營口市2012年度政府信息公開工作報告

一、總體工作情況

一是在基礎(chǔ)制度建設(shè)方面，我市相繼對主動公開、依申請公開、保密審查、政府公開信息的送交、審核、考核、評議以及責(zé)任追究等方面制度進行了有效完善，把政府信息公開工作直接納入同級政府所屬部門的目標(biāo)考核體系，圍繞政府信息公開的內(nèi)容是否全面、形式是否便捷、時間是否及時、程序是否嚴密、市民是否滿意等內(nèi)容進行監(jiān)督檢查，積極防患可能出現(xiàn)的虛假、不完整信息等情況。

二是市委、市政府把對《條例》的學(xué)習(xí)列入全市干部理論學(xué)習(xí)計劃，通過不定期組織召開培訓(xùn)會、座談會和開設(shè)《條例》講座等方式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》的內(nèi)涵和重大意義，安排部署我市的政府信息公開工作。對于典型經(jīng)驗、典型做法，通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、廣播、電視、報刊等復(fù)合媒體及時向社會公示。為保證政府信息規(guī)范有序進行，我市分期分批對全市70余個部門開展了政府信息公開工作培訓(xùn)班，全市100余人參加了培訓(xùn)，使各市（縣）區(qū)政府、各部門和單位的錄入人員熟練系統(tǒng)的操作，保證信息規(guī)范錄入。另外，通過開展“5.15”政務(wù)公開日宣傳活動、政府信息公開執(zhí)業(yè)能力測試、走進直播間演播室以及稅收宣傳、司法宣傳等活動，加大對廣大群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題的宣傳力度，推動行政權(quán)力的公開透明運行，營造政民互動的良好氛圍。

三是認真編制政府信息《目錄》和《指南》，收集和編印了2012年營口市政府信息《目錄》和《指南》，并將其發(fā)放到政府信息查閱中心（點），以及涉及群眾切身利益的重點部門和行業(yè)，進一步完善門戶網(wǎng)站政府信息目錄公開系統(tǒng)。截止目前，該網(wǎng)上公開系統(tǒng)共收錄文件信息7031條，其中，涉及市（縣）區(qū)政府2056條、市直部門3691條、中（?。┲辈块T1284條。

四是規(guī)范和完善政府信息查閱場所和依申請公開受理機構(gòu)。通過實地調(diào)研、明察暗訪、下發(fā)通知等方式，對全市的政府信息查閱場所和政府信息公開工作機構(gòu)進行有效規(guī)范，提出市檔案館、市圖書館、市行政審批服務(wù)中心要明確專人負責(zé)、規(guī)范查閱流程、提高服務(wù)質(zhì)量，要求各市（縣）區(qū)、市政府各部門及各直屬單位也要在查閱點配備必要的設(shè)備，公開場所名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式和辦公地址。

二、政府信息公開重點工作落實情況

一是落實政府信息公開電視電話會議精神。我市組織全市64家部門和單位分管政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)同志集中收聽收看了國務(wù)院和省政府信息公開電視電話會議。會后，副市長王笑柳針對我市如何貫徹落實好會議精神，從如何加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機制、豐富載體建設(shè)和落實政府信息公開年度報告的編制、發(fā)布等方面提出明確要求。

二是深入貫徹落實國家和省《通知》精神。2012年9月，市政府對《省政府辦公廳印發(fā)關(guān)于推進全省政府信息公開重點工作安排的通知》進行了轉(zhuǎn)發(fā)，重點圍繞構(gòu)建隊伍、規(guī)范流程、拓寬渠道、落實責(zé)任等方面，對各地區(qū)、部門和單位開展如何開展好政府信息公開工作效率進行了明確。2012年11月，市政府信息公開辦下發(fā)了《關(guān)于推進全市政府信息公開重點工作的通知》，按照文件的要求對財政、住建、食品、環(huán)保、安監(jiān)、國土、物價等重點領(lǐng)域的政府信息公開工作進行了調(diào)研和檢查，確保各項任務(wù)落到實處。

