泰安市教育局2014年政府信息公開工作年度報告

市教育局認真研究分析政府信息公開工作，把群眾普遍關(guān)心的重點、熱點問題作為政府信息公開的重點，大力宣傳今年以來中央、省、市有關(guān)部門作出的一系列重大決策部署，尤其是招生考試制度改革、“兩規(guī)三禁”收費政策等。通過網(wǎng)站、媒體等載體，綜合運用文字、圖像等方式，及時全面公開各類政府信息，增進公眾對政府工作的了解和理解。加強與公眾互動交流，通過@泰安教育騰訊微博建設(shè)，公布熱線電話、郵箱，在教育門戶網(wǎng)站設(shè)置便民問答專欄等方式，增強與群眾互動交流，及時回應(yīng)社會關(guān)切。

按照泰政辦函[2014]32號要求，認真做好初中學(xué)業(yè)考試和高考信息的公開，對考試和招生有關(guān)政策、錄取情況等及時通過網(wǎng)站、宣傳欄、政務(wù)微博等形式公開。在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣市區(qū)、市級等不同層次對高考中的22名高水平運動員、14名體育特長生、579名自主招生、401名享受加分政策考生(其中少數(shù)民族386名)以及中考中少數(shù)民族、市級優(yōu)秀學(xué)生等18734名加分類特殊考生進行了公示，確保了各項工作的公開、透明、公平、公正。

泰安市教育局2014年政府信息公開工作年度報告加強組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了市教育局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)同志任副組長，各科室負責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室具體負責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。

泰安市教育局2014年政府信息公開工作年度報告加強制度建設(shè)

修訂了泰安市教育局信息公開指南及目錄，完善了主動公開制度、依申請公開制度及保密審查制度等相關(guān)制度，落實了信息公開工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。

2014年， 在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市教育局高度重視政府信息公開工作，堅持以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》《泰安市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強政府信息公開工作的通知》(泰政函[2014]20號)和《泰安市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全市政府信息公開工作要點的通知》(泰政辦函[2014]32號)等相關(guān)要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，拓寬公開渠道，豐富公開內(nèi)容，加強監(jiān)督檢查，政府信息公開的廣度和深度不斷增強，進一步提高了工作透明度，有效地保障了公民的知情權(quán)，為全市教育事業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

公開數(shù)量

2014年度，市教育局主動公開信息1353條，其中，通過市政府信息公開平臺上主動公開491條，通過省教育廳網(wǎng)站主動公布189條，通過局網(wǎng)站主動公開1257條，通過局騰訊政務(wù)微博公布1320條，通過市政府新聞辦公室官方微博@泰安發(fā)布公布325條，通過報紙、電視等媒體公布626條。其中，機構(gòu)職能類信息27條，政策法規(guī)類信息131條，工作信息1162條，規(guī)劃計劃類信息26條，招標采購類信息7條。

公開類別和內(nèi)容

1.初中學(xué)業(yè)考試及高中招生入學(xué)有關(guān)文件和政策，包括《泰安市教育局關(guān)于2014年初中學(xué)生學(xué)業(yè)考試和高中段學(xué)校招生工作意見》(泰教發(fā)〔2014〕30號)、《泰安市教育局辦公室關(guān)于2014年高中段學(xué)校招生錄取工作意見》(泰教辦發(fā)〔2014〕33號)、《關(guān)于進一步規(guī)范普通高中招生行為的通知》(泰教辦發(fā)〔2014〕24號)、《關(guān)于做好2014年市直高中學(xué)校藝體特長生招生工作的通知》(泰教辦發(fā)〔2014〕27號)等文件，公開招生政策、招生計劃、錄取時間安排及錄取進展情況等信息。

2.學(xué)校收費等有關(guān)財務(wù)信息，包括“兩規(guī)三禁”收費政策及學(xué)校收費項目、收費標準、收費依據(jù)(批準機關(guān)及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話及獎(助)學(xué)金管理、特困生救助、學(xué)費減免等有關(guān)情況。

