霸王花漆社會責(zé)任

霸王花涂料憑借雄厚的品牌實力、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、到位的銷售服務(wù)，霸王花漆贏得了廣大消費者、裝飾公司、建筑工程公司及工程設(shè)計院的青睞，產(chǎn)品先后被廣東碧桂園、廣州奧林匹克花園、美的海花園、順德大學(xué)、寧波米蘭花園、新飛集團(tuán)、新鄉(xiāng)市政府、云南紅塔地稅大廈、 寧波好陽光酒店、長沙世界公園等眾多知名工程選用

神洲化工三個品牌：神洲漆、愛麗詩漆、霸王花漆。神洲化工產(chǎn)品：墻面漆、裝修漆、納米硫漆、家具漆、工業(yè)漆等　神洲化工服務(wù)："1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)涵

服務(wù)宗旨：以客戶為中心，一切為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后一站式全程服務(wù)，超越客戶滿意。

服務(wù)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，客戶的事就是自己的事。

服務(wù)方針：快速反應(yīng)，精益求精，態(tài)度和速度優(yōu)于程度。

服務(wù)文化：尊重、信任、務(wù)實、貼心、及時。

服務(wù)承諾：服務(wù)職業(yè)化和專家型，快捷有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡快解決客戶提出的問題。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)品牌化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，用服務(wù)帶動銷量。

服務(wù)目的：

1、幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶服務(wù)體系，盡快解決客戶提出的問題；

2、幫助經(jīng)銷商成長，帶動產(chǎn)品銷售；

3、指導(dǎo)銷售人員做好市場推廣工作，提升服務(wù)水平和市場推廣能力；

4、保證公司質(zhì)量政策和品質(zhì)承諾的落實兌現(xiàn)。

"1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)容

大服務(wù)宗旨

一站式服務(wù)

服務(wù)功能（針對裝飾公司的專業(yè)服務(wù)）

一、專業(yè)指導(dǎo) 二、專業(yè)服務(wù) 三、專業(yè)培訓(xùn)

個服務(wù)步驟（針對消費者的專業(yè)服務(wù)）

一、安全購買 向消費者推薦神洲涂料指定的放心經(jīng)銷店。

二、樣板展示 向消費者展示介紹樣板的涂刷效果。

三、產(chǎn)品介紹 詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點、性價比知識。

四、顏色搭配 為消費者介紹色彩知識，推薦色彩搭配方案。

五、用量預(yù)算 為消費者精確計算出家居裝修的用漆量。

六、工藝擬定 為消費者設(shè)定出參考性強(qiáng)的施工工藝。

七、正確使用 詳細(xì)講解涂料及施工基本常識，并贈送相關(guān)產(chǎn)品資料。

八、現(xiàn)場監(jiān)理 向用戶提供施工現(xiàn)場涂刷技術(shù)指導(dǎo)。

九、維護(hù)保養(yǎng) 向用戶提供涂刷面的保養(yǎng)、維護(hù)知識和技巧。

個重點服務(wù)（針對油木工師傅的專業(yè)服務(wù)）一、涂裝技術(shù)培訓(xùn)

二、產(chǎn)品知識培訓(xùn)

三、油木工會員俱樂部

四、油木工信息數(shù)據(jù)庫

五、涂裝信息交流平臺

六、油木工與業(yè)主溝通平臺

七、油木工“神洲涂裝師”職稱授予

神洲公司三個品牌：神洲漆、愛麗詩漆、霸王花漆。

神洲公司產(chǎn)品：墻面漆、裝修漆、納米硫漆、家具漆、工業(yè)酒精、微米銀涂料等

神洲化工服務(wù)："1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)涵

服務(wù)宗旨：以客戶為中心，一切為客戶著想，為客戶提供專業(yè)的售前、售中、售后一站式全程服務(wù)，超越客戶滿意。

服務(wù)理念：服務(wù)創(chuàng)造價值，客戶的事就是自己的事。

服務(wù)方針：快速反應(yīng)，精益求精，態(tài)度和速度優(yōu)于程度。

服務(wù)文化：尊重、信任、務(wù)實、貼心、及時。

服務(wù)承諾：服務(wù)職業(yè)化和專家型，快捷有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡快解決客戶提出的問題。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)品牌化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，用服務(wù)帶動銷量。

服務(wù)目的：

1、幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶服務(wù)體系，盡快解決客戶提出的問題；

2、幫助經(jīng)銷商成長，帶動產(chǎn)品銷售；

3、指導(dǎo)銷售人員做好市場推廣工作，提升服務(wù)水平和市場推廣能力；

4、保證公司質(zhì)量政策和品質(zhì)承諾的落實兌現(xiàn)。

"1397"一站式服務(wù)體系的內(nèi)容

大服務(wù)宗旨

一站式服務(wù)

3個服務(wù)功能（針對裝飾公司的專業(yè)服務(wù)）

一、專業(yè)指導(dǎo) 二、專業(yè)服務(wù) 三、專業(yè)培訓(xùn)

9個服務(wù)步驟（針對消費者的專業(yè)服務(wù)）

一、安全購買 向消費者推薦神洲涂料指定的放心經(jīng)銷店。

二、樣板展示 向消費者展示介紹樣板的涂刷效果。

三、產(chǎn)品介紹 詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點、性價比知識。

四、顏色搭配 為消費者介紹色彩知識，推薦色彩搭配方案。

五、用量預(yù)算 為消費者精確計算出家居裝修的用漆量。

六、工藝擬定 為消費者設(shè)定出參考性強(qiáng)的施工工藝。

七、正確使用 詳細(xì)講解涂料及施工基本常識，并贈送相關(guān)產(chǎn)品資料。

八、現(xiàn)場監(jiān)理 向用戶提供施工現(xiàn)場涂刷技術(shù)指導(dǎo)。

九、維護(hù)保養(yǎng) 向用戶提供涂刷面的保養(yǎng)、維護(hù)知識和技巧。

個重點服務(wù)（針對油木工師傅的專業(yè)服務(wù)）一、涂裝技術(shù)培訓(xùn)

二、產(chǎn)品知識培訓(xùn)

三、油木工會員俱樂部

四、油木工信息數(shù)據(jù)庫

五、涂裝信息交流平臺

六、油木工與業(yè)主溝通平臺

七、油木工“神洲涂裝師”職稱授予