泰安市物價局2013政府信息公開工作年度報告簡介

一、政府信息公開工作基本情況

2013年，我局在政府信息公開工作中嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》等各項規(guī)定，按照市政府《關(guān)于進一步做好當前政府信息公開重點工作的通知》的具體要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全管理制度、深化公開內(nèi)容、拓寬公開形式、推動重點公開，各項工作穩(wěn)步推進。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為進一步推動我局政務(wù)公開工作實現(xiàn)規(guī)范化、長效化管理，印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，成立了由局“一把手”任組長、各位副局長任副組長、全體科(室、局)負責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，強化對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在綜合法規(guī)科，負責(zé)日常工作。同時，進一步明確了各業(yè)務(wù)科室的責(zé)任分工，全局所有單位都參與政務(wù)信息公開。年初借局門戶網(wǎng)站改版之機，各縣市區(qū)和市局各單位分別指定專人負責(zé)本單位信息公開，并組織全市14名信息員專題學(xué)習(xí)了局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布方法、保密審核和信息公開管理規(guī)定，切實提高了信息公開工作人員的整體業(yè)務(wù)水平。

(二)健全管理制度。為發(fā)揮局門戶網(wǎng)站公開政府信息的主渠道作用，制定了《泰安市物價局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法》，對信息的采集范圍、管理責(zé)任、審核發(fā)布和監(jiān)督管理等作了明確規(guī)定。制定了《泰安市物價局對外宣傳報道管理規(guī)定》，嚴格界定接訪范圍、規(guī)范新聞發(fā)布程序、嚴肅信息發(fā)布紀律，與各類新聞媒體搞好合作，營造良好的價格輿論氛圍。制定了《泰安市物價局“泰安民生網(wǎng)” 群眾咨詢受理回復(fù)規(guī)定》，進一步明確了群眾網(wǎng)上咨詢受理回復(fù)工作的范圍、流程和責(zé)任，保障群眾從網(wǎng)絡(luò)上獲取優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。

(三)深化公開內(nèi)容。2013年，我局繼續(xù)把拓展政務(wù)信息公開范圍作為一項重點工作來抓。一是信息發(fā)布數(shù)量繼續(xù)增加，全年共在市政府信息公開平臺公開各類政務(wù)信息195條，比2012年增加48條，增長32.7%，其中公共服務(wù)類信息96條，增加45條，增長88.2%;業(yè)務(wù)工作類信息23條，增加6條，增長35.3%。二是信息內(nèi)容更加豐富，通過“價格監(jiān)測旬報”和月度市場價格運行報告定期發(fā)布民生商品價格信息，以“價格監(jiān)測快訊”的形式不定期發(fā)布與群眾生活緊密相關(guān)商品的價格變動信息，同時，重點加強了政策法規(guī)類信息的公開力度，2013年公開各類價格政策文件24件，比2012年增加22件，較好地滿足了廣大群眾對價格政策的需求。

(四)拓寬公開渠道。年初對局門戶網(wǎng)站進行了全新改版，重新設(shè)計網(wǎng)站主頁，新增“便民價費快捷查詢”板塊，將教育、交通、醫(yī)療等30多個部門(單位)的收費項目、標準和依據(jù)以及水、電、氣、暖等13種民生價格在網(wǎng)上公開，方便群眾查詢、監(jiān)督。在《泰山晚報》開辦“陽光物價關(guān)愛民生”專欄，每周一期發(fā)布物價信息。每天在“泰山幸福e家園”、電視臺新聞頻道和公共頻道發(fā)布價格行情。舉辦“價格政策進社區(qū)”講座11場，發(fā)放宣傳材料400余份，現(xiàn)場解答問題20多個。參加民生熱線網(wǎng)絡(luò)直播，即時在線網(wǎng)友3.9萬人，現(xiàn)場答復(fù)網(wǎng)友問題17件。另外，利用好政務(wù)微博這一新的信息公開陣地積極發(fā)布各類信息，2013年共播發(fā)各類信息近60條，信息發(fā)布量和網(wǎng)民關(guān)注度均位居市直部門前列。

