指揮電話總機(jī)公布時間

1997年，經(jīng)全國科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會審定發(fā)布。

《鐵道科學(xué)技術(shù)名詞》第一版。

用戶可以自己安裝一臺程控電話交換機(jī),來實現(xiàn)簡單的分機(jī)總機(jī)功能,安裝一臺PBX可以實現(xiàn)虛擬交換機(jī)的所有功能.

電話總機(jī)超越傳統(tǒng)總機(jī)概念和局限，您無需投入即可實現(xiàn)對企業(yè)所有電話的統(tǒng)一管理，不管所處任何地方，不論任何號碼，都可成為公司辦公電話體系的一分子（分機(jī)），實現(xiàn)跨運(yùn)營商、跨地區(qū)的企業(yè)總機(jī)功能。

·無需中繼線

·無需交換機(jī)

·無需接線員

·無需固定的辦公場地

·甚至無需固定電話、在全球任何地方…

如今大部分機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位使用電話總機(jī)的方式是申請電話中繼線，在單位內(nèi)部安裝小交換機(jī)，然后在單位內(nèi)部布置內(nèi)部電話線路，最后安裝電話機(jī)作為分機(jī)使用。在分機(jī)使用過程中可能會出現(xiàn)以下的情況：

1. 因為工作原因給某個科室打電話時，需要翻看內(nèi)部通訊錄再撥打電話，比較繁瑣。當(dāng)內(nèi)部電話號碼發(fā)生變化而內(nèi)部通訊錄沒有更新時，會打不通電話。

2. 撥打外線時時需要先撥打出局號碼，當(dāng)需要回?fù)芡饩€或追撥外線時不能自動實現(xiàn)。

3. IP卡只供某個分機(jī)使用，不能綁定時，每次都要輸入卡號和密碼，操作繁瑣。

4. 總機(jī)接通后，撥打?qū)Ψ椒謾C(jī)時需要查號及手動撥分機(jī)號。

使用分機(jī)時還會有其它的一些不方便的地方，這使得許多人在公司內(nèi)部時也開始使用手機(jī)進(jìn)行通話，人們在享受了手機(jī)的便利的同時，增加了手機(jī)的輻射還增加了通訊費(fèi)用。使人們陷入了矛盾之中。

智能電話的“內(nèi)部名片”管理可以很好的解決這個問題。為了解決以上的問題，智能電話具有了一下的功能：

1. 智能電化可以單獨(dú)保存上萬張內(nèi)部名片（相對于普通名片而言）。內(nèi)部名片按部門劃分，保存了部門成員的分級號碼、手機(jī)號碼、外部號碼（比如住宅電話）、職務(wù)描述等等信息。給某個科室打電話時只需按部門查詢，調(diào)出相應(yīng)的內(nèi)部名片撥打就可以了。智能電話中的內(nèi)部名片還可以通過電腦或網(wǎng)絡(luò)實時更新。

2. 智能電話可以設(shè)置外線先撥號碼。撥外線、回?fù)芡饩€或追撥外線時可以自動接通外線。

3. 可以預(yù)置IP卡撥號規(guī)則，手工撥號或者名片撥號時，智能電話會自動識別長途電話并加撥IP卡號。

4. 對方的分機(jī)號可以預(yù)置在普通名片中，對方總計接通后，可以點(diǎn)擊分機(jī)號碼，自動撥出分機(jī)號。

內(nèi)部名片及普通名片只是固定線路智能電話的一部分功能。這些功能配合電話總機(jī)的使用，可以為使用者帶來極大的方便。2100433B

企業(yè)對外統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一IVR，提升企業(yè)形象。

客戶地址遷移不改號，對原有線路不影響。

針對員工的工作性質(zhì)，可提高企業(yè)對員工的科學(xué)管理性，提高綜合效率。

在公司可由固定電話呼出，在途可用手機(jī)呼出，在家可用家庭電話呼出，都可顯示公司號碼，長途都可計入平臺的公司費(fèi)用。

節(jié)省采購小交換機(jī)或擴(kuò)容，大大節(jié)約企業(yè)購置成本。

原交換系統(tǒng)可并行使用至廢棄，互不影響。