物流培訓(xùn)

目前中國物流人才的培養(yǎng)主要在高等院校中進(jìn)行，但據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，到2010年大專以上物流人才的需求量約為30-40萬人，在職人員培訓(xùn)量約為100-200萬人，就目前的高校數(shù)量和物流人才教育狀況幾乎無法完成，因此必須找出培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才的創(chuàng)新模式。

⑴建立多層次的物流教育體系，滿足社會對現(xiàn)代物流人才多樣化的要求

現(xiàn)代社會對人才能力的要求是多方面的，物流教育應(yīng)首先注重對學(xué)生包括自學(xué)能力、社會適應(yīng)能力、心理承受能力的培養(yǎng)以及對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；其次要建立國際化、綜合化的物流教學(xué)課程體系，未來物流業(yè)的競爭是全球性競爭，國際化的趨勢必然要求中國物流教育注重國際化的內(nèi)容；同時物流專業(yè)課程體系的安排不僅要強(qiáng)調(diào)多元化，還要突出特色，必須在“厚基礎(chǔ)，寬口徑”上下功夫，因為重視基礎(chǔ)課程是提高人才質(zhì)量的根本與關(guān)鍵，而跨學(xué)科的應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)是最終目標(biāo)。第三要面向市場培養(yǎng)多層次的專業(yè)人才，為適應(yīng)市場要求，高校專業(yè)設(shè)置包括物流管理與物流工程的大專、本科、碩士和博士多個層次，不同層次的人才需要不同的培養(yǎng)方法。

⑵大力提倡政、產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，建立現(xiàn)代物流研究的新型機(jī)制

加強(qiáng)政府、企業(yè)和高校之間的合作，建立現(xiàn)代物流的開發(fā)與教育的新型機(jī)制研究，形成一個良性循環(huán)。一方面，政府組織有關(guān)物流科研教育單位的專業(yè)力量，研究經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展急需的物流技術(shù)、物流管理、物流規(guī)劃等，提高中國物流理論和技術(shù)的整體水平；另一方面，鼓勵物流企業(yè)建立物流科研機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)應(yīng)用性物流技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。其次，物流研究咨詢機(jī)構(gòu)、大專院校和社會團(tuán)體組織應(yīng)面向市場和企業(yè)的實際需求，切實做好有關(guān)咨詢、研究、培訓(xùn)、服務(wù)等項工作，物流企業(yè)還要與物流研究咨詢機(jī)構(gòu)、大專院校進(jìn)行資本與技術(shù)的融合，發(fā)揮各自的特長和優(yōu)勢，形成利益共同體，實現(xiàn)物流產(chǎn)、學(xué)、研緊密結(jié)合，相互促進(jìn)。

⑶強(qiáng)化物流職業(yè)培訓(xùn)和從業(yè)資格認(rèn)證制度

由于學(xué)歷教育時間較長，人才培養(yǎng)周期較慢，很難滿足物流的需求缺口，所以為盡快解決人才緊缺問題，應(yīng)強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)工作，推行物流師、采購師證書、教育培訓(xùn)與從業(yè)人員上崗資格證制度，尤其要重視在職人員的再教育，加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員素質(zhì)的培訓(xùn)和提高。職業(yè)培訓(xùn)形式要多樣化，采取不同的層次，以適應(yīng)不同的需要。在培訓(xùn)方式上，可采取組織培訓(xùn)、掛職學(xué)習(xí)鍛煉等方式，如選派人員到國外教學(xué)科研單位進(jìn)行物流專門和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，引入外國物流專家指導(dǎo)企業(yè)物流運(yùn)作，并發(fā)揮傳、幫、帶作用，培養(yǎng)造就物流人才。不同企業(yè)之間可進(jìn)行橫向?qū)W習(xí)與交流，不斷提高整體物流服務(wù)水平。

物流培訓(xùn)考試制度

1、國際物流師考試采取“考前培訓(xùn)輔導(dǎo) 全國統(tǒng)一考試”的模式。符合申報條件的報考人員可以就近參加當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)（考試）特許工作機(jī)構(gòu)舉辦的考前培訓(xùn)輔導(dǎo)班，并在當(dāng)?shù)貐⒓涌荚嚒?

