住宿管理

《住宿管理》是2010年中國(guó)旅游出版社出版的圖書(shū)，作者是唐飛。本書(shū)以飯店前廳與客房管理理論為指導(dǎo)，以飯店管理業(yè)務(wù)為核心，以客人住店活動(dòng)過(guò)程為主線，系統(tǒng)介紹了飯店前廳與客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理方法。

住宿管理編輯推薦
住宿管理造價(jià)信息
住宿管理圖書(shū)目錄
住宿管理內(nèi)容簡(jiǎn)介
住宿管理常見(jiàn)問(wèn)題
住宿管理作者簡(jiǎn)介
住宿管理文獻(xiàn)
遇見(jiàn)峴港建筑藝術(shù)——峴港住宿推薦
住宿業(yè)專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)技能規(guī)范主要內(nèi)容
楊梅古寨住宿

住宿管理基本信息

書(shū)????名	住宿管理	作????者	唐飛
類(lèi)????別	文法類(lèi)	出版社	中國(guó)旅游出版社
出版時(shí)間	2010年01月	定????價(jià)	28.00
開(kāi)????本	16 開(kāi)	ISBN	9787503238314
版次	1

住宿管理編輯推薦

《中國(guó)旅游協(xié)會(huì)推薦教材·旅游管理專(zhuān)業(yè)新視野教材：住宿管理》可作為高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)和飯店管理專(zhuān)業(yè)教材，也可作為飯店前廳部、銷(xiāo)售部、客房部經(jīng)理等管理人員的培訓(xùn)教材和專(zhuān)業(yè)工作指導(dǎo)用書(shū)。

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住宿管理造價(jià)信息

市場(chǎng)價(jià)

信息價(jià)

詢(xún)價(jià)

材料名稱(chēng)	規(guī)格/型號(hào)	市場(chǎng)價(jià) （除稅）	工程建議價(jià) （除稅）	品牌	單位	稅率	供應(yīng)商
智能照明后臺(tái)管理系統(tǒng)	RX-V2.8	查看價(jià)格	查看價(jià)格	榮夏	套	13%	江蘇榮夏安全科技有限公司
圖方便智慧管理系統(tǒng)30-50M2	30-50M2	查看價(jià)格	查看價(jià)格	圖方便	套	13%	document.write(new Date(+new Date() - 2460601000).getFullYear()+'-'+(+new Date(+new Date() - 2460601000).getMonth()+1)+'-'+new Date(+new Date() - 246060*1000).getDate());
路燈智慧路燈管理系統(tǒng)	華為云平臺(tái)/HY2.0系統(tǒng)	查看價(jià)格	查看價(jià)格	華業(yè)	套	13%	四川眾興華業(yè)市政照明工程有限公司
圖方便智慧管理系統(tǒng)30M2以下	30M2以下	查看價(jià)格	查看價(jià)格	圖方便	套	13%	document.write(new Date(+new Date() - 2460601000).getFullYear()+'-'+(+new Date(+new Date() - 2460601000).getMonth()+1)+'-'+new Date(+new Date() - 246060*1000).getDate());
圖方便智慧管理系統(tǒng)50-120M2	50-120M2	查看價(jià)格	查看價(jià)格	圖方便	套	13%	document.write(new Date(+new Date() - 2460601000).getFullYear()+'-'+(+new Date(+new Date() - 2460601000).getMonth()+1)+'-'+new Date(+new Date() - 246060*1000).getDate());
管理機(jī)	YSP9-GUD	查看價(jià)格	查看價(jià)格		臺(tái)	13%	佛山市瑞創(chuàng)智能科技有限公司
上網(wǎng)行為管理	ASG5520 ASG5520交流主機(jī)(12GE電+12GE光,含1對(duì)Bypass,2T硬盤(pán),包含集中管理中心軟件,3年特征庫(kù)升級(jí)許可)	查看價(jià)格	查看價(jià)格		臺(tái)	13%	深圳市揚(yáng)天世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)有限公司
能源管理軟件	SmartPiEMS能源管理軟件(標(biāo)準(zhǔn)版) 預(yù)付費(fèi)管理軟件	查看價(jià)格	查看價(jià)格		套	13%	珠海派諾科技股份有限公司