三是完善政府網(wǎng)站信息發(fā)布功能。2012年，市政府門戶網(wǎng)站完實現(xiàn)了全面改版升級，政務(wù)動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)活動、人事信息、政策解讀、政府文件、重大項目等重要政府信息情況已經(jīng)全部通過網(wǎng)站進行集中展示。同時，網(wǎng)站開辟了政府信息公開專欄，對市政府信息公開目錄、指南、規(guī)定、年度報告、依申請公開工作情況進行全面公開。

三、主動公開政府信息情況

一是我市及時更新和完善門戶網(wǎng)站政府信息目錄公開系統(tǒng)，認真組織編印了2012年政府信息《目錄》和《指南》，將其發(fā)放到市政府信息查閱中心(點)、各市（縣）區(qū)政府以及涉及群眾切身利益的重點部門和行業(yè)。

二是政府及各部門共主動發(fā)布政府信息278條，涉及教育、社保、低保、城市管理等方面。上述文件信息可以在市政府門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)“一站式”查詢。市檔案館、市圖書館、市行政審批服務(wù)中心按照《條例》要求，也開辟了政府信息查閱場所，設(shè)置查閱、復(fù)印等設(shè)備，方便公眾查閱。

三是全市共召開聽證會18次，新聞發(fā)布會11次，各市（縣）區(qū)積極召開“社區(qū)新聞發(fā)布會”，幫助廣大群眾更深入地解讀黨和政府的方針、政策，進一步增強政府工作透明度和政民之間的信任度。民生熱線、市熱線轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目，積極解答群眾政策咨詢問題，切實解決在供水、供電、供氣、通信、金融、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的問題。

四、依申請公開政府信息辦理情況

2012年，我市沒有依申請公開的政府信息。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

2012年，我市沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況的發(fā)生。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及整改情況

我市2012年政府信息公開工作取得了一定成績，但與國家、省里的要求，與先進地區(qū)和單位比較，與人民群眾期望還有一定的差距，還存在一定的問題。如個別地區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)對政府信息公開工作重視程度不夠，公開意識不強，力量投入不足，工作開展不平衡等還需要進一步解決。一是要進一步規(guī)范政府信息公開工作流程，及時匯總和梳理群眾所提出的重點、難點問題，提高政府信息處理效率。二是要拓展公開形式，加強政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，完善網(wǎng)上政府信息查閱系統(tǒng)，規(guī)范政府信息查閱場所的工作機制。三是要健全政府信息公開內(nèi)容審查和更新維護、考核評估、監(jiān)督檢查評議、主動澄清、培訓(xùn)宣傳和年度報告等工作制度。四是抓好指導(dǎo)和督促檢查工作，通過會議、交流、現(xiàn)場會、調(diào)研、督查等形式，加強對基層政府信息公開的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，調(diào)動各級各部門工作人員的積極性，促使全市政府信息公開工作穩(wěn)步推進。

一、基本情況

一是市政府進一步建立健全了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以公開辦為責(zé)任主體的工作機構(gòu)。各市（縣）區(qū)政府、市政府各部門及各直屬單位均成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組和專門工作機構(gòu)，單位“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，各個業(yè)務(wù)部門密切配合，把政府信息公開與部門業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，使政府信息公開和業(yè)務(wù)工作相促進。

二是在基礎(chǔ)制度方面，我市相繼出臺了《營口市依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《營口市主動公開政府信息送交制度》、《關(guān)于建立健全政府信息查閱場所和政府信息公開工作機構(gòu)的通知》、《關(guān)于成立營口市政府信息公開保密審查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《營口市政府公開信息查詢工作制度的通知》、《營口市政府信息公開保密審查暫行辦法》等一系列規(guī)章制度。各市（縣）區(qū)政府、市政府各部門和各直屬單位也結(jié)合工作實際，細化了政府信息公開工作制度。在監(jiān)督機制方面，我市把政府信息公開工作直接納入同級政府所屬部門的目標(biāo)考核體系，圍繞政府信息公開的內(nèi)容是否全面、形式是否便捷、時間是否及時、程序是否嚴密、市民是否滿意等內(nèi)容進行監(jiān)督檢查，積極防患可能出現(xiàn)的虛假、不完整信息等情況。

