煤礦績效考核體系研究作者簡介

周東云，男，1975年3月出生，碩士，高級經(jīng)濟師，兗州煤業(yè)股份有限公司人力資源部科長。時峰，男，1969年12月出生，碩士，高級經(jīng)濟師、國家一級人力資源管理師，兗州煤業(yè)股份有限公司楊村煤礦副總經(jīng)濟師。

《煤礦績效考核體系研究》在對煤礦績效考核體系設計相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上，對煤礦機關(guān)科室關(guān)鍵績效指標體系與生產(chǎn)一線關(guān)鍵績效指標體系進行了設計研究，并基于平衡計分卡思想進行了采掘區(qū)隊崗位績效指標互動關(guān)系研究，進而對煤礦績效考核與管理體系進行了設計，同時開發(fā)了煤礦績效考核系統(tǒng)，并進行了相關(guān)的應用研究。

《煤礦績效考核體系研究》可作為大專院校工商管理專業(yè)師生和有關(guān)研究人員的學習參考書。

第1篇績效考核體系設計的理論基礎(chǔ)

1研究背景及意義

1.1研究背景

1.2研究意義

2相關(guān)理論基礎(chǔ)

2.1績效評價理論

2.2關(guān)鍵績效指標理論

2.3平衡計分卡理論

2.4系統(tǒng)動力學理論

第2篇關(guān)鍵績效指標體系設計

3機關(guān)科室關(guān)鍵績效指標體系設計

3.1黨委辦公室關(guān)鍵績效指標體系設計

3.2企業(yè)管理科關(guān)鍵績效指標體系設計

3.3調(diào)度室關(guān)鍵績效指標體系設計

4生產(chǎn)一線關(guān)鍵績效指標體系設計

4.1關(guān)鍵績效指標體系設計的基礎(chǔ)

4.2綜采一區(qū)績效工資指標體系設計

4.3綜掘工區(qū)績效工資指標體系設計

4.4準備一區(qū)績效工資指標體系設計

第3篇基于平衡計分卡思想的崗位績效指標互動關(guān)系研究

5煤礦采掘區(qū)隊關(guān)鍵績效指標設計

5.1煤礦的愿景使命與采掘區(qū)隊戰(zhàn)略目標

5.2煤礦采掘區(qū)隊績效指標定性設計

5.3戰(zhàn)略地圖

6煤礦采掘區(qū)隊關(guān)鍵績效指標的遞進設計

6.1平衡計分卡結(jié)合系統(tǒng)動力學的可行性分析

6.2煤礦采掘區(qū)隊關(guān)鍵績效指標的遞進設計

第4篇煤礦績效考核與管理體系設計

7煤礦機關(guān)科室績效考核與管理體系設計

7.1機關(guān)科室績效考核與管理體系的基模設計

7.2機關(guān)科室績效考核與管理體系例舉

8煤礦生產(chǎn)一線績效考核與管理體系設計

8.1生產(chǎn)一線關(guān)鍵績效工資表征系統(tǒng)設計

8.2生產(chǎn)一線單項掛鉤考核表征系統(tǒng)設計

8.3生產(chǎn)一線個體績效工資表征系統(tǒng)設計

第5篇煤礦績效考核系統(tǒng)開發(fā)與應用

9煤礦績效考核系統(tǒng)開發(fā)設計

9.1煤礦績效考核系統(tǒng)的語言環(huán)境

9.2煤礦績效考核系統(tǒng)的基本功能

10煤礦績效考核系統(tǒng)在楊村煤礦的應用

10.1煤礦績效考核系統(tǒng)的具體應用

10.2應用效果分析及未來展望

參考文獻

《決戰(zhàn)2020·北大縱橫管理咨詢集團系列叢書：薪酬體系設計與績效考核實務》一書注重理論與實踐平衡，汲取了薪酬體系設計與績效考核過程中的最新思想和觀點，同時融入了編者多年在管理咨詢實踐中的心得體會與經(jīng)驗。

作者通過分析和研究多年來在北大縱橫管理咨詢公司做過的大量管理咨詢案例，發(fā)現(xiàn)績效與薪酬是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與運營執(zhí)行力的重要工具之一。

知識共享在知識經(jīng)濟時代非常重要，但不合理的管理方法可能會阻礙而不是促進團隊員工之間的知識共享。本研究將從一個獨特的視角研究知識共享，研究績效考核對知識共享的影響。本研究將首先通過文獻研究和實證調(diào)查證明績效考核方式（如基于團隊的考核與基于個人的考核）對知識共享確實有影響，找出發(fā)生影響的原因和影響的程度，然后通過實證研究找出這兩者之間的調(diào)節(jié)變量，即有哪些因素對這兩者之間的影響有調(diào)節(jié)作用，在此基礎(chǔ)上提出在現(xiàn)實組織環(huán)境中促進業(yè)績考核與知識共享的雙贏方法，最后，用本項目研究的成果對兩類典型案例，即中國大學的學術(shù)梯隊建設和工廠內(nèi)師傅帶徒弟現(xiàn)象進行分析，從知識共享的角度來分析兩類問題，找出相應的管理對策。 2100433B

