裝修托管行業(yè)成因

裝修過程中，業(yè)主對于很多瑣碎的且有一定技術(shù)性的事務(wù)（如：主材的挑選、裝修的設(shè)計），既沒時間也沒精力能夠處理好；成熟的業(yè)主善于在裝修過程中進(jìn)行統(tǒng)籌，主抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而將其他的工作交給第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

業(yè)主需要一個助手來承擔(dān)復(fù)雜而專業(yè)性強(qiáng)的裝修任務(wù)，同時通過有效的約束措施保證助手在百分百完成工作的情況下又不會從中不當(dāng)?shù)美?

托管經(jīng)理人適時承擔(dān)了業(yè)主裝修助手的角色，該獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)憑借完善、專業(yè)的裝修管理經(jīng)驗和豐富的裝修、裝飾資源，承擔(dān)裝修托管的責(zé)任；并通過項目管理、提供行業(yè)資源，賺取托管費(fèi)用。

裝修托管托管規(guī)則

職責(zé)簡單的描述就是盡可能讓業(yè)主省心，省錢，省力。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、裝修輔料的托管：裝修輔料的選購、配送、退換貨是一件非?，嵥榈氖虑?，這些事情是裝修托管的重要服務(wù)項目之一。

2、施工工人的托管：有很多業(yè)主自己找不到好的施工工人，裝修托管可以通過企業(yè)自身資源向業(yè)主推薦施工工人，但裝修托管公司不能從工人工費(fèi)中抽取利潤。

3、施工過程監(jiān)管：施工過程中，裝修托管人要對裝修工程的工期、質(zhì)量、成本、衛(wèi)生、安全等重要元素進(jìn)行監(jiān)理與控制，以達(dá)到一個約定的標(biāo)準(zhǔn)。

4、售后服務(wù)：那些瑣碎的事情都托管給了托管人，他們也就有了相應(yīng)的權(quán)利，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。質(zhì)量方面，托管經(jīng)理人要承擔(dān)責(zé)任，售后服務(wù)方面，裝修托管公司負(fù)責(zé)全面的售后服務(wù)。

裝修托管核心規(guī)則

1、托管經(jīng)理人根據(jù)業(yè)主的設(shè)計、工藝、材料、報價等要求，設(shè)計符合需求的資金分配方案。

2、托管經(jīng)理人提供材料配貨、退換貨服務(wù)，讓業(yè)主裝修更省心。

3、托管公司有豐富的行業(yè)資源。業(yè)主可自行提供服務(wù)商和裝修資源，也可以讓托管公司推薦。

4、施工過程，托管經(jīng)理人提供過程質(zhì)量、成本、工期、衛(wèi)生、安全管理。

5、竣工后，托管公司提供售后服務(wù)保障。

6、托管公司收取業(yè)主的托管費(fèi)，并開具正規(guī)發(fā)票。

裝修托管模式特點(diǎn)

1、量體裁衣 - 合理匹配（裝修形式/服務(wù)商匹配），量身定制裝修解決方案。

2、價值提升 - 合理資金分配，提高資金使用率，升級裝修價值。

3、安全放心 - 專業(yè)審核（人員、設(shè)計、報價、施工組織、材料、合同等審核），保障安全，杜絕行業(yè)貓膩。

4、維護(hù)權(quán)益 - 監(jiān)管售后服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。

裝飾公司的盈利方式：賺取施工工費(fèi)、材料費(fèi)的差價。例如：裝飾公司向業(yè)主要2萬元工程費(fèi)，他們只給施工隊1.5萬元工程費(fèi)，其中的差價5000元為裝飾公司的盈利。

裝修托管的盈利方式：裝修托管只是托管業(yè)主裝修中的一部分難題，他們沒有資格賺取其中的差價。他們唯一的利潤來源是“裝修托管費(fèi)”。

關(guān)于裝修的話題越來越成為人們生活的熱點(diǎn)，絕大多數(shù)人一提起裝修就感到無奈和迷茫，作為裝修人群，很多人對裝修的細(xì)節(jié)不太了解，加上沒有時間親自去施工現(xiàn)場監(jiān)督，自然希望裝修不僅費(fèi)用要合理，而且工程質(zhì)量有保證，可有些裝修公司就是利用這一點(diǎn)，施工時偷工減料、材料以次充好等，大大損害了業(yè)主的利益，甚至造成更嚴(yán)重的后果。裝修行業(yè)中不乏行業(yè)典范，但是費(fèi)用比較高，所以，談到裝修，很多人都不知道怎么選擇。

一、不要輕信不實(shí)廣告。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，家裝消費(fèi)投訴中有20%的訴訟與不實(shí)廣告相關(guān)。消費(fèi)者尤其不能輕信類似于"零利潤"、"友情裝修"等概念。

二、不要輕信熟人介紹。這類投訴占總量的10%左右。裝飾公司往往會利用客戶對"熟人顧面子"的心理而"殺熟"，當(dāng)然并非排斥所有熟人介紹的關(guān)系，只是無論熟悉與否都要與裝修公司簽定正確的合同。

三、不要輕信家裝公司的便宜的報價。這類投訴占總量的30%。一些裝修公司會把材料和工序上的一些價格"，而一旦簽訂合同后，他們會邊做邊升，致使消費(fèi)者"啞巴吃黃連--有苦說不出"。

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