可靠性工程技術(shù)

第1章 可靠性數(shù)學(xué)基礎(chǔ)

1.1 產(chǎn)品可靠性與隨機(jī)事件概述

1.2 事件、集合與集合代數(shù)

1.3 可靠度計(jì)算的概率基礎(chǔ)

1.4 隨機(jī)變量的概率分布

第2章 可靠性基本概念與表示

2.1 可靠性概述

2.2 可靠性度量與表示

2.3 可靠性壽命特性

2.4 可靠度R（t）、故障概率F（t）、故障概率密度f(wàn)（t）與失效率λ（t）之間的變換關(guān)系

第3章 可靠性試驗(yàn)與可靠性增長(zhǎng)

3.1 可靠性試驗(yàn)的分類與意義

3.2 衛(wèi)星產(chǎn)品可靠性的特點(diǎn)

3.3 衛(wèi)星環(huán)境試驗(yàn)與可靠性試驗(yàn)的關(guān)系

3.4 壽命試驗(yàn)和加速壽命試驗(yàn)

3.5 可靠性增長(zhǎng)試驗(yàn)

3.6 可靠性鑒定試驗(yàn)

3.7 可靠性篩選試驗(yàn)

第4章 系統(tǒng)可靠性模型與分布

4.1 系統(tǒng)可靠性框圖及其特點(diǎn)

4.2 典型串關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的可靠性模型

4.3 一般系統(tǒng)可靠性分析

4.4 表決系統(tǒng)

4.5 旁聯(lián)系統(tǒng)（貯備系統(tǒng)）

第5章 故障模式與故障樹(shù)分析

5.1 概述

5.5 故障模式分析

5.6 失效嚴(yán)重度分析

5.4 故障樹(shù)的建造

5.5 故障樹(shù)的數(shù)學(xué)描述

5.6 故障樹(shù)的定性分析

5.7 故障樹(shù)定量分析與計(jì)算

5.8 單元重要度及其在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

第6章 可靠性設(shè)計(jì)

6.1 系統(tǒng)可靠性預(yù)測(cè)

6.2 系統(tǒng)可靠度分配

6.3 電子元器件的篩選與老煉

6.4 電子元器件的降額使用

6.5 電路與系統(tǒng)的可靠性設(shè)計(jì)

6.6 耐環(huán)境設(shè)計(jì)

6.7 耐熱設(shè)計(jì)

6.8 潛在通路分析

6.9 冗余技術(shù)（貯備系統(tǒng)）與容錯(cuò)設(shè)計(jì)

6.10 機(jī)械結(jié)構(gòu)可靠性設(shè)計(jì)概述

6.11 結(jié)構(gòu)可靠性分析與計(jì)算

6.12 結(jié)構(gòu)可靠性設(shè)計(jì)

第7章 可靠性評(píng)估

7.1 二項(xiàng)分布的可靠性估計(jì)

7.2 指數(shù)分布的可靠性估計(jì)

7.3 正態(tài)分布型參數(shù)可靠性估計(jì)

7.4 威布爾分布的可靠性估計(jì)

7.5 金字塔式可靠綜合評(píng)定

第8章 軟件可靠性

8.1 引言

8.2 軟件可靠性的基本概念

8.3 軟件可靠性的基本特征量

8.4 軟件可靠性的模型

附表1 正態(tài)分布分位數(shù)表

附表2 X2分布表

附表3 二項(xiàng)分布可靠性單側(cè)上限表

附表4 二項(xiàng)分布可靠性單側(cè)下限表

附表5 t分布表

附表6 F分布表

附表7 正態(tài)分布單側(cè)統(tǒng)計(jì)允限系數(shù)表

附表8 正態(tài)分布雙側(cè)統(tǒng)計(jì)允限系數(shù)表

參考文獻(xiàn)2100433B

中小企業(yè)開(kāi)展可靠性工作的幾點(diǎn)建議

（作者鄭重推薦本文）

以下的內(nèi)容可能沒(méi)有文法語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的色彩和章法，但它應(yīng)該比較有使用價(jià)值，幫助您在財(cái)力有限、不了解可靠性的情況下、缺少可靠性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累的情況下，將公司的產(chǎn)品可靠性開(kāi)展起來(lái)，使產(chǎn)品投訴率大幅降低，使產(chǎn)品故障分析改進(jìn)水平跨上一個(gè)新臺(tái)階。

