泰安市房產(chǎn)管理局2014年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

一、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展基本情況概述

2014年，我局按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《山東省政府信息公開(kāi)辦法》、《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全省政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》、《泰安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全市政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》等文件要求，堅(jiān)持以深化公開(kāi)內(nèi)容、抓好保障性住房信息公開(kāi)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升公開(kāi)意識(shí)，擴(kuò)寬公開(kāi)渠道，政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。

（一）加強(qiáng)信息基礎(chǔ)管理工作。認(rèn)真落實(shí)公文類信息公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定機(jī)制。在公文產(chǎn)生過(guò)程中，擬稿科室（單位）根據(jù)公文內(nèi)容在發(fā)文單上同步確定其主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)或不予公開(kāi)三種屬性，對(duì)于需要主動(dòng)公開(kāi)的公文，第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)保密審查機(jī)制。凡需公開(kāi)信息，嚴(yán)格履行審查程序，填寫(xiě)《泰安市房產(chǎn)管理局信息公開(kāi)保密審查表》，執(zhí)行“先審查、后公開(kāi)”的原則，防止保密審查與公開(kāi)工作脫節(jié)。

（二）強(qiáng)化信息發(fā)布工作。新獲取和制作的信息，凡屬于重大行政決策、社會(huì)關(guān)切關(guān)注熱點(diǎn)、涉及公共利益、公眾權(quán)益及需要社會(huì)廣泛知曉的，統(tǒng)籌運(yùn)用網(wǎng)站、報(bào)刊、廣播電視、公示欄、大屏幕、宣傳單等多種渠道進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布。累計(jì)發(fā)布信息839條（次）。其中，報(bào)送市政府政務(wù)信息27條，在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站發(fā)布信息65條，在住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)發(fā)布信息536條，在電子顯示屏、信息公開(kāi)欄、宣傳板等媒介發(fā)布信息32條，編印《泰安房產(chǎn)》12期，先后圍繞重點(diǎn)工作組織各新聞媒體發(fā)布稿件167條。

（三）完成《條例》發(fā)布前信息的公開(kāi)工作。根據(jù)《泰安市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的通知》（泰政辦函〔2014〕20號(hào)）要求，結(jié)合局網(wǎng)站改版的實(shí)際情況，對(duì)市房管局發(fā)文進(jìn)行全面清理，對(duì)《泰安市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)〈泰安市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法〉的通知》等16件需公開(kāi)的文件進(jìn)行了公開(kāi)，其中2008年5月1日前形成的規(guī)范性文件共9件。

二、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開(kāi)建設(shè)工作，制定了關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施方案，成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室及下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確由一名局領(lǐng)導(dǎo)具體分管該工作的組織實(shí)施、監(jiān)督考核。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了辦公室人員的職責(zé)和分工。工作人員實(shí)行A、B角補(bǔ)位協(xié)作工作機(jī)制，由局團(tuán)委專職1人具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)的日常工作，由局辦公室、局房產(chǎn)交易科3人兼職負(fù)責(zé)缺位時(shí)的具體工作，局住房保障科、保障性住房管理中心多人負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作的信息公開(kāi)，確保政府信息公開(kāi)工作規(guī)范有序高效的開(kāi)展，全面提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，保障工作開(kāi)展。為確保政務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)，一是制定了改進(jìn)文風(fēng)提高文件質(zhì)量的規(guī)定、政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)工作制度、新聞發(fā)言人制度等，對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)以及依申請(qǐng)公開(kāi)的程序和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范要求，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)信息的收集、整理做出分工，對(duì)新聞發(fā)言人制度進(jìn)行明確安排。二是建立了政府信息公開(kāi)保密審查工作制度，明確政務(wù)信息公開(kāi)保密審查程序，對(duì)公開(kāi)的政務(wù)信息由科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。三是制定了《泰安市房產(chǎn)管理局當(dāng)前信息公開(kāi)工作要點(diǎn)和工作安排》，對(duì)2014年的信息公開(kāi)工作和信息公開(kāi)重點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切以及互動(dòng)交流情況