3. 各類評選表彰政策及有關(guān)情況，如全市三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生評選活動，全市優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教育工作者、創(chuàng)新人物等評選活動，《關(guān)于做好2014年義務(wù)教育段學(xué)校市級優(yōu)秀學(xué)生評選推薦工作的通知》(泰教基函〔2014〕8號)、《關(guān)于推薦評選中等職業(yè)學(xué)校省市級三好學(xué)生優(yōu)秀學(xué)生干部和先進班集體的通知 》(泰教函〔2014〕20號)、《關(guān)于推薦選拔第五屆泰安市教育系統(tǒng)人才遞進培養(yǎng)工程人選的通知》( 泰人社發(fā)〔2014〕102號) 等文件均向社會公布，獲評名單均按要求向社會公示。

4.落實中央“八項規(guī)定”厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費有關(guān)情況，如《關(guān)于印發(fā)<泰安市教育局厲行節(jié)約反對浪費工作規(guī)定>的通知》(泰教發(fā)〔2014〕40號)、《關(guān)于進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知》(泰教辦發(fā)〔2014〕14號)等。

5.權(quán)力清單有關(guān)內(nèi)容。對教育系統(tǒng)行政審批事項和行政處罰事項進行了清理規(guī)范，取消行政審批1項，保留2項，規(guī)范行政處罰行為，下放行政處罰事項2項，保留12項，制定了泰安市教育局行政處罰裁量基準，并向社會公開，接受社會監(jiān)督。

6.各類教育工作動態(tài)等，如《市教育局迅速貫徹全市創(chuàng)建全國文明城市會議精神》《“2014漢語橋——美國中小學(xué)校長訪華之旅”代表團來我市訪問 》《我市大力推進義務(wù)教育段學(xué)?！叭娓谋　惫ぷ鳌返?。

載體平臺建設(shè)和創(chuàng)新情況

教育局加強公開平臺和載體建設(shè)，投入專門人力，整合各類資源，進一步加快了教育政務(wù)信息化步伐。一是在市政府信息公開辦公室的指導(dǎo)下，積極利用政府統(tǒng)一的政務(wù)信息公開平臺進行公開。二是對教育局門戶網(wǎng)站進行了改版，完善了政府信息公開欄目，增加了文件通知、科室函件、便民問答等新版塊，為公眾通過網(wǎng)絡(luò)辦事提供更多信息服務(wù)。三是加強@泰安教育騰訊微博建設(shè)，及時向社會發(fā)布教育信息，回應(yīng)社會關(guān)切。四是加強泰安市教育云平臺建設(shè)，為全市廣大師生及家長提供了一個方便的交流平臺，促進了共同提高與進步。五是利用教育電視臺科教頻道，讓社會公眾了解教育方面的大政方針和惠民利民政策措施。六是通過廣播、電視、報刊等新聞媒體、公告欄、文件資料匯編等形式公開。在便民服務(wù)方面，我局按照統(tǒng)一要求，編制了《泰安市教育局政府信息公開指南》《泰安市教育局政府信息公開目錄》及細則、流程等相關(guān)制度。

政府信息公開保密審查情況

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《山東省政府信息公開辦法》等有關(guān)規(guī)定要求，按照“誰公開誰審查”“誰審查誰負責(zé)”和“先審核后公開”的原則，明確保密職責(zé)，嚴格審查程序，2014年，市教育局未發(fā)生因政府信息公開審查不當(dāng)或保密審查機構(gòu)未履行保密審查職責(zé)而引起的失泄密情況。

政府信息公開監(jiān)督檢查情況

設(shè)有現(xiàn)場投訴、電話投訴、傳真投訴、郵箱投訴等投訴渠道，并在教育門戶網(wǎng)站進行公布，方便群眾投訴。將政府信息公開工作納入對各單位年度考核的重要內(nèi)容，通過定期調(diào)度、專項督查、年度監(jiān)察等形式，加大檢查督導(dǎo)力度，確保政府信息公開工作效果。