(五)推動重點公開。按照市政府《關(guān)于進一步做好當前政府信息公開重點工作的通知》要求，積極推進重點領(lǐng)域政府信息公開，一是公開行政事業(yè)性收費目錄，會同市財政局公開了《2013年市直及省以上駐泰有關(guān)部門(單位)行政事業(yè)性收費項目目錄》;二是加大行政事業(yè)性收費公示力度，在2012年度行政事業(yè)性收費審驗期間，對市直和省以上駐泰240多個收費單位的收費公示進行了規(guī)范，各收費部門和單位嚴格按照《明碼標價和收費公示規(guī)范》的要求在醒目位置公示收費主體、標準、單位和依據(jù)等內(nèi)容，備案187個單位，新制作公示牌76塊、改造60塊、保留48塊、取消3塊，全市行政事業(yè)性收費公示狀況明顯好轉(zhuǎn)。

依據(jù)《省政府督查室關(guān)于做好2013年政府信息公開年度工作報告編制等有關(guān)工作的通知》要求，我局對2013年度已經(jīng)開展的政府信息公開工作情況進行了總結(jié)，現(xiàn)報告如下：

一、推進政府信息公開工作開展基本情況概述

2014年，我局政府信息公開工作深入落實《條例》、《辦法》，按照市政府《關(guān)于進一步加強政府信息公開工作的通知》要求，以深入推進政府信息公開重點工作為著力點，多形式、多渠道主動公開政務(wù)信息，信息發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量較往年明顯提高，較好地發(fā)揮了物價信息在服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾生活中的重要作用。

二、加強政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為實現(xiàn)政府信息公開規(guī)范化、長效化管理，年初制定印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員協(xié)同抓，責(zé)任清晰、分工明確的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。局主要負責(zé)人高度重視信息發(fā)布工作，將信息工作作為全市物價工作會議重要議題進行研究，要求各縣市區(qū)和市局各科(室、局)把信息工作列為年度重點工作，全面加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強化措施，形成了上下互聯(lián)、全員參與的工作格局。

(二)健全管理制度。一是制定《對外宣傳報道管理規(guī)定》，嚴格界定接訪范圍、規(guī)范新聞發(fā)布程序、嚴肅信息發(fā)布紀律，與各類新聞媒體搞好合作，為信息發(fā)布工作創(chuàng)造了良好條件。二是制定《“泰安民生網(wǎng)” 群眾咨詢受理回復(fù)規(guī)定》，進一步明確了群眾網(wǎng)上咨詢受理回復(fù)工作的范圍、流程和責(zé)任，保障群眾從網(wǎng)絡(luò)上獲取優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)?；拘纬闪艘灾鲃庸_、重點公開為主，宣傳報道、網(wǎng)站管理為輔，監(jiān)督考核、安全審核為補充的健全規(guī)范的政府信息公開工作制度體系，有效推動了工作開展。

三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

2014年，我局政府信息公開以打造價格話語權(quán)為抓手，緊跟全市時政要聞和輿論形勢，牢牢把握價格宣傳與輿論引導(dǎo)大勢，圍繞群眾關(guān)心、媒體關(guān)注的熱點價費問題公開信息，較好地化解了價費矛盾、回應(yīng)了群眾訴求。一是妥善應(yīng)對重大突發(fā)輿情。2014年初，部分消費者投訴房地產(chǎn)企業(yè)涉嫌違規(guī)收取開戶費問題引發(fā)輿論關(guān)注，相關(guān)舉報投訴數(shù)量快速增加，為妥善處理該問題，我局聯(lián)合市信訪、建設(shè)、法制、法院等多個單位研究有關(guān)情況，在第一時間通過舉報平臺、新聞媒體、政府網(wǎng)站向社會發(fā)布政策解讀信息，及時消除了群眾疑慮，維護了社會穩(wěn)定。二是及時公開重要涉民政策。為加強社會管理，先后制定或調(diào)整了普通住宅物業(yè)服務(wù)收費基準價格、惠豐園經(jīng)濟適用住房銷售基準價格，公辦幼兒園收費標準、車輛停放服務(wù)收費標準、重大節(jié)假日客房價格臨時監(jiān)管措施等重要民生價費政策，相關(guān)文件及解讀信息均按規(guī)定在市政府網(wǎng)站、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博及各類新聞媒體予以發(fā)布，回應(yīng)了社會關(guān)切，維護了群眾知情權(quán)。三是加大信息編寫力度。全年共編寫各類工作稿件130篇，多篇在國家、省、市主要媒體刊發(fā)，部分材料被作為先進經(jīng)驗在系統(tǒng)內(nèi)部推廣;及時報送價格監(jiān)測數(shù)據(jù)和分析報告，向省物價局報送數(shù)據(jù)4萬多條，向市委、市政府報送分析材料200余篇，被通報采用27篇，其中3篇轉(zhuǎn)報國辦。四是開展形式多樣的信息服務(wù)活動。深入開展 “五進五聯(lián)”主題服務(wù)活動，進社區(qū)義務(wù)宣傳價格政策5次，舉辦知識講座2場，免費發(fā)放宣傳資料300余份。泰山區(qū)、岱岳區(qū)分局印制《價格與收費明白卡》70000份，免費發(fā)放到企業(yè)、社區(qū)和有關(guān)單位。另外，參加“機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)直播，與網(wǎng)民在線交流，現(xiàn)場解答問題8個，事后辦理39個，回復(fù)率和群眾滿意率均為100%。