1、關(guān)于試驗(yàn)儀器

試驗(yàn)儀器可以揀著便宜的自己買(mǎi)一點(diǎn)，一點(diǎn)錢(qián)都不花，就想做好可靠性屬于“空手套白狼”，做人要厚道，不能太過(guò)分，追個(gè)有點(diǎn)丑的女朋友也得花個(gè)電話費(fèi)吧。

如果就想花到電話費(fèi)級(jí)別的，那就挑這幾樣，I/V曲線測(cè)試儀，1—3k多買(mǎi)個(gè)簡(jiǎn)易的，也有1萬(wàn)出頭，可以接電腦使用的，可以記錄IV波形，用以對(duì)比失效器件和非失效器件的IV曲線差異，從曲線上分析出來(lái)可能是哪些故障和原因，就不能靠機(jī)器了，就得靠實(shí)驗(yàn)者那個(gè)不花錢(qián)的人腦了，這個(gè)儀器對(duì)器件，尤其是IC的內(nèi)部故障分析很有幫助。曾經(jīng)有一些可靠性培訓(xùn)在外宣傳此儀器和方法，給一些被培訓(xùn)者留下很深的印象，如獲至寶，孰不知，此儀器在航天、兵器、電子等部委的科研院所已經(jīng)使用多年，建議大家好好研究下IV曲線的特性，自己琢磨下，挺有意思的。

另一個(gè)是萬(wàn)用表，便宜的幾十塊指針式的，1、2百的，過(guò)千元的也有，它的作用就不必提了吧？這要不清楚，您就不該是本文的讀者群，沒(méi)有調(diào)侃鄙視的意思，術(shù)業(yè)有專攻而已。不過(guò)建議買(mǎi)個(gè)帶溫度測(cè)量功能的，這樣做熱設(shè)計(jì)的時(shí)候不必單獨(dú)再操心溫度測(cè)量的方法了。

再一個(gè)是調(diào)壓器，也可以買(mǎi)幾個(gè)，反正也不貴，它的作用可是大大的，如果您的產(chǎn)品出口，110V的區(qū)域肯定會(huì)有吧，60Hz的區(qū)域會(huì)有吧，起碼這些可以模擬用戶現(xiàn)場(chǎng)的電壓情況，另外對(duì)儀器施加電應(yīng)力的時(shí)候，電壓的上下限用這東西很好實(shí)現(xiàn)，還有對(duì)產(chǎn)品做高加速壽命實(shí)驗(yàn)時(shí)，有一項(xiàng)試驗(yàn)測(cè)試是在讓被測(cè)儀器的電源在上下限之間來(lái)回波動(dòng)，考驗(yàn)機(jī)器的抗電應(yīng)力能力，這時(shí)候用兩個(gè)調(diào)壓器加上個(gè)時(shí)間繼電器，花不了幾百元就可以做HALT的部分試驗(yàn)了。

示波器是必需的，誰(shuí)家做電路沒(méi)有示波器？新公司初創(chuàng)，實(shí)在沒(méi)錢(qián)也沒(méi)關(guān)系，暫時(shí)不買(mǎi)也不是不行，會(huì)多費(fèi)點(diǎn)腦細(xì)胞分析。