2014年，市教育局未收到信息公開申請。

根據(jù)政府信息公開工作的要求，市教育局直屬的8所市直學(xué)校，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了信息公開機構(gòu)、工作人員，積極推進信息公開工作。8所市直學(xué)校均能及時主動向市教育局報送工作信息，工作信息及時在單位網(wǎng)站、泰安市教育局門戶網(wǎng)站及泰安市政府信息公開門戶網(wǎng)站發(fā)布，信息公開工作扎實推進。

2014年，市教育局未發(fā)生針對本部門政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

存在的主要問題、不足和改進措施

1.存在的問題。一是信息公開的主動性需要進一步提高，更加及時、全面、準確;二是缺少信息公開專職工作人員。

2.改進措施。一是進一步加強制度建設(shè)，落實工作責(zé)任;二是進一步加強平臺建設(shè)，完善網(wǎng)站建設(shè)和渠道完善;三是進一步加強組織協(xié)調(diào)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)督考核。

2015年政府信息公開工作計劃安排

2015年，市教育局將圍繞重點工作，繼續(xù)做好政府信息公開工作：一是不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，更新政府信息;主動及時向社會公開可以公開的信息，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時性。二是進一步創(chuàng)新公開方法，豐富公開形式，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找，讓更多公眾了解教育服務(wù)公開信息的查詢方式和基本內(nèi)容。

滁州市教育局2014年政府信息公開工作年度報告。

一、基本情況

2014年，我局認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市政府關(guān)于政府信息公開的各項規(guī)定，認真貫徹落實《中共安徽省委教育工委、安徽教育廳關(guān)于深化政務(wù)公開、加強政務(wù)服務(wù)的實施意見》，以政府信息公開工作為重點，以公開促進社會監(jiān)督，以服務(wù)促進人民滿意，為提高教育治理能力和依法治教水平、推動全市教育改革發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。一年來，我局按照市政務(wù)公開辦公室的部署，順利完成了市政府信息公開網(wǎng)欄目改版和信息遷移工作，積極加強和規(guī)范政府信息公開工作，全面完成了承擔(dān)的市政府重點領(lǐng)域信息的上傳發(fā)布任務(wù)，并通過電視、報刊、門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博等形式，及時向社會公開相關(guān)信息，解讀群眾關(guān)心的招生考試等相關(guān)政策。

二、主動公開情況

2014年，市教育局通過“滁州市政府信息公開網(wǎng)”主動公開各類信息541條，超額完成上級規(guī)定的全年發(fā)布任務(wù)。我局嚴格按照規(guī)定發(fā)布主動公開信息，注重信息公開質(zhì)量，重點公開各類招生、考試、升學(xué)等涉及廣大群眾切身利益、社會高度關(guān)注的信息，重點公開工作計劃、事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費使用、干部任免等需要社會了知曉和參與監(jiān)督的信息，將文件原原本本地公開，力求做到全面、準確、及時。在做好網(wǎng)上公開的同時，根據(jù)工作需要，還通過滁州教育網(wǎng)、滁州廣播電視臺、滁州日報、皖東晨刊等渠道及時公開政府信息，回應(yīng)社會關(guān)切。

三、依申請公開情況

《滁州市教育局政府信息公開指南》對依申請公開的公開范圍、受理機構(gòu)、公開程序、申請?zhí)幚?、收費標準等方面內(nèi)容都作出了具體的說明。我局按月公布依申請公開文件目錄。2014年我局未收到公民、法人和其他組織的政府信息公開申請，未發(fā)生政府信息公開收費事項。

