鄭州市教育局2019年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2019年我局政府信息公開工作遵照市政府信息公開工作部署，按照鄭州市教育工作的總體要求，切實把信息公開工作擺在重要位置，充分發(fā)揮政府信息對社會的服務(wù)作用，保障人民群眾對教育工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，基本做到了信息公開全面、及時、準(zhǔn)確。

（一）持續(xù)做好政府信息公開工作

1.我局按照市政府統(tǒng)一要求，在局官方網(wǎng)站上持續(xù)抓好平臺維護(hù)、日常管理等方面工作，規(guī)范開展政府信息公開工作。嚴(yán)格按照信息公開工作“公開為原則，不公開為例外”的要求認(rèn)真執(zhí)行，并始終做好保密工作，做到“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”，確保在做好信息公開工作中不發(fā)生失泄密問題。同時，按照要求，我局按時將上一年度政府信息公開情況整理成年度報告發(fā)布于官方網(wǎng)站，目前，這些工作均已形成制度化，成為我局政府信息公開的常態(tài)工作。

積極主動公開政務(wù)信息。將政務(wù)信息分為主動公開、依申請公開和不予公開三類；對政務(wù)公開項目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了完善，并進(jìn)行主動公開。重點是對局機(jī)關(guān)的職能、辦事程序和群眾比較關(guān)心的熱點問題進(jìn)行公開，提高了工作的透明度和群眾監(jiān)督力度。嚴(yán)格按照政務(wù)信息在形成或更新之日起20個工作日內(nèi)予以公開，及時發(fā)布或更新政務(wù)信息。

（二）加強(qiáng)政府信息管理及平臺建設(shè)及時全面進(jìn)行政務(wù)公開

一是進(jìn)一步加強(qiáng)局官網(wǎng)建設(shè)，配備專人維護(hù)。今年進(jìn)一步完善了政務(wù)網(wǎng)站的改版，網(wǎng)站上共涉及政務(wù)信息、教育服務(wù)、公眾參與等三個大欄目。2019年我局在官網(wǎng)上及時主動發(fā)布了工作動態(tài)503條、通知公告600多條、解答在線咨詢8678。為政務(wù)公開工作面向社會公眾又打開了一個良好的交流互動平臺。在2019年3月份，鄭州市教育局政務(wù)網(wǎng)站在績效評估中名列全市部門網(wǎng)站第三名的優(yōu)異成績。

二是充分利用這一網(wǎng)絡(luò)信息平臺，積極與公眾互動。在回復(fù)過程中嚴(yán)格工作流程，在收到咨詢后，首先由局辦公室統(tǒng)一收集情況，按問題性質(zhì)交由相關(guān)業(yè)務(wù)處室進(jìn)行解答，再進(jìn)行審核把關(guān)，然后報分管局領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，最后按時間要求及時上傳網(wǎng)絡(luò)。2019年，鄭州市教育局通過局長信箱、官方微博、官方微信、“心通橋”、市長電話、市長信箱、人民網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) 督查、省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺，很好的接受市民及學(xué)生家長的咨詢、建議、投訴等。設(shè)立投訴舉報信箱和舉報電話，由專人負(fù)責(zé)，通過市教育局網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦、督辦，然后回復(fù)到政務(wù)平臺。鄭州市教育局官方微博累計發(fā)布5184條微博，累計閱讀人數(shù)超過1.1億多人次，產(chǎn)生互動30萬余次，轉(zhuǎn)贊評15萬 ，2019年，通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺處理、回復(fù)各類咨詢投訴23350件，通過市教育局官方微博處理案件104余件，重要輿情及時上報，進(jìn)行分門別類處理。市教育局咨詢服務(wù)大廳接受群眾咨詢，通過現(xiàn)場接待、電話等方式受理，均得到及時妥善解答。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督審查，確保信息公開與保密安全同步進(jìn)行

