質(zhì)量專業(yè)工程師手冊(cè)

作品目錄

序 言

第一章 質(zhì)量管理概論

1.1概述

1.2提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義

1.3質(zhì)量管理重要術(shù)語(yǔ)

1.3.1質(zhì)量

1.3.2質(zhì)量方針

1.3.3質(zhì)量管理

1.3.4質(zhì)量體系

1.3.5質(zhì)量控制

1.3.6質(zhì)量保證

1.3.7各術(shù)語(yǔ)之間相互關(guān)系

1.4質(zhì)量管理發(fā)展簡(jiǎn)史

1.4.1質(zhì)量檢驗(yàn)階段

1.4.2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（簡(jiǎn)稱SQC階段）

1.4.3全面質(zhì)量管理階段（簡(jiǎn)稱TQM階段）

1.5質(zhì)量管理的基本理論

1.5.1質(zhì)量檢驗(yàn)理論

1.5.2質(zhì)量控制理論

1.5.3質(zhì)量監(jiān)督理論

1.5.4質(zhì)量保證理論

1.6質(zhì)量管理的方法和技術(shù)

1.6.1方法和技術(shù)體系

1.6.2質(zhì)量管理基本工作方式――PDCA循環(huán)

1.7質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)

1.7.1質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的涵義

1.7.2質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的內(nèi)容

1.8質(zhì)量文化

1.8.1質(zhì)量文化的涵義

1.8.2質(zhì)量文化的特征

1.8.3質(zhì)量文化的功能

1.8.4質(zhì)量文化的建設(shè)

1.9本章小結(jié)

1.10本章主要參考文獻(xiàn)

第二章 質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作

2.1概述

2.2計(jì)量工作

2.2.1計(jì)量工作的意義

2.2.2計(jì)量工作的主要內(nèi)容

2.2.3計(jì)量工作現(xiàn)代化

2.3標(biāo)準(zhǔn)化工作

2.3.1標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化

2.3.2標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義

2.3.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分類及特征

2.3.4標(biāo)準(zhǔn)體系

2.3.5企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表

2.3.6標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的一般步驟

2.4質(zhì)量信息管理

2.4.1質(zhì)量信息的涵義與作用

2.4.2質(zhì)量信息的種類

2.4.3質(zhì)量信息流程

2.4.4質(zhì)量管理信息系統(tǒng)

2.5質(zhì)量教育

2.5.1質(zhì)量教育的意義

2.5.2質(zhì)量教育的組織與內(nèi)容

2.6質(zhì)量組織與責(zé)任制

2.6.1質(zhì)量組織

2.6.2質(zhì)量責(zé)任制

2.6.3質(zhì)量責(zé)任制的制定與實(shí)施

2.7職工的質(zhì)量管理活動(dòng)

2.7.1職工質(zhì)量管理活動(dòng)的作用和內(nèi)容

2.7.2質(zhì)量管理小組

2.7.3質(zhì)量改善提案活動(dòng)

2.7.4質(zhì)量信得過(guò)活動(dòng)

2.8本章小結(jié)

2.9本章主要參考文獻(xiàn)

第三章 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)

3.1概述

3.1.1我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)概況

3.1.2《產(chǎn)品質(zhì)量法》配套法規(guī)體系

3.1.3國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)概況

3.2中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法

3.2.1產(chǎn)品質(zhì)量立法

3.2.2產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整范圍

3.2.3產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度

3.2.4生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

3.2.5銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

3.2.6產(chǎn)品質(zhì)量的行政責(zé)任

3.2.7產(chǎn)品質(zhì)量的民事責(zé)任

3.2.8產(chǎn)品質(zhì)量的刑事責(zé)任

3.3產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律

3.3.1產(chǎn)品質(zhì)量法與其它相關(guān)法律的關(guān)系

3.3.2中華人民共和國(guó)計(jì)量法

3.3.3中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法

3.3.4中華人民共和國(guó)藥品管理法

3.3.5中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法

3.4本章小結(jié)

3.5本章主要參考文獻(xiàn)

第四章 方針目標(biāo)管理

4.1概述

4.1.1方針目標(biāo)管理的基本概念

4.1.2方針目標(biāo)管理的重要意義

4.2方針目標(biāo)的制定

4.2.1方針目標(biāo)制定的原則

4.2.2方針目標(biāo)制定的依據(jù)

