雙屏排隊機

1、穩(wěn)定可靠

基于完全工業(yè)級嵌入式的軟硬件平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長時間頻繁操作不死機，無卡紙設(shè)計，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。

2、通用

銀行排隊首先要遵循所有窗口服務(wù)單位排隊管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習(xí)慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟、硬件平臺；

3、智慧

智能呼叫、同步語音、實時顯示，提供人性化、互動式服務(wù)；

4、愉悅

清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分利用等候時間做其他事，節(jié)約客戶的等候時間。；

5、可擴展性

銀行的排隊系統(tǒng)管理中，無論排隊隊列、隊列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級銀行排隊聯(lián)網(wǎng)管理.

6、模塊化設(shè)計

軟硬件兩方面的設(shè)計都遵循模塊化的設(shè)計理念，對于產(chǎn)品的安裝、測試、升級等方面都會帶來方便。

金屬烤漆機殼，外觀新穎，主機采用國內(nèi)知名品牌威盛工控主機， 512MDDR400、80G硬盤、顯存64M， 15寸超A管液晶顯示器，高質(zhì)量表面聲波觸摸屏，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于2MM，同點5000萬次無故障，內(nèi)置高速EPSON自動切紙打印機，刀頭使用壽命在30萬次以上。2100433B

●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號

●系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立

●排隊機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換

●各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換

●各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減

●各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

●各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定

●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

●排隊機語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

●排隊機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

●顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)

●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級

●排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置

●系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇

●系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況

●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息

●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能。

●系統(tǒng)的上顯示屏可根據(jù)不同的需求，來播放不同的廣告信息。

●在系統(tǒng)的上顯示屏可以插入相關(guān)的移動設(shè)備，用戶根據(jù)自己的具體需要，可以在系統(tǒng)的上顯示屏播放移動設(shè)備內(nèi)所保存的媒體文件。

青漢排隊機是由青漢科技公司生產(chǎn)的現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)（俗稱排隊機，叫號機），排隊機從上世紀(jì)90年代在中國開始使用后，從一開始的單片機式排隊機，到現(xiàn)在大量使用的已PC主板為核心的PC排隊機，大概經(jīng)理了10年的過程。在整個過程中，很多公司對排隊機的生產(chǎn)、測試、使用等做了很多改變，但是始終沒法徹底的改變排隊機系統(tǒng)中的一些問題，其中最重要的一點就是 穩(wěn)定性 和 操作的便利性，使得安裝每一個排隊機完全變成一個項目，花費大量的人力、物力對安裝人員和使用人員 進(jìn)行指導(dǎo)，培訓(xùn)，都無法解決這個問題。

青漢科技看準(zhǔn)這個機會，集中公司的大量研發(fā)力量，在北京大學(xué)軟件實驗室人員提供了大力支持下，開發(fā)出了第三代排隊機，嵌入式主板排隊機系統(tǒng)，徹底解決了排隊機運行時期的穩(wěn)定性和易用性，把青漢排隊機變的像使用電視那樣簡單，差上電源插頭，把信號線接到相應(yīng)的插孔，就能完成整個安裝，調(diào)試工作。徹底改變了每個排隊機安裝過程都像一個項目執(zhí)行那樣的麻煩過程。

青漢排隊機不僅僅是使排隊機的使用過程中提高穩(wěn)定性，安裝、使用過程變得容易，而且進(jìn)一步降低了排隊機的造價，讓更多的場合，單位能夠使用上排隊機。

嵌入式排隊機是指使用嵌入式主板作為核心的排隊機（叫號機），所有硬件部件都集中在PCB板上，沒有外接的部件，軟件固化到嵌入式主板的 FLASH 中。

嵌入式排隊機能大大提供排隊機系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用程度。把排隊機系統(tǒng)變成一種普通的電子設(shè)備，不需要專業(yè)的人員就可以進(jìn)行安裝和試用，而且因為集成度高，穩(wěn)定性空前提高，大大降低售后的成本。

壁掛式排隊機高穩(wěn)定性

yw工控系統(tǒng)專為現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)研制開發(fā)，經(jīng)科學(xué)測試無間斷連續(xù)運行 7200 小時安全無故障。

壁掛式排隊機告別系統(tǒng)崩潰

yw工控系統(tǒng)的成功研制，徹底解決了排隊機系統(tǒng)崩潰的問題。（現(xiàn)有排隊機都以微軟公司的個人操作系統(tǒng) win2000 或者 winxp作為系統(tǒng)運行的任務(wù)平臺，排隊機作為大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護(hù)系統(tǒng)，把個人操作系統(tǒng)作為任務(wù)平臺，潛在著很大的安全隱患，為規(guī)避風(fēng)險，我們在QQH嵌入式微型工控系統(tǒng)上單獨為系統(tǒng)開發(fā)了任務(wù)平臺，以便更能適用大廳窗口服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護(hù)系統(tǒng)）。

壁掛式排隊機杜絕軟件盜版

我們?yōu)閥w工控系統(tǒng)開發(fā)了完全自主知識版權(quán)的任務(wù)平臺和專屬數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。徹底規(guī)避了使用 windows任務(wù)平臺系統(tǒng)，sql server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等帶來的軟件著作版權(quán)問題。

壁掛式排隊機系統(tǒng)可承受連續(xù)

斷電系統(tǒng)提供了完整的斷電保護(hù)監(jiān)控模塊，在任意情況下頻繁斷電，也不會造成系統(tǒng)損壞或者數(shù)據(jù)丟失。

壁掛式排隊機快速啟動功能

yw工控系統(tǒng)能在9秒鐘內(nèi)快速啟動整個系統(tǒng)應(yīng)用。而普通排隊系統(tǒng)啟動至少需要 50秒鐘以上。

壁掛式排隊機節(jié)能環(huán)保

yw工控系統(tǒng)使用的是專用的電源供電，可最大限度地降低系統(tǒng)功耗，屬節(jié)能環(huán)保綠色產(chǎn)品。

壁掛式排隊機終身免維護(hù)

yw工控系統(tǒng)不僅安裝、使用方便，而且還可實現(xiàn)終身免維護(hù)。