我局十分重視政府信息公開工作，不斷強(qiáng)化日常管理，并持續(xù)推動此項工作的深入開展。在主動公開政府信息過程中，我局嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的要求認(rèn)真執(zhí)行，并始終做好保密工作，做到“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”，確保在做好政府信息公開工作中，不發(fā)生失泄密問題。凡屬要公開的信息，都嚴(yán)格做到局發(fā)規(guī)處把好政策關(guān)、職能處室把好業(yè)務(wù)關(guān)、局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組把好密審關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)把好審簽關(guān)。日常在對待每一個要公開上傳的文件都首先在發(fā)規(guī)處內(nèi)進(jìn)行審核，然后業(yè)務(wù)處室認(rèn)真填寫《門戶網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查表》后，再報局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行核驗簽字確認(rèn)，最后上報分管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審核驗，之后按要求在網(wǎng)站上傳公布。切實履行將保密審查程序與公文流轉(zhuǎn)程序、信息發(fā)布程序緊密結(jié)合，防止保密審查和政府信息發(fā)布脫節(jié)。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

1.基礎(chǔ)性日常管理方面需要加強(qiáng)。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，通過多種渠道進(jìn)行宣傳，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息。

2.政務(wù)公開的方式需要進(jìn)一步豐富。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，不斷完善網(wǎng)站版塊內(nèi)容，適時梳理、修正行政服務(wù)指南，通過網(wǎng)站、圖板、新聞發(fā)布會等多種便于公眾知曉的形式進(jìn)行公開。

六、其他需要報告的事項

自覺接受市人大、政協(xié)及專門部門的監(jiān)督。2019年我局共承辦市人大代表建議54件，承辦市政協(xié)委員提案119件，全部按要求辦結(jié)，代表、委員對建議和提案的辦理滿意率、面商率、辦結(jié)率均為100%。我局每年還定期召開教育系統(tǒng)人大代表、政協(xié)委員的座談會，向代表和委員們通報我市教育改革與發(fā)展的有關(guān)情況，聽取他們對我局依法行政、依法治教的建議和意見，不斷改進(jìn)我們的工作，提高管理水平和服務(wù)水平，促進(jìn)我市教育的健康發(fā)展。

2020年，鄭州市教育局獲評2019年鄭州市政府政府信息與政務(wù)公開工作先進(jìn)單位；在2020年01月17日由人民日報、微博、新浪網(wǎng)發(fā)布的《2019年政務(wù)指數(shù)·微博影響力報告》中，鄭州市教育局官方微博榮獲“全國十大教育微博”第二名；在每月人民日報和新浪發(fā)布的“全國十大微博”中，@鄭州市教育局始終排名前十，市教育局政務(wù)微信在河南省教育政務(wù)微信榜排名前列。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政府信息及政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記、局長、二級巡視員王中立任組長，黨組成員、三級調(diào)研員王巨濤任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各處室負(fù)責(zé)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開日常工作。為規(guī)范推進(jìn)政務(wù)公開工作，我局重視加強(qiáng)政務(wù)公開工作制度建設(shè)，建立健全《政府信息公開發(fā)布審核制度》等相關(guān)制度，規(guī)范了信息發(fā)布工作遵循的“誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，確保政務(wù)公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項。通過建立健全一系列的政務(wù)公開工作的相關(guān)制度，為我局政務(wù)公開的準(zhǔn)確性、完整性和時效性提供了制度保障。

（二）持續(xù)做好政府信息公開工作

我局按照市政府公開辦統(tǒng)一要求，持續(xù)抓好市政務(wù)公開網(wǎng)站、市教育局政務(wù)網(wǎng)站平臺維護(hù)、日常運(yùn)維等工作，規(guī)范開展政府信息公開工作。嚴(yán)格按照信息公開工作“公開為原則，不公開為例外”的要求認(rèn)真執(zhí)行，并始終做好保密工作，做到“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”，確保在做好信息公開工作中不發(fā)生失泄密問題。2020年，這些工作均已形成制度化，成為我局政府信息公開的常態(tài)工作。

積極主動公開政務(wù)信息。將政務(wù)信息分為主動公開、依申請公開和不予公開三類；對政務(wù)公開項目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了完善，并進(jìn)行主動公開。重點是對局機(jī)關(guān)的職能、辦事程序和群眾比較關(guān)心的熱點問題進(jìn)行公開，提高了工作的透明度和群眾監(jiān)督力度。嚴(yán)格按照政務(wù)信息在形成或更新之日起20個工作日內(nèi)予以公開，及時發(fā)布或更新政務(wù)信息。