4.2.3方針目標(biāo)的基本要求

4.2.4方針目標(biāo)制定的程序

4.3方針目標(biāo)的展開(kāi)

4.3.1方針目標(biāo)展開(kāi)的方法

4.3.2方針目標(biāo)展開(kāi)的程序

4.4方針目標(biāo)的實(shí)施

4.4.1方針目標(biāo)實(shí)施的計(jì)劃

4.4.2方針目標(biāo)實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題

4.4.3方針目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理

4.5方針目標(biāo)管理的考核與評(píng)價(jià)

4.5.1方針目標(biāo)管理的考核

4.5.2方針目標(biāo)管理評(píng)價(jià)

4.6方針目標(biāo)管理診斷

4.6.1方針目標(biāo)管理診斷的內(nèi)容

4.6.2方針目標(biāo)管理診斷的程序

4.7本章小結(jié)

4.8本章主要參考文獻(xiàn)

第五章 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證

5.1概述

5.1.1質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)化

5.1.2系列標(biāo)準(zhǔn)的作用與意義

5.1.3系列標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)特征

5.1.4系列標(biāo)準(zhǔn)中的幾個(gè)新觀念

5.2系列標(biāo)準(zhǔn)綜合介紹

5.2.1引言

5.2.2系列標(biāo)準(zhǔn)的表示

5.2.3系列標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)

5.2.4ISO9000族（ISO9000 Family）

5.2.5系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展戰(zhàn)略

5.3質(zhì)量體系及其有關(guān)概念

5.3.1引言

5.3.2質(zhì)量體系的內(nèi)涵

5.3.3質(zhì)量體系環(huán)境

5.3.4產(chǎn)品和質(zhì)量體系的目標(biāo)和要求

5.4質(zhì)量體系要素

5.4.1引言

5.4.2總體性要素

5.4.3過(guò)程性要素

5.4.4基礎(chǔ)性要素

5.5質(zhì)量保證及其模式

5.5.1引言

5.5.2質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)

5.5.3質(zhì)量保證模式的選擇

5.6質(zhì)量體系文件的編制

5.6.1引言

5.6.2質(zhì)量手冊(cè)

5.6.3程序文件

5.6.4質(zhì)量記錄

5.7質(zhì)量體系的建立與運(yùn)行

5.7.1引言

5.7.2質(zhì)量體系的建立與試運(yùn)行

5.8本章小結(jié)

5.9本章主要參考文獻(xiàn)

第六章 質(zhì)量計(jì)劃

6.1概述

6.1.1質(zhì)量計(jì)劃的定義與內(nèi)涵

6.1.2質(zhì)量計(jì)劃的作用與適用范圍

6.1.3質(zhì)量計(jì)劃的要求

6.2質(zhì)量計(jì)劃所涉及的幾個(gè)關(guān)系

6.2.1引言

6.2.2質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系

6.2.3質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)

6.2.4質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量手冊(cè)

6.2.5質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量策劃

6.3質(zhì)量計(jì)劃的管理

6.3.1引言

6.3.2質(zhì)量計(jì)劃的編制

6.3.3審核與認(rèn)可

6.3.4批準(zhǔn)和修訂

6.3.5歸檔與保管

6.4質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容

6.4.1引言

6.4.2質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容

6.5質(zhì)量計(jì)劃簡(jiǎn)例

6.5.1引言

6.5.2不同形式的質(zhì)量計(jì)劃簡(jiǎn)例

6.6本章小結(jié)

6.7本章主要參考文獻(xiàn)

第七章 計(jì)量管理

7.1概述

7.1.1企業(yè)計(jì)量工作的目標(biāo)

7.1.2企業(yè)計(jì)量工作的根本任務(wù)

7.2計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的確認(rèn)與質(zhì)量保證

7.2.1計(jì)量確認(rèn)的概念

7.2.2什么企業(yè)需要建立計(jì)量確認(rèn)體系

7.2.3計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的合理配備

7.2.4計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的外購(gòu)和驗(yàn)收制度

7.2.5計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的標(biāo)志管理

7.2.6使用中計(jì)量器具的核查與不合格計(jì)量器具的處理

7.3計(jì)量器具的校準(zhǔn)與量值溯源性

7.3.1準(zhǔn)確度和校準(zhǔn)