（一）發(fā)布解讀情況。2014年，我局通過(guò)各種途徑累計(jì)發(fā)布政策解讀類信息11條（次），解讀政策涉及《泰安市人民政府關(guān)于加強(qiáng)泰城社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》、《泰安市房屋租賃管理辦法》、《泰安市商品房預(yù)售合同備案管理辦法》、《泰安市普通商品住房項(xiàng)目配建保障性住房管理辦法》、《泰安市保障性安居工程建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)辦法》、《泰安市人民政府關(guān)于加強(qiáng)房屋安全管理工作的意見(jiàn)》等。為讓政策解讀類信息更加醒目易讀，我局在門(mén)戶網(wǎng)站“政策法規(guī)”欄目下建立“政策解讀”專欄，及時(shí)公開(kāi)政策性信息并同步配發(fā)解讀材料，對(duì)政策性信息進(jìn)行說(shuō)明闡釋，便于社會(huì)各界正確理解把握房產(chǎn)管理類相關(guān)政策的主旨要義。

（二）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切以及互動(dòng)交流情況。2014年5月21日，我局作客“機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)絡(luò)熱線”，就外來(lái)務(wù)工人員如何申請(qǐng)保障性住房、經(jīng)適房惠豐園價(jià)格、夫妻關(guān)系如何在房產(chǎn)證上加名等問(wèn)題與網(wǎng)友進(jìn)行了在線交流。2014年，我局共受理便民電話860件，答復(fù)民生網(wǎng)問(wèn)題1300余件，辦理政民互動(dòng)欄目問(wèn)題192件。針對(duì)社會(huì)關(guān)注的保障房政策、保障房選房交房情況、房屋登記政策、物業(yè)管理政策等組織新聞稿件167篇。針對(duì)惠豐園經(jīng)濟(jì)適用住房分配中市民群眾關(guān)心的房屋價(jià)格問(wèn)題，我局多次和申請(qǐng)家庭進(jìn)行交流溝通，并會(huì)同物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志召開(kāi)惠豐園經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格溝通會(huì)，向申請(qǐng)家庭進(jìn)行耐心細(xì)致的答復(fù)和解釋，消除市民關(guān)于價(jià)格方面的疑問(wèn)。

2014年， 在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市教育局高度重視政府信息公開(kāi)工作，堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《泰安市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的通知》(泰政函[2014]20號(hào))和《泰安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全市政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(泰政辦函[2014]32號(hào))等相關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，拓寬公開(kāi)渠道，豐富公開(kāi)內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，政府信息公開(kāi)的廣度和深度不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步提高了工作透明度，有效地保障了公民的知情權(quán)，為全市教育事業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

政府信息公開(kāi)工作基本情況

2014年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，泰安市交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開(kāi)條例》、《山東省政府信息公開(kāi)辦法》，立足交通運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際，夯實(shí)政府信息公開(kāi)工作基礎(chǔ)，完善信息公開(kāi)工作機(jī)制，拓展信息公開(kāi)載體，加大信息公開(kāi)力度，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開(kāi)交通運(yùn)輸信息，切實(shí)保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行信息公開(kāi)目錄，改進(jìn)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)，努力提高行政效能，政務(wù)公開(kāi)進(jìn)一步深化，公開(kāi)渠道進(jìn)一步拓寬，為加快構(gòu)建暢通安全高效的現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。

(二)政府信息公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

一是組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，把加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作作為密切聯(lián)系群眾的重要手段，作為轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府部門(mén)的一項(xiàng)重要工作，調(diào)整完善了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，局直單位和機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的交通運(yùn)輸政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局屬具有行政管理職能的事業(yè)單位，也都成立了政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組或工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)專兼職工作人員，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的政府信息公開(kāi)工作體系。

二是管理制度進(jìn)一步完善。認(rèn)真對(duì)照市政府相關(guān)要求，制定了切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，對(duì)年度工作的基本要求、組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)措施以及各時(shí)間節(jié)點(diǎn)予以明確，有效提高了信息公開(kāi)工作的規(guī)范化程度。結(jié)合改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)制度建設(shè)等有關(guān)要求，進(jìn)一步理順了政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)處理流程，完善了《信息公開(kāi)保密審查規(guī)定》《施行〈政府信息公開(kāi)條例〉暫行辦法》《市交通運(yùn)輸局官方微博管理暫行規(guī)定》《公文類信息公開(kāi)發(fā)布制度》等配套制度，制定了交通政府信息公開(kāi)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，信息公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化水平不斷提高。