四、推進和完成重點領(lǐng)域政府信息公開工作情況

嚴格對照《當前全市政府信息公開工作要點》，全面加強對價格監(jiān)管、監(jiān)測預(yù)警、行政事業(yè)性收費和政策文件四類重點政府信息的公開力度。一是落實工作機制。成立了由分管副局長任組長，綜合法規(guī)科、價格管理科、收費管理科和價格監(jiān)督檢查局主要負責(zé)人為成員的工作小組，將工作任務(wù)細化到崗，責(zé)任具體到人，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。二是推動政府重點信息公開欄目建設(shè)。按照《泰安市信息公開重點工作欄目建設(shè)任務(wù)》要求，整理歸納四類重點信息879條，所有信息均在局門戶網(wǎng)站和市政府信息公開平臺進行發(fā)布，同時報送市政府信息公開辦公室，支持了政府信息公開重點工作專欄建設(shè)。三是加強行政事業(yè)性收費信息公開。聯(lián)合市財政局公布了《2014年泰安市市直部門行政事業(yè)性收費項目目錄》;開展行政事業(yè)性收費年審，取消、免征和停征收費項目14個;集中糾治收費“三亂”行為，在全市范圍內(nèi)梳理收費項目290個，取消或停止14個;全面清理行政審批收費項目和標準，清理出免征項目4個，以上工作信息及新的收費目錄均在局門戶網(wǎng)站進行了公開。四是加大熱點價費信息備案公示力度。對全市有關(guān)部門和單位服務(wù)價格管理情況進行摸底，并對符合規(guī)定的74個單位進行備案;調(diào)整和規(guī)范全市公辦幼兒園收費標準，對市直11所幼兒園的收費情況進行重新審核并公示備案;制定出臺新的停車服務(wù)費收費辦法及標準，對42家備案公共停車場收費公示情況進行了審核;制定普通住宅物業(yè)服務(wù)收費基準價格，對泰山區(qū)、岱岳區(qū)、高新區(qū)和景區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費進行備案，以上備案信息均在各收費單位經(jīng)營場所醒目職位以價費公示牌、公示欄等形式進行了公開。

五、主動公開政府信息以及公開平臺、載體建設(shè)情況

(一)公開數(shù)量。2014年，我局主要通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、工作簡報和價格舉報平臺四種形式公開信息，在局門戶網(wǎng)站公開信息630條，其中新聞動態(tài)類信息52條，政策法規(guī)類信息125條，公共服務(wù)類信息422條，隊伍建設(shè)類信息31條，較好地發(fā)揮了信息發(fā)布的主渠道作用;在政務(wù)微博“@泰安陽光物價”發(fā)布信息257條，其中政策解讀44條，新聞速遞7條，監(jiān)測預(yù)警206條，信息發(fā)布數(shù)量和受關(guān)注度在市直部門中排名前列;編發(fā)工作簡報110期，其中《物價簡報》19期、《價格監(jiān)測旬報》36期、《價格監(jiān)測快訊》50期、《黨的群眾路線教育實踐活動簡報》5期，全面反映了我局各方面工作情況;通過12358價格舉報電話、市長熱線、泰安民生網(wǎng)、政民互動平臺等渠道受理群眾各類舉報1045件，其中熱線電話受理430件，網(wǎng)絡(luò)受理278件，政府轉(zhuǎn)辦337件，回復(fù)率100%，群眾滿意率98%以上。

自2013年1月1日至2013年12月31日，我局通過各種渠道主動公開發(fā)布政府信息650條，其中，通過《價格公報》發(fā)布信息203條，通過省物價局網(wǎng)站發(fā)布信息368條，2013年我局未召開的新聞發(fā)布會，通過新聞發(fā)布會發(fā)布信息0條，通過其他途徑發(fā)布信息79條，政府信息公開查閱點查閱人數(shù)為0人，省物價局網(wǎng)站信息公開欄頁面訪問量累計為20165447人次。