2020年，我局通過鄭州市政務(wù)公開網(wǎng)、鄭州市教育局政務(wù)網(wǎng)站，主動公開政府信息動態(tài)信息、通知公告、最新信息公開、權(quán)責(zé)清單、重點領(lǐng)域公開等十幾個欄目內(nèi)容，全年政務(wù)網(wǎng)站共發(fā)布各類信息1100余條，維護(hù)鄭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)教育板塊各欄目1300余條，同時，每月為政府網(wǎng)站及時上報教育局動態(tài)信息660條。

積極主動做好輿情分析處置工作，切實維護(hù)鄭州教育良好形象。建立教育局新聞發(fā)布、新聞發(fā)言人制度。重要政策出臺，均召開媒體記者新聞發(fā)布會（全年召開新聞發(fā)布會10余次），由相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人做好政策解讀和發(fā)布工作。著力做好“2020年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題校園活動”、“鄭州教育“十三五”改革發(fā)展成就媒體采訪活動”等多次大型活動集中采訪報道；高標(biāo)準(zhǔn)組織召開新聞通氣會，協(xié)調(diào)組織媒體記者進(jìn)行多方式、多角度宣傳報道，及時準(zhǔn)確發(fā)布新聞通稿。2020年招生期間，召開媒體座談會2次，組織新聞發(fā)布會5次，發(fā)布新聞通稿10余次，組織國家和省市媒體集中采訪報道5次，實現(xiàn)了招生工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。

局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人等積極參加全國、省市等節(jié)目訪談。鄭州市教育局黨組書記、局長王中立做客河南日報報業(yè)集團(tuán)全國兩會《總編有約》新聞會客廳等。其它局領(lǐng)導(dǎo)、處長也分別做客河南教育廣播、鄭州市人民廣播電臺、市教育局官方微博（微博全年計10次）等節(jié)目的訪談，現(xiàn)場解讀教育政策，回復(fù)網(wǎng)友訴求。

繼續(xù)履行政府信息公開申請受理義務(wù)，共受理依申請公開信息17條（電子郵件、信函與現(xiàn)場咨詢方式）。所申請的信息內(nèi)容主要涉及到民辦教育學(xué)校方面的內(nèi)容。所有受理申請均已按規(guī)定程序予以答復(fù)，未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴。

（三）加強(qiáng)政府信息管理及平臺建設(shè)及時全面進(jìn)行政務(wù)公開

充分利用網(wǎng)絡(luò)問政平臺，積極與公眾互動。在回復(fù)過程中嚴(yán)格工作流程，在收到咨詢后，首先由局辦公室統(tǒng)一收集情況，按問題性質(zhì)交由相關(guān)業(yè)務(wù)處室進(jìn)行解答，再進(jìn)行審核把關(guān)，然后報分管局領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，按時間要求及時上傳網(wǎng)絡(luò)。2020年，鄭州市教育局通過市長電話、市長信箱、局長信箱、官方微博、官方微信、“心通橋”、人民網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) 督查、省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺，接受市民及學(xué)生家長的咨詢、建議、投訴等。設(shè)立投訴舉報信箱和舉報電話，由專人負(fù)責(zé)，通過市教育局網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦、督辦，然后回復(fù)到政務(wù)平臺。全年共回復(fù)各類咨詢投訴10350件。

通過網(wǎng)上對話平臺，群眾的信訪訴求及時轉(zhuǎn)達(dá)到有關(guān)部門，并在最短的時間內(nèi)得到答復(fù)和解決，使群眾“少跑一趟路、少踏一個門檻、少走一道程序”，不出門就可以解決問題。

積極發(fā)現(xiàn)輿情、引導(dǎo)輿情，有效應(yīng)對突發(fā)事件是政務(wù)中心的重點工作之一，在突發(fā)事件出現(xiàn)時，及時上報，及時有效的輿情信息匯集和分析，全面掌握與該事件密切相關(guān)的各種信息，并且能夠形成處置領(lǐng)導(dǎo)體系和協(xié)調(diào)運(yùn)作中心。

針對部分輿情，市教育局官方微博第一時間發(fā)聲，正面回應(yīng)社會關(guān)切，其他媒體同時大量引用，進(jìn)行正面報道，也讓輿情快速降溫。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督審查，確保信息公開與保密安全同步進(jìn)行

