《裝修管家》

VIP版服務(wù)及細則

至尊版服務(wù)及細則

特色服務(wù)

A、專業(yè)預(yù)算師結(jié)算控制

專業(yè)預(yù)算師全程陪同進行預(yù)算審核、圖紙審查、合同簽訂、工程結(jié)算以及工程增減項把控等。

B、資深監(jiān)理施工驗收

資深監(jiān)理根據(jù)施工進度，在各重要節(jié)點進行工地驗收并出具詳盡驗收報告，發(fā)現(xiàn)問題及時要求蒸干并跟進整改情況。

C、資深監(jiān)理材料驗收

資深監(jiān)理與裝修顧問緊密配合，為網(wǎng)友進行材料的驗收與簽收，杜絕材料缺損。

D、裝修顧問全程導購

專業(yè)顧問從信價比、適用性、設(shè)計風格等角度出發(fā)，為網(wǎng)友提供整個工期的材料選購指導。

E、按工期配送貨

專業(yè)顧問根據(jù)裝修進度和購買訂單，為網(wǎng)友安排及時送配、退補貨。

F、在線監(jiān)控施工工地（網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控）

網(wǎng)友憑管家賬號登陸網(wǎng)站，進入齊家裝管數(shù)字化監(jiān)控平臺，可在線查看施工進度、驗收項目與內(nèi)容、驗收問題的解 決與整改詳情、材料購買清單、送退貨安排以及所需購買材料行情。

7、全程跟蹤處理

優(yōu)裝美家裝修管家專注于中高端家裝、家居的垂直細分領(lǐng)域，以裝修管家服務(wù)團隊為核心，以O(shè)2O服務(wù)型產(chǎn)品為驅(qū)動。

2015.3.9：優(yōu)裝美家正式成立；

2015.9.22：裝修管家平臺正式上線；

2016.6.30：“金牌管家”隊伍成立；

2018.7.12：裝修管家產(chǎn)品升級發(fā)布會在京舉辦；

2019.1.2：新房驗收、別墅監(jiān)理等新產(chǎn)品上線。

優(yōu)裝美家裝修管家可為業(yè)主提供包括裝修咨詢、預(yù)算審核、節(jié)點驗收、材料驗收、施工監(jiān)管、工地托管、環(huán)保檢測和治理等20多個服務(wù)節(jié)點中的700多項細分服務(wù) ，其產(chǎn)品分類如下：

1、管家服務(wù)尊享款

產(chǎn)品服務(wù)流程涵蓋了裝修過程中大部分環(huán)節(jié)，包含的上門服務(wù)節(jié)點有簽訂服務(wù)協(xié)議、報價審核、開工交底、拆除工程、新建墻體、水電材料驗收、水電開槽、布管線、水電工程驗收、瓦木材料驗收、木工施工、閉水試驗、瓦工施工、瓦木工程驗收、油工材料驗收、墻面基層施工、墻面基層驗收、油木工程驗收、安裝工程巡檢、4次機動服務(wù)、竣工驗收、環(huán)保檢測共計25次上門服務(wù)。

2、管家服務(wù)輕奢款

產(chǎn)品服務(wù)流程涵蓋了裝修過程中的重要環(huán)節(jié)，包含的上門服務(wù)節(jié)點有報價審核、開工交底、水電材料驗收、水電開槽、水電工程驗收、木工施工、閉水試驗、瓦工施工、瓦木工程驗收、油工材料驗收、墻面基層驗收、油木工程驗收、安裝工程巡檢、竣工驗收、環(huán)保監(jiān)測共計15次上門服務(wù)，側(cè)重于報價、水電、瓦木、油工等工程施工方面經(jīng)常出現(xiàn)的問題的監(jiān)督治理。

3、管家服務(wù)基礎(chǔ)款

產(chǎn)品服務(wù)流程涵蓋了裝修過程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，包含的上門服務(wù)節(jié)點有開工交底、水電材料驗收、水電工程驗收、閉水試驗、瓦木工程驗收、竣工驗收、環(huán)保檢測共計7次上門服務(wù)，基本解決業(yè)主在裝修過程中遇到的水電、瓦木、油工工程、施工工藝中出現(xiàn)的問題。