四、有關(guān)政府信息公開舉報、行政復(fù)議、行政訴訟情況

2014年，我局沒有收到關(guān)于政府信息公開工作的舉報、投訴，也未出現(xiàn)行政復(fù)議或行政訴訟案件。

五、存在的主要問題和改進措施

當(dāng)前，市教育局政府信息公開工作仍然存在著制度規(guī)范有待進一步落實、公開力度有待進一步加大、回應(yīng)關(guān)切有待進一步深化、重點領(lǐng)域信息公開有待進一步推動、所屬學(xué)校信息公開有待進一步加強等問題。2015年，我局將根據(jù)市委、市政府決策部署，在市政務(wù)公開辦公室的具體指導(dǎo)下，把推進政府信息公開作為全面推進依法行政和依法治教、依法治校的重要任務(wù)，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，努力辦好人民滿意的教育。

政府信息公開工作基本情況

2013年，我局認真貫徹落實國家、省、市對政務(wù)公開工作的要求，把政府信息政務(wù)公開作為全局重要工作來抓，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進各項工作。一是加強組織建設(shè)，成立了市教育局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)同志任副組長，各處室負責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室具體負責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。二是組織機關(guān)干部和局屬學(xué)校負責(zé)人學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》以及市政府相關(guān)文件，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認識。三是加強政府信息公開工作的制度建設(shè)，修訂了泰安市教育局信息公開指南及目錄，完善了主動公開制度、依申請公開制度及保密審查制度等相關(guān)制度，落實了信息公開工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。四是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時及時更新。五是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使得局機關(guān)各科室、局屬各學(xué)校所參與政府信息公開工作的流程進一步規(guī)范有序。

主動公開政府信息及公開平臺

(一)公開數(shù)量。2013年度，我局在市政府信息公開平臺上主動公開201條，在省教育廳網(wǎng)站主動公布151條，在局網(wǎng)站主動公開1640條，在局騰訊政務(wù)微博公布258條。其中，機構(gòu)職能類信息31條，占1.89%;政策法規(guī)類信息65條，占3.96%;工作信息1522條，占92.8%，規(guī)劃計劃類信息16條，占0.97%，招標采購類信息7條，占0.4%。

(二)公開內(nèi)容·

1.初中學(xué)業(yè)考試及高中招生入學(xué)有關(guān)文件和政策，包括《泰安市2013年初中學(xué)生學(xué)業(yè)考試與高中段學(xué)校招生工作意見》(泰教發(fā)(2013)11號)、《泰安市2013年普通高中錄取工作意見》(泰教發(fā)(2013)23號)等招生政策、招生計劃、錄取時間安排及錄取進展情況等信息。

2.學(xué)校收費等有關(guān)財務(wù)信息，包括學(xué)校收費項目、收費標準、收費依據(jù)(批準機關(guān)及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話及獎(助)學(xué)金管理、特困生救助、學(xué)費減免等有關(guān)情況。

3. 各類評選表彰政策及有關(guān)情況，如全市三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生評選活動，全市優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教育工作者、創(chuàng)新人物等評選活動，《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)評價和泰安市優(yōu)秀學(xué)生評選工作的通知》(泰教辦發(fā)(2013)1號)、《關(guān)于推薦評選中等職業(yè)學(xué)校省市級三好學(xué)生優(yōu)秀學(xué)生干部和先進班集體的通知》(泰教辦發(fā)(2013)15號)、《關(guān)于評選表彰市直教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師優(yōu)秀班主任教育工作者的通知》(泰教發(fā)(2013)32號)等文件均向社會公布，獲評名單均按要求向社會公示。

4.落實中央“八項規(guī)定”厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費有關(guān)情況，如《關(guān)于印發(fā)機關(guān)文印管理制度的通知》(泰教辦發(fā)(2013)16號)、《關(guān)于印發(fā)公務(wù)車輛管理制度的通知》(泰教辦發(fā)(2013)17號)、《關(guān)于印發(fā)公務(wù)接待和會議管理制度的通知》(泰教辦發(fā)(2013)18號)等。