如果開(kāi)展EMC工作，頻譜儀、近場(chǎng)探頭、低噪聲場(chǎng)放一般是要有的。曾經(jīng)和航天某實(shí)驗(yàn)室的一位已退休老專家探討，到底什么是最簡(jiǎn)的EMC測(cè)試設(shè)備方案，老專家談到了頻譜儀和近場(chǎng)探頭，當(dāng)年的老軍工人在沒(méi)有儀器的情況下，就靠著這兩樣，也弄起了中國(guó)軍工EMC的半壁江山。但按照我的實(shí)踐來(lái)看，低噪聲場(chǎng)放最好也配一個(gè)，畢竟近場(chǎng)探頭是輻射感應(yīng)，極化方向不對(duì)、天線諧振頻率和實(shí)際輻射干擾頻率有偏移的話，采集到的干擾信號(hào)幅度會(huì)較低，加個(gè)放大器，放大10多個(gè)dB，還是有很好的視覺(jué)效果的。頻譜儀可是夠貴的，HP的二手的都有大幾萬(wàn)，不過(guò)您公司生產(chǎn)的儀器頻率范圍不是很高的話，可以考慮買(mǎi)個(gè)帶寬較窄的，臺(tái)灣固緯的有150k—1GHz的，才1萬(wàn)多一些，在頻譜儀里是屬于地?cái)們r(jià)了，我可不是固緯的托兒，為了證明自己的清白，透露一點(diǎn)，我提供的這個(gè)型號(hào)現(xiàn)在停產(chǎn)了。大家可以多方找找看。近場(chǎng)探頭加拿大進(jìn)口的有，國(guó)產(chǎn)的有位F老先生也在做，用著也還不錯(cuò)，放大器嘛，easy得很，探頭廠家都可以配。

以上是在3萬(wàn)元以內(nèi)能全部解決的設(shè)備，其中頻譜儀、示波器、近場(chǎng)探頭（幾千元）算是三個(gè)花費(fèi)的大頭兒。其他的設(shè)備就都有些貴了，如果您有錢(qián)，可以找我，咱做花錢(qián)的實(shí)驗(yàn)室方案還是在行的，如果一個(gè)連錢(qián)都不會(huì)花的話，那還在江湖上混個(gè)甚！

如果不想花錢(qián)購(gòu)置剩下的儀器，您也可以利用下自己的智慧和技術(shù)能力，自己做一些簡(jiǎn)易的替代品，自己做做實(shí)驗(yàn)摸摸產(chǎn)品性能的底是可以的，千萬(wàn)不要拿它作出的結(jié)果去寫(xiě)成報(bào)告，報(bào)給軍方、國(guó)外客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等，狗肉雖能充饑但終究不能上大席。

高低溫試驗(yàn)箱好幾萬(wàn)，買(mǎi)不起，弄個(gè)高壓鍋，改造一下，里面加水，水上加個(gè)防水且不怕煮的盒子，盒子里放電路板，接上個(gè)測(cè)溫傳感器，自己做個(gè)電路，測(cè)溫作為反饋測(cè)量點(diǎn)，控制高壓鍋的供電，這樣可以通過(guò)自己做的電路板，實(shí)現(xiàn)控制盒子里的溫度相對(duì)恒定，電路板在其中可以模擬出100度以內(nèi)的任何溫度，雖然溫度不是很穩(wěn)定，但總的還是基本能作為熱應(yīng)力實(shí)現(xiàn)故障再現(xiàn)的，幾百塊就差不多了吧？

鹽霧試驗(yàn)箱也是如此，用高壓氣吹，現(xiàn)在藥店有一種賣(mài)的壓縮霧化器，用個(gè)輸液瓶子往下滴鹽水，用壓縮氣體吹，順著小管形成帶鹽分的霧化氣體，把電路板防盜個(gè)塑料桶里，蒙上保鮮膜，吹它個(gè)2天，看誰(shuí)的電路板能抗得住不銹蝕。300多搞定，原以為這種辦法就我能想出來(lái)，后來(lái)走訪過(guò)一些企業(yè)，大家也有異曲同工的辦法，著實(shí)也為此沮喪了幾天。

震動(dòng)測(cè)試臺(tái)也是比較貴的，我還沒(méi)找到好的省錢(qián)辦法，愧對(duì)大家，需要的話就找個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室去做實(shí)驗(yàn)吧，準(zhǔn)備充分的話，做時(shí)間短點(diǎn)，也花不了幾個(gè)錢(qián)。

