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小區(qū)物業(yè)裝修管理方案 物業(yè)裝飾裝修管理是通過對物業(yè)裝飾裝修過程的管理、服務和 控制,規(guī)范業(yè)主、物業(yè)使用人的裝飾裝修行為,協(xié)助政府行政主管 部門對裝飾裝修過程中的違規(guī)行為進行處理和糾正,從而確保物業(yè) 的正常運行使用,維護全體業(yè)主的合法權益。
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1 物業(yè)設施設備管理流程 1. 流程概況 流程目的 規(guī)范項目接收后設施設備管理(包括運行管理、預防性維護保養(yǎng)、維修、 配套設施完善和改造等)流程,提高設備設施的管理水平,提高客戶的 滿意度。 適用范圍 適用于公司所有項目的物業(yè)設施設備管理工作。 定 義 物業(yè)設施設備管理:根據(jù)物業(yè)管理總體目標,對物業(yè)中的設施設備通過 保養(yǎng)、維修等手段,保障物業(yè)設施設備可靠、安全、經濟地運行,延長 設備使用壽命,以保持創(chuàng)造出最大的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的 技術管理和經濟管理活動。 流程主導部門 工程管理部 流程參與部門 服務中心 /服務中心工程部 部門 流程中承擔職責 工程管理部 1. 物業(yè)設施設備的統(tǒng)一歸口管理部門; 2. 指導各服務中心的設施設備日常運行、維修保養(yǎng)和故障搶修工作; 3. 組織制定物業(yè)設施設備保養(yǎng)計劃, 對日常運行管理、 維護保養(yǎng)工作進 行監(jiān)督檢查; 4. 協(xié)助業(yè)主確定外委物業(yè)設施設
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