三是市委、市政府把對《條例》的學(xué)習(xí)列入全市干部理論學(xué)習(xí)計劃，通過不定期組織召開培訓(xùn)會、座談會和開設(shè)《條例》講座等方式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》的內(nèi)涵和重大意義，安排部署全市的政府信息公開工作。同時，通過開展“5.15”廣場宣傳、政府信息公開執(zhí)業(yè)能力測試、走進直播間以及稅收宣傳、司法宣傳等活動，加大對廣大群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題的宣傳力度，推動行政權(quán)力的公開透明運行。

四是通過實地調(diào)研、明察暗訪、下發(fā)通知等方式，對全市的143個政府信息查閱場所和政府信息公開工作機構(gòu)進行有效規(guī)范，提出市檔案館、市圖書館、市行政審批服務(wù)中心要明確專人負責(zé)、規(guī)范查閱流程、提高服務(wù)質(zhì)量，要求各市（縣）區(qū)、市政府各部門及各直屬單位也要在查閱點配備必要的設(shè)備，公開場所名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式和辦公地址。

二、主動公開政府信息情況

一是我市及時更新和完善門戶網(wǎng)站政府信息目錄公開系統(tǒng)，認真組織編印了2009年政府信息《目錄》和《指南》，將其發(fā)放到全市143個政府信息查閱中心(點)、各市（縣）區(qū)政府以及涉及群眾切身利益的重點部門和行業(yè)。

二是市政府共主動發(fā)布政府信息23條，涉及教育、社保、低保、城市管理等方面。目前，從1995年以來，以市政府、市政府辦公室名義印發(fā)，屬于主動公開范圍的170個規(guī)范性文件，可以在市政府門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)“一站式”查詢。市檔案館、市圖書館、市行政審批服務(wù)中心按照《條例》要求，也開辟了政府信息查閱場所，設(shè)置查閱、復(fù)印等設(shè)備，方便公眾查閱。

三是全市共召開34次新聞發(fā)布會，及時將政府信息情況向社會主動公開；市政府通過新聞媒體開辟《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目，共舉辦 138期，接聽熱線電話1122個，現(xiàn)場回復(fù)群眾訴求1011個，回復(fù)率100%，使群眾對政府的政策有了更全面的了解。

三、依申請公開政府信息辦理情況

我市通過網(wǎng)絡(luò)和信函共受理依申請公開2件，內(nèi)容涉及我市的動遷政策和營口望兒山人工湖農(nóng)用地轉(zhuǎn)用報批政策，上述政府信息已答復(fù)申請人，本人表示滿意。答復(fù)申請均以告知書附所申請信息形式，通過信件、電話等方式，平均在3個工作日內(nèi)回復(fù)，沒有超時現(xiàn)象。目前，沒有向申請人收取費用。2009年，沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議和行政訴訟的案件。

四、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

我市2009年政府信息公開工作取得了較大成效，但與國家、省的要求，與先進地區(qū)和單位比較，與人民群眾期望還有一定的差距，還存在一定的問題。諸如個別地區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)對政府信息公開工作重視程度不夠，公開意識不強，力量投入不足，工作開展不平衡等還需要進一步解決。

基本情況

(一) 組織領(lǐng)導(dǎo)進一步加強。

市政府高度重視政務(wù)公開工作，將推行政府信息公開列入重要議事日程。市政務(wù)公開辦定期研究部署政府信息公開工作，規(guī)范相關(guān)制度辦法，加強日常檢查督導(dǎo)，下發(fā)《本溪市2012年度政務(wù)公開工作績效考評實施方案》，明確委辦局及縣(區(qū))職責(zé)分工，細化工作措施，認真抓好政府信息公開重點任務(wù)落實，將政務(wù)公開工作作為全市績效考評工作之一進行年度考核。促進全市政府信息公開工作質(zhì)量不斷提高。

(二)制度建設(shè)進一步完善。

市政務(wù)公開辦根據(jù)新形勢新要求，健全完善深化政務(wù)公開、加強政務(wù)服務(wù)的長效機制，努力提升政府信息公開規(guī)范化水平。編撰了《本溪市2011年度政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，更新了《百姓辦事通》，補充完善近500條涉及百姓日常生活的各類信息，更好地服務(wù)于人民群眾。

