基于平衡記分卡的城市政府職能部門績效評價指標體系設計
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績效評價指標體系是政府績效評價系統(tǒng)的核心構成要素,針對目前我國城市職能部門在績效評價指標方面存在的問題,結合青島市政府職能部門績效評價的實踐,建議運用平衡記分卡,從受眾服務、業(yè)績結果、內部管理、學習成長四個方面構建城市職能部門績效評價模型和評價指標體系。
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