7.3.2標(biāo)準(zhǔn)器、校準(zhǔn)鏈和國(guó)家等極圖

7.3.3計(jì)量器具復(fù)校間隔的確定原則

7.3.4計(jì)量保證方案在工業(yè)計(jì)量中的應(yīng)用

7.3.5計(jì)量器具校準(zhǔn)的自主管理

7.4企業(yè)計(jì)量工作的國(guó)家監(jiān)督

7.4.1關(guān)于強(qiáng)制管理（檢定）的計(jì)量器具

7.4.2企業(yè)應(yīng)接受的國(guó)家計(jì)量監(jiān)督

7.4.3對(duì)計(jì)量器具生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督

7.4.4經(jīng)銷國(guó)外進(jìn)口計(jì)量器具的監(jiān)督

7.4.5校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的溯源性監(jiān)督

7.5本章小結(jié)

7.6本章主要參考文獻(xiàn)

第八章 質(zhì)量檢驗(yàn)

8.1概述

8.2檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

8.3生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.1生產(chǎn)操作的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.2外購(gòu)器材（和外協(xié)件）的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.3外購(gòu)器材的保管的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.4工序質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.5成品質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.6產(chǎn)品運(yùn)輸、貯存、包裝的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.3.7產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)志及合格證明

8.4批生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)

8.4.1批次質(zhì)量檢驗(yàn)

8.4.2不合格品管理

8.4.3多余物的管理

8.5產(chǎn)品交付及驗(yàn)收的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.6檢驗(yàn)人員的質(zhì)量檢驗(yàn)

8.6.1檢驗(yàn)人員的資格考核

8.6.2檢驗(yàn)印章管理

8.7本章小結(jié)

8.8本章主要參考文獻(xiàn)

第九章 質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量審核

9.1概述

9.1.1質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展與概況

9.1.2質(zhì)量審核的發(fā)展

9.1.3國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO10011《質(zhì)量體系審核指南》

9.2基本概念

9.2.1引言

9.2.2質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量審核的內(nèi)涵

9.2.3質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量評(píng)定

9.2.4物理量與官能量

9.2.5審核委托方與受審核方

9.2.6審核員與審核組長(zhǎng)

9.3認(rèn)證（審核）的實(shí)施程序

9.3.1引言

9.3.2認(rèn)證申請(qǐng)

9.3.3審核準(zhǔn)備

9.3.4實(shí)施審核

9.3.5審核報(bào)告

9.3.6注冊(cè)和注冊(cè)后的管理

9.4質(zhì)量審核技法

9.4.1引言

9.4.2質(zhì)量審核工作的技術(shù)特點(diǎn)

9.4.3質(zhì)量審核的一般要求和技巧

9.4.4質(zhì)量審核常用方法簡(jiǎn)介

9.5本章小結(jié)

9.6本章主要參考文獻(xiàn)

第十章 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析

10.1概述

10.2質(zhì)量成本發(fā)展現(xiàn)況

10.3質(zhì)量成本的定義和組成

10.3.1質(zhì)量成本的定義

10.3.2質(zhì)量成本費(fèi)用的構(gòu)成

10.4質(zhì)量成本的構(gòu)成比例

10.4.1質(zhì)量成本內(nèi)部的構(gòu)成比例

10.4.2最適宜的質(zhì)量成本

10.4.3通過(guò)質(zhì)量成本的優(yōu)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量

10.5質(zhì)量成本核算

10.5.1質(zhì)量成本核算的任務(wù)與要求

10.5.2質(zhì)量成本核算的方法

10.5.3質(zhì)量成本核算數(shù)據(jù)的主要來(lái)源

10.6質(zhì)量成本的分析和報(bào)告

10.6.1基數(shù)比例指標(biāo)

10.6.2結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)

10.6.3質(zhì)量投資效益分析

10.6.4排列圖分析法

10.6.5靈敏度分析法

10.7質(zhì)量成本的控制和考核

10.7.1事前控制

10.7.2事中控制

10.7.3事后控制

10.8質(zhì)量成本的預(yù)測(cè)和計(jì)劃

10.8.1質(zhì)量成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃的概念

10.8.2質(zhì)量成本計(jì)劃的內(nèi)容

10.8.3編制質(zhì)量成本計(jì)劃的步驟

10.9質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析方法

10.9.1質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的原則和步

10.9.2設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析

10.9.3制造過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析

10.9.4使用過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析

10.10本章小結(jié)

10.11本章主要參考文獻(xiàn)

第十一章 工序控制與統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

11.1概述

11.2工序控制

11.2.1工序

11.2.2工序能力與工序能力指數(shù)