2、考生使用認(rèn)證辦公室組織編寫（或指定）的中文版教材進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，使用中文或英文參加培訓(xùn)考試，中、英文考試成績具有同等效力。

3、國際物流師考試分為助理國際物流師考試和國際物流師考試；高級國際物流師實行評審制度。

4、國際物流師考前輔導(dǎo)采取特許授權(quán)方式。各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立必須經(jīng)認(rèn)證辦統(tǒng)一審核和授權(quán)。所有經(jīng)過授權(quán)的特許機(jī)構(gòu)必須按認(rèn)證辦的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。

物流培訓(xùn)教材

成立了由全國相關(guān)高等院校物流專家組成的“國際物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材編審委員會”，組織編寫了全國統(tǒng)一的“國際物流師職業(yè)資格培訓(xùn)專用系列教材”。這套教材吸收了當(dāng)前相同教材的精華，結(jié)合中國物流企業(yè)實際需要，參考國際有關(guān)資料，達(dá)到了較高的水平.

考試用書：《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--物流師》《物流師基礎(chǔ)》《物流員》《助理物流師》《物流師》《高級物流師》

助理物流師：《物流基礎(chǔ)》、《助理物流師培訓(xùn)教程》。

物流師：《物流基礎(chǔ)》、《 物流師培訓(xùn)教程》

理論知識部分：物流概述、物流運(yùn)行系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、物流裝備與標(biāo)準(zhǔn)化、物流相關(guān)法律法 規(guī)、職業(yè)道德。

技能操作部分：物品采購、倉儲管理、配送管理、運(yùn)輸管理、生產(chǎn)物流管理、國際物運(yùn)管理、物 流信息管理、物流英語。

助理物流師：《現(xiàn)代物流概論》 《物流實務(wù)》

物流師：《現(xiàn)代物流概論》 《物流管理》

高級物流師：《現(xiàn)代物流概論》 《物流系統(tǒng)工程》2100433B

物流人才需求強(qiáng)勁

伴隨中國近幾年來物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，國內(nèi)對物流人才的需求量也越來越大，但是由于中國物流產(chǎn)業(yè)的起步比西方發(fā)達(dá)國家晚，物流人才的教育培養(yǎng)更是跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，各地紛紛鬧起了“物流人才荒”。有預(yù)測顯示，中國的物流產(chǎn)業(yè)將會以每年30%的速度迅速增長，而國內(nèi)物流人才的需求缺口將達(dá)到600萬人。中國僅高級物流管理人才到2010年每年需求量就為三萬到四萬人；物流技術(shù)操作和營銷人才每年需要三萬人以上。以南京一地為例，南京市已形成龍?zhí)陡?、王家灣、丁家莊、祿口機(jī)場、河西農(nóng)副產(chǎn)品和六合化工園六大物流基地，每年有400億的商貿(mào)流通量，但與之配套的人才非常緊缺，預(yù)計到2005年，南京地區(qū)物流人才的缺口將達(dá)10萬人.這種需求將表現(xiàn)在各類職位上，無論是基礎(chǔ)物流崗位，還是中高級崗位，南京目前僅有的500名物流人才肯定滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要。

令人憂心忡忡的是，中國高等院校開設(shè)物流專業(yè)普遍較晚，江浙經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高校開設(shè)物流專業(yè)大多始于2001年以后，而且培養(yǎng)的是一些?？茖W(xué)歷層次的初級物流人才。至于本科、研究生學(xué)歷層次物流人才的培養(yǎng)工作，一直到2003年才有高校正式啟動。由于高校人才培養(yǎng)有一定的滯后性，市場上物流人才的供需矛盾非常突出，許多企業(yè)為了招攬來適合企業(yè)需要的物流人才，不惜開出百萬年薪，只是應(yīng)者了了。據(jù)悉，一般大型企業(yè)的物流經(jīng)理的月收入大多也在八千至一萬五之間，算得上是“高收入”了，而一般才進(jìn)入物流行業(yè)的初級從業(yè)人員因所在崗位、地域、企業(yè)性質(zhì)的不同月收入起點一般在兩千左右。據(jù)了解，最受企業(yè)歡迎的物流人才是那種既有扎實的專業(yè)理論知識，又有三年以上實際工作經(jīng)驗的物流從業(yè)人員。因此，現(xiàn)階段，考一個物流證書成了許多欲從事物流行業(yè)的人員掌握現(xiàn)代物流知識，提高求職身價的最佳途徑。