第1章 績效考核與績效管理

1.1 績效考核

1.1.1 績效考核的內(nèi)容

1.1.2 績效考核的原則

1.1.3 績效考核的類別

1.1.4 績效考核的管理

1.2 績效管理

1.2.1 制訂績效計劃

1.2.2 績效實施與管理

1.2.3 開展績效評估

1.2.4 進行績效面談

1.2.5 考核結(jié)果應用

第2章 績效考核工具與方法

2.1 績效考核方法

2.1.1 360度考核法

2.1.2 目標管理考核法

2.1.3 基于KPI的考核法

2.1.4 平衡計分卡考核法

2.2 績效考核文案

2.2.1 績效考核實施工作計劃

2.2.2 績效考核實施總結(jié)報告

第3章 績效考核實施

3.1 銷售人員績效考核

3.1.1 銷售經(jīng)理考核量表

3.1.2 促銷主管考核量表

3.1.3 區(qū)域主管考核量表

3.1.4 銷售專員考核量表

3.1.5 銷售人員考核辦法

3.2 生產(chǎn)人員績效考核

3.2.1 生產(chǎn)經(jīng)理考核量表

3.2.2 車間主任考核量表

3.2.3 生產(chǎn)人員考核辦法

3.3 采購人員績效考核

3.3.1 采購經(jīng)理考核量表

3.3.2 采購專員考核量表

3.3.3 采購人員考核方案

3.4 物流人員績效考核

3.4.1 物流經(jīng)理考核量表

3.4.2 運輸主管考核量表

3.4.3 物流人員考核方案

3.5 物業(yè)人員績效考核

3.5.1 物業(yè)經(jīng)理考核量表

3.5.2 維修主管考核量表

3.5.3 綠化主管考核量表

3.5.4 物業(yè)人員考核辦法

3.6 財務人員績效考核

3.6.1 財務經(jīng)理考核量表

3.6.2 會計人員考核量表

3.6.3 出納人員考核量表

3.6.4 財務人員考核辦法

3.7 行政人事人員績效考核

3.7.1 行政經(jīng)理考核量表

3.7.2 后勤主管考核量表

3.7.3 車輛主管考核量表

3.7.4 人力資源經(jīng)理考核量表

3.7.5 招聘主管考核量表

3.7.6 培訓主管考核量表

3.7.7 薪酬主管考核量表

3.7.8 行政秘書考核細則

第4章 考核反饋與面談

4.1 考核面談與反饋

4.1.1 面談的準備

4.1.2 反饋的技巧

4.1.3 實施績效面談

4.2 績效改進

4.2.1 選擇績效改進方法

4.2.2 制訂績效改進計劃

第5章 企業(yè)薪酬管理

5.1 工作崗位評價

5.1.1 明確崗位評價指標

5.1.2 工作崗位評價得分

5.1.3 崗位評價方法應用

5.2 企業(yè)薪酬調(diào)查

5.2.1 薪酬市場調(diào)查

5.2.2 員工薪酬滿意度調(diào)查

5.3 工資制度設計

5.3.1 崗位工資制

5.3.2 技能工資制

5.3.3 績效工資制

5.3.4 結(jié)構(gòu)工資制

5.3.5 工資方案設計

5.4 薪酬制度范本

5.4.1 薪酬管理制度

5.4.2 薪酬管理辦法

第6章 員工福利管理

6.1 法定福利

6.1.1 社會保險

6.1.2 法定假期

6.2 企業(yè)福利

6.2.1 企業(yè)年金

6.2.2 津貼補貼

6.2.3 彈性福利計劃

6.2.4 福利實施管理

第7章 薪酬體系設計

7.1 經(jīng)營管理人員薪酬體系設計

7.1.1 企業(yè)經(jīng)營者年薪制設計

7.1.2 高層管理人員薪酬體系設計

7.1.3 中層管理人員薪酬體系設計

7.1.4 基層管理人員薪酬體系設計

7.1.5 經(jīng)營管理人員薪酬方案設計

7.2 專業(yè)系列人員薪酬體系設計

7.2.1 銷售人員薪酬體系設計

7.2.2 技術(shù)人員薪酬體系設計

7.2.3 研發(fā)人員薪酬體系設計

7.2.4 專業(yè)系列人員薪酬設計實例

第8章 薪酬調(diào)控

8.1 薪酬控制

8.1.1 薪酬分析

8.1.2 薪酬評估

8.2 薪酬調(diào)整

8.2.1 薪酬水平調(diào)整

8.2.2 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整

8.2.3 薪酬要素組合調(diào)整2100433B