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龍湖地產(chǎn)大客戶渠道拓展執(zhí)行方案研究 一、 工作目的 (1) 、尋找、洽談目標(biāo)大客戶單位和群體; (2) 、摸清大客戶團(tuán)體的購買實(shí)力和購買誠意度,并進(jìn)行綜合評(píng)估; (3) 、搜集大客戶團(tuán)體的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動(dòng)方式、優(yōu)惠方式; (3) 、將最新的銷售信息、銷售政策及時(shí)傳遞給大客戶單位; (4) 、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系,最終促進(jìn)成交。 二、工作思路 大客戶組成員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在大客戶 單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動(dòng),并對(duì)群體的購買行 為產(chǎn)生一定影響,如商會(huì)主席,國有企業(yè)工會(huì)主席、辦公室主任、企業(yè)高層管 理人員、政府機(jī)關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了 解大客戶單位的購房需求情況和活動(dòng)范圍;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員 工或工作人員進(jìn)行交流,并組織針對(duì)大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會(huì)。大客戶組 的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物
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精心整理 客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 客戶情況分析: 未成交因素 數(shù)量 面積需求 數(shù)量 置業(yè)用途 數(shù)量 未成交因素 數(shù)量 價(jià)格 27 40-60 4 自住 42 價(jià)格 27 樓間距 5 60-80 7 投資 4 樓間距 5 環(huán)境配套 2 80-90 9 老人住 5 環(huán)境配套 2 戶型 5 90-100 30 兒女住 6 戶型 5 家庭因素 12 100-110 6 度假 1 家庭因素 12 觀望 3 110-120 3 給朋友看 3 觀望 3 資金周轉(zhuǎn) 3 120-140 2 未知 1 資金周轉(zhuǎn) 3 門市 1 140㎡以上 0 門市 1 等18號(hào)樓 2 未知 1 等18號(hào)樓 2 外地貸款 1 外地貸款 1 未知 1 未知 1 總計(jì) 62 62 62 62 客戶職業(yè)·餅狀圖分析 小結(jié):來訪客戶群體以工薪階層人員為主,其次為周邊老城區(qū)已退休人員較多。 客戶面積需求·餅狀圖分析 小結(jié):來訪客戶需求面積以 90
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