最后值得大書(shū)特書(shū)的是HALT綜合試驗(yàn)臺(tái)，這個(gè)家伙可是好，意大利ACS的，一百多萬(wàn)吧（美金），最難能可貴的是，它對(duì)大陸是禁運(yùn)的，總是被懷疑用于軍方或軍品的試驗(yàn)或設(shè)計(jì)驗(yàn)證，美國(guó)也有同類的產(chǎn)品，廠家記不清了，他們的溫變率能達(dá)到60度/分鐘以上，甚至到100度/分鐘，儀器試驗(yàn)的時(shí)候，旁邊要放一個(gè)大液氮罐，沒(méi)液氮的話，這么快的溫變率真不知道還有沒(méi)有別的方法實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)的蘇州試驗(yàn)儀器公司有同類的儀器了，就是指標(biāo)上差點(diǎn)，但價(jià)格可是低到了1/6—1/8，100多萬(wàn)人民幣。中小企業(yè)最好的辦法還是去找試驗(yàn)室花錢(qián)租設(shè)備做吧，1000元左右每小時(shí)的價(jià)格也還承受得起。

至于其他的，用于IC的X光機(jī)（買(mǎi)不起，找專業(yè)實(shí)驗(yàn)室做吧，可以清晰看到芯片內(nèi)部的故障，限于金屬布線接頭方面的故障，類似于醫(yī)療上的X光機(jī)只能看到骨頭看不到軟組織）、IC測(cè)試儀器（較新的芯片在測(cè)試機(jī)器里沒(méi)有積累的測(cè)試數(shù)據(jù)測(cè)不了，常規(guī)成熟芯片還可以）、顯微鏡（600倍以內(nèi)的，用于觀察芯片局部管腳和機(jī)械失效）。

2、關(guān)于分析技術(shù)

在可靠性工作里面，人是最先進(jìn)的儀器，只會(huì)嚷著讓買(mǎi)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的經(jīng)理是比較笨的經(jīng)理，西南聯(lián)大的教學(xué)條件夠差了，出了多少英才，60年代的軍工企業(yè)條件夠差了，出了多少精尖的成果，于敏率領(lǐng)一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，在上海嘉定的華東計(jì)算所，硬是啃出了氫彈的原理，他們也沒(méi)花大經(jīng)費(fèi)，也沒(méi)多少人，二、三十號(hào)人馬的理論物理學(xué)團(tuán)隊(duì)而已，所以在開(kāi)展可靠性工作中，如何發(fā)揮人的作用是最主要的。這里面有個(gè)誤區(qū)，有老總問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題，“如果我把一個(gè)產(chǎn)品高手調(diào)去搞可靠性了，產(chǎn)品這邊不就垮了嗎？還是去社會(huì)上招可靠性技術(shù)人員吧！”第一，產(chǎn)品高手去搞可靠性了，產(chǎn)品不會(huì)垮，高手可以從試驗(yàn)、評(píng)審、把關(guān)上介入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，力度更大了；第二，產(chǎn)品可靠性的基礎(chǔ)是對(duì)產(chǎn)品熟悉，然后是可靠性，外招的可靠性專家需要先熟悉產(chǎn)品，還有個(gè)最致命的，新來(lái)的人要想開(kāi)始發(fā)揮作用，從管理學(xué)上、心理學(xué)上大家短期內(nèi)如何能接受，可靠性可是挑毛病的。很多公司也在開(kāi)展可靠性技術(shù)工作，但效果不好，最大的問(wèn)題是出在了這。毛主席說(shuō)“路線確定了之后，干部是唯一決定的因素”，唯一決定的因素老總不解決，搞不好怪得誰(shuí)來(lái)"para" label-module="para">

我總結(jié)了一個(gè)現(xiàn)象，研發(fā)人員超過(guò)20人的企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的強(qiáng)勢(shì)程度與產(chǎn)品可靠性成反比。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師越強(qiáng)勢(shì)的，產(chǎn)品可靠性越差，且下滑的趨勢(shì)越明顯。因?yàn)樗麄冊(cè)絹?lái)越?jīng)]制約，失去監(jiān)督的權(quán)力導(dǎo)致腐敗，失去監(jiān)督的技術(shù)導(dǎo)致不可靠。可靠性技術(shù)部門(mén)就是通過(guò)分析、試驗(yàn)、評(píng)審、總結(jié)、管理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行監(jiān)控的，內(nèi)行打內(nèi)行，理越辯越明，產(chǎn)品越來(lái)越好。這是分析技術(shù)的第一條“讓技術(shù)被有效監(jiān)督”。