11.2.3工序能力指數(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

11.2.4工序能力的調(diào)查步驟與方法

11.2.5工序分析

11.2.6工序控制與工序控制點(diǎn)

11.3統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

11.3.1什么是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

11.3.2SPC發(fā)展簡(jiǎn)況

11.3.3SPC的理論要點(diǎn)

11.3.4SPC的進(jìn)行步驟

11.4質(zhì)量控制中常用的統(tǒng)計(jì)工具

11.4.1排列圖

11.4.2因果圖

11.4.3散布圖

11.4.4直方圖

11.4.5檢查表

11.4.6分層法

11.5控制圖理論

11.5.1產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)

11.5.2控制圖原理

11.5.3兩類錯(cuò)誤和3σ方式

11.5.4控制圖的判斷

11.5.5休哈特控制圖

11.5.6通用控制圖

11.5.7累積和控制圖

11.6兩種質(zhì)量診斷理論

11.6.1兩種質(zhì)量

11.6.2兩種質(zhì)量診斷理論的思路

11.6.3兩種控制圖的診斷

11.6.4兩種工序能力指數(shù)的診斷

11.6.5兩種質(zhì)量診斷理論小結(jié)

11.7本章小結(jié)

11.8本章主要參考文獻(xiàn)

第十二章 抽樣檢查

12.1概述

12.1.1基本概念

12.1.2隨機(jī)抽樣

12.1.3抽樣檢查

12.1.4抽樣方案的抽查特性曲線（OC曲線）

12.2計(jì)數(shù)型抽樣方案

12.2.1不合格品率的計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案

12.2.2逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣方案（適用于連續(xù)批的檢查）MIL―STD―105E

12.3計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案

12.3.1計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案

12.3.2不合格品率的計(jì)量型抽樣方案（連續(xù)批）MIL―STD―414（修訂本）

12.4本章小結(jié)

12.5本章主要參考文獻(xiàn)

第十三章 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口三次設(shè)計(jì)

13.1概述

13.2正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本方法

13.2.1正交表

13.2.2正交表的應(yīng)用

13.2.3幾個(gè)問(wèn)題的補(bǔ)充說(shuō)明

13.3因素之間的交互作用

13.3.1交互作用的概念

13.3.2應(yīng)用實(shí)例

13.3.3幾個(gè)問(wèn)題的進(jìn)一步說(shuō)明

13.4正交試驗(yàn)的方差分析法

13.4.1方差分析的目的

13.4.2方差分析的步驟與方法

13.4.3一般情形下平方和的計(jì)算公式

13.5效應(yīng)與工程平均

13.5.1效應(yīng)的概念

13.5.2工程平均

13.5.3交互作用效應(yīng)

13.6正交表的靈活應(yīng)用

13.6.1正交表的并列

13.6.2擬水平設(shè)計(jì)

13.6.3活動(dòng)水平與組合因子

13.6.4其它方法簡(jiǎn)介

13.7田口三次設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介

13.7.1基本概念

13.7.2三次設(shè)計(jì)

13.7.3能數(shù)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)例

13.8本章小結(jié)

13.9本章主要參考文獻(xiàn)

第十四章 質(zhì)量評(píng)估方法

14.1概述

14.2優(yōu)序法

14.3功效系數(shù)法

14.4AHP方法

14.5模糊綜合評(píng)價(jià)法

14.5.1模糊數(shù)學(xué)的有關(guān)概念

14.5.2隸屬函數(shù)的確定

14.5.3模糊綜合評(píng)價(jià)

14.5.4應(yīng)用實(shí)例

14.6選控評(píng)估法

14.7本章小結(jié)

14.8本章主要參考文獻(xiàn)

第十五章 可靠性、維修性及產(chǎn)品安全性

15.1概述

15.1.1可靠性、維修性的基本概念

15.1.2可靠性工作的基本指導(dǎo)思想

15.1.3產(chǎn)品壽命周期各階段的可靠性工作

15.2可靠性管理及設(shè)計(jì)

15.2.1可靠性大綱及可靠性計(jì)劃

15.2.2可靠性目標(biāo)

15.2.3可靠性設(shè)計(jì)――可靠性分配與預(yù)計(jì)

15.2.4可靠性設(shè)計(jì)――冗余技術(shù)