我局十分重視政府信息公開工作，不斷強(qiáng)化日常管理，并持續(xù)推動此項工作的深入開展。在主動公開政府信息過程中，我局嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的要求認(rèn)真執(zhí)行，并始終做好保密工作，做到“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”，確保在做好政府信息公開工作中，不發(fā)生失泄密問題。凡屬要公開的信息，都嚴(yán)格做到局發(fā)規(guī)處把好政策關(guān)、職能處室把好業(yè)務(wù)關(guān)、局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組把好密審關(guān)、局領(lǐng)導(dǎo)把好審簽關(guān)。日常在對待每一個要公開上傳的文件都首先在發(fā)規(guī)處內(nèi)進(jìn)行審核，然后業(yè)務(wù)處室認(rèn)真填寫《門戶網(wǎng)站信息發(fā)布保密審查表》后，再報局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行核驗簽字確認(rèn)，最后上報分管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審核驗，之后按要求在網(wǎng)站上傳公布。切實履行將保密審查程序與公文流轉(zhuǎn)程序、信息發(fā)布程序緊密結(jié)合，防止保密審查和政府信息發(fā)布脫節(jié)。

（五）加強(qiáng)政務(wù)新媒體創(chuàng)新建設(shè) 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能

一年來，鄭州市教育局切實加強(qiáng)教育政務(wù)新媒體建設(shè)，不斷完善政務(wù)新媒體體系，加強(qiáng)教育政務(wù)新媒體運(yùn)用，探索政府門戶網(wǎng)站及官方微博、微信、新聞客戶端聯(lián)動發(fā)布模式，做好新聞發(fā)布、熱點回應(yīng)、信息服務(wù)等工作。

2020年，我局通過官方微博做好十期“在線訪談”視頻直播工作。就教育熱點，解讀教育政策，傾聽市民聲音，在線答疑解惑。分別進(jìn)行了“寒假來了，親子關(guān)系不放假”“疫情下，學(xué)生如何做好心理健康防護(hù)”“校長談復(fù)學(xué)” “中招政策解讀”“小學(xué)入學(xué)政策解讀”“網(wǎng)絡(luò)安全周系列訪談”等共十期在線訪談。其中“高中校長談復(fù)學(xué)”訪談，取得了視頻播放量10萬 的播放量。

2020年，官方微博共發(fā)博數(shù)5941條，累計訪問量達(dá)2.1億次，轉(zhuǎn)評贊達(dá)百萬次，創(chuàng)作了174條視頻，獲得超過302萬次播放，回復(fù)網(wǎng)友評論約1000余條，回復(fù)網(wǎng)友私信不計其數(shù)。2020年上半年，官微獲人民日報與新浪微博聯(lián)合評選的“全國十大教育微博”排行第三名，每月均入圍“全國十大教育微博”排行。2020年，官方微信共發(fā)布微信850余條，閱讀總數(shù)近6000余萬次，在看數(shù)達(dá)10余萬次。在每月河南省教育廳發(fā)布的河南教育政務(wù)微信影響力榜上，“鄭州教育”一直保持河南教育政務(wù)官微前兩位。

教育作為最大的民生工程涉及千家萬戶，受到公眾關(guān)注。鄭州市教育局通過政務(wù)新媒體平臺發(fā)布解讀政策文件、回應(yīng)社會熱點、公布客觀事實、引導(dǎo)社會輿論等方式，及時回應(yīng)社會關(guān)切。

堅持內(nèi)容創(chuàng)新。從政府部門“自說自話”，轉(zhuǎn)變?yōu)樽寧熒f話、讓校長說話、讓家長說話，及時反映人民群眾關(guān)心的熱點難點問題。鄭州市教育局每年舉行十期“在線訪談”，就群眾高度關(guān)心關(guān)注的小學(xué)入學(xué)政策、中小學(xué)新建學(xué)校建設(shè)情況、新優(yōu)質(zhì)初中建設(shè)情況、校園安全、中小學(xué)寒暑假如何過、學(xué)生心理輔導(dǎo)等熱點問題，通過新浪微博進(jìn)行視頻、圖文直播，與網(wǎng)友在線互動，傾聽群眾心聲、耐心解答回復(fù)。