(三)教育培訓(xùn)進一步擴展。

全市深入學(xué)習(xí)貫徹國家、省、市文件精神，增加做好政府信息公開工作的責(zé)任感和主動性。全年組織市級培訓(xùn)4批120名學(xué)員赴省參加培訓(xùn)，各委辦局及縣(區(qū))組織培訓(xùn)44批1191人次。通過培訓(xùn)強化了隊伍建設(shè)和人員素質(zhì)，提高了做好政府信息公開工作的能力，達到了培訓(xùn)預(yù)期目的。

(四)檢查監(jiān)督進一步嚴謹。

建立健全政府信息公開日常檢查和考評辦法，推動政務(wù)公開工作有效落實。加強對信息公開和群眾咨詢的督查催辦，全年為群眾解決各類難題798件。其中，解決省民心網(wǎng)交辦的政策咨詢件252份，五星件率達到100%；通過政務(wù)網(wǎng)“委辦局長(主任)信箱”，受理政策咨詢件546份，答復(fù)率100%。

(五)載體建設(shè)進一步豐富。

1、建成了市級政務(wù)微博群。在本溪發(fā)布廳的基礎(chǔ)上，組織230家單位、部門在省民心網(wǎng)站上開通民心微博，豐富了政務(wù)公開手段。

2、服務(wù)中心體系基本形成。全市建成市(地)級服務(wù)中心1個，縣級服務(wù)中心5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民代辦點396個，開發(fā)區(qū)服務(wù)中心1個，全年接待5187人次查詢各類信息。

3、政府信息查閱場所覆蓋市縣(區(qū))。全市共設(shè)置政府信息查閱場所589個，全年接待30939查閱人次

(六)政策宣傳進一步廣泛。

我市開展了以“權(quán)力公開鑄公信，服務(wù)民生促發(fā)展”的政務(wù)公開宣傳活動，全市60家單位、兩縣四區(qū)及高新區(qū)在政府廣場、全市72個街道、97個社區(qū)開展了宣傳活動，共設(shè)置宣傳場地103個，擺放展板621塊，發(fā)放宣傳單3.1萬份(冊)，共為5萬多人次進行了法律、法規(guī)及相關(guān)政策的宣講，解決各類咨詢投訴495件，辦理老年票82份，為447人次進行了義診，辦理圖書證96份，群眾滿意率達到了98%以上。市政府常務(wù)副市長劉興偉，市政府秘書長關(guān)紹威，副秘書長、辦公廳主任張克偉到活動現(xiàn)場進行了視察并參加了活動。

(七)為民服務(wù)進一步深入。

根據(jù)群眾反映的學(xué)校亂收費、醫(yī)院看病貴、公用事業(yè)服務(wù)差等熱點難點問題，我市開展了辦事公開工作，下發(fā)了《本溪市推進公共企事業(yè)單位辦事公開工作實施方案》，在學(xué)校實行了收費承諾書制，在醫(yī)院實行了“一日費用清單”制，并督促涉及民生公用事業(yè)單位不斷完善為民服務(wù)舉措，有效遏制了社會不良風(fēng)氣。同時，積極解決重大民生問題，先后為群眾追款近70萬元，圓滿地解決了華夏花園0號樓五年無煤氣供應(yīng)、本溪縣小時鎮(zhèn)香磨村村民吃水難和唐家解困項目未驗收房屋登記發(fā)證等問題，恢復(fù)停運三年的“本溪—遼陽雞冠山線線路班車”線路。同時，組織13個部門主要領(lǐng)導(dǎo)走進電臺“行風(fēng)熱線”直播間，現(xiàn)場受理咨詢、投訴舉報和意見建議45件。

(八)信息公開進一步全面。

全年依托政府網(wǎng)站、政府公開數(shù)字電視主動公開政府信息數(shù)11529件，內(nèi)容涵蓋林業(yè)、公安、衛(wèi)生、民政等多個方面。其中，發(fā)行政府公報6期；舉辦新聞發(fā)布會19次；市政府及部門向查閱場所提供主動公開政府信息數(shù)量971件；政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)11457件，規(guī)范性文件數(shù)150件，全年點擊率達到1500多萬次。