15.2.5可靠性設(shè)計(jì)――FMEA，關(guān)鍵件、重要件

15.2.6元器件大綱

15.2.7可靠性設(shè)計(jì)規(guī)范

15.3維修性管理及設(shè)計(jì)

15.3.1維修性設(shè)計(jì)

15.3.2測(cè)試性

15.3.3維修性分配及預(yù)計(jì)

15.3.4維修性驗(yàn)證

15.4安全性管理及設(shè)計(jì)

15.4.1安全性大綱及安全性計(jì)劃

15.4.2故障樹分析（FTA）

15.5軟件可靠性

15.6本章小結(jié)

15.7本章主要參考文獻(xiàn)

第十六章 質(zhì)量信息系統(tǒng)

16.1概述

16.1.1信息與信息流

16.1.2質(zhì)量信息及其特征

16.1.3質(zhì)量信息系統(tǒng)

16.2質(zhì)量信息系統(tǒng)的管理

16.2.1質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的建立

16.2.2質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的職能

16.3質(zhì)量信息的類別和內(nèi)容

16.3.1質(zhì)量信息的分類

16.3.2質(zhì)量信息的內(nèi)容

16.4質(zhì)量信息的工作流程

16.4.1信息的收集

16.4.2信息的加工處理

16.4.3信息的貯存

16.4.4信息的反饋和交換

16.4.5信息的傳遞

16.5積極開(kāi)發(fā)和利用信息資源，充分發(fā)揮信息的控制作用

16.5.1通過(guò)信息的閉環(huán)管理，實(shí)施閉環(huán)控制是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基本途徑

16.5.2注意信息的積累，充分開(kāi)發(fā)信息資源的價(jià)值

16.5.3質(zhì)量信息系統(tǒng)要密切與故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)相結(jié)合

16.6本章小結(jié)

16.7本章主要參考文獻(xiàn)

附錄I 概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

1.1隨機(jī)事件概率

1.1.1隨機(jī)事件和概率的概念

1.1.2排列與組合

1.1.3概率的計(jì)算公式

1.2隨機(jī)變量與概率分布

1.2.1隨機(jī)變量

1.2.2隨機(jī)變量的概率分布

1.2.3隨機(jī)變量的期望與方差

1.2.4切比謝夫（Tchebychev）不等式和中心極限定理

1.3統(tǒng)計(jì)的思考方法

1.4數(shù)據(jù)的分析

1.4.1數(shù)據(jù)的種類

1.4.2數(shù)據(jù)的分布

1.4.3數(shù)據(jù)分布的定量表示

1.5統(tǒng)計(jì)量的抽樣分布

1.5.1統(tǒng)計(jì)量

1.5.2抽樣分布

1.5.3分位點(diǎn)

1.6參數(shù)估計(jì)

1.6.1點(diǎn)估計(jì)

1.6.2區(qū)間估計(jì)

1.7假設(shè)檢驗(yàn)

1.7.1假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念

1.7.2參數(shù)檢驗(yàn)

1.7.3非參數(shù)檢驗(yàn)

1.8回歸分析

1.8.1回歸分析的概念

1.8.2一元線性回歸

1.8.3一元非線性回歸

1.8.4多元線性回歸

1.9附錄I主要參考文獻(xiàn)

附錄Ⅱ 常用數(shù)表

表Ⅱ一1標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表

表Ⅱ―2t分布表

表Ⅱ―3F分布表

表Ⅱ―4x2分布表

表Ⅱ―5計(jì)量值控制圖系數(shù)表

表Ⅱ―6相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)表

表Ⅱ―7累積二項(xiàng)分布表

表Ⅱ―8累積泊松分布表

附錄Ⅲ 與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的文件

Ⅲ.1中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法

Ⅲ.2質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)（GB/T6583一1994idtISO8402：1994代替GB/T6583―92）

Ⅲ.3中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例

Ⅲ.4中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例實(shí)施辦法

Ⅲ.5產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督試行辦法

Ⅲ.6國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量工作的決定

Ⅲ.7國(guó)務(wù)院關(guān)于嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)和經(jīng)銷假冒偽劣商品違法行為的通知

Ⅲ.8工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例

Ⅲ.9國(guó)家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)選條例

Ⅲ.10質(zhì)量管理小組暫行條例

Ⅲ.11工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法

Ⅲ.12鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法

Ⅲ.13我國(guó)有關(guān)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、可靠性、概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件目錄

