裝企經(jīng)營(yíng)管理全集

《裝企經(jīng)營(yíng)管理全集》是華贏創(chuàng)業(yè)（全稱華贏創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司）于2011年9月推出的一本針對(duì)家裝公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的書籍。

該全集包含了：《裝企戰(zhàn)略管理》、《裝企人力資源》、《裝企管理制度與流程》、《裝企商業(yè)模式》、《裝企市場(chǎng)營(yíng)銷》、《裝企營(yíng)銷策劃》、《裝企簽單寶典》、《裝企經(jīng)營(yíng)診斷》、《裝企企業(yè)文化》、《修平老師精彩課件》、《配套光盤》共11個(gè)部分。從戰(zhàn)略到營(yíng)銷涵蓋了裝飾公司公司經(jīng)營(yíng)的方方面面，共50卷，總字?jǐn)?shù)超過300萬字！

就性質(zhì)而言，《裝企經(jīng)營(yíng)管理全集》屬于管理類。從內(nèi)容上說，它以多于二分之一的篇幅以案例的形式來體現(xiàn)。因?yàn)橐奁奖救松钪b飾公司的需求，相對(duì)于理論性的東西，裝企更喜歡實(shí)際性內(nèi)容。

冊(cè)數(shù):10冊(cè)

頁(yè)數(shù)：共2959頁(yè)

字?jǐn)?shù)：300萬字

《裝企經(jīng)營(yíng)管理全集》不僅是一本書更是二十多年來整個(gè)裝飾行業(yè)的智慧結(jié)晶。相對(duì)于其他的管理類書籍，該全集更加偏重于實(shí)戰(zhàn)和技巧。不管是大型裝企還是中小型企業(yè)都可以從中找到經(jīng)營(yíng)管理的思路和方法。即使是不懂裝飾行業(yè)的門外漢也可以根據(jù)《裝企經(jīng)營(yíng)管理全集》的指導(dǎo)思想去經(jīng)營(yíng)公司。把這本書稱為裝企的“百科全書”一點(diǎn)也不為過。

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，不知道未來企業(yè)發(fā)展的方向；沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，員工不知道自己所在的企業(yè)未來能發(fā)展成多大的規(guī)模，不知道自己在企業(yè)里能有多大的發(fā)展空間；沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，分不清工作的重點(diǎn)，不知道我們現(xiàn)在的努力是為了什么；沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)想要發(fā)展壯大，一切都只能是夢(mèng)想。

企業(yè)的成功主要靠?jī)蓚€(gè)方面，一個(gè)是戰(zhàn)略，一個(gè)是執(zhí)行。戰(zhàn)略是企業(yè)的地圖,而執(zhí)行就是企業(yè)的引爆器! 戰(zhàn)略有了思想，才會(huì)有高度，才會(huì)讓企業(yè)走得更高、更遠(yuǎn)。如果說戰(zhàn)略是理論層面，執(zhí)行就是實(shí)踐層面。如果把企業(yè)運(yùn)作比作一輛車，戰(zhàn)略是方向盤，執(zhí)行是油門！光有戰(zhàn)略沒有執(zhí)行，就好比只有方向盤沒有油門一樣，開不起來，企業(yè)有方向，員工沒有力量。而如果光有油門沒有戰(zhàn)略，那么這輛車隨時(shí)可能開到萬丈深淵，員工有力量，企業(yè)沒方向，同樣糟糕。

企業(yè)里高層、中層和基層分別承擔(dān)著不同的使命和責(zé)任：

高層：做正確的事；

中層：正確的做事；

基層：把事做正確。

因此，作為企業(yè)的老板，把控著企業(yè)的方向盤，其主要職責(zé)就是制定企業(yè)的戰(zhàn)略，規(guī)劃企業(yè)的方向。中層就負(fù)責(zé)把這些戰(zhàn)略和方向轉(zhuǎn)化成制度、方針和措施傳達(dá)給基層員工，基層員工就負(fù)責(zé)執(zhí)行這些制度、方針和措施。

所以，企業(yè)家是戰(zhàn)略，干部是執(zhí)行。企業(yè)要三只眼睛看市場(chǎng)，左手戰(zhàn)略，右手執(zhí)行。

那么，作為家裝公司老板的您，您的重心是放在哪里呢？您為什么會(huì)感覺到那么忙、那么累，反而卻沒有效果和業(yè)績(jī)的提升呢？原因在于，自始至終就把企業(yè)的方向搞錯(cuò)了，或者沒有將主要精力放在研究企業(yè)戰(zhàn)略上。

對(duì)一個(gè)家裝公司來說，有了正確的戰(zhàn)略，才會(huì)有正確的業(yè)績(jī)！

戰(zhàn)略就是生命！

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

第1卷:家裝行業(yè)趨勢(shì)分析

第一章 國(guó)家政策宏觀分析

第二章 市場(chǎng)環(huán)境宏觀分析

第三章 國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

第2卷:裝企戰(zhàn)略規(guī)劃

第一章 企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀分析

第二章 裝企戰(zhàn)略定位

第一節(jié) 裝企業(yè)務(wù)模塊定位

第二節(jié) 市場(chǎng)定位

第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位

第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)定位

第五節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵要素

第六節(jié) 裝之星戰(zhàn)略地圖

第三章 裝之星戰(zhàn)略目標(biāo)描述

第一節(jié) 財(cái)務(wù)目標(biāo)

第二節(jié) 市場(chǎng)拓展目標(biāo)

第三節(jié) 品牌價(jià)值建設(shè)目標(biāo)

第四節(jié) 社會(huì)品牌形象目標(biāo)

第五節(jié) 員工滿意度目標(biāo)

第四章 裝之星裝飾商業(yè)模式

第一節(jié) 產(chǎn)品模式

第二節(jié) 加盟連鎖模式

第三節(jié) 贏利模式

第四節(jié) 營(yíng)銷模式

第五章 競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)與關(guān)鍵項(xiàng)目建設(shè)

第一節(jié) 裝之星裝飾競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)

第二節(jié) 重大關(guān)鍵項(xiàng)目建設(shè)

第六章 裝之星裝飾人力資源戰(zhàn)略

第一節(jié) 裝之星裝飾人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)

第二節(jié) 裝之星裝飾人力資源體系與架構(gòu)建設(shè)

第三節(jié) 裝之星裝飾人才培訓(xùn)與儲(chǔ)備計(jì)劃

第四節(jié) 裝之星未來五年主要崗位需求與落實(shí)

第七章 裝之星股份制改造與投融資戰(zhàn)略

第一節(jié) 裝之星裝飾公司治理模式

第二節(jié) 裝之星裝飾股份改造規(guī)劃

第三節(jié) 裝之星裝飾投融資計(jì)劃

第四節(jié) 裝之星上市計(jì)劃

第八章 裝之星裝飾企業(yè)文化建設(shè)

第一節(jié) 裝之星企業(yè)理念建設(shè)

第二節(jié) 裝之星裝飾精神激勵(lì)建設(shè)

第三節(jié) 裝之星裝飾制度和行為規(guī)范建設(shè)

第四節(jié) 裝之星裝飾企業(yè)文化建設(shè)的思路

第五節(jié) 裝之星裝飾內(nèi)部文化系統(tǒng)建設(shè)

第3卷:裝企組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第一章 為什么要重視裝企組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？

第二章 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法及原則

第三章 家裝公司組織結(jié)構(gòu)案例分析

第四章 裝之星裝飾總公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第五章 裝之星裝飾分公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第4卷:裝企授權(quán)體系

第一章 裝企授權(quán)的技巧與流程

第二章 裝企授權(quán)管理原則

第三章 授權(quán)體系分析建議

第一節(jié) 系統(tǒng)篇

第二節(jié) 方案篇

第三節(jié) 運(yùn)作篇

第三章 裝之星授權(quán)體系運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

1、投資發(fā)展

2、戰(zhàn)略管理

3、品牌營(yíng)銷

4、材料采購(gòu)