材料名稱(chēng)	規(guī)格/型號(hào)	除稅信息價(jià)	含稅信息價(jià)	單位	地區(qū)/時(shí)間
切管機(jī)	9A151	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年4季度信息價(jià)
抓管機(jī)	功率120kW	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年4季度信息價(jià)
抓管機(jī)	功率160kW	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年4季度信息價(jià)
切管機(jī)	9A151	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年3季度信息價(jià)
吊管機(jī)	功率240kW	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年3季度信息價(jià)
抓管機(jī)	功率120kW	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年3季度信息價(jià)
切管機(jī)	9A151	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年1季度信息價(jià)
彎管機(jī)	WC27-108	查看價(jià)格	查看價(jià)格	臺(tái)班	汕頭市2012年1季度信息價(jià)

材料名稱(chēng)	規(guī)格/需求量	報(bào)價(jià)數(shù)	最新報(bào)價(jià) （元）	供應(yīng)商	報(bào)價(jià)地區(qū)	最新報(bào)價(jià)時(shí)間
管理管理拓?fù)浣M件	業(yè)務(wù)管理組件\|4套	1	查看價(jià)格	廣州市熹尚科技設(shè)備有限公司	廣東	2021-03-22
業(yè)務(wù)管理	業(yè)務(wù)管理功能:對(duì)人員、消息通知業(yè)務(wù)進(jìn)行管理.\|5項(xiàng)	1	查看價(jià)格	深圳市泊通智能科技有限公司	四川	2022-08-26
管理平臺(tái)	1.名稱(chēng) :管理平臺(tái)2.參數(shù):管理平臺(tái)業(yè)務(wù)功能\|1套	1	查看價(jià)格		全國(guó)
管理終端	(1)名稱(chēng):管理終端\|1臺(tái)	3	查看價(jià)格	廣州龍洲電子科技有限公司	全國(guó)	2019-10-15
黨員管理	具有黨員管理功能,包括黨組織信息管理及其成員信息管理等.\|1項(xiàng)	1	查看價(jià)格	藍(lán)鴿集團(tuán)有限公司	全國(guó)	2022-09-01
服務(wù)管理	服務(wù)管理功能:對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行管理,包括人工服務(wù)、發(fā)票管理等功能.\|5項(xiàng)	1	查看價(jià)格	深圳市泊通智能科技有限公司	四川	2022-08-26
用戶(hù)管理	管理小程序的授權(quán)用戶(hù)信息\|1套	1	查看價(jià)格	廣州尚漢信息科技有限公司	全國(guó)	2022-01-07
容量管理	容量管理軟件授權(quán)-License\|1套	3	查看價(jià)格	深圳市深佳科技發(fā)展有限公司	全國(guó)	2021-12-14

住宿管理圖書(shū)目錄

第1章　住宿管理導(dǎo)論

第1節(jié) 住宿業(yè)概述

第2節(jié) 飯店的類(lèi)型、等級(jí)和組織機(jī)構(gòu)

第3節(jié) 住宿管理的內(nèi)容

第2章　前廳管理概述

第1節(jié) 前廳部的功能與地位

第2節(jié) 前廳部的組織機(jī)構(gòu)與管理崗位職責(zé)

第3節(jié) 前廳環(huán)境設(shè)計(jì)

第4節(jié) 前廳部人員素質(zhì)要求

第3章　客房預(yù)訂與入住登記

第1節(jié) 客房預(yù)訂的意義和任務(wù)

第2節(jié) 客房預(yù)訂的渠道、方式和種類(lèi)

第3節(jié) 客房預(yù)訂的程序

第4節(jié) 訂房糾紛處理

第5節(jié) 入住登記

第4章　前廳系列服務(wù)

第1節(jié) 禮賓服務(wù)

第2節(jié) 問(wèn)訊服務(wù)

第3節(jié) 總機(jī)服務(wù)

第4節(jié) 商務(wù)中心服務(wù)

第5節(jié) 收銀服務(wù)

第5章　房?jī)r(jià)管理與經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析

第1節(jié) 房?jī)r(jià)的管理

第2節(jié) 收益管理

第3節(jié) 客房經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析

第6章　客房管理概述

第1節(jié) 客房部的功能與地位

第2節(jié) 客房部的組織機(jī)構(gòu)與管理崗位職責(zé)