國內(nèi)物流認(rèn)證培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀

隨著中國物流產(chǎn)業(yè)的快速增長，越來越多的社會團(tuán)體和機(jī)構(gòu)認(rèn)識到物流教育培訓(xùn)業(yè)也是一塊有利可圖的大蛋糕，也滋生出了一批國內(nèi)知名的物流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從2003年國家勞動與社會保障部制定出物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)以來,國內(nèi)陸續(xù)有數(shù)十種物流資格認(rèn)證粉墨登場。國內(nèi)最早從事物流職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證工作的是中國物流與采購聯(lián)合會，該協(xié)會作為中國物流行業(yè)的主管機(jī)構(gòu)，從2002年下半年開始舉辦物流經(jīng)理職業(yè)認(rèn)證和物流師職業(yè)資格認(rèn)證，并協(xié)助國家勞動與社會保障部制定出物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對中國物流人才的培養(yǎng)工作做出了很大貢獻(xiàn)。幾乎同時，中國商業(yè)技師協(xié)會與中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心也聯(lián)合舉辦了物流經(jīng)理、物流管理員等系列認(rèn)證，頗具規(guī)模。緊隨其后，勞動部的物流師職業(yè)資格認(rèn)證也迅速推廣，就連英國皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會也迅速進(jìn)入中國，在國內(nèi)各大城市舉辦認(rèn)證班。

為了加快本地物流人才的培養(yǎng)，不少地方政府也推出具有地方特色的物流資格證書。最典型的莫過于江蘇省人事廳、交通廳建立開發(fā)的“物流工程師”職稱認(rèn)證和蘇、滬、浙三地聯(lián)合推出的《長三角緊缺物流人才認(rèn)證》。據(jù)悉，這兩種證書從開考至今已經(jīng)為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了數(shù)千名物流人才，極大地推動了當(dāng)?shù)匚锪鹘?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

物流培訓(xùn)市場的活躍，一方面加快了中國物流人才的培養(yǎng)步伐、有利于物流從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高，但另一方面由于政府部門監(jiān)管力度不到位也造成了各種培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)魚龍混雜，致使如今物流培訓(xùn)市場較為混亂?，F(xiàn)階段國內(nèi)的物流培訓(xùn)市場主要存在的問題有發(fā)證機(jī)關(guān)不統(tǒng)一，證書的權(quán)威性很難讓人把握，使培訓(xùn)者難以取舍。另外，物流咨詢專家指出，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取向高校借用師資、聯(lián)合辦學(xué)的模式運(yùn)營，教學(xué)方式也主要以理論授課為主，這就很難培養(yǎng)出既有理論深度又有實踐經(jīng)驗的物流人才，與企業(yè)對物流人才的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。

助理物流師（具備以下條件之一者，均可報考）　1）高中學(xué)歷，工作5年。

2）大專畢業(yè)可直接報考。

3）在校大學(xué)生（含高職）可直接報考

物流師（具備以下條件之一者，均可報考）

⒈取得助理物流師職業(yè)資格證書后連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作2年以上；

⒉取得大學(xué)?？茖W(xué)歷連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作5年以上；

⒊取得大學(xué)本科學(xué)歷的畢業(yè)生，連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作滿3年；

⒋取得初中以上學(xué)歷連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

具備以上條件之一，經(jīng)本中心物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

高級物流師（具備以下條件之一均可報考）

1．取得物流師資格后，并從事本行業(yè)3年以上；

2．取得大專以上學(xué)歷后，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上；

具備以上條件之一，經(jīng)本中心高級物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

本書將物流人員工作內(nèi)容細(xì)化為8大工作事項和64個工作小項。全書從物流人員崗位實際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流市場分析與供需管理、運(yùn)輸作業(yè)管理、倉儲作業(yè)與庫存管理、物流配送管理、物流成本管理、物流信息管理、物流培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)8項內(nèi)容。