下一個(gè)是元器件的I/V曲線對(duì)比，這個(gè)辦法比較簡(jiǎn)單，就是測(cè)器件管腳對(duì)電源、對(duì)地、對(duì)相鄰管腳的I/V曲線，幾個(gè)器件對(duì)比下來(lái)，壞的和好的一定會(huì)有差異，確定了哪個(gè)確實(shí)是壞的，再深入進(jìn)去，查期間的工藝、IC的內(nèi)部布線、根據(jù)特性曲線理論推導(dǎo)分析其失效的可能機(jī)理，然后找到預(yù)防的技術(shù)措施或管理措施。

再一個(gè)分析方法是可視化，讓故障現(xiàn)象和故障機(jī)理可見(jiàn)，讓原理可視化是實(shí)驗(yàn)科學(xué)的永恒追求，在可靠性方面，關(guān)于器件的故障可視化分析方法有顯微鏡、X光機(jī)、晶體管/集成電路的測(cè)試儀、示波器、現(xiàn)場(chǎng)模擬，記住一點(diǎn)，絞盡腦汁讓失效可視化，做到這一點(diǎn)，問(wèn)題已經(jīng)解決的一多半。我曾經(jīng)做一個(gè)電刀的干擾儀器的實(shí)驗(yàn)，連續(xù)跑現(xiàn)場(chǎng)一周，故障和解決效果的可視化是做到了，但太不方便了，后來(lái)買(mǎi)了臺(tái)電刀，然后摧枯拉朽般的進(jìn)展，其實(shí)大家都在這么做，我不過(guò)給提出了個(gè)概念“可視化”。

做一點(diǎn)試驗(yàn)工裝，我參觀過(guò)個(gè)企業(yè)，他們對(duì)按鈕的可靠性沒(méi)把握，就自己做了個(gè)來(lái)回往復(fù)式的電機(jī)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)，一個(gè)驅(qū)動(dòng)桿來(lái)回實(shí)現(xiàn)按鈕按下/彈起的這個(gè)動(dòng)作，一個(gè)周期機(jī)構(gòu)就計(jì)一個(gè)數(shù)，做滿多少個(gè)后看按鈕的狀況，挺好一個(gè)工裝，像類似的工裝可以做很多，可以測(cè)摩擦的、彈簧的、繼電器的、旋鈕的、面膜的等等。用機(jī)器代替人的勞動(dòng)來(lái)驗(yàn)證。

其他有設(shè)備，可以做一些試驗(yàn)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析下，簡(jiǎn)單總結(jié)下有：標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試、極限條件測(cè)試、邊緣極限條件組合測(cè)試、飽和運(yùn)行測(cè)試、可靠性增強(qiáng)測(cè)試、高加速壽命測(cè)試。

標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試好理解，找份標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)準(zhǔn)、性能標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)著標(biāo)準(zhǔn)測(cè)就是了；

極限條件測(cè)試也好理解，看預(yù)期設(shè)計(jì)符合的極限指標(biāo)條件是什么，測(cè)試就可以了，注意別忘了環(huán)境之外的極限條件，比如用到外界其他設(shè)備輸入信號(hào)的，對(duì)方設(shè)備的輸入波動(dòng)也是極限條件之一歐；

邊緣極限條件組合測(cè)試需要說(shuō)明一下，因?yàn)檫@個(gè)名詞在教科書(shū)上找不到，是我自創(chuàng)的，它是把邊緣極限條件挑出來(lái)，組合到一起，分析出最惡劣的組合條件來(lái)，然后模擬試驗(yàn)之，比如低溫運(yùn)行 機(jī)器最簡(jiǎn)功能最少散熱兩個(gè)狀態(tài)的組合、最低氣源壓力輸入 最高環(huán)境氣壓等；這個(gè)實(shí)驗(yàn)的條件指標(biāo)全部符合設(shè)計(jì)要求，但確實(shí)又比單項(xiàng)的測(cè)試條件惡劣些；

飽和運(yùn)行測(cè)試也需要說(shuō)明，因?yàn)樗彩俏易詣?chuàng)的，這個(gè)測(cè)試方法是為了節(jié)省時(shí)間，比如某繼電器，實(shí)際工作狀態(tài)每小時(shí)1次，每次10分鐘，給它連續(xù)幾個(gè)小時(shí)，持續(xù)導(dǎo)通，運(yùn)行一小時(shí)相當(dāng)于實(shí)際運(yùn)行了6小時(shí)甚至更多，因?yàn)檫@種測(cè)試是持續(xù)疲勞；