5、客戶關(guān)系

6、財(cái)務(wù)管理

7、人力資源

8、行政管理

第5卷:裝企責(zé)任追究制度

第一章 總 則

第二章 責(zé)任內(nèi)容

第三章 責(zé)任追究和執(zhí)行

第四章 責(zé)任追究

第五章 附則

案例1—裝企年度營(yíng)銷宣傳計(jì)劃(PPT版)

案例2—濰坊M裝飾公司發(fā)展規(guī)劃

第一章 經(jīng)營(yíng)定位：走裝飾產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路

第二章 公司目標(biāo)：做全國(guó)品牌裝飾公司

第三章 開拓濰坊市場(chǎng)的具體計(jì)劃

第一節(jié) 廣泛布局，更方便地服務(wù)客戶

第二節(jié) 開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化

第三節(jié) 業(yè)務(wù)分類策略，多渠道經(jīng)營(yíng)

第四節(jié) 市場(chǎng)開拓策略

第五節(jié) 2009年度公司產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)措施

第六節(jié) 2009年度廣告投放計(jì)劃

第七節(jié) 建立濰坊M裝飾產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

第八節(jié) 2009年度市場(chǎng)推廣公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃

第九節(jié) 2009年度目標(biāo)分解策略

第十節(jié) 近期人力資源工作計(jì)劃

第十一節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理組織架構(gòu)

家裝公司戰(zhàn)略規(guī)劃模版

第一章 裝企市場(chǎng)環(huán)境

第二章 裝企戰(zhàn)略定位

第三章 裝企戰(zhàn)略目標(biāo)

第四章 裝企組織架構(gòu)

第五章 裝企營(yíng)銷模式

第六章 裝企人才戰(zhàn)略

第七章 裝企關(guān)鍵項(xiàng)目

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

家裝公司的崗位設(shè)置要根據(jù)公司的組織架構(gòu)來設(shè)置，組織架構(gòu)要根據(jù)公司的戰(zhàn)略思路和營(yíng)銷方向來制定。盡管大多數(shù)家裝公司的組織架構(gòu)看似是雷同的，但其實(shí)是大不一樣的。組織架構(gòu)的設(shè)置對(duì)企業(yè)的發(fā)展可謂至關(guān)重要，如果組織架構(gòu)設(shè)置得不科學(xué)、不合理，那么企業(yè)的效率就發(fā)揮不出來，人員的積極性和能動(dòng)性就會(huì)受到影響。組織架構(gòu)設(shè)置得合理和科學(xué)，那么下一步需要考慮的就是崗位編制。

如何設(shè)置家裝公司的崗位編制，不同家裝公司的崗位設(shè)置應(yīng)該是不一樣的。按規(guī)模來說，家裝公司可以分為四類：

第一類是，大型家裝公司。年業(yè)績(jī)?cè)?億元以上可以稱得上大型家裝公司。一般人員規(guī)模在500人以上；

第二類是，中型家裝公司。年業(yè)績(jī)?cè)?000萬元以上，一般人員規(guī)模在100—500人之間；

第三類是，中小型家裝公司。年業(yè)績(jī)?cè)?000萬元以下的，500萬元以上的，叫中小型家裝公司。一般人員規(guī)模在30—100人之間；

第四類是，小型家裝公司。年業(yè)績(jī)?cè)?00萬元以下的，叫小型家裝公司。一般這類公司人員規(guī)模在30人以下。

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

第6卷:裝企人力資源規(guī)劃

第一章 部門主要職能

第二章 崗位編制管理

第三章 人力資源規(guī)劃

第四章 招聘調(diào)動(dòng)管理

第五章 新員工管理

第六章 培訓(xùn)發(fā)展管理

第七章 員工晉升管理

第八章 員工日常管理

第7卷:裝企崗位設(shè)置與人員編制

第一章 如何設(shè)置家裝公司崗位

第二章 無錫某大型裝飾公司崗位及人員編制

第三章 淮安某中型裝飾公司崗位及人員編制

第四章 安徽某中型裝飾公司崗位及人員編制

第四章 合肥某裝飾公司崗位及人員編制

第五章 河南某中小型裝飾公司崗位及人員編制

第8卷:裝企崗位說明書

第一章 裝之星裝飾分公司

1.總經(jīng)理

2.營(yíng)銷副總經(jīng)理

3.工程副總經(jīng)理

4.會(huì)計(jì)

5.記賬會(huì)計(jì)

6.工程監(jiān)理

7.營(yíng)銷部經(jīng)理

8.經(jīng)理助理

9.片區(qū)主管

10.業(yè)務(wù)員

11.電話營(yíng)銷組長(zhǎng)

12.電話營(yíng)銷專員

13.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組長(zhǎng)

14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員

15.企劃主管

16.企劃專員

17.平面設(shè)計(jì)

18.人力行政部經(jīng)理

19.招聘專員

20.培訓(xùn)專員

21.薪酬及績(jī)效專員

22.行政專員

23.信息專員

24.客戶服務(wù)經(jīng)理

25.客戶服務(wù)專員

26.維修專員

27.工程部經(jīng)理

28.水電工程師

29.項(xiàng)目經(jīng)理

30.預(yù)算員

31.審圖員

32.工程部?jī)?nèi)勤

33.店面經(jīng)理

34.設(shè)計(jì)部主管

35.設(shè)計(jì)師

36.助理設(shè)計(jì)師

37.效果圖專員

38.客戶部主管

39.家裝顧問

40.前臺(tái)接待

41.監(jiān)理部經(jīng)理

42.工程監(jiān)理

43.材料專員

第二章 裝之星裝飾集團(tuán)總部

44.集團(tuán)總裁

45.戰(zhàn)略副總裁

46.執(zhí)行副總裁

47.總裁辦主任

48.行政經(jīng)理

49.總裁秘書

50.行政文員

51.司機(jī)

52.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

53.品牌推廣經(jīng)理

54.公關(guān)策劃專員

55.平面設(shè)計(jì)專員

56.營(yíng)銷督導(dǎo)專員

57.信息專員

58.拓展經(jīng)理

59.人力資源總監(jiān)

60.技經(jīng)部經(jīng)理

61.財(cái)務(wù)總監(jiān)

62.財(cái)務(wù)經(jīng)理

63.材料會(huì)計(jì)

64.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

65.結(jié)算會(huì)計(jì)

66.出納

第9卷:裝企薪酬待遇設(shè)計(jì)

第一章 江蘇某大型裝飾公司薪酬激勵(lì)方案

第一節(jié) 總 則

第二節(jié) 薪酬組織與職責(zé)分工

第三節(jié) 崗位等級(jí)

第四節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)

第五節(jié) 職能、管理部門薪酬體系

第六節(jié) 業(yè)務(wù)部門薪酬體系

第七節(jié) 分公司總經(jīng)理薪酬體系

第八節(jié) 福利/津貼

第九節(jié) 單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

第十節(jié) 薪酬發(fā)放

第十一節(jié) 薪酬水平調(diào)整

第十二節(jié) 其他規(guī)定

第十三節(jié) 附則

附件一 江蘇某裝飾職系崗位等級(jí)分布圖

附件二 江蘇某裝飾管理職系工資試算表

附件三 江蘇某裝飾薪酬總體成本估算表

第二章 南京某裝飾公司薪酬激勵(lì)方案

第三章 江西某裝飾公司薪酬激勵(lì)方案

第四章 安徽某裝飾公司薪酬激勵(lì)方案

第10卷:裝企績(jī)效考核管理

第一章 總則

理念

目的

基本原則

職責(zé)

薪酬績(jī)效管理委員會(huì)

考核指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)