本書讀者對象為物流人員、相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)人員等。

第 一章　物流人員的具體工作事項　1

第 一節(jié)　物流人員要做的8大工作事項　3

一、物流系統(tǒng)規(guī)劃　3

二、物流市場分析與供需管理　4

三、運(yùn)輸作業(yè)管理　4

四、倉儲作業(yè)與庫存管理　5

五、物流配送管理　5

六、物流成本管理　5

七、物流信息管理　6

八、物流培訓(xùn)與指導(dǎo)　7

第 二節(jié)　物流人員所需的知識和技能　8

一、物流職業(yè)道德知識　8

二、物流業(yè)務(wù)相關(guān)知識　12

三、客戶管理相關(guān)知識　20

四、物流法律法規(guī)相關(guān)知識　23

第 二章　物流系統(tǒng)規(guī)劃　25

第 一節(jié)　物流中心籌建準(zhǔn)備應(yīng)知應(yīng)會的3件事　27

一、物流中心定位　27

二、物流中心選址　29

三、物流設(shè)施容量分析　37

第 二節(jié)　物流中心內(nèi)部規(guī)劃應(yīng)知應(yīng)會的4件事　44

一、收集分析規(guī)劃所需資料　44

二、規(guī)劃物流中心作業(yè)流程　48

三、規(guī)劃設(shè)計物流中心設(shè)施　50

四、規(guī)劃物流組織結(jié)構(gòu)與人員配置　63

第三節(jié)　物流系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)知應(yīng)會的3件事　65

一、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計　65

二、倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計　72

三、裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計　86

第三章　物流市場分析與供需管理　97

第 一節(jié)　物流供需市場調(diào)研應(yīng)知應(yīng)會的5件事　99

一、擬定調(diào)研方案　99

二、設(shè)計調(diào)查問卷　103

三、實施市場調(diào)查　106

四、分析調(diào)查資料　109

五、撰寫調(diào)研報告　111

第 二節(jié)　物流服務(wù)采購應(yīng)知應(yīng)會的2件事　116

一、制訂物流服務(wù)采購計劃　116

二、實施物流服務(wù)采購計劃　118

第三節(jié)　銷售物流管理應(yīng)知應(yīng)會的3件事　127

一、開發(fā)銷售物流客戶　128

二、制定銷售物流服務(wù)方案　131

三、進(jìn)行客戶關(guān)系管理　139

第四章　運(yùn)輸作業(yè)管理　141

第 一節(jié)　物流運(yùn)輸規(guī)劃應(yīng)知應(yīng)會的4件事　143

一、分析貨物的運(yùn)輸需求　143

二、規(guī)劃運(yùn)輸線路和方式　143

三、確定運(yùn)輸成本并定價　148

四、編制合理的運(yùn)輸計劃　150

第 二節(jié)　日常運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作應(yīng)知應(yīng)會的4件事　152

