家電上門維修服務規(guī)范起草單位

中國家用電器服務維修協(xié)會等

本標準適用于提供家電上門維修服務的服務經營組織、服務經營者和從事家電上門維修服務的從業(yè)人員。

余國成、劉松、馮才云、談令鋒、盧國輝、譚立永、袁勇、石秉琦、趙康、盧會群、何和波、王輝、閭建武、張怡、張倩、董宏霄。2100433B

內容簡介

本書系服務業(yè)服務規(guī)范叢書中的一本，本叢書有《餐飲服務規(guī)范》、《客房服務規(guī)范》、《零售服務規(guī)范》和《物業(yè)服務規(guī)范》。本叢書可作為服務企業(yè)內部訓練藍本，服務人員自我進修教材，求職擇業(yè)崗前培訓資料。2100433B

地方標準《公用紡織品洗滌服務規(guī)范》（DB36/T 1202-2019）規(guī)定了江西省公用紡織品的術語和定義、經營場所、從業(yè)人員、經營管理、服務流程、洗滌排放、存儲運輸以及服務。該標準適用于江西省公用紡織品洗滌服務規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生機構所用公用紡織品的洗滌服務規(guī)范不在該標準之內。

《招標代理服務規(guī)范》（GB/T 38357-2019）的制定并實施，對于提高招標代理機構管理能力、提升招標代理服務質量、規(guī)范招標代理服務市場具有重要意義。通過實施該標準，促進招標代理服務專業(yè)化、精細化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和標準化，引導招標代理服務行業(yè)優(yōu)化升級和高質量發(fā)展。

《招標代理服務規(guī)范》（GB/T 38357-2019）是中國招標投標行業(yè)的首部國家標準，既填補了此領域的標準空白，又為招標代理服務行業(yè)的優(yōu)化升級和高質量發(fā)展奠定了基礎，在中國招標投標的發(fā)展歷史，尤其是在招標代理機構的發(fā)展歷程上具有里程碑式的重要意義。

《招標代理服務規(guī)范》（GB/T 38357-2019）的出臺，不僅有利于改變各從業(yè)企業(yè)服務水平參差不齊的局面，提升招標代理行業(yè)的整體服務質量、管理水平和社會信譽度，而且有利于招標代理機構從簡單的、事務性跑程序公司，轉變?yōu)樽⒅丶夹g儲備，提供優(yōu)質、高效、精細化、多維度服務的知識密集型企業(yè)。 2100433B