（ 六）通過考核促進(jìn)直屬單位（學(xué)校）信息公開工作

按照《鄭州市教育局關(guān)于做好局直屬學(xué)校政府信息與政務(wù)公開工作的通知》（鄭教明電〔2017〕446號），鄭州市教育局開展了2020年度政府信息與政務(wù)公開工作考核?？己瞬捎萌粘Ｐ员O(jiān)測、自查自評、年度集中性考核評定組成。由政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組對考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，根據(jù)最后得分評出名次，對工作優(yōu)秀的考核對象給予表彰。

考核極大促進(jìn)了市教育局直屬各單位（學(xué)校）政府信息及政務(wù)公開工作，并要求各單位（學(xué)校）要以年度考核為契機(jī)，完善信息公開和政務(wù)公開管理體制和運(yùn)行機(jī)制，建立健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步推動本單位政務(wù)公開工作常態(tài)化。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

下一步，市教育局將進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)建設(shè)，深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，不斷提高政務(wù)公開的針對性和有效性。積極落實鄭州市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實施方案的通知》要求，深化政務(wù)公開，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提升政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作水平。

1.基礎(chǔ)性日常管理方面需要加強(qiáng)。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，通過多種渠道進(jìn)行公開，及時發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的各類政府信息。

2.豐富信息公開的形式和渠道。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站和“兩微一端”建設(shè)，不斷完善政府信息公開的形式，采用音視頻、圖表、視頻直播等多種形式對政策進(jìn)行解讀、發(fā)布；在發(fā)布渠道上，通過省、市主流媒體平臺等多種便于公眾知曉的形式進(jìn)行公開。

六、其他需要報告的事項

自覺接受市人大、政協(xié)及專門部門的監(jiān)督。2020年，我局共承辦人大代表建議43件，其中主辦36件。按照市政府要求，辦理工作已全部完成。人大代表對建議答復(fù)表示“滿意”的有34件，基本滿意2件；面商率、辦結(jié)率、滿意率均為100%；承辦政協(xié)委員提案119件，目前全部辦理完畢。

我局還定期召開教育系統(tǒng)人大代表、政協(xié)委員的座談會，向代表和委員們通報我市教育改革與發(fā)展的有關(guān)情況，聽取他們對我局依法行政、依法治教的建議和意見，不斷改進(jìn)我們的工作，提高管理水平和服務(wù)水平，促進(jìn)我市教育的健康發(fā)展。

一、總體情況

2019年，蚌埠市教育局在市政府信息公開辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，認(rèn)真貫徹落實《條例》要求，不斷拓寬公開范圍，創(chuàng)新公開形式，準(zhǔn)確宣傳教育政策，積極回應(yīng)社會關(guān)切，以信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務(wù)，有力提升了蚌埠教育形象。

（一）主動公開情況。我局常規(guī)工作信息定期公開更新，臨時性工作隨時公開，固定工作長期公開，通過蚌埠教育網(wǎng)和蚌埠教育微信、微博及時發(fā)布教育工作動態(tài)。今年，蚌埠市2019年中小學(xué)招生政策出臺后，第一時間官網(wǎng)和政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布政策及解讀，并在微信公眾號發(fā)布報名步驟解讀，幫助公眾更好地了解今年招生政策及時參加網(wǎng)上報名。

（二）依申請公開情況

按照政府信息依申請公開工作要求，建立我局政府信息依申請公開工作流程，明確責(zé)任崗位和人員，及時按照《信息公開條例》要求，限時受理辦結(jié)。積極配合蚌埠市政務(wù)公開辦公室做好依申請公開辦理工作，面對社會關(guān)切的有關(guān)問題，做好部門聯(lián)動，統(tǒng)一規(guī)范，協(xié)同答復(fù)。2019年，我局共接到依申請公開辦件4件，已在規(guī)定時間內(nèi)按要求全部辦結(jié)。未收取任何費(fèi)用。未發(fā)生依申請公開投訴和行政訴訟事件。

（三）政府信息管理情況

建立健全政府信息管理動態(tài)調(diào)整機(jī)制。對本部門不予公開的政府信息進(jìn)行定期評估審查，嚴(yán)格落實《政務(wù)信息公開保密審查制度》，做好信息審核、發(fā)布質(zhì)量把關(guān)。同時主動通過專欄，公開我局的執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、結(jié)果等相關(guān)信息。