一、開展公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)　152

二、開展鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)　157

三、開展水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)　163

四、開展航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)　173

第五章　倉儲作業(yè)與庫存管理　185

第 一節(jié)　倉儲作業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會的4件事　187

一、入庫作業(yè)　187

二、保管保養(yǎng)　206

三、出庫作業(yè)　223

四、盤點作業(yè)　228

第 二節(jié)　庫存管理應(yīng)知應(yīng)會的3件事　235

一、確定安全庫存　235

二、庫存分析　236

三、庫存控制　238

第六章　物流配送管理　245

第 一節(jié)　配送方案管理應(yīng)知應(yīng)會的4件事　247

一、分析配送需求　247

二、擬訂配送計劃　249

三、選擇配送路線　253

四、確定配送價格　255

五、配送方案合理化　257

第 二節(jié)　配送作業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會的5件事　260

一、處理客戶訂單　260

二、實施貨物分揀　266

三、開展配貨作業(yè)　268

四、進(jìn)行貨物包裝　270

五、實施貨物送達(dá)　276

第七章　物流成本管理　281

第 一節(jié)　分析核算物流成本應(yīng)知應(yīng)會的2件事　283

一、分析物流成本　283

二、核算物流成本　285

第 二節(jié)　物流成本控制應(yīng)知應(yīng)會的5件事　289

一、控制倉儲成本　289

二、控制運(yùn)輸成本　291

三、控制配送成本　293

四、控制包裝成本　295

五、控制裝卸搬運(yùn)成本　297

第八章　物流信息管理　299

第 一節(jié)　物流信息采集與分析應(yīng)知應(yīng)會的3件事　301

一、熟悉物流信息采集知識　301

二、了解物流信息分類標(biāo)準(zhǔn)　304

三、編制物流信息分析報告　305

第 二節(jié)　物流信息系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)知應(yīng)會的3件事　309

一、分析物流信息系統(tǒng)需求　309

二、設(shè)計物流信息系統(tǒng)功能模塊　316

三、熟悉物流信息系統(tǒng)開發(fā)步驟　321

第三節(jié)　物流信息處理應(yīng)知應(yīng)會的2件事　324

一、處理運(yùn)輸信息　324

二、處理物流訂單　325

第九章　物流培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)　327

第 一節(jié)　制訂培訓(xùn)計劃應(yīng)知應(yīng)會的2件事　329

一、培訓(xùn)需求分析　329

二、制訂培訓(xùn)計劃　330

第 二節(jié)　培訓(xùn)實施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)知應(yīng)會的3件事　336

一、培訓(xùn)實施　336

二、培訓(xùn)效果評估　339

三、業(yè)務(wù)指導(dǎo)　3392100433B

第一部分　物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)

第一章　物流信息與物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)　物流信息概述

一、信息

二、物流活動與信息的關(guān)系

三、物流信息

第二節(jié)　物流信息技術(shù)概述

一、信息技術(shù)與物流信息技術(shù)