適用對(duì)象

第二章 績(jī)效考核辦法

考核指標(biāo)體系建立

考核周期

考核指標(biāo)權(quán)重分配

考核評(píng)分

考核占崗位工資權(quán)重

考核目標(biāo)

考核流程

考核責(zé)任

考核申訴

考核管理

第三章 考核結(jié)果及其運(yùn)用

考核結(jié)果運(yùn)用層面

月度考核結(jié)果運(yùn)用

半/年度考核結(jié)果運(yùn)用

本制度的頒布與改進(jìn)

績(jī)效管理制度的管理與維護(hù)

解釋權(quán)

附件一 **裝飾年度公眾述職實(shí)施細(xì)則

附件二 **裝飾職業(yè)晉升實(shí)施細(xì)則

附件三 裝飾公司的電網(wǎng)細(xì)則

第11卷:裝企績(jī)效考核指標(biāo)

第一章 裝之星裝飾分公司績(jī)效考核指標(biāo)

第二章 裝之星裝飾集團(tuán)總部績(jī)效考核指標(biāo)

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

【來賓迎洽流程說明】

1. 如是被邀約客戶，電話營(yíng)銷人員應(yīng)提前達(dá)到并進(jìn)行迎接，見到客戶應(yīng)微笑著向客戶打招呼，并向客戶問好；

2. 前臺(tái)迎賓需隨時(shí)注意/察覺客戶到訪，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶并待客戶乘電梯至一半處需立即起立，并面帶微笑、立刻說道“歡迎光臨，裝之星裝飾”，聲音洪亮、清晰；

3. 前臺(tái)迎賓應(yīng)問明客戶來意，同時(shí)要求客戶做簡(jiǎn)單登記，并通知相關(guān)人員進(jìn)行接洽；

4. 前臺(tái)迎賓請(qǐng)客戶進(jìn)入大廳，用手勢(shì)引導(dǎo)顧客，五指需并攏；

5. 前臺(tái)迎賓必須先請(qǐng)客戶落座，請(qǐng)顧客先入座休息，客戶座位應(yīng)安排在背對(duì)店面入口，接待人員的座位為客戶的右側(cè)；

6. 前臺(tái)迎賓應(yīng)提供茶水、飲料給顧客飲用，詢問客戶喜歡什么類型的茶水，提供三種以上茶水或飲料讓客戶選擇，茶水不宜過滿，以水杯三分之二高度為宜；

7. 洽談桌上應(yīng)提前擺放上公司的設(shè)計(jì)圖冊(cè)及公司的宣傳冊(cè)；

8. 如是主動(dòng)來訪新客戶，家裝顧問應(yīng)面帶微笑立即上前迎接客戶（身體微傾15-30°向客戶鞠躬，同時(shí)問好）；

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

第12卷:家裝公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程

第一章 客戶接待流程與規(guī)范

第一節(jié) 來賓迎洽

第二節(jié) 來訪登記

第三節(jié) 裝之星禮品

第四節(jié) 介紹模式

第五節(jié) 陪同參觀

第六節(jié) 設(shè)計(jì)溝通

第七節(jié) 促成訂單

第八節(jié) 服務(wù)卡片

第九節(jié) 周到送行

第十節(jié) 短信郵件

第十一節(jié) 家裝接待溝通話術(shù)

第二章 家裝設(shè)計(jì)流程與規(guī)范

第一節(jié) 量房階段

第二節(jié) 平面設(shè)計(jì)階段

第三節(jié) 正式設(shè)計(jì)階段

第四節(jié) 簽單階段

第五節(jié) 施工服務(wù)階段

第三章 家裝施工流程與規(guī)范

第一節(jié) 開工前準(zhǔn)備階段

第二節(jié) 前期施工準(zhǔn)備

第三節(jié) 中期施工階段

第四節(jié) 尾期施工階段

第四章 家裝材料配送流程與規(guī)范

第一節(jié) 輔材配送流程

第二節(jié) 主材配送流程

第三節(jié) 新材料引進(jìn)操作流程

第五章 客戶服務(wù)流程與規(guī)范

第六章 家裝巡檢流程與規(guī)范

第13卷:家裝公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度

第一章 管理制度控制規(guī)范

第二章 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度

第14卷:家裝公司行政管理流程

第一章 行政部管理權(quán)責(zé)

第二章 制度制定

第三章 會(huì)議管理制度

第四章 接待管理

第五章 印章管理

第六章 經(jīng)費(fèi)管理

第七章 招待用餐管理辦法

第八章 文書檔案管理

第九章 辦公設(shè)備管理

第十章 車輛管理

第15卷:家裝公司部門管理制度

第一章 設(shè)計(jì)部管理制度

第一節(jié) 設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范

第二節(jié) 設(shè)計(jì)部規(guī)章制度

第三節(jié) 客戶洽談培訓(xùn)資料

第四節(jié) 設(shè)計(jì)出圖規(guī)范

第二章 施工監(jiān)理管理規(guī)范

第三章 項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例

第四章 施工隊(duì)伍管理規(guī)章制度

第五章 施工項(xiàng)目工期管理制度

第六章 施工人員招解聘制度

第七章 施工操作管理制度

第八章 施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度

第八章 工程驗(yàn)收管理制度

第九章 工程監(jiān)理制度

第十章 施工安全制度

第十一章 消防保衛(wèi)制度

第十二章 裝飾公司辦公環(huán)境及著裝禮儀管理制度

第十三章 裝飾公司獎(jiǎng)懲制度

第十四章 裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度

第16卷:家裝公司內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

第一章 家裝公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

第二章 家裝公司設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

第三章 家裝公司客戶部?jī)?nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

第四章 家裝公司工程部?jī)?nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

第五章 家裝公司材料部?jī)?nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

第六章 家裝公司財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)訓(xùn)系統(tǒng)

附:家裝公司管理日期確定

一、公司月份管理日期

二、公司周管理日期

三、公司日常事務(wù)安排

四、總經(jīng)理月份工作日期

五、總經(jīng)理周工作日期

六、財(cái)務(wù)部月份工作日期

七、財(cái)務(wù)部周工作日期

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

一流的企業(yè)做模式，二流的企業(yè)做營(yíng)銷，三流的企業(yè)做技術(shù)，四流的企業(yè)做產(chǎn)品！

今天我們不僅看到很多國(guó)內(nèi)外的大企業(yè)，憑借自己研發(fā)的特色模式，迅速成長(zhǎng)為全國(guó)性或全球性的大公司；而且我們也看到家裝行業(yè)一些企業(yè)，憑借著成熟的模式并以模式輸出的形式，迅速發(fā)展成為全國(guó)性的家裝巨頭。零售行業(yè)的巨頭沃爾瑪，已經(jīng)連續(xù)多年成為全球營(yíng)業(yè)額最大的公司，麥當(dāng)勞和肯德基也是以模式輸出的方式，迅速成長(zhǎng)為全球性的餐飲連鎖機(jī)構(gòu)；中國(guó)國(guó)內(nèi)一些火鍋店也是以模式輸出的方式，迅速發(fā)展為全國(guó)性的餐飲連鎖集團(tuán)。東易日盛、龍發(fā)、闊達(dá)、居泰隆等家裝企業(yè)，也通過模式勝出，短短十年或不到十年，就發(fā)展成為家裝行業(yè)的領(lǐng)頭狼。

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

序 言

第17卷：商業(yè)模式贏天下

第一章 走進(jìn)商業(yè)模式

第一節(jié) 商業(yè)模式的定義

第二節(jié) 商業(yè)模式的組成和分類

第三節(jié) 商業(yè)模式的核心原則

第二章 裝企設(shè)計(jì)商業(yè)模式的五步驟

第一節(jié) 裝企的定位

第二節(jié) 裝企的盈利模式

第三節(jié) 關(guān)鍵資源和能力

第四節(jié) 重構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)