（四）平臺建設(shè)情況

1.豐富公開方式。從方便群眾角度出發(fā)，豐富公開方式，提高政務(wù)公開的寬度。依托蚌埠市人民政府網(wǎng)站集約化平臺，及時向各類網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表動態(tài)信息、公開各種信息，積極回應(yīng)群眾呼聲，認(rèn)真及時答復(fù)“各種咨詢、投訴”等信息，為群眾表達(dá)意見、聽取民意做出努力，從未出現(xiàn)超期回復(fù)和敷衍的情況，切實提高辦事滿意度，提高與群眾的交互程度。

??2.提高公開效率。市教育局按照常規(guī)工作信息定期公開更新，臨時性工作隨時公開，固定工作長期公開的原則，及時公開，努力做好日日更新。2019年，我市中小學(xué)招生政策出臺后，第一時間官網(wǎng)和政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布政策及解讀，并在微信公眾號發(fā)布報名步驟解讀，幫助公眾更好地了解今年招生政策及時參加網(wǎng)上報名，實現(xiàn)教育報名智能申報，智慧審批，市區(qū)共有3393位適齡兒童參與網(wǎng)上報名，通過率高達(dá)98.11%。

（五）監(jiān)督保障工作情況

建立有效的輿情收集和反饋制度，妥善處理多種途徑反饋的意見建議；有效解答群眾針對政策和具體業(yè)務(wù)的咨詢，做到在法定范圍內(nèi)公開政府信息、在政府信息形成或更新時間按要求發(fā)布或更新信息。

建立健全了主動公開、依申請公開、虛假或不完整信息澄清、政府信息公開工作統(tǒng)計、保密審查、輿情回應(yīng)、政策解讀、發(fā)布協(xié)調(diào)、考核、等系列制度，按季度統(tǒng)計、匯總上報政府信息公開情況和政府信息公開推進(jìn)情況并向社會公開。

按照工作部署，把抓好政務(wù)公開存在問題整改工作作為一項重要任務(wù)抓緊抓實，認(rèn)真制定問題整改清單和責(zé)任清單，及時補(bǔ)差補(bǔ)缺，限時完成整改任務(wù)，不斷提升全市教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作能力和水平。今年以來共完成5次政務(wù)公開問題整改，按照全省政府信息公開目錄內(nèi)容基本規(guī)范，加強(qiáng)網(wǎng)頁公開目錄建設(shè)。

完善社會評議制度和責(zé)任追究制度，歡迎群眾對政府信息公開工作進(jìn)行評議監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任追究，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。

同時，2019年各科室積極配合開展政務(wù)公開工作，未發(fā)生因不履行政務(wù)公開義務(wù)而發(fā)生的責(zé)任追究情況。

（六）貫徹落實新條例情況

開展了新《條例》的宣貫工作，組織局機(jī)關(guān)全體人員參加新《條例》專題培訓(xùn)。把政務(wù)公開工作列入了年度全市系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，會議集中學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨政法工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》等內(nèi)容。新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》保障了公民、法人和其他獲取政府信息，提高政府工作透明度，建設(shè)法治政府，對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的起到重要作用。會議強(qiáng)調(diào)，對于新修訂的條例，各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)，履行好本單位業(yè)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮把方向、管大局、促落實的重要作用。

（七）深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境

我局認(rèn)真落實深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，就落實措施和成效匯報如下：

一、大力推行 “雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管

1.及早準(zhǔn)備，周密部署。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議研究部署，明確抽查時間、抽查方式、抽查內(nèi)容、抽查步驟、工作舉措和目標(biāo)要求，按照要求進(jìn)行組織部署、照章實施，確?！半p隨機(jī)”工作順利開展。

2.建立健全“一單、兩庫、一細(xì)則”。制定的抽查事項清單確定隨機(jī)抽查事項清單及監(jiān)管細(xì)則，同時建立了全市執(zhí)法人員名錄庫，為隨機(jī)抽查工作的有序開展和規(guī)范事中事后監(jiān)管工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

3.隨機(jī)抽取經(jīng)營主體及檢查人員。2019年的雙隨機(jī)抽查工作，采取經(jīng)營主體經(jīng)營行為定向一次抽查的方式，采取隨機(jī)搖號的方式。

