蕪湖融星苗圃園林建設(shè)有限公司

1融星產(chǎn)品訂購(gòu)流程

一、業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通家里要定制的產(chǎn)品并確認(rèn)加工產(chǎn)品能否生產(chǎn)；

二、邀請(qǐng)客戶到工廠或者直營(yíng)店參觀，解答客戶疑惑，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)房型及客戶要求推薦適合的材質(zhì)、造型等；

三、若客戶有意向在我司定制，需交付意向金；

四、安排設(shè)計(jì)師上門測(cè)量尺寸，畫出圖紙；

五、根據(jù)圖紙列出加工產(chǎn)品清單，確認(rèn)材料、顏色、生產(chǎn)工藝；

六、確認(rèn)加工產(chǎn)品金額和交貨日期，擬定合同，簽訂合同，客戶交付定金；

七、經(jīng)由財(cái)務(wù)部先確認(rèn)客戶匯款金額和時(shí)間，安排下單；

八、下單組拿到單子后，審核、拆單、算單，下單到車間，安排生產(chǎn)；

九、工廠按期生產(chǎn)，質(zhì)檢出貨；

十、業(yè)務(wù)員通知客戶結(jié)清尾款，財(cái)務(wù)開具出貨單，打包物流發(fā)貨。

2融星服務(wù)流程范圍

一、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品全程式的咨詢服務(wù)；

二、邀請(qǐng)參觀展廳，詳細(xì)解說(shuō)產(chǎn)品內(nèi)容；

三、懇請(qǐng)留下聯(lián)系方式，并贈(zèng)送相關(guān)咨詢材料；

四、無(wú)論成交與否，善待每一位顧客，歡迎下次再訪；

在交易的過(guò)程中，我們盡可能的為您想的更多，且一切都在公平的原則下進(jìn)行。

一、專業(yè)安裝顧問(wèn)免費(fèi)指導(dǎo)安裝；

二、配備專業(yè)安裝人員和專業(yè)安裝工具；

三、工程監(jiān)理全程監(jiān)督安裝質(zhì)量；

四、尊重顧客個(gè)性，提供專業(yè)化建議；

這是我們給您的保障，解決您的后顧之憂。

一、送貨上門，將溫馨服務(wù)送到家；

二、全程記錄及解決客戶問(wèn)題；

三、定期回訪關(guān)心用戶的使用情況；

四、按上海市CPJT08-62-94MU木門標(biāo)準(zhǔn)制造，天然木材允許有色差存在公司盡量控制色差的誤差程度。

3融星售后及服務(wù)

一、融星所有產(chǎn)品三年保修，終身維修；詳見《產(chǎn)品質(zhì)量保證卡》

二、保修期內(nèi)，符合規(guī)定的給與免費(fèi)維修，超出保修期的，酌情收取費(fèi)用；

三、配備專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)人員，為您提供專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)；

四、定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，對(duì)客戶的反饋意見加以改進(jìn)。

上海深榕木業(yè)有限公司