第五節(jié) 交易結(jié)構(gòu)

第三章 裝企商業(yè)模式案例分析

第一節(jié) 東易日盛的商業(yè)模式

第二節(jié) 尚品宅配——三房?jī)蓮d數(shù)碼化家具定制解決方案

第三節(jié) 居泰隆——1 1>2家居裝修模式

第四節(jié) 武漢嘉禾——魔塊家居、工廠、物流中心

第18卷：第五代家裝模式

第一章 家裝行業(yè)未來趨勢(shì)

第一節(jié) 中國(guó)家裝行業(yè)產(chǎn)值

第二節(jié) 家裝行業(yè)地域差異

第二章 家裝行業(yè)消費(fèi)心理

第三章 家裝行業(yè)歷史機(jī)遇

第四章 中國(guó)第五代家裝模式

第一節(jié) 傳統(tǒng)家裝之痛

第二節(jié) 什么是最完美的家裝

第三節(jié) 中國(guó)整體家居可能出現(xiàn)新的第六代模式——家裝超市

第四節(jié) 如何導(dǎo)入整體家裝模式

第19卷:家裝商業(yè)模式案例

第一章 裝之星裝飾無風(fēng)險(xiǎn)快樂家裝模式

第一節(jié) 裝之星裝飾目前存在的家裝風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

第二節(jié) 家裝快樂之源

第三節(jié) 裝之星家裝模式命名建議

第四節(jié) 裝之星無風(fēng)險(xiǎn)快樂家裝模式八大構(gòu)成

第五節(jié) 裝之星無風(fēng)險(xiǎn)快樂家裝模式營(yíng)銷推廣方案

第六節(jié) 裝之星裝飾廣告及公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃

第二章 裝之星裝飾加盟連鎖模式方案

第一節(jié) 加盟連鎖概念澄清

第二節(jié) 家裝行業(yè)加盟連鎖模式分析

第三節(jié) 肯德基加盟連鎖模式分析

第四節(jié) 家裝行業(yè)規(guī)模及趨勢(shì)分析

第五節(jié) 裝之星現(xiàn)有模式現(xiàn)狀分析

第六節(jié) 裝之星裝飾多種加盟連鎖模式選擇比較

第七節(jié) 裝之星裝飾加盟連鎖模式規(guī)劃及實(shí)施方案

第三章 某裝飾公司愛制家快樂全裝情景模式

第一節(jié) 商業(yè)模式核心理念

第二節(jié) 商業(yè)模式正式命名

第三節(jié) 商業(yè)模式組成部分

第四節(jié) 商業(yè)模式品牌訴求

第五節(jié) 商業(yè)模式關(guān)鍵要素

第六節(jié) 商業(yè)模式實(shí)施方案

第四章 某裝飾樂HOME天愛家系列產(chǎn)品模式

第一節(jié) 產(chǎn)品策劃

第二節(jié) 產(chǎn)品推廣思路

第三節(jié) 產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃

第四節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)與分工

第五章 某裝飾公司心家自由裝模式

第六章 某裝飾公司快樂隨心裝模式

第20卷:家裝之星裝修模式

第一章 家裝之星裝修模式

第二章 家裝之星裝修模式的優(yōu)勢(shì)

第三章 家裝之星裝修模式核心內(nèi)容

第四章 關(guān)于家裝套餐

第五章 家裝套餐產(chǎn)品案例

第六章 關(guān)于戶型解讀

第七章 關(guān)于電腦自選和網(wǎng)站自選

第八章 關(guān)于施工匯報(bào)

第九章 關(guān)于網(wǎng)上家裝進(jìn)度

第十章 關(guān)于“2008質(zhì)量管理體系”

第十一章 關(guān)于家裝保姆

第十二章 關(guān)于整體服務(wù)

第十三章 關(guān)于店面

第十四章 關(guān)于小區(qū)營(yíng)銷

第十五章 關(guān)于廣告宣傳

第十六章 廣告宣傳方案

第十七章 關(guān)于操作流程

第十八章 關(guān)于模式升級(jí)的說明

第21卷:家裝公司店面布局

第一章 家裝行業(yè)店面布局的分析

1、家裝公司的店面面積

2、家裝公司的店面形式

3、家裝公司店面布局的類型分析

4、家裝公司的店面布局缺陷分析

5、上海家視界公司店面布局案例

6、麥當(dāng)勞店面與樂天利店面的對(duì)比

7、海底撈的特色等待區(qū)對(duì)家裝公司店面布局的啟示

第二章 裝之星裝飾店面布局的戰(zhàn)略要求

第三章 裝之星裝飾店面布局的戰(zhàn)略規(guī)劃

1、裝之星裝飾店面的層級(jí)分類

2、裝之星裝飾店面布局要考慮的幾個(gè)要素

3、裝之星裝飾店面布局三位一體規(guī)劃

4、裝之星裝飾新店開設(shè)流程

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

我國(guó)裝飾行業(yè)演變到今天，先后經(jīng)歷了五代家裝模式。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也發(fā)生了重大改變，競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈。市場(chǎng)細(xì)分使家裝公司的利潤(rùn)被瓜分的七零八落。其中眾多的中小型家裝企業(yè)因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展緩慢，紛紛面臨著破產(chǎn)、倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。于是一些裝飾公司開發(fā)出了一些個(gè)性的概念產(chǎn)品進(jìn)行概念營(yíng)銷。

概念營(yíng)銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷策略。

在家裝行業(yè)中，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳和新型網(wǎng)絡(luò)宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

當(dāng)前市場(chǎng)背景下產(chǎn)生的這種大聯(lián)盟、小集體，是家裝建材企業(yè)維護(hù)市場(chǎng)秩序、規(guī)范行業(yè)發(fā)展的自覺行為，其實(shí)質(zhì)是品牌的聯(lián)盟、誠(chéng)信的聯(lián)盟。聯(lián)盟的形成對(duì)帶動(dòng)裝飾建材行業(yè)的發(fā)展將起到積極作用。聯(lián)盟的模式在一定程度上可以讓新產(chǎn)品、新工藝的推廣渠道更為暢通和迅捷，從而帶動(dòng)整個(gè)裝飾行業(yè)設(shè)計(jì)、施工和工藝水平的提高。與此同時(shí)，聯(lián)盟的運(yùn)作模式在很大程度上擠壓了假冒偽劣產(chǎn)品的生存空間，改變了裝飾行業(yè)價(jià)格虛高不下的狀況，帶動(dòng)了行業(yè)的價(jià)格體系趨合理、成熟的方向發(fā)展。

……

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第22卷：家裝公司營(yíng)銷教程

第一章 成功從夢(mèng)想開始

第一節(jié) 如何達(dá)成目標(biāo)

第二節(jié) 客戶

第三節(jié) 業(yè)務(wù)渠道

第四節(jié) 渠道建設(shè)

第二章 渠道建設(shè)的原則

一、渠道建設(shè)方案之一

二、渠道建設(shè)方案之二

三、渠道建設(shè)方案之三

四、渠道建設(shè)方案之四

第三章 競(jìng)爭(zhēng)力

第一節(jié) 品牌競(jìng)爭(zhēng)力

第二節(jié) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

第三節(jié) 管理競(jìng)爭(zhēng)力

第四節(jié) 人才競(jìng)爭(zhēng)力

第五節(jié) 資本競(jìng)爭(zhēng)力

第23卷：家裝營(yíng)銷六大定律與五項(xiàng)黃金法則

第一章 家裝營(yíng)銷六大定律

第二章 家裝營(yíng)銷的五項(xiàng)黃金法則

一、案例

二、操作案例

第24卷：家裝公司旺季攻略

第一章 正確分析家裝的旺季

第一節(jié) 關(guān)于家裝季節(jié)性的分析

第二節(jié) 公司營(yíng)銷計(jì)劃與季節(jié)性劃分的關(guān)系

第三節(jié) 小區(qū)營(yíng)銷也有淡旺季之分

第二章 抓住家裝旺季的意義

第一節(jié) 淡旺季意識(shí)淡薄

第二節(jié) 樹立旺季意識(shí)