三是依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制進(jìn)一步健全。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》和省、市有關(guān)要求，完善依申請(qǐng)公開(kāi)的受理機(jī)制和具體操作規(guī)程，規(guī)范申請(qǐng)受理、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，明確相關(guān)科室的工作職責(zé)，強(qiáng)化依申請(qǐng)公開(kāi)工作的規(guī)范性、時(shí)效性、有效性。針對(duì)依申請(qǐng)事項(xiàng)，按照“答復(fù)及時(shí)，內(nèi)容完整，格式規(guī)范”原則，做到及時(shí)協(xié)調(diào)、專題會(huì)商，使答復(fù)有理有據(jù)，有效提升辦理效率和辦理質(zhì)量。

(三)發(fā)布解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切以及互動(dòng)交流情況

充分發(fā)揮部門(mén)網(wǎng)站信息公開(kāi)平臺(tái)作用，圍繞群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)立專題欄目，以數(shù)字化、場(chǎng)景式、圖表等方式予以展現(xiàn)，使政府信息傳播更加形象生動(dòng)。通過(guò)開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、政策解讀、民意征集、網(wǎng)上調(diào)查、新聞發(fā)布等欄目，全面拓展政民互動(dòng)交流平臺(tái)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的針對(duì)性和時(shí)效性不斷提高。

2014年，市交通運(yùn)輸局累計(jì)接受電話咨詢14380件，受理市政府“12345”便民服務(wù)電話承辦單1601件，政民互動(dòng)87件，民生網(wǎng)等網(wǎng)民訴求734件，處理電話投訴206個(gè)，回復(fù)率和辦結(jié)率均實(shí)現(xiàn)100%，滿意率達(dá)到95%以上。

(四)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況

堅(jiān)持將政府交通信息公開(kāi)與交通運(yùn)輸中心工作緊密結(jié)合，圍繞交通重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村公路改造、公交優(yōu)先發(fā)展、港航規(guī)劃建設(shè)、依法行政等重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)信息，有效推進(jìn)了各項(xiàng)重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。

一是加強(qiáng)重大決策信息公開(kāi)。結(jié)合工作實(shí)際，把群眾普遍關(guān)心、涉及群眾利益的熱點(diǎn)信息作為公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。圍繞泰城全面實(shí)施“公共交通一小時(shí)免費(fèi)優(yōu)惠換乘”政策,主動(dòng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，就政策制定、實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容向新聞媒體、社會(huì)公眾進(jìn)行了詳細(xì)解答。該政策實(shí)施以來(lái)，免費(fèi)優(yōu)惠換乘達(dá)到310萬(wàn)余人次,為市民節(jié)約出行成本約431萬(wàn)元,在改善公交出行條件的同時(shí)，進(jìn)一步降低了市民出行成本。

二是加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)信息公開(kāi)。把交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目報(bào)備、財(cái)政評(píng)審、政府采購(gòu)等基本建設(shè)程序，實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)信息的靜態(tài)公開(kāi)、招投標(biāo)過(guò)程的動(dòng)態(tài)公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范了交通建設(shè)管理行為。特別是104國(guó)道泰安段界首至滿莊段改建工程，是由市財(cái)政直接投入資金最大的交通基礎(chǔ)設(shè)施，項(xiàng)目嚴(yán)格按照政府公開(kāi)招投標(biāo)程序確定了建設(shè)單位，目前路橋施工已全面展開(kāi)。

主動(dòng)公開(kāi)便民信息

在市局門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了公眾出行和路況信息專欄，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)出行路況信息、通行動(dòng)態(tài)信息、高等級(jí)公路氣候信息、公路阻斷或封閉信息，為公眾便捷出行提供了良好的信息服務(wù)。充分利用新聞媒體，主動(dòng)發(fā)布與人民群眾切身利益相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，在齊魯晚報(bào)、泰山晚報(bào)、泰安日?qǐng)?bào)、中華泰山網(wǎng)等市級(jí)以上新聞媒體網(wǎng)站，累積公開(kāi)新聞信息1200余篇(幅)。

泰安市教育局2014年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了市教育局政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)同志任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。

泰安市教育局2014年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告加強(qiáng)制度建設(shè)

修訂了泰安市教育局信息公開(kāi)指南及目錄，完善了主動(dòng)公開(kāi)制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度及保密審查制度等相關(guān)制度，落實(shí)了信息公開(kāi)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。