第3節(jié) 客房部與其他部門(mén)的溝通

第4節(jié) 客房的種類(lèi)和功能

第5節(jié) 客房的裝飾布置

第7章　客房部的系列服務(wù)

第1節(jié) 客房部服務(wù)管理的內(nèi)容

第2節(jié) 客房的清潔整理

第3節(jié) 客房部其他服務(wù)

第4節(jié) 特殊客房的服務(wù)

第5節(jié) 公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生

第8章　客房設(shè)備用品管理

第1節(jié) 客房設(shè)備用品管理任務(wù)和方法

第2節(jié) 客房設(shè)備的選擇與保養(yǎng)

第3節(jié) 布件管理

第4節(jié) 客房日用品管理

第9章　住宿安全管理

第1節(jié) 住宿安全管理概述

第2節(jié) 前廳與客房安全管理

第3節(jié) 防火與防盜管理

第4節(jié) 突發(fā)事件的處理

第10章　客房部人力資源管理

第1節(jié) 人力資源配置與定員

第2節(jié) 員工招聘

第3節(jié) 員工培訓(xùn)

第4節(jié) 員工績(jī)效考評(píng)

第11章　住宿服務(wù)質(zhì)量管理

第1節(jié) 住宿服務(wù)質(zhì)量管理概述

第2節(jié) 前廳與客房服務(wù)質(zhì)量管理

第3節(jié) 賓客投訴與處理

主要參考文獻(xiàn)

后記

……

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《住宿管理》內(nèi)容包括前廳與客房管理的基本原理、管理標(biāo)準(zhǔn)與方法，尤其注重前廳預(yù)訂、前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)房與商務(wù)中心的業(yè)務(wù)管理，客房銷(xiāo)售和房租價(jià)格管理，客房樓層的房務(wù)、衛(wèi)生、安全管理，客房設(shè)備用品管理和前廳與客房管理部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益分析。

《住宿管理》理論、方法和案例相結(jié)合，內(nèi)容新穎，結(jié)構(gòu)科學(xué)，條理清晰，簡(jiǎn)明扼要，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和可操作性?！蹲∷薰芾怼房勺鳛楦叩仍盒Ｂ糜喂芾韺?zhuān)業(yè)和飯店管理專(zhuān)業(yè)教材，也可作為飯店前廳部、銷(xiāo)售部、客房部經(jīng)理等管理人員的培訓(xùn)教材和專(zhuān)業(yè)工作指導(dǎo)用書(shū)。

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住宿管理常見(jiàn)問(wèn)題

如何更好開(kāi)展員工宿舍管理

員工宿舍管理規(guī)定一、總則為營(yíng)造良好的生活環(huán)境，維持正常的公共秩序，管理處特制定如下規(guī)定，望所有職員嚴(yán)格遵守。 二、日常管理規(guī)定 1、宿舍內(nèi)被褥要疊放整齊，鋪面平整，衣物和其他物品要有序擺放。 2...
賓館住宿

1樓的,你有好多是重復(fù)的,我?guī)湍愀膭?dòng)了一下啊: 美麗園龍都大酒店(原美麗園大酒店) 地址:地址:上海延安西路396號(hào) 上海協(xié)和麗豪酒店公寓地址:上海市南京西路2068號(hào)(鎮(zhèn)寧路251號(hào)對(duì)面) 華山飯...
北醫(yī)三院的住宿問(wèn)題!~

錦江之星和如家符合你的條件，標(biāo)準(zhǔn)間每天190~其他的不好找了錦江之星查看 http://www.jj-inn.com/chains.aspx 北方地區(qū) 如家北京前門(mén)店北京市宣武區(qū)前門(mén)糧食店街61...