第三章 如何準(zhǔn)備旺季的攻勢(shì)

第一節(jié) 旺季攻勢(shì)的四個(gè)階段

第二節(jié) 旺季攻勢(shì)的具體時(shí)間安排

第三節(jié) 旺季攻勢(shì)的促銷策略

第四節(jié) 旺季中人才的運(yùn)用

第四章 如何做旺季廣告

第一節(jié) 什么時(shí)機(jī)做廣告

第二節(jié) 廣告的篇幅與形式

第五章 如何擴(kuò)大旺季的營(yíng)業(yè)額

一、營(yíng)業(yè)額的三個(gè)因素

二、客戶量的三個(gè)因素

三、簽單率的三個(gè)因素

四、簽單額的三個(gè)因素：

第25卷：裝企業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一章 建立家裝業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

第一節(jié) 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)方針

第二節(jié) 業(yè)務(wù)員薪酬待遇

第三節(jié) 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

第四節(jié) 業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)

第二章 家裝業(yè)務(wù)成功八步

第一節(jié) 樹立夢(mèng)想

第二節(jié) 制訂計(jì)劃

第三節(jié) 做出承諾：想要還是一定要

第四節(jié) 列名單

第五節(jié) 講解家裝業(yè)務(wù)計(jì)劃

第六節(jié) 跟進(jìn)

第七節(jié) 檢查與咨詢

第八節(jié) 嚴(yán)格復(fù)制

第三章 整體業(yè)務(wù)的操作

第一節(jié) 提前營(yíng)銷模式

第二節(jié) 小區(qū)業(yè)務(wù)操作

第三節(jié) 家裝套餐操作

第四節(jié) 家裝團(tuán)購(gòu)操作

第26卷：家裝公司電話營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

上篇 家裝公司電話營(yíng)銷

第一節(jié) 人員到位落實(shí)方案

第二節(jié) 人員激勵(lì)到位方案

第三節(jié) 營(yíng)銷管理工作到位方案

下篇 家裝公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析

第二節(jié) 某裝飾企業(yè)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)分析

第三節(jié) 某裝飾網(wǎng)絡(luò)推廣思路

第四節(jié) 某裝飾公司網(wǎng)絡(luò)推廣方案

第27卷：家裝公司工地營(yíng)銷與會(huì)議營(yíng)銷

上篇 家裝公司工地營(yíng)銷

下篇 家裝公司會(huì)議營(yíng)銷

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

營(yíng)銷策劃人員是裝企營(yíng)銷策劃活動(dòng)的主體與核心。裝企營(yíng)銷活動(dòng)要富有成效地開展,事先的周密謀劃是前提條件,這就與營(yíng)銷策劃人員自身的素質(zhì)和能力以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮緊密相聯(lián)。

營(yíng)銷策劃人員首先應(yīng)具備現(xiàn)代人全面發(fā)展的素質(zhì),包括以價(jià)值取向?yàn)楹诵膬?nèi)容的政治思想和道德素質(zhì)以及現(xiàn)代人全面發(fā)展所應(yīng)具有的思維方式、觀念意識(shí)等；其次應(yīng)具有營(yíng)銷策劃所要求的專業(yè)素質(zhì),包括身體素質(zhì)和心理素質(zhì)、行為和經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)、專業(yè)家裝行業(yè)知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)等。

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

序 言

第28卷:策劃與營(yíng)銷策劃

第一章 策劃的含義

第二章 營(yíng)銷策劃的含義

第29卷:裝企的營(yíng)銷策劃

第一章 裝企營(yíng)銷策劃部門的建設(shè)

第二章 營(yíng)銷策劃人員的素質(zhì)與能力要求

第三章 給新人的三個(gè)意見

第四章 裝企市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要注意的幾個(gè)方面

第五章 裝企營(yíng)銷策劃的操作程序

第六章 裝企營(yíng)銷策劃書設(shè)計(jì)與撰寫

第30卷:裝企的五大策劃

第一章 裝企活動(dòng)策劃案例

第一節(jié) 首屆某裝飾“國(guó)際家居設(shè)計(jì)文化節(jié)”暨名品建材萬人團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)

附件一 某裝飾活動(dòng)短信營(yíng)銷使用說明

附件二 某裝飾活動(dòng)廣告投放計(jì)劃

附件三 某裝飾活動(dòng)人員配置

附件四 某裝飾活動(dòng)投入產(chǎn)出分析

附件五 某裝飾活動(dòng)宣傳方案

附件六 某裝飾活動(dòng)優(yōu)惠政策

第二節(jié) 某裝飾“我愛你”5.20萬全包套餐發(fā)布會(huì)活動(dòng)方案

第三節(jié) 裝之星裝飾公司活動(dòng)策劃

第四節(jié) 某裝飾公司小區(qū)營(yíng)銷策劃方案

附件一 開工儀式流程

附件二 會(huì)議營(yíng)銷流程

第五節(jié) 某市“一站式”家居裝飾展覽會(huì)

第六節(jié) 某裝飾公司房產(chǎn)展會(huì)方案

第七節(jié) 某裝飾2011精品樣板房展示活動(dòng)策劃方案

第八節(jié) 某裝飾“周末家裝游”促銷活動(dòng)策劃

第九節(jié) 某裝飾公司五一促銷活策劃

第十節(jié) 某裝飾公司十一促銷活動(dòng)

第十一節(jié) 某裝飾公司清明節(jié)促銷活動(dòng)策劃

第二章 裝企產(chǎn)品策劃案例

第一節(jié) 某裝飾公司全屋整裝產(chǎn)品策劃案例

第二節(jié) “裸裝時(shí)代”1.0款產(chǎn)品策劃案例

第三節(jié) 家裝海底撈產(chǎn)品策劃案例

第三章 裝企宣傳策劃案例

第一節(jié) 某裝飾公司案例手冊(cè)

第二節(jié) 某裝飾公司客戶裝修書（個(gè)性版）

第三節(jié) 某裝飾公司客戶裝修書（通用版）

第四節(jié) 某裝飾公司家裝護(hù)照

第五節(jié) 某裝飾公司手冊(cè)

第四章 裝企創(chuàng)意廣告策劃

第五章 裝企工地營(yíng)銷策劃

標(biāo)準(zhǔn)工程施工流程篇

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

設(shè)計(jì)的過程，就是在推銷自己。設(shè)計(jì)的前提是贏得客戶的信任，設(shè)計(jì)師不單單是設(shè)計(jì)客戶的家，同時(shí)也是在推銷公司的品牌，也是在銷售自己的理念。

設(shè)計(jì)師在銷售自己的作品時(shí)，在特定情況下，比專職的銷售人員更有效。因?yàn)榭蛻魧?duì)設(shè)計(jì)師本身“天生”就有一種信任和依賴感，就像“病人對(duì)醫(yī)生”的信任。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為設(shè)計(jì)師專業(yè)，富有責(zé)任心，所做的一切都是為了達(dá)到完美的設(shè)計(jì)效果。就像我們經(jīng)?？吹降暮芏嗫蛻粢欢ㄒ鹊郊已b設(shè)計(jì)師確認(rèn)后才肯交定金是一樣的，可見，設(shè)計(jì)師在客戶心中的位置是多么的重要。

……

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第31卷:家裝專業(yè)知識(shí)7

序 言8

第一部分 家裝材料

一、吊頂材料知識(shí)

二、門窗材料知識(shí)

三、五金材料知識(shí)