(九)服務(wù)經(jīng)濟進一步深入。

服務(wù)藥都成效顯著，組織全市25個部門針對企業(yè)發(fā)展出臺政策3件，開展上門服務(wù)活動5起，提供服務(wù)咨詢321件，解決企業(yè)困難28件，發(fā)揮了政務(wù)公開保障企業(yè)發(fā)展的作用。開展文化下鄉(xiāng)活動。組織市相關(guān)部門開展了“三深入兩服務(wù)”活動，為重點企業(yè)及招商引資企業(yè)提供上門服務(wù)以及現(xiàn)場辦公等服務(wù)。同時在全市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立1至2個“消費課堂”，提高群眾維權(quán)意識和水平。并根據(jù)農(nóng)村實際，舉辦了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，講解溫室蔬菜病蟲害防治和真假農(nóng)藥識別技術(shù)。

主動公開政府信息的情況

(一)公開內(nèi)容。

對財政、金融、工交能源、城鄉(xiāng)建設(shè)類、公安司法、科技、文教、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等政府信息按規(guī)定及時予以公開。對房屋買賣、低保申請、醫(yī)保報銷等涉及民生的重點領(lǐng)域加大信息公開力度，擴大信息公開范圍，及時準確公開發(fā)布信息。

(二)公開形式。

利用政府公報，政府網(wǎng)站、《本溪日報》、本溪電電視臺，新聞發(fā)布會，公共查閱點，信息公告欄等發(fā)布平臺，及時公開發(fā)布信息。積極發(fā)展電子政務(wù)，改進信息發(fā)布方式，拓展信息公開渠道，擴大信息公開的覆蓋面和時效性。

(三)公開情況。

2012年1月1日至12月31日，政府各部門主動公開各機構(gòu)職能信息167份、政策法規(guī)信息263份、規(guī)劃計劃113份、業(yè)務(wù)信息304份、規(guī)范性文件150份、其他職權(quán)信息33份。同時，公開發(fā)布各類政府信息數(shù)11457件，對政府各類發(fā)展重要情況等信息及時予以發(fā)布。

依申請公開政府信息情況

2012年，我市政府各部門共受理公民、法人和其他組織申請公開政府信息813余件次(含未填寫申請書)，依據(jù)規(guī)定分別向申請人提供了政府信息，未向申請人收取任何費用。

復(fù)議、訴訟和申述情況

2012年，我市沒有因政府信息公開問題出現(xiàn)申請行政復(fù)議和提起行政訴訟的案件發(fā)生。

存在問題及改進措施

(一)存在問題

目前，我市政府信息公開工作雖然取得了一定進展，但距人民群眾的需求還有一定的差距，在信息公布的范圍上要進一步擴大，信息公開的渠道上要進一步拓寬，信息公開的數(shù)量上要進一步增加，信息公開的載體上要進一步豐富，以更好地服務(wù)社會各界和人民群眾。

(二)改進措施

1、繼續(xù)加大信息公開力度。將嚴格遵循“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，及時、準確公布政府信息，確保公眾能夠快捷、方便查詢。

2、繼續(xù)豐富信息公開渠道。針對群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題，加大主動公開力度，保證公開信息的完整性、連續(xù)性和準確性，進一步提高政府信息公開的數(shù)量和質(zhì)量。

3、繼續(xù)整合各類信息平臺。拓展政府信息發(fā)布渠道，改進信息公開方式，努力為群眾提供良好的信息服務(wù)。

一、總體工作情況

一是市政府進一步建立健全了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以公開辦為責(zé)任主體的工作機構(gòu)。各市（縣）區(qū)政府、市政府各部門及各直屬單位均成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組和專門工作機構(gòu)，單位“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，各個業(yè)務(wù)部門密切配合，把政府信息公開與部門業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，使政府信息公開和業(yè)務(wù)工作相促進。

二是在基礎(chǔ)制度建設(shè)方面，我市相繼對主動公開、依申請公開、保密審查、政府公開信息的送交、審核、考核、評議以及責(zé)任追究等方面制度進行了有效完善，把政府信息公開工作直接納入同級政府所屬部門的目標(biāo)考核體系，圍繞政府信息公開的內(nèi)容是否全面、形式是否便捷、時間是否及時、程序是否嚴密、市民是否滿意等內(nèi)容進行監(jiān)督檢查，積極防患可能出現(xiàn)的虛假、不完整信息等情況。