住宿管理作者簡(jiǎn)介

唐飛，女，1963年生，現(xiàn)為東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院教授，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師，酒店管理教研室副主任。主要研究方向：飯店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展模式、飯店的質(zhì)量管理、旅游企業(yè)的質(zhì)量管理等。近年來(lái)，出版教材多部，發(fā)表文章多篇，并主持承擔(dān)了市級(jí)和省級(jí)多個(gè)項(xiàng)目。教授的課程有：“旅游企業(yè)質(zhì)量管理”、“飯店質(zhì)量管理”、“住宿管理”、“旅游法規(guī)”、“飯店前廳與客房管理”、“旅游英語(yǔ)”和“旅游學(xué)概論”。“旅游學(xué)概論”于2004年被評(píng)為遼寧省省級(jí)精品課程。

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住宿管理文獻(xiàn)

住宿管理制度

格式：pdf

大?。?span id="zvtmpoo" class="single-tag-height">11KB

頁(yè)數(shù)： 4頁(yè)

評(píng)分： 4.6

XXXX公司住宿管理制度一、目的為規(guī)范員工住宿制度，加強(qiáng)員工住宿管理以確保員工人身及宿舍安全，特制定以下制度，望各部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守實(shí)施。二、適用范圍本制度適用于 XXXX公司全體住宿員工。三、工作職責(zé) （1）行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)本制度的實(shí)施、落實(shí)、檢查。（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本制度有監(jiān)督、督促、指導(dǎo)的責(zé)任。四、工作程序（一）制度細(xì)則 1、員工需愛(ài)惜宿舍樓內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備。 2、員工住宿需寫(xiě)住宿申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)行政人事部根據(jù)工作崗位性質(zhì) 要求審批后方可住宿。入住人員須繳納物品保障金。員工不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。 3、嚴(yán)禁隨便出入異性宿舍及攜非學(xué)院人員或離職人員留宿。 4、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)寵物。 5、節(jié)約能源。人離房間時(shí)需檢查水源及電源關(guān)閉情況；禁止私拉電線；禁止在宿舍內(nèi)使用小型電器（電褥子、電暖爐等）；預(yù)防火災(zāi)事故，保證學(xué)院及個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全不受損失。 6、確保宿舍在住員工的人身

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員工住宿管理制度

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頁(yè)數(shù)： 2頁(yè)

評(píng)分： 4.3

員工住宿管理制度為給員工創(chuàng)造一個(gè)良好、優(yōu)美、舒適、整潔的住宿環(huán)境，特制訂本制度，以遵照?qǐng)?zhí)行。一、凡經(jīng)單位同意住宿的員工，均應(yīng)服從辦公室對(duì)住宿的統(tǒng)一調(diào)整安排二、住宿員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)居住環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂丟果皮、紙屑、煙頭等，避免廁所、水池和下水道的堵塞，實(shí)行衛(wèi)生值日，及時(shí)傾倒垃圾。三、愛(ài)護(hù)住宿房?jī)?nèi)的所有物品，包括醫(yī)院物資和住宿房?jī)?nèi)墻壁、地板、地磚、家用電器、廚房用具、家具等固有設(shè)施，員工入住時(shí)應(yīng)辦理物品領(lǐng)用手續(xù)，如發(fā)生損壞、丟失一律照價(jià) 賠償。四、未經(jīng)允許不得將個(gè)人的家具放在住宿房?jī)?nèi)，不允許飼養(yǎng)寵物。五、未經(jīng)允許住宿房?jī)?nèi)不能有院外人員留宿。六、注意防火、防盜，節(jié)約能源。出門(mén)關(guān)好門(mén)窗及水電氣開(kāi)關(guān)，不能私接電源和超負(fù)荷用電，出現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告。七、院內(nèi)住宿者除遵守上述有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)隨時(shí)保持宿舍區(qū)走廊、通道等周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。不丟垃

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遇見(jiàn)峴港建筑藝術(shù)——峴港住宿推薦

近年，越來(lái)越多的國(guó)人將目光投向了這個(gè)原來(lái)不曾被留意的小島——峴港，峴港的長(zhǎng)灘、古城都讓到過(guò)這里的游客流連忘返。作為越南一個(gè)旅游業(yè)剛剛興起的港口小島，峴港的住宿環(huán)境大多比較一般，但是仔細(xì)尋找的話(huà)，還是能夠找到集建筑藝術(shù)和舒適服務(wù)于一體的住宿別墅。本篇峴港住宿攻略中，第六感小編整理了三個(gè)別具特色的峴港島別墅，僅供參考，希望對(duì)打算去峴港旅行的游客能有所幫助。