四、墻面材料知識(shí)

五、地面材料知識(shí)

六、膠粘材料知識(shí)

七、油漆材料知識(shí)

八、水電材料知識(shí)

九、玻璃材料知識(shí)

第二部分 家裝工藝

一、吊頂工藝知識(shí)

二、木制作工藝知識(shí)

三、墻面工藝知識(shí)

四、地面工藝知識(shí)

五、油漆工藝知識(shí)

六、水電工藝知識(shí)

第三部分 家裝流程

一、家裝業(yè)務(wù)流程

二、家裝簽單流程

三、家裝設(shè)計(jì)流程

四、家裝施工流程

五、家裝監(jiān)理流程

六、家裝驗(yàn)收流程

第四部分 家裝風(fēng)水常識(shí)

第一節(jié) 客廳風(fēng)水

第二節(jié) 廚房風(fēng)水

第三節(jié) 臥室風(fēng)水

第四節(jié) 書房風(fēng)水

第五節(jié) 餐廳風(fēng)水

第六節(jié) 衛(wèi)生間風(fēng)水

第七節(jié) 玄關(guān)風(fēng)水

第八節(jié) 家裝風(fēng)水古老說法

第五部分 家裝預(yù)算及工程核算

一、家裝預(yù)算

二、工程核算

三、竣工結(jié)算

附件一 家裝色彩搭配提示

附件二 現(xiàn)代家裝常見的風(fēng)格

第32卷:設(shè)計(jì)師家裝手冊(cè)

一、家居色彩搭配原則

二、色彩心理效果解析

三、裝飾問答

四、裝修設(shè)計(jì)五原則

五、居室掛畫有技巧

六、裝修中應(yīng)避免的錯(cuò)誤：過度裝修

七、起居室的布置藝術(shù)

八、居住與健康

第33卷:設(shè)計(jì)師簽單培訓(xùn)

一、設(shè)計(jì)與銷售的關(guān)系

1、設(shè)計(jì)與銷售是一個(gè)整體

2、營(yíng)銷也是設(shè)計(jì)師的職責(zé)

3、設(shè)計(jì)師的二次銷售

二、設(shè)計(jì)師銷售能力的培養(yǎng)

1、對(duì)銷售能力培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

2.無論是做銷售還是做設(shè)計(jì)都是一個(gè)做人的過程

3.要結(jié)合專業(yè)的家裝知識(shí)以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)

4.設(shè)計(jì)師應(yīng)具備良好的和客戶溝通的能力

三、爭(zhēng)取客戶資源，做好客戶分析

1、利用客戶身后潛在的龐大客戶群體。

2、收集小區(qū)業(yè)主的信息，正確分析業(yè)主信息

四、簽單的技巧

1、要有強(qiáng)烈的簽單渴望

2、要有高度的熱情

3、簽單的因素

4、關(guān)鍵點(diǎn)

5、首次溝通

6、量房

7、首次看方案

8、看樣板間

9、客戶談價(jià)格時(shí)

10、客戶對(duì)方案心動(dòng)時(shí)

11、工地開工

第34卷:裝企電話營(yíng)銷

第一章 電話營(yíng)銷必知觀念

第一節(jié) 電話營(yíng)銷的特性和技巧

第二節(jié) 電話營(yíng)銷關(guān)鍵所在

第三節(jié) 先重視過程，再重視結(jié)果

第四節(jié) 電話銷售十字心法

第五節(jié) 電話銷售人員的迷失（1）

第六節(jié) 電話銷售人員的迷失（2）

第七節(jié) 請(qǐng)關(guān)注你的細(xì)節(jié)

第八節(jié) 一個(gè)電話的價(jià)值到底有多少

第二章 電話營(yíng)銷初級(jí)技巧

第一節(jié) 電話銷售開場(chǎng)白

第二節(jié) 電話銷售方法——站在客戶的角度看問題

第三節(jié) 電話營(yíng)銷中的5W

第四節(jié) 客戶喜歡你的理由

第五節(jié) 建立優(yōu)先順序

第六節(jié) 前30秒的絕招

第七節(jié) 開發(fā)新客戶什么時(shí)候打電話最合適

第三章 電話營(yíng)銷中級(jí)技巧

第一節(jié) 讓同樣的話產(chǎn)生不同的效果

第二節(jié) 如何使接線人自動(dòng)靠近

第三節(jié) 拔出精準(zhǔn)電話銷售只需六步

第四節(jié) 如何制作滴水不漏的腳本

第五節(jié) 電話銷售心理分析

第六節(jié) 電話中的親和力

第七節(jié) 電話溝通中如何幽默風(fēng)趣

第四章 電話營(yíng)銷高級(jí)技巧

第一節(jié) 四級(jí)提問法

第二節(jié) 十二項(xiàng)專業(yè)要求

第三節(jié) 電話銷售中的時(shí)間控制技巧

第一節(jié) 電話銷售中關(guān)鍵人物的對(duì)話

第四節(jié) 電話銷售人員能力的持續(xù)提升

第五節(jié) 電話銷售的最高境界你達(dá)到了嗎？

第35卷:裝企商務(wù)禮儀

第一章 商務(wù)禮儀的基本概念

第一節(jié) 什么是商務(wù)禮儀

第二節(jié) 商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)

第二章 商務(wù)場(chǎng)合基本禮儀

第二節(jié) 介紹的禮儀

第三節(jié) 使用名片的禮儀

第四節(jié) 接打電話的禮儀

第三章 職業(yè)形象：儀容禮儀

第四章 職業(yè)形象：儀表禮儀

第五章 職業(yè)形象：身體語(yǔ)言與儀態(tài)禮儀

第六章 商務(wù)餐飲禮儀

第七章 乘小汽車的禮儀

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

一個(gè)企業(yè)要想有長(zhǎng)足的發(fā)展，決策者的觀念是關(guān)鍵。我們部分裝飾公司做起來舉步維艱，其追根揭底是因?yàn)橛^念滯后，限制了公司的發(fā)展。因此上，我們?cè)谥贫☉?zhàn)略目標(biāo)之前，首先要進(jìn)行老板觀念革新。這也是我們把本卷總裁觀念診斷放在第一位的主要原因。本卷收錄了修平老師為部分裝飾企業(yè)總裁進(jìn)行觀念診斷的精彩對(duì)話，其中包含了執(zhí)行力、格局、營(yíng)銷等各個(gè)方面。

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

序 言

第36卷:裝企總裁觀念診斷

1、老板，請(qǐng)加強(qiáng)你的執(zhí)行力

2、想干不如馬上干，馬上干不如找人才干

3、家裝業(yè)務(wù)技巧——用倒推法解說如何做業(yè)務(wù)

4、做事不能為了臨時(shí)方便，而加大未來的風(fēng)險(xiǎn)

5、單一產(chǎn)品做強(qiáng)做精無限復(fù)制就會(huì)產(chǎn)生更大業(yè)績(jī)

6、公司想要賺錢，先占領(lǐng)市場(chǎng)份額

7、規(guī)范，是公司做大的一個(gè)強(qiáng)有力的武器

8、為什么外來的和尚好念經(jīng)？

9、老板越有能力，公司就越難做

10、廣告資金是我們營(yíng)銷的前提，不能有任何借口

11、設(shè)計(jì)公司要想做全國(guó)市場(chǎng)，如何操作？

12、經(jīng)營(yíng)上沒有明確思路是你公司發(fā)展屢屢受挫的原因

13、兩年后的家裝行業(yè)，機(jī)會(huì)會(huì)越來越多嗎？

14、在客戶及同行中形成惡劣的影響，下步該怎么做？

15、對(duì)平臺(tái)不利，雖有小惠而不為

16、公司想發(fā)展，又不敢冒進(jìn)，該怎么辦？

17、部門主管先做好本職工作

18、尊重客戶的選擇，設(shè)計(jì)師做好陪采工作

19、沒有先進(jìn)的理念其他再好也不會(huì)有多大的成功

20、發(fā)展的瓶頸在于機(jī)制，機(jī)制的瓶頸在于老板的觀念

21、為什么家裝公司要遵循三步走的戰(zhàn)略呢？

22、你想迅速做品牌，就要承受純利不高的壓力

23、創(chuàng)業(yè)，要有老板的心態(tài)