可靠性增強(qiáng)測(cè)試是官方的正式試驗(yàn)方法了，是把應(yīng)力剖面加大，在較高應(yīng)力下看設(shè)備的性能；自己去查吧，資料多得很，可惜綜述的多，實(shí)操的方法嘛，嘿嘿，老兄是不是也請(qǐng)我一下，適當(dāng)付點(diǎn)費(fèi)，我的公司也得運(yùn)營(yíng)呵！

高加速壽命測(cè)試（HALT）是我近期比較推崇的一個(gè)試驗(yàn)方法，就是設(shè)備很貴，進(jìn)口的還禁運(yùn)，望手里的大洋興嘆。但是如果在開(kāi)發(fā)階段，把模塊級(jí)的單項(xiàng)測(cè)試都做得很充分的話，HALT基本也不會(huì)發(fā)現(xiàn)太多問(wèn)題，有的幾乎就沒(méi)有問(wèn)題。它和單項(xiàng)唯一的差別就是高溫變率下的隨機(jī)震動(dòng)的雙重失效模式而已。

3、關(guān)于管理方法

設(shè)備有了，技術(shù)有了，別以為就好了。有不少有很好設(shè)備的企業(yè)，工作開(kāi)展得卻不好。國(guó)內(nèi)大醫(yī)院的設(shè)備不見(jiàn)得比國(guó)外的差，但醫(yī)術(shù)與國(guó)外同行比未必高，差距是什么——管理。

第一條是資深人員對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的設(shè)計(jì)予以“實(shí)質(zhì)性”評(píng)審。評(píng)審幾乎沒(méi)有企業(yè)不做，結(jié)果呢？一個(gè)實(shí)質(zhì)性、一個(gè)象征性，效果差別大了。解決的方法同上面分析技術(shù)章節(jié)的第一條，讓技術(shù)被資深人員監(jiān)督，另一個(gè)注意的是評(píng)審人員專職，只要一個(gè)人有兩個(gè)職責(zé)，尤其是還相關(guān)的職責(zé)，他就會(huì)自己去平衡，不會(huì)徹底的。行政壟斷企業(yè)不就這樣，既是運(yùn)動(dòng)員還是裁判員，他們的執(zhí)政結(jié)果優(yōu)劣不判自明，企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)評(píng)審管理也同理。這也是個(gè)常犯的錯(cuò)誤。技術(shù)部門(mén)的系統(tǒng)工程師測(cè)試工程師由項(xiàng)目經(jīng)理兼任就是其一。

第二個(gè)是利用投訴紀(jì)錄，這對(duì)新企業(yè)不合適，百年老店和新企業(yè)區(qū)別的就是積累，投訴記錄和改進(jìn)方法的分析對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)很有幫助。我為企業(yè)做技術(shù)管理咨詢項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)要投訴方面的數(shù)據(jù)和記錄，拿著投訴記錄去參加評(píng)審會(huì)，其實(shí)挺簡(jiǎn)單，外行都能評(píng)出一大堆問(wèn)題，為什么捧著金碗要飯吃，這樣的做法可不是一家兩家。

第三個(gè)是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也找到了解決辦法，但跟蹤后發(fā)現(xiàn)結(jié)果不理想，基層的技術(shù)人員和技術(shù)經(jīng)理往往職業(yè)經(jīng)驗(yàn)受限，不會(huì)全面的理解公司架構(gòu)、流程、戰(zhàn)略什么的，他們的解決辦法就是技術(shù)層面的，不系統(tǒng)。我給工程師打過(guò)一個(gè)比方，我這樣講的，

“各位都想漲工資吧”，

“工資一定是你給公司創(chuàng)造了價(jià)值，然后從創(chuàng)造的價(jià)值里分一塊出來(lái)歸自己的吧？”