5.規(guī)范辦學(xué)行為有關(guān)規(guī)定，如《關(guān)于加強教育監(jiān)督檢察進一步規(guī)范辦學(xué)行為有關(guān)工作的通知》(泰教辦發(fā)(2013)3號)、《關(guān)于整頓幼兒園辦園秩序的通知》(泰教辦發(fā)(2013)4號)等。

6.各類教育工作動態(tài)等，如《我市開展中小學(xué)教學(xué)設(shè)施配備和使用專項督查“校校到”行動》《我市啟動實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校校舍標準化建設(shè)工程》《我市36名教師入選省基礎(chǔ)教育教師培訓(xùn)專家?guī)臁返取?

(三)公開形式。教育局加強公開平臺和載體建設(shè)，投入專項資金和專門人力，整合各類資源，進一步加快了教育政務(wù)信息化步伐。一是在市政府信息公開辦公室的指導(dǎo)下，積極利用政府統(tǒng)一的政務(wù)信息公開平臺進行公開。二是改版完善了泰安教育網(wǎng)門戶網(wǎng)站版面，更新了《政務(wù)公開》欄目，充實了“百件實事網(wǎng)上辦”專欄，為公眾通過網(wǎng)絡(luò)辦事提供更多信息服務(wù)。三是開通@泰安教育騰訊微博，建立全市教育系統(tǒng)政務(wù)微博群，及時向社會發(fā)布教育信息，回應(yīng)社會關(guān)切。四是推進了“教育博客”系統(tǒng)建設(shè)，為全市廣大教師提供了一個方便的交流平臺，促進了共同提高與進步。充分利用“空中大課堂”，開展優(yōu)秀教師資源網(wǎng)上共享工程。五是利用教育電視臺科教頻道，讓社會公眾了解教育方面的大政方針和惠民利民政策措施。六是通過廣播、電視、報刊等新聞媒體、公告欄、文件資料匯編等形式公開。在便民服務(wù)方面，我局按照統(tǒng)一要求，編制了《泰安市教育局政府信息公開指南》《泰安市教育局政府信息公開目錄》及細則、流程等相關(guān)制度。

三、依申請公開政府信息情況

2013年度，我局未收到信息公開申請，不存在依申請公開的信息。

四、政府信息公開申請行政復(fù)議和行政訴訟情況

2013年度，我局未發(fā)生針對本部門政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

五、政府信息公開工作存在的主要問題、改進措施及2014年政府信息公開工作計劃安排

(一)存在的問題和改進措施

1.存在的主要問題。局機關(guān)各科室主動公開信息的意識還有待進一步加強，還存在信息發(fā)布不夠及時等問題。

2.改進措施。(1)積極全面的主動公開信息，進一步梳理局機關(guān)以及局屬學(xué)校掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府政務(wù)公開工作能按照既定的工作流程有效運作，方便公眾查詢。(2)對政務(wù)公開目錄進行補充完善，加大公開的范圍，保證公開信息的完整性和準確性。(3)堅持把政務(wù)公開同加強內(nèi)部管理結(jié)合起來，通過建立完善政務(wù)公開監(jiān)督考核機制，進一步探索建設(shè)政務(wù)公開內(nèi)部機制。

(二)2014年政府信息公開工作計劃安排

2014年，市教育局將圍繞重點工作，繼續(xù)做好政府信息公開工作：一是不斷完善政府信息公開的內(nèi)容，更新政府信息;主動及時向社會公開可以公開的信息，以確保政府信息公開的完整性、全面性和及時性。二是進一步創(chuàng)新公開方法，豐富公開形式，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找，讓更多公眾了解教育服務(wù)公開信息的查詢方式和基本內(nèi)容。

池州市教育局2014年政府信息公開年度報告，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《池州市政府信息主動公開制度》要求，特編制2014年池州市教育局政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開和不予公開情況以及存在的主要問題和改進措施等。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。