24、公司連續(xù)虧損我該怎么辦？

25、我該怎樣讓公司規(guī)范起來？

26、成功在于有一個(gè)好過程

27、管理優(yōu)勢(shì)才是最大的優(yōu)勢(shì)

28、把業(yè)務(wù)做好的兩個(gè)方面

29、要對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確的定位

30、公司管理要徹底，不要拿客觀原因當(dāng)借口

31、家裝公司，你要研究你的客戶你的員工

第37卷:裝企團(tuán)隊(duì)建設(shè)診斷

1、怎樣留住更多的人才？

2、公司招聘不到人才，留不住人才，問題在哪？

3、要想發(fā)展，先設(shè)主管

4、公司應(yīng)建立人才培養(yǎng)機(jī)制，做好人才儲(chǔ)備工作

5、人才問題是公司戰(zhàn)略問題要有長(zhǎng)期的人才計(jì)劃

6、招聘業(yè)務(wù)人員的一些方法

7、員工沒有積極性，應(yīng)該怎樣管理？

8、如何做活你的團(tuán)隊(duì)？

9、把我們的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成嗷嗷叫的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)

10、如何提高公司的凝聚力

11、如何發(fā)掘員工的能量

第38卷:裝企營(yíng)銷策略診斷

1、淺談中小型公司如何將業(yè)務(wù)做大？

2、小區(qū)快要交鑰匙了，我該怎么辦？

3、怎樣達(dá)到簽單規(guī)模效應(yīng)

4、最典型的8個(gè)問題

5、集中資源，精耕細(xì)作每個(gè)小區(qū)

6、在價(jià)格戰(zhàn)中，我們?cè)鯓訝?zhēng)取更多的客戶？

7、要想獲勝，加大培育公司的競(jìng)爭(zhēng)力的力度

8、做高端客戶，公司需要具備哪些整體實(shí)力？

9、公司沒有優(yōu)勢(shì)時(shí)，價(jià)格就是客戶的唯一選擇

10、怎樣突破夫妻店，把營(yíng)銷做起來？

11、價(jià)格不代表什么，性價(jià)比才是客戶最終的需求

12、小公司生存比企業(yè)文化更重要

13、加盟公司就一定能成功嗎？

14、勿以小競(jìng)爭(zhēng)力而不為

15、公裝公司開展家裝業(yè)務(wù)，要轉(zhuǎn)變哪些思路？

16、用田忌賽馬的理念培育我們的競(jìng)爭(zhēng)力

第39卷:裝企總裁觀念診斷

1、信任和愛才能讓員工出成績(jī)

2、如何管理設(shè)計(jì)師？

3、我們應(yīng)該怎樣對(duì)人才進(jìn)行編制？

4、怎樣從人才的角度看待人才的需求？

5、公司做套餐，員工會(huì)不會(huì)因?yàn)樘狳c(diǎn)的原因不配合？

6、老板何不讓利員工，為公司招賢納士

7、人性化管理不是管理軟弱的體現(xiàn)

8、一個(gè)新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入，公司怎樣做好融解工作

9、什么原因使公司內(nèi)部形成小團(tuán)體，怎樣瓦解小團(tuán)體？

10、答優(yōu)秀個(gè)人與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等問題

11、工人干私活，公司該加以控制嗎？

12、我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)總是建立不起來，總是不見成績(jī)

13、家裝公司的分店結(jié)構(gòu)有哪幾種？

14、店長(zhǎng)管理制比垂直管理制更有利于公司發(fā)展

15、就算員工流動(dòng)，我們也要為員工做培訓(xùn)

16、公司個(gè)別設(shè)計(jì)師簽單率低要從多方面查找原因

17、關(guān)于預(yù)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)編制的問題

18、討論公司內(nèi)部員工談戀愛的問題

19、怎樣算業(yè)務(wù)員的量房任務(wù)

20、怎樣讓員工對(duì)我們的公司忠誠(chéng)??？

21、電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都?xì)w業(yè)務(wù)經(jīng)理管嗎？

22、我們公司員工老跳槽怎么辦？

23、怎樣進(jìn)行股份制？

24、老板應(yīng)該做哪些工作？

25、給工人包工好還是包工包料好？

26、工程部門如何管理？

27、討論家裝標(biāo)準(zhǔn)工程

28、施工員制在工程管理上比項(xiàng)目經(jīng)理制還要好

29、公司在工程形象上不好該如何解決？

30、關(guān)于工程外包的探討

31、工程發(fā)包問題

32、設(shè)計(jì)師的待遇怎樣才合理？

33、設(shè)計(jì)師如何晉級(jí)？

34、談員工薪酬

35、談怎樣制定設(shè)計(jì)師提成

36、設(shè)計(jì)部主管的工資怎樣制定才合理？

37、市場(chǎng)部應(yīng)該怎樣算業(yè)績(jī)

38、業(yè)務(wù)員工資，提成，獎(jiǎng)勵(lì)制度的一些制定方案

39、電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作指標(biāo)該如何制定？

第40卷 總裁觀念診斷

1、你不是打工者，你是公司的總裁

2、性格決定簽單

3、不簽單我該怎么辦？

4、一個(gè)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)具備哪些條件？

5、設(shè)計(jì)師怎樣培養(yǎng)多套設(shè)計(jì)方案的能力？

6、努力可以改變一切

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

價(jià)值觀就是企業(yè)的思想。裝之星裝飾通過正確而統(tǒng)一的價(jià)值觀來吸納各種人才，通過全體員工踐行裝之星統(tǒng)一的價(jià)值觀，來履行裝之星裝飾的使命，實(shí)現(xiàn)裝之星裝飾的企業(yè)愿景！

裝之星裝飾尊重人才，提拔英才，淘汰庸才，把所有員工培養(yǎng)成為有用之才！

裝之星裝飾追求卓越，提倡進(jìn)步，鼓勵(lì)創(chuàng)新，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)！

裝之星裝飾以客戶滿意為基礎(chǔ)，以客戶感動(dòng)為追求，堅(jiān)決反對(duì)損害客戶利益的一切行為！

裝之星裝飾以制度管理為準(zhǔn)則，以流程管理為保障，致力于建設(shè)一流企業(yè)管理體系！

……

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

第41卷:家裝公司愿景規(guī)劃

第一部分 江西某裝飾公司五年規(guī)劃表

第二部分 江西某裝飾公司愿景表

第42卷:家裝公司基本法

公司基本法說明

第一章 行業(yè)發(fā)展與公司戰(zhàn)略

一、家裝行業(yè)

二、公司發(fā)展

三、公司價(jià)值

四、五年規(guī)劃

第二章 市場(chǎng)定位與商業(yè)模式

一、市場(chǎng)定位

二、產(chǎn)品模式

三、加盟連鎖

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)

一、家裝模式

二、營(yíng)銷政策

三、營(yíng)銷模式

四、客戶服務(wù)

第四章 組織架構(gòu)與流程再造

一、組織架構(gòu)

二、決策機(jī)制

三、流程再造

第五章 經(jīng)營(yíng)管理與品質(zhì)管理

一、管控系統(tǒng)

二、全面預(yù)算管理

三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

四、工程施工質(zhì)量控制

五、審計(jì)制度

第六章 人力資源與企業(yè)文化

一、人力資源管理準(zhǔn)則

二、員工的義務(wù)和權(quán)利

三、干部機(jī)制

四、企業(yè)文化建設(shè)