“那為自己爭(zhēng)取漲工資的方法最直接的方法是什么？就是多創(chuàng)造價(jià)值。”“多創(chuàng)造價(jià)值的方法是兩種，一種活我能干，別人干不了，我工作的價(jià)值帶動(dòng)大家的價(jià)值提升，我的價(jià)值就大了；另一種是大家都能干的活，但我干了一次解決了100次的問(wèn)題，相當(dāng)于比別人多創(chuàng)造了99倍的價(jià)值，我干這一次就值100元，別人的就值1元，我就可以多拿了”

“如果一臺(tái)機(jī)器壞了，你給修好了，這是一次性的；但如果你發(fā)現(xiàn)是客戶誤操作造成的，然后下更改單在機(jī)器上加了個(gè)防止誤操作的提示標(biāo)識(shí)，后續(xù)的多次隱患是不是會(huì)避免掉，避免了后面修100次機(jī)器?！?

從流程上解決方法多了，可靠性問(wèn)題只要發(fā)現(xiàn)1-2次，就被從流程個(gè)環(huán)節(jié)上預(yù)防了，何愁可靠性不提高，其實(shí)看看，多少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是重復(fù)性的，比例不低的。

大家再分頭去找找，分析看，現(xiàn)實(shí)管理中類似的問(wèn)題比比皆是。中國(guó)式的管理都在談戰(zhàn)略、談藍(lán)海，美國(guó)的鮑爾默卻又沉入到管理細(xì)節(jié)中去了。

以上的幾個(gè)方法不到可靠性工作的20%內(nèi)容，但它能解決的包括了很大一塊的產(chǎn)品可靠性常規(guī)問(wèn)題，自然界里有20/80法則，這里也可以借用。如果我們期望值不是很高的話，暫時(shí)把這些做到，也就可以作為一個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)立足了，我們的企業(yè)還幾乎沒(méi)在可靠性上做什么的時(shí)候，還不是照樣在運(yùn)轉(zhuǎn)著，快速發(fā)展著，只不過(guò)高管們是在為不能繼續(xù)快速膨脹，不能加強(qiáng)品牌美譽(yù)度，返修和服務(wù)在蠶食著以前的利潤(rùn)而苦惱些罷了。若想成為真正偉大的企業(yè)，做品牌企業(yè)，這些僅僅是登堂入室的第一步，更深入的，我們可以找一茶室，擇一良辰，坐而論道了。

本書(shū)主要內(nèi)容包括可靠性數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、基本概念、可靠性試驗(yàn)與可靠性增長(zhǎng)、系統(tǒng)可靠性模型與分析、故障模式與故障樹(shù)分析、可靠性預(yù)計(jì)、可靠度分配等內(nèi)容。

本書(shū)是作者在總結(jié)多年教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)而成的。書(shū)中主要內(nèi)容包括可靠性數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、基本概念、可靠性試驗(yàn)與可靠性增長(zhǎng)、系統(tǒng)可靠性模型與分析、故障模式與故障樹(shù)分析、可靠性預(yù)計(jì)、可靠度分配、電子可靠性與結(jié)構(gòu)可靠性設(shè)計(jì)、可靠性評(píng)估與軟件可靠性，還配有緊密結(jié)合航天實(shí)際的例題和習(xí)題。本書(shū)可作為普通高等院校學(xué)生的教材，也可供廣大工程技術(shù)人員參考。

本書(shū)主要以作者40余年來(lái)從事航天型號(hào)可靠性工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)為基礎(chǔ)，以當(dāng)前可靠性工作實(shí)際現(xiàn)狀及存在問(wèn)題為背景，并參照了作者于2009年出版的《可靠性工程基礎(chǔ)》的框架，梳理了重點(diǎn)問(wèn)題，以問(wèn)答形式介紹可靠性工程技術(shù)的基本概念、基礎(chǔ)理論和基本方法，具體闡述了可靠性工程技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與分析、生產(chǎn)過(guò)程控制、試驗(yàn)、評(píng)估、管理等方面的應(yīng)用和研究發(fā)展。

圖書(shū)名稱：《可靠性工程技術(shù)問(wèn)答200例》

作者：周正伐著

出版單位：中國(guó)宇航出版社出版

出版時(shí)間：2011年5月

ISBN：978-7-80218-967-6

定價(jià)：￥38

從事產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)與分析、試驗(yàn)與評(píng)價(jià)的工程技術(shù)人員。