海洋沙丘別墅

別墅屬性：極簡(jiǎn)現(xiàn)代風(fēng)高爾夫別墅

房間細(xì)節(jié)：3間臥室，3間浴室，1個(gè)泳池，1間廚房

可入住人數(shù)：6人

適用群體：家庭，商務(wù)，朋友小聚

設(shè)施與服務(wù)：免費(fèi)WiFi、早餐、每天兩次往返會(huì)安的巴士接送，平板電視，DVD播放機(jī)，池畔露臺(tái)，私人廚師，保姆，汽車(chē)租賃，機(jī)場(chǎng)接送，皮劃艇，帆板，網(wǎng)球場(chǎng)，高爾夫球場(chǎng)

人均費(fèi)用：每晚466元左右

海洋沙丘別墅整體設(shè)計(jì)承襲了現(xiàn)代別墅設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介空間感的特色，外墻大面積采用玻璃建筑，是內(nèi)部空間視野更顯開(kāi)闊。室內(nèi)的裝修也大多采用多層壁櫥式設(shè)計(jì)，極大程度上提高了空間的利用率，使別墅內(nèi)部空間顯得更加簡(jiǎn)練大氣。此外，別墅與峴港高爾夫俱樂(lè)部屬同一個(gè)建筑群，使高爾夫運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的絕佳選擇。

富麗花園泳池別墅

別墅屬性：莊園風(fēng)格別墅

房間細(xì)節(jié)：2-3間臥室，3間浴室，1個(gè)泳池

可入住人數(shù)：4-6人

適用群體：情侶，商務(wù)，家庭

設(shè)施與服務(wù)：免費(fèi)WiFi、早餐、快遞、貨幣兌換，平板電視，國(guó)際長(zhǎng)途直播電話(huà)，收音機(jī)，商務(wù)辦公桌，水療，翻譯和秘書(shū)服務(wù)，汽車(chē)租賃，機(jī)場(chǎng)接送，嬰兒看護(hù)，潛水，兒童俱樂(lè)部，水上運(yùn)動(dòng)，網(wǎng)球，排球，博彩俱樂(lè)部，健身中心，烹飪課程，高爾夫，每日果籃

優(yōu)惠：在第六感官網(wǎng)提前45天預(yù)訂可享9折優(yōu)惠，提前60天預(yù)訂享受85折優(yōu)惠.

人均費(fèi)用：每晚616-759元左右（優(yōu)惠前）

富麗花園泳池別墅外觀為紅磚瓦墻的設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)出明顯的亞洲建筑風(fēng)格，整體隱匿在繁茂的花園之中，給入住的游客一種別有洞天、曲徑通幽之感。此外，別墅的泳池也是別墅的一大賣(mài)點(diǎn)，是真正的無(wú)邊泳池，附帶了長(zhǎng)達(dá)一公里的私人黃金海灘，整體私密性非常好。

諾曼海灘別墅

別墅屬性：木質(zhì)藝術(shù)氛圍別墅

房間細(xì)節(jié)：3間臥室，3間浴室，1個(gè)泳池

可入住人數(shù)：6人

適用群體：家庭，情侶，藝術(shù)青年

設(shè)施與服務(wù)：免費(fèi)WiFi、早餐，平板、電視，直播電話(huà)，藍(lán)牙的iHome底座，庭院花園，嬰兒床，機(jī)場(chǎng)接送，Pure SPA，瑜伽，釣魚(yú)，園藝，烹飪/雞尾酒課程，劃船

人均費(fèi)用：每晚1450元左右

別墅外部使用的是傳統(tǒng)竹制建筑的清新風(fēng)格，內(nèi)部配備的卻又都是頂級(jí)的現(xiàn)代化設(shè)施，巧妙地將越南傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的奢華完美的結(jié)合在了一起，其弧度滑坡的木質(zhì)紋理外形設(shè)計(jì)賦予了別墅另類(lèi)的藝術(shù)氣息和浪漫主義色彩，非常適合情侶或文青群體入住。

去峴港，追尋現(xiàn)代喧囂下的一分寧?kù)o，探索越南古占婆塔遺留的兩分神秘，住宿，自然也不能忘了享受峴港的建筑藝術(shù)，在美麗稚嫩的峴港，留下自己的足跡。無(wú)論是風(fēng)景美食，還是住宿購(gòu)物，都做全十足的準(zhǔn)備，只為遇見(jiàn)“十分”美麗的峴港。

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