第43卷:嶄新人生啟動(dòng)

序言

第一章 需求篇

第二章 夢(mèng)想篇

第三章 工作篇

第四章 舞臺(tái)篇

第五章 計(jì)劃篇

第六章 承諾篇

第七章 百戰(zhàn)圖

第八章 自我激勵(lì)

第九章 如何為員工做嶄新人生啟動(dòng)

第44卷:裝企墻面看板系統(tǒng)

第45卷：中小型家裝公司企業(yè)文化建設(shè)

第一章 企業(yè)文化概念與釋義

第一節(jié) 什么是企業(yè)文化？

第二節(jié) 故事傳承企業(yè)歷史

第三節(jié) “偽企業(yè)文化”

第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)如何創(chuàng)“文化”

第五節(jié) 從動(dòng)物世界演義出來的四種企業(yè)文化

第六節(jié) 企業(yè)的鷹文化

第七節(jié) 企業(yè)的羚羊文化

第八節(jié) 管理者單邊文化？

第九節(jié) 四種較普遍的企業(yè)文化介紹

第二章 企業(yè)價(jià)值觀和信條

第一節(jié) 員工信條 ——以北京城建為例

第二節(jié) 企業(yè)價(jià)值觀的解讀與描述

第三節(jié) 價(jià)值觀三問

第四節(jié) 用100%激情做1%事

第三章 企業(yè)文化執(zhí)行能力

第一節(jié) 企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與營(yíng)造

第二節(jié) 企業(yè)文化不能缺少行為文化層次

第三節(jié) 成功企業(yè)文化執(zhí)行的簡(jiǎn)單原則

第四節(jié) 破解企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)

第五節(jié) 中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性

第六節(jié) 中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理

第七節(jié) 中小企業(yè)初創(chuàng)之管理

第八節(jié) 中小企業(yè)如何選擇“軍師”

第九節(jié) 中小企業(yè)的數(shù)字管理

第十節(jié) 中小企業(yè)專用的“渠道倒立法”

第十一節(jié) 中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略：避·借·聯(lián)

第十二節(jié) 中小企業(yè)亟需修煉的“四大內(nèi)功”

第十三節(jié) 中小企業(yè)成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

第十五節(jié) 華為的冬天——任正非談華為十大管理要點(diǎn)

第十六節(jié) 企業(yè)文化審計(jì)

第十七節(jié) 企業(yè)文化管理實(shí)戰(zhàn)路徑

第十八節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持八個(gè)注重

第十九節(jié) 亮出你的用人絕招

第二十節(jié) 企業(yè)定位的法則：尋找原點(diǎn)

第二十一節(jié) “太太式”管理：一個(gè)不錯(cuò)的管理方式

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集內(nèi)容摘錄

為什么有的家裝公司能迅速發(fā)展，而有的家裝公司卻停滯不前？為什么有的家裝公司能在創(chuàng)業(yè)時(shí)快速崛起，而有的家裝公司剛剛創(chuàng)立不久就煙消云散？為什么有的家裝公司人才濟(jì)濟(jì)，而有的家裝公司人才卻不斷流失，優(yōu)秀員工紛紛成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至很快超越你自己？同時(shí)創(chuàng)業(yè)，為什么有的公司已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者，而有的公司卻總瀕于崩潰的邊緣？

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集——修平老師精彩課件

原因或者很多，但最大的差距就在于前者是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而后者根本不具有領(lǐng)導(dǎo)的觀念。提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，是所有家裝公司老板或經(jīng)理人必須要修煉的一課！

修平老師博古通今，用中華文化古典當(dāng)中的帝王之道帶你進(jìn)行頂級(jí)修煉，讓你迅速提升自己的思想境界、人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力、統(tǒng)帥風(fēng)范！

裝企經(jīng)營(yíng)管理全集圖書目錄

前言

第46卷 家裝經(jīng)理人成功事業(yè)巔峰訓(xùn)練

第47卷 家裝公司標(biāo)準(zhǔn)工程系統(tǒng)導(dǎo)入

第48卷 裝企績(jī)效考核全面應(yīng)用

第49卷 裝企卓越主管訓(xùn)練營(yíng)

第50卷 裝企總裁魔鬼訓(xùn)練營(yíng)

尹修平 華贏創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)，《裝企經(jīng)營(yíng)管理全集》總策劃人

申國(guó)軍 中國(guó)裝企實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家，原業(yè)之峰大區(qū)域經(jīng)理

李金 華贏創(chuàng)業(yè)副總裁 中國(guó)績(jī)效管控專家

薛飛 華贏創(chuàng)業(yè)高級(jí)策劃師 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專家

劉永來 華贏創(chuàng)業(yè)高級(jí)策劃師 裝企市場(chǎng)營(yíng)銷專家

黃亮 中國(guó)裝企策劃專家 高級(jí)培訓(xùn)講師2100433B

房地產(chǎn)企業(yè)國(guó)際通用管理表格全集權(quán)威性

本書邀請(qǐng)了北大、清華等知名大學(xué)的專家學(xué)者作顧問，他們提供了當(dāng)今一流的管理制度和管理理念。

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本書配套檢索電子光盤一張，便于讀者在電腦上瀏覽、檢索、使用極為方便。

本書全面系統(tǒng)地闡述了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論和方法，在編寫中引用了大量的實(shí)例和企業(yè)的真實(shí)資料。在介紹企業(yè)管理的基本理論、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體業(yè)務(wù)和方法作了全面概括。

建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作涉及面廣，工作內(nèi)容交互影響大。本書以建設(shè)工程施工管理為主線，以建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為主要內(nèi)容，以建設(shè)工程市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為起點(diǎn)，系統(tǒng)介紹了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)。

全書共分九章。主要介紹了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概論、建筑企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)、建設(shè)工程市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、建筑企業(yè)計(jì)劃管理、建筑企業(yè)施工技術(shù)管理、建筑企業(yè)質(zhì)量安全管理、建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理、建筑企業(yè)文化建設(shè)、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)。

本書具有政策性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)，可作為高職院校建筑經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、工程造價(jià)專業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)、工程施工管理類專業(yè)的教材，也可供廣大建筑經(jīng)濟(jì)管理工作從業(yè)人員學(xué)習(xí)參考。

《建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》針對(duì)高職高專建筑工程管理專業(yè)的教學(xué)需要，結(jié)合高職高專的辦學(xué)精神，全面系統(tǒng)地闡述了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論，并在編寫中引用了大量的實(shí)例。

《建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》在介紹建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論和特征、經(jīng)營(yíng)方式以及建筑企業(yè)管理的基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容作了全面的概括。建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理涉及面廣，并且各項(xiàng)管理內(nèi)容相互影響較大，所以《建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》以建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理為主線，以經(jīng)營(yíng)管理為主要內(nèi)容，以建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與市場(chǎng)為起點(diǎn)，系統(tǒng)介紹了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概論、建筑企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)、建設(shè)工程市場(chǎng)與建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)、建筑企業(yè)計(jì)劃管理、建筑企業(yè)施工管理、建筑企業(yè)質(zhì)量管理、建筑企業(yè)安全管理、建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理、建筑企業(yè)檔案資料管理、建筑企業(yè)文化建設(shè)、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

作為21世紀(jì)建筑工程管理系列規(guī)劃教材，《建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》具有政策性、綜合性、實(shí)用性、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，并在教材中引進(jìn)了品牌經(jīng)營(yíng)，檔案資料管理的理念、方法?！督ㄖ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理》可作為高職高專和應(yīng)用技術(shù)學(xué)院建筑經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)、工程造價(jià)管理專業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)、土木工程施工與管理類相關(guān)專業(yè)的教材，同時(shí)也可作為建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的學(xué)習(xí)參考書。