二、信息技術(shù)對現(xiàn)代物流的影響

第三節(jié)　物流信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

一、我國物流信息化的現(xiàn)狀

二、物流信息化的三個層次

三、現(xiàn)代信息技術(shù)在我國物流行業(yè)的應(yīng)用

四、現(xiàn)代物流與電子商務(wù)的關(guān)系

五、物流信息化發(fā)展趨勢

本章小結(jié)7

復(fù)習(xí)思考題7

本章案例分析題8

第二章數(shù)據(jù)采集與自動識別技術(shù)10

第一節(jié)數(shù)據(jù)采集與自動識別技術(shù)概論10

一、數(shù)據(jù)采集瓶頸與自動識別技術(shù)10

二、自動識別技術(shù)的種類11

三、自動識別技術(shù)比較12

四、自動識別技術(shù)在物流數(shù)據(jù)采集過程中的應(yīng)用13

第二節(jié)物流條碼技術(shù)15

一、條碼技術(shù)概述15

二、二維條碼19

三、EAN·UCC系統(tǒng)27

四、常見條碼識讀設(shè)備41

五、條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用44

第三節(jié)無線射頻識別技術(shù)47

一、RFID概述47

二、RFID具有的優(yōu)勢50

三、無線射頻技術(shù)在物流中的應(yīng)用51

四、無線射頻技術(shù)在集裝箱運(yùn)輸中的應(yīng)用51

五、RFID未來的發(fā)展前景53

本章小結(jié)54

復(fù)習(xí)思考題56

本章案例分析題57

第三章物流EDI技術(shù)58

第一節(jié)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)58

一、EDI概述58

二、EDI的作用和優(yōu)勢61

第二節(jié)EDI的運(yùn)作模式和類型61

一、EDI的運(yùn)作模式61

二、EDI的運(yùn)作類型64

三、EDI與國際貿(mào)易程序簡化67

四、EDI的標(biāo)準(zhǔn)68

第三節(jié)EDI的應(yīng)用與發(fā)展69

一、EDI在不同行業(yè)的實施應(yīng)用69

二、EDI在物流中的應(yīng)用72

三、EDI發(fā)展的新動向74

四、日本物流EDI系統(tǒng)構(gòu)建技術(shù)的新動向75

本章小結(jié)77

復(fù)習(xí)思考題77

本章案例分析題78

第四章物流信息跟蹤技術(shù)82

第一節(jié)空間信息技術(shù)與物流應(yīng)用82

一、空間信息引入物流的必要性82

二、空間技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的集成83

三、空間技術(shù)在物流中的應(yīng)用與分析84

第二節(jié)GPS技術(shù)——全球定位系統(tǒng)84

一、GPS概述85

二、GPS的構(gòu)成87

三、GPS的工作原理90

四、GPS對物流的促進(jìn)作用92

五、GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用92

第三節(jié)GIS技術(shù)——地理信息系統(tǒng)95

一、GIS概述95

二、GIS的功能97

三、GIS的構(gòu)成100

四、GIS技術(shù)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用102

本章小結(jié)104

復(fù)習(xí)思考題104

本章案例分析題105

第五章物流系統(tǒng)模擬仿真技術(shù)107

第一節(jié)計算機(jī)仿真技術(shù)概述107

一、仿真技術(shù)概述107

二、離散事件系統(tǒng)仿真109

三、離散事件系統(tǒng)仿真策略——事件調(diào)度法112

第二節(jié)物流仿真技術(shù)的應(yīng)用114

一、我國自動化物流系統(tǒng)應(yīng)用計算機(jī)仿真技術(shù)的必要性114

二、物流系統(tǒng)的仿真114

三、計算機(jī)仿真技術(shù)應(yīng)用實例分析118

四、計算機(jī)仿真技術(shù)在物流行業(yè)中的發(fā)展前景119

第三節(jié)常用物流仿真軟件119

十一、物流仿真軟件的比較134

本章小結(jié)135

復(fù)習(xí)思考題135

本章案例分析題136

第六章企業(yè)資源計劃（ERP）技術(shù)137

第一節(jié)ERP概述137

一、ERP介紹137

二、MRP、MRPⅡ與ERP的聯(lián)系與區(qū)別141

三、ERP系統(tǒng)的管理思想142

四、ERP功能模塊143

五、ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志150

第二節(jié)ERP技術(shù)的應(yīng)用151

一、ERP在中國的應(yīng)用與發(fā)展151

二、ERP在物流領(lǐng)域的應(yīng)用153

三、ERP與物流管理155

本章小結(jié)158

復(fù)習(xí)思考題158

本章案例分析題159

第七章物流信息系統(tǒng)160

第一節(jié)信息系統(tǒng)概述160

一、系統(tǒng)160

二、物流信息161

三、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)162

四、管理信息系統(tǒng)163

第二節(jié)物流信息系統(tǒng)概述165

一、物流信息系統(tǒng)165

二、物流管理信息系統(tǒng)172

三、物流決策支持系統(tǒng)172

四、物流信息系統(tǒng)的形式172

五、物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)173

六、物流信息系統(tǒng)的主要工作175

七、建立物流信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)條件176