4、毛坯房驗收

該產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容主要包含防盜門驗收、墻面驗收、房間方正驗收、地面驗收、電路驗收、墻磚打孔驗收、水路驗收、通風驗收、煙道、管道驗收等內(nèi)容，對房間的基礎(chǔ)工程進行全面檢查，防止在裝修前留有問題或隱患。

5、精裝房驗收

該產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容主要包含門窗驗收、瓷磚驗收、石材驗收、乳膠漆驗收、木器漆驗收、開關(guān)面板驗收、燈具驗收、潔具驗收、木門驗收、地板驗收、櫥柜驗收、壁紙驗收等。對房間的工藝、設(shè)施進行驗收。

6、裝修咨詢

裝修管家在業(yè)主裝修的全過程中為業(yè)主提供包括知識分享、疑難解答、技術(shù)支持、選購指導等顧問服務(wù)，裝修咨詢職能的設(shè)置也是裝修管家與裝修監(jiān)理的重要區(qū)別之一。

7、報價審核

該服務(wù)主要是管家跟業(yè)主確認裝修施工方給出的報價是否有增項或虛假報價并提出合理化建議，協(xié)助業(yè)主審核合同協(xié)議條款是否有漏洞及付款方式、售后條款是否合理，最后與業(yè)主、工長確認開工時間并記錄。

8、水電驗收

該服務(wù)主要是管家檢測水路、電路工程（水路走管、安裝給水管、煤氣管鋪設(shè)、電路規(guī)范施工、水電定位彈線、強弱電間距、廚房獨立回路等共計45項）是否按既定標準進行安裝，如未達到施工要求，管家會要求施工團隊立即返工整改。

除此之外管家會核查施工進度是否按照計劃進行，同時對可能出現(xiàn)的不合理施工隱患提出整改要求，并出具整改通知單。管家會配合項目經(jīng)理提醒客戶，做好主材進場的準備工作。最后對現(xiàn)場的水電線路進行拍照留存，方便后期出現(xiàn)問題可協(xié)同業(yè)主對裝飾公司提出質(zhì)保維修。

9、瓦木驗收

該服務(wù)主要是管家監(jiān)督泥瓦、木工施工工程（拆除填充墻、砌墻垂直高度、砌墻表面平整度、鋪貼墻面磚、廚衛(wèi)間防水、閉水試驗、天花吊頂安裝牢固、吊頂表面平整、門及門套規(guī)格、造型等共計106項）是否達到施工標準。未達到要求則出具整改表單，并進行復檢。同時對現(xiàn)場的水電線路進行拍照留存，方便后期出現(xiàn)問題可協(xié)同業(yè)主對裝飾公司提出質(zhì)保維修。

10、水電復尺

該服務(wù)主要是管家對水電工程工作量進行復核，看是否按既定要求完成，復查水電路改造走向是否有惡意增加工作量，并給業(yè)主提供工程量結(jié)算建議。

11、工程巡檢

該服務(wù)主要是管家針對施工中的重大環(huán)節(jié)（水電、瓦木、墻面等）進行全方位巡檢，為業(yè)主提供定制化上門服務(wù)。管家會根據(jù)巡檢結(jié)果提供詳細的巡檢報告，業(yè)主根據(jù)報告把握重點工程的施工工藝及細節(jié)。如需進行調(diào)整，管家會要求施工方及時進行整改。

12、竣工驗收

該服務(wù)主要是管家對房屋的全體竣工部分進行驗收，包括墻面、地板及安裝等進行整體施工質(zhì)量驗收。

13、環(huán)保檢測和治理

該服務(wù)主要是管家在工程竣工后，提供一次環(huán)保檢測，全面檢測房屋整體質(zhì)量環(huán)保安全，也便于環(huán)保責任認定。如出現(xiàn)驗收后并不達標的情況，管家提供室內(nèi)空氣治理方案。