一、概述

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及池州市政府關(guān)于貫徹落實政府信息公開相關(guān)文件及會議要求，池州市教育局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加大政府信息公開工作力度，完善了政務(wù)公開的各項制度，形成了政務(wù)信息公開工作的基本思路，打造了比較堅實的基礎(chǔ)，推動政府信息公開又上新的臺階。 一年來，我局安全、規(guī)范、主動、及時、有效地開展政務(wù)信息公開工作，并在組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范制度、落實責(zé)任的基礎(chǔ)上，進一步突出重點，抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，及時公開重要事項。重點對領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、人事信息、行政審批事項、財政預(yù)決算、三公經(jīng)費、招生信息、財務(wù)信息、教師資格認定、招投標信息、重大體育賽事等事項進行了完全公開，信息公開工作制度和屬于主動公開的文件內(nèi)容，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的。

二、主動公開政府信息的情況

我局2014年度共主動公開教育體育信息394條，信息全文電子化達100%。在主動公開的信息中，業(yè)務(wù)文件189條，占48%；政策解讀28條，占7.1%；招生信息44條，占11.2%。

結(jié)合教育體育實際，我局不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障措施，全面深化政務(wù)公開，規(guī)范公開程序、時間和形式。通過市政府網(wǎng)站、教育體育網(wǎng)、微博等形式，及時將服務(wù)承諾、教育收費、行政許可和行政審批及教育民生工程事項向社會主動公開，形成了全方位、多層次、寬領(lǐng)域、制度化的政務(wù)公開新格局。高度重視和做好普通高中招生考試錄取、教育民生工程、義務(wù)教育保障經(jīng)費、教育項目工程、教育收費、辦學(xué)行為等群眾關(guān)心熱點難點問題的公開工作。2014年在池州教育體育網(wǎng)站對普通高中招生政策、名單進行了公示，讓群眾及時了解相關(guān)動態(tài)，主動接受群眾監(jiān)督。

三、依申請公開信息和不予公開政府信息的情況

2014年度我局未收到信息公開申請。

四、咨詢、投訴情況

2014年，我局共收到來信來訪件125件，（其中：省教育廳轉(zhuǎn)辦件1件、市級轉(zhuǎn)辦件2件，部門信箱、市長信箱、市長熱線62件，民生在線15件，來信、來電45件），接待來訪多起。信訪件涉及的問題主要有：一是教育教學(xué)管理問題,主要是少數(shù)學(xué)校違規(guī)收費、變相推銷資料、加重學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)及有償家教等問題；二是歷史遺留的民師問題；三是舉報學(xué)校管理人員的違規(guī)違紀問題；四是相關(guān)政策咨詢；五是對教育的改革與發(fā)展提出一些積極的意見和建議。所有信訪件均按“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的信訪原則交由相關(guān)職能科室及縣區(qū)教育主管部門辦理，均按規(guī)定的辦理程序及期限辦結(jié)，做到了件件有落實、事事有回音。對部分群眾因政策不清引起的信訪，我們耐心細致地做好解釋工作。

五、政府信息公開存在的主要問題和改進情況

因政府信息公開工作全面啟動的時間不長，我局政府信息公開工作主要存在以下問題有待改進：一是信息公開內(nèi)容廣度和深度還不夠；二是信息公開形式有待拓展。為此，我局就信息公開工作下一步具體重點：一是加強信息聯(lián)絡(luò)人員與業(yè)務(wù)科室、有關(guān)單位的銜接與溝通，努力將信息收集與公開同步進行，確保信息的及時、準確、全面；二是加強對信息聯(lián)絡(luò)人員的培訓(xùn)，著力提高機關(guān)工作人員信息公開意識，開展多種形式的交流，開闊工作人員視野，加強信息內(nèi)容提煉和升華；三是通過增加公開欄等形式豐富政府信息公開渠道，積極探索新措施、新方法，豐富形式，創(chuàng)新手段。