八、物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法177

第三節(jié)物流管理信息系統(tǒng)實例分析179

一、貨物動態(tài)跟蹤系統(tǒng)179

二、配送中心的信息系統(tǒng)179

三、物流管理綜合信息系統(tǒng)180

本章小結(jié)181

復(fù)習(xí)思考題181

本章案例分析題182

第二部分倉 儲 管 理

第八章倉儲管理概論183

第一節(jié)倉儲概述183

一、倉儲活動的產(chǎn)生183

二、倉儲的概念184

三、我國倉儲業(yè)的現(xiàn)狀185

四、倉儲業(yè)發(fā)展的方向186

第二節(jié)倉儲的意義、性質(zhì)與功能187

一、現(xiàn)代物流中倉儲的意義187

二、倉儲的性質(zhì)188

三、倉儲的功能188

四、倉儲的分類190

第三節(jié)倉儲管理的內(nèi)容191

一、倉儲管理的概念191

二、倉儲管理的基本原則191

三、倉儲管理的內(nèi)容192

四、倉儲技術(shù)作業(yè)192

五、倉儲在物流管理中的地位192

六、現(xiàn)代物流的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉儲管理194

本章小結(jié)195

復(fù)習(xí)思考題195

本章案例分析題196

第九章倉庫規(guī)劃198

第一節(jié)倉庫規(guī)劃概述198

一、倉庫的分類198

二、倉庫規(guī)劃概述200

第二節(jié)倉庫網(wǎng)點規(guī)劃設(shè)計202

一、倉庫網(wǎng)點規(guī)劃202

二、倉庫選址205

第三節(jié)倉庫結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計208

一、倉庫結(jié)構(gòu)設(shè)計208

二、倉庫建筑設(shè)施211

三、倉庫布局設(shè)計212

本章小結(jié)220

復(fù)習(xí)思考題220

本章案例分析題221

第十章商品儲存業(yè)務(wù)管理230

第一節(jié)倉儲作業(yè)概述230

一、倉儲作業(yè)過程230

二、關(guān)鍵倉儲作業(yè)活動232

第二節(jié)商品出入庫過程管理237

一、商品入庫過程管理237

二、商品出庫過程管理242

本章小結(jié)246

復(fù)習(xí)思考題246

本章案例分析題246

第十一章倉儲保管養(yǎng)護(hù)技術(shù)249

第一節(jié)倉儲保管養(yǎng)護(hù)技術(shù)概述249

一、影響庫存商品變化的因素249

二、減少庫存商品質(zhì)量變化的措施251

第二節(jié)倉儲養(yǎng)護(hù)技術(shù)255

一、金屬商品的防銹和除銹方法255

二、防止金屬商品銹蝕256

三、防止商品在儲存中的霉變257

四、庫存商品的防蟲害方法259

五、冷凍、冷藏技術(shù)260

六、其他保管技術(shù)261

本章小結(jié)262

復(fù)習(xí)思考題262

本章案例分析題263

第十二章庫存控制系統(tǒng)265

第一節(jié)庫存控制概述265

一、庫存的概念與庫存控制的意義265

二、 ABC管理法266

三、獨立需求和從屬需求267

四、庫存控制系統(tǒng)267

第二節(jié)ABC分析271

一、 ABC分析法271

二、 CVA管理法275

第三節(jié)庫存精度與周期盤點275

一、庫存精度276

二、評估精確度276

三、循環(huán)盤點檢查精度277

四、多余物品的處理281

五、零庫存系統(tǒng)283

第四節(jié)其他庫存控制方法285

一、定量訂貨法285

二、庫存模擬法287

本章小結(jié)288

復(fù)習(xí)思考題288

本章案例分析題289

第十三章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理292

第一節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題292

一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的定義292

二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題293

第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略299

一、VMI管理系統(tǒng)299

二、聯(lián)合庫存管理302

三、多級庫存優(yōu)化與控制305

四、供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存優(yōu)化的途徑308

本章小結(jié)311

復(fù)習(xí)思考題312

本章案例分析題313

第十四章倉儲安全管理及環(huán)境問題315

第一節(jié)倉儲安全管理概述315

一、倉儲安全管理概述315

二、倉庫的安全保護(hù)316

三、倉庫安全作業(yè)318

第二節(jié)倉庫的風(fēng)險管理320

一、倉庫風(fēng)險管理的步驟320

二、風(fēng)險管理的措施321

第三節(jié)倉庫消防安全管理322

一、倉庫火災(zāi)的形成原因322

二、倉庫的防火措施324

三、倉庫滅火系統(tǒng)325

四、防火安全評價及防火安全目標(biāo)管理328

五、火災(zāi)危險性及火災(zāi)監(jiān)測328

第四節(jié)倉庫危險品的管理329

一、危險品安全管理329

二、危險品應(yīng)急處理331

第五節(jié)倉庫廢品的風(fēng)險管理332

第六節(jié)倉庫環(huán)境問題334

一、溫度監(jiān)控335

二、濕度監(jiān)控335

三、衛(wèi)生監(jiān)控335

四、周轉(zhuǎn)物資的回收利用335

本章小結(jié)335

復(fù)習(xí)思考題335

本章案例分析題337 2100433B