Ⅲ.14 其它參考文件

附錄Ⅳ 我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名錄

Ⅳ.1國(guó)家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心

Ⅳ.2省、市、地區(qū)級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所

附錄v我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄

v.1產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)

v.2質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)

2100433B

本手冊(cè)的適用目的與對(duì)象如下：

1．本手冊(cè)內(nèi)容新穎、實(shí)用并與國(guó)際接軌。

2．本手冊(cè)取材廣泛，敘述精煉，包括質(zhì)量領(lǐng)域的許多新分支，但又強(qiáng)調(diào)從物理概念上理解，避免高深數(shù)學(xué)的推導(dǎo)，通俗易懂，故可作為管理專業(yè)本科生和研究生以及高校理工專業(yè)研究生的質(zhì)量管理參考用書。

3．本手冊(cè)內(nèi)容涵蓋了當(dāng)今六西格瑪所需要的許多統(tǒng)計(jì)方法，故可作為企業(yè)培訓(xùn)六西格瑪?shù)慕滩?。?qǐng)參見(jiàn)本手冊(cè)第二十章表20．4-1六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。

4．本手冊(cè)繼承了1994年《質(zhì)量專業(yè)工程師手冊(cè)》的一貫傳統(tǒng)，繼續(xù)當(dāng)好質(zhì)量工程師的參謀，同時(shí)本手冊(cè)也可作為質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試的參考讀物，以加深其背景知識(shí)。

本手冊(cè)篇幅約為88．5萬(wàn)字，比原《質(zhì)量專業(yè)工程師手冊(cè)》的百萬(wàn)字減少11．5%，但本手冊(cè)內(nèi)容新穎，敘述精煉，取材包括質(zhì)量領(lǐng)域的許多新分支，精簡(jiǎn)了附錄部分，故本手冊(cè)所包含的信息量，遠(yuǎn)勝于1994年出版的《質(zhì)量專業(yè)工程師手冊(cè)》。

質(zhì)量手冊(cè)釋義

質(zhì)量手冊(cè) quality manual

規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件

闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針，并描述過(guò)其質(zhì)量體系的文件。

· 質(zhì)量手冊(cè)是證明或描述質(zhì)量體系的主要文件

—質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定質(zhì)量基本結(jié)構(gòu)，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長(zhǎng)期遵循的文件；

—質(zhì)量手冊(cè)至少應(yīng)包含組織的質(zhì)量方針和對(duì)所采用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述；

—質(zhì)量手冊(cè)可以是：

質(zhì)量體系程序文件的直接匯編；

一組或一部分質(zhì)量體系程序文件；

針對(duì)特定設(shè)施、職能、過(guò)程或合同要求所選擇的一系列程序件；

多份文件或多層次的文件；

剪裁掉附錄只含有通用性內(nèi)容的文件；

可獨(dú)立應(yīng)用的或是其他形式的文件；

基于組織所需其他多種可能的派生文件。

質(zhì)量手冊(cè)用途

⑴就最高管理者確定的質(zhì)量方針和目標(biāo)與他的職員、顧客和賣主相互溝通。

⑵樹立公司最佳形象，贏得客戶的信任并滿足合同規(guī)定的要求。

⑶對(duì)供應(yīng)商施加影響，使之對(duì)所提供的產(chǎn)品施以有效的質(zhì)量保證。

⑷為貫徹質(zhì)量體系，按授權(quán)的引用標(biāo)準(zhǔn)行事。

⑸規(guī)定各功能團(tuán)組以及與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的各部門的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)。

⑹保證工作有序和有效。

⑺就質(zhì)量體系的各要素對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)其工作對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響，幫助員工提高自身素質(zhì)。

⑻作為質(zhì)量審核的依據(jù)。

注：為了適應(yīng)組織的規(guī)模和復(fù)雜程度，質(zhì)量手冊(cè)在其詳略程度和編排格式方面可以不同。

封皮格式：文件編號(hào)

版本號(hào)

分發(fā)號(hào)

持有人

受控狀態(tài)

沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)時(shí)，不同國(guó)家對(duì)手冊(cè)的表述

1. 國(guó)標(biāo)< >；：質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量體系建立和實(shí)施中所用的主要文件。質(zhì)量手冊(cè)的主要目的是對(duì)質(zhì)量體系作充分的闡述，因而是實(shí)施質(zhì)量體系時(shí)應(yīng)長(zhǎng)期遵循的文件。

2. 美國(guó)《ANSI/ASQC--Z1.15--79