三是市委、市政府把對《條例》的學(xué)習(xí)列入全市干部理論學(xué)習(xí)計劃，通過不定期組織召開培訓(xùn)會、座談會和開設(shè)《條例》講座等方式，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》的內(nèi)涵和重大意義，安排部署我市的政府信息公開工作。對于典型經(jīng)驗、典型做法，通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、廣播、電視、報刊等復(fù)合媒體及時向社會公示。為保證政府信息規(guī)范有序進行，我市分期分批對全市70余個部門開展了政府信息目錄培訓(xùn)班，全市100余人參加了培訓(xùn)，使各市（縣）區(qū)政府、各部門和單位的錄入人員熟練系統(tǒng)的操作，保證信息規(guī)范錄入。另外，通過開展“5.15”政務(wù)公開日宣傳活動、政府信息公開執(zhí)業(yè)能力測試、走進直播間演播室以及稅收宣傳、司法宣傳等活動，加大對廣大群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題的宣傳力度，推動行政權(quán)力的公開透明運行，營造政民互動的良好氛圍。

四是認真編制政府信息《目錄》和《指南》，收集和編印了2010年營口市政府信息《目錄》和《指南》，并將其發(fā)放到政府信息查閱中心（點），以及涉及群眾切身利益的重點部門和行業(yè)，進一步完善門戶網(wǎng)站政府信息目錄公開系統(tǒng)。截止目前，該網(wǎng)上公開系統(tǒng)共收錄文件6093條，其中，涉及市（縣）區(qū)政府1827條、市直部門3141條、中（?。┲辈块T1125條。

五是規(guī)范和完善政府信息查閱場所和依申請公開受理機構(gòu)。通過實地調(diào)研、明察暗訪、下發(fā)通知等方式，對全市的政府信息查閱場所和政府信息公開工作機構(gòu)進行有效規(guī)范，提出市檔案館、市圖書館、市行政審批服務(wù)中心要明確專人負責(zé)、規(guī)范查閱流程、提高服務(wù)質(zhì)量，要求各市（縣）區(qū)、市政府各部門及各直屬單位也要在查閱點配備必要的設(shè)備，公開場所名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式和辦公地址。

二、主動公開政府信息情況

一是我市及時更新和完善門戶網(wǎng)站政府信息目錄公開系統(tǒng)，認真組織編印了2010年政府信息《目錄》和《指南》，將其發(fā)放到市政府信息查閱中心(點)、各市（縣）區(qū)政府以及涉及群眾切身利益的重點部門和行業(yè)。

二是市政府共主動發(fā)布政府信息73條，涉及教育、社保、低保、城市管理等方面。目前，從1995年以來，以市政府、市政府辦公室名義印發(fā)，屬于主動公開范圍的308個規(guī)范性文件，可以在市政府門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)“一站式”查詢。市檔案館、市圖書館、市行政審批服務(wù)中心按照《條例》要求，也開辟了政府信息查閱場所，設(shè)置查閱、復(fù)印等設(shè)備，方便公眾查閱。

三是全市共召開6次新聞發(fā)布會，聽證會9次，各市（縣）區(qū)積極召開“社區(qū)新聞發(fā)布會”，幫助廣大群眾更深入地解讀黨和政府的方針、政策，進一步增強政府工作透明度和政民之間的信任度。96515民生熱線、市114熱線轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目，積極解答群眾政策咨詢問題，切實解決在供水、供電、供氣、通信、金融、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的問題。

三、依申請公開政府信息辦理情況

我市通過網(wǎng)絡(luò)和信函共受理依申請公開10件，內(nèi)容涉及我市的企業(yè)人員安置、城市發(fā)展規(guī)劃、房屋拆遷政策等方面，上述政府信息已答復(fù)申請人，本人表示滿意。答復(fù)申請均以告知書附所申請信息形式，通過信件、電話等方式，平均在3個工作日內(nèi)回復(fù)，沒有超時現(xiàn)象。目前，沒有向申請人收取費用。2010年，沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議和行政訴訟的案件。

四、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

我市2010年政府信息公開工作取得了較大成效，但與國家、省的要求，與先進地區(qū)和單位比較，與人民群眾期望還有一定的差距，還存在一定的問題。諸如個別地區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)對政府信息公開工作重視程度不夠，公開意識不強，力量投入不足，工作開展不平衡等還需要進一步解決。