4.及時行動，扎實開展抽查工作。在確定抽檢名單以后，及時錄入監(jiān)管系統(tǒng)，抽取的執(zhí)法人員立即對匹配的抽查對象進(jìn)行實地檢查工作，如實填寫抽查檢查記錄，簽注檢查意見，并由被檢查單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章確認(rèn)，抽查過程全程留痕，實現(xiàn)責(zé)任可追溯，促使抽查人員工作責(zé)任心加強(qiáng)，保質(zhì)保量按時完成抽查工作。

群眾關(guān)心的熱點問題，快速反應(yīng)、主動發(fā)聲。

二、主動公開情況

三、依申請公開情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2019年，我局政府信息公開工作扎實推進(jìn)，取得了一定成效，但也存在各部門主動公開信息量不夠均衡，少數(shù)信息公開不及時，欄目設(shè)置需進(jìn)一步優(yōu)化等問題。下一步，將采取以下措施予以改進(jìn)：一是進(jìn)一步加大政務(wù)信息公開監(jiān)督和考評力度，建立長效機(jī)制，推進(jìn)教育系統(tǒng)政務(wù)信息公開工作深入開展。二是加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)日常管理。建立健全信息發(fā)布審核制度，要認(rèn)真審看重要稿件和重要信息，確保網(wǎng)站信息內(nèi)容準(zhǔn)確規(guī)范無誤；定期檢查網(wǎng)站鏈接的有效性，及時發(fā)現(xiàn)錯誤鏈接，第一時間查明原因、加以更正。

滁州市教育局2012年政府信息公開工作年度報告。

一、基本情況

2012年，我局認(rèn)真貫徹實施《條例》和省市政府關(guān)于政府信息公開的各項規(guī)定，積極參加政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動，進(jìn)一步規(guī)范公開行為，提高公開質(zhì)量，做好公開服務(wù)。一是完善政府信息公開工作制度，制定了《滁州市教育局政府信息公開投訴受理制度》和《滁州市教育局政府信息公開責(zé)任追究制度》。二是加強(qiáng)重點信息公開，及時通過市政府信息網(wǎng)公開部門人事任免、財務(wù)預(yù)決算、行政審批、招投標(biāo)等重點信息。三是進(jìn)一步規(guī)范了政府信息依申請公開的辦理工作。

二、主動公開情況

2012年，市教育局通過滁州市政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布各類信息633條，比上年多發(fā)布95條。其中，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)設(shè)置類2條，部門動態(tài)類280條，人事信息類12條，政策法規(guī)和規(guī)范性文件類84條，行政執(zhí)法類39條，規(guī)劃計劃類13條，財務(wù)預(yù)決算類4條，招標(biāo)采購類97條，公示公告類72條，其他類11條，超額完成上級規(guī)定的發(fā)布任務(wù)。

我局嚴(yán)格按照《條例》的規(guī)定發(fā)布主動公開信息，注重信息公開質(zhì)量，重點公開各類招生、考試、升學(xué)等涉及廣大群眾切身利益、社會高度關(guān)注的信息，重點公開工作計劃、事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費(fèi)使用、干部任免、法規(guī)文件等需要社會了知曉和參與監(jiān)督的信息，盡量將文件原原本本地公開，力求做到全面、準(zhǔn)確、及時。在做好網(wǎng)上公開的同時，根據(jù)工作需要，還通過滁州教育網(wǎng)、滁州廣播電視臺、滁州日報、皖東晨刊等渠道及時公開政府信息。2012年，我局按照省教育廳要求，將全年標(biāo)有主動公開屬性的公文類信息上傳到省教育政務(wù)信息資源庫。

三、依申請公開情況

《市教育局政府信息公開指南》對依申請公開的公開范圍、受理機(jī)構(gòu)、公開程序、申請?zhí)幚?、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容都作出了具體的說明。我局按月公布依申請公開文件目錄。2012年我局共辦理公民政府信息公開申請4件，其中辦理市政府信息公開網(wǎng)上申請3件，辦理公民信函申請1件，均按要求給予回復(fù)，未發(fā)生政府信息公開收費(fèi)事項。

四、有關(guān)政府信息公開舉報、行政復(fù)議、行政訴訟情況

2012年，市教育局沒有收到關(guān)于政府信息公開工作的舉報、投訴，也未出現(xiàn)行政復(fù)議或行政訴訟案件。