預(yù)售商品住房不確定性質(zhì)量的識別與度量內(nèi)容簡介

軟件質(zhì)量的生命周期及其度量

軟件產(chǎn)品度量用于對軟件產(chǎn)品進行評價，并在此基礎(chǔ)之上推進產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品制造和產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化。軟件產(chǎn)品的度量實質(zhì)上是軟件質(zhì)量的度量，而軟件的質(zhì)量度量與其質(zhì)量的周期密切相關(guān)。

軟件質(zhì)量度量模型

軟件產(chǎn)品的度量主要針對作為軟件開發(fā)成果的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量而言，獨立于其過程。軟件的質(zhì)量由一系列質(zhì)量要素組成，每一個質(zhì)量要素又由一些衡量標(biāo)準(zhǔn)組成，每個衡量標(biāo)準(zhǔn)又由一些量度標(biāo)準(zhǔn)加以定量刻劃。質(zhì)量度量貫穿于軟件工程的全過程以及軟件交付之后，在軟件交付之前的度量主要包括程序復(fù)雜性、模塊的有效性和總的程序規(guī)模，在軟件交付之后的度量則主要包括殘存的缺陷數(shù)和系統(tǒng)的可維護性方面。一般情況下，可以將軟件質(zhì)量特性定義成分層模型。勃姆(Barry W. Boehm)在《軟件風(fēng)險管理》(Software Risk Management)中第一次提出了軟件質(zhì)量度量的層次模型。而麥考爾(McCall)等人將軟件質(zhì)量分解至能夠度量的層次，提出FCM 3層模型(參見表5-13):軟件質(zhì)量要素(factor)、衡量標(biāo)準(zhǔn)(criteria)和量度標(biāo)準(zhǔn)(metrics)，包括11個標(biāo)準(zhǔn)，分為產(chǎn)品操作(product operation)、產(chǎn)品修正(product revision)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移(product transition)。ISO 9126將軟件質(zhì)量總結(jié)為6大特性，每個特性包括一系列副特性，其軟件質(zhì)量模型包括3層，即高層:軟件質(zhì)量需求評價準(zhǔn)則(SQRC);中層:軟件質(zhì)量設(shè)計評價準(zhǔn)則(SQDC);低層:軟件質(zhì)量度量評價準(zhǔn)則(SQMC)。

過程度量是對軟件開發(fā)過程的各個方面進行度量，目的在于預(yù)測過程的未來性能，減少過程結(jié)果的偏差，對軟件過程的行為進行目標(biāo)管理，為過程控制、過程評價持續(xù)改善提供定量性基礎(chǔ)。過程度量與軟件開發(fā)流程密切相關(guān)，具有戰(zhàn)略性意義。軟件過程質(zhì)量的好壞會直接影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，度量并評估過程、提高過程成熟度可以改進產(chǎn)品質(zhì)量。相反，度量并評估軟件產(chǎn)品質(zhì)量會為提高軟件過程質(zhì)量提供必要的反饋和依據(jù)。過程度量與軟件過程的成熟度密切相關(guān)。

弗羅哈克(William A.Florac)、帕克(Robert E.Park)和卡爾頓(Anita D.Carleton)在《實用軟件度量:過程管理和改善之度量》(Practical Software Measurement:Measuring for Process Management and Improvement)中描述了過程管理和項目管理的關(guān)系。認(rèn)為軟件項目團隊生產(chǎn)產(chǎn)品基于三大要素:產(chǎn)品需求、項目計劃和已定義軟件過程。度量數(shù)據(jù)在項目管理中將被用來:(1)識別和描述需求，(2)準(zhǔn)備能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的計劃，(3)執(zhí)行計劃，(4)跟蹤基于項目計劃目標(biāo)的工作執(zhí)行狀態(tài)和進展。而過程管理也能使用相同的數(shù)據(jù)和相關(guān)度量來控制和改善軟件過程本身。這就意味著，軟件組織能使用建構(gòu)和維持度量活動的共同框架來為過程管理和項目管理兩大管理功能提供數(shù)據(jù)。

軟件過程管理包括定義過程、計劃度量、執(zhí)行軟件過程、應(yīng)用度量、控制過程和改善過程，其中計劃度量和應(yīng)用度量是軟件過程管理中的重要步驟，也是軟件過程度量的核心內(nèi)容。計劃度量建立在對已定義軟件過程的理解之上，產(chǎn)品、過程、資源的相關(guān)事項和屬性已經(jīng)被識別，收集和使用度量以進行過程性能跟蹤的規(guī)定都被集成到軟件過程之中。應(yīng)用度量通過過程度量將執(zhí)行軟件過程所獲得的數(shù)據(jù)，以及通過產(chǎn)品度量將產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)用來控制和改善軟件過程。

軟件過程度量主要包括三大方面的內(nèi)容，一是成熟度度量(maturity metrics)，主要包括組織度量、資源度量、培訓(xùn)度量、文檔標(biāo)準(zhǔn)化度量、數(shù)據(jù)管理與分析度量、過程質(zhì)量度量等等;二是管理度量(management metrics)，主要包括項目管理度量(如里程碑管理度量、風(fēng)險度量、作業(yè)流程度量、控制度量、管理數(shù)據(jù)庫度量等)、質(zhì)量管理度量(如質(zhì)量審查度量、質(zhì)量測試度量、質(zhì)量保證度量等)、配置管理度量(如式樣變更控制度量、版本管理控制度量等);三是生命周期度量(life cycle metrics)，主要包括問題定義度量、需求分析度量、設(shè)計度量、制造度量、維護度量等。

軟件過程的度量，需要按照已經(jīng)明確定義的度量流程加以實施，這樣能使軟件過程度量作業(yè)具有可控制性和可跟蹤性，從而提高度量的有效性。軟件過程度量的一般流程主要包括:確認(rèn)過程問題;收集過程數(shù)據(jù);分析過程數(shù)據(jù);解釋過程數(shù)據(jù);匯報過程分析;提出過程建議;實施過程行動;實施監(jiān)督和控制。這一度量過程的流程質(zhì)量能保證軟件過程度量獲得有關(guān)軟件過程的數(shù)據(jù)和問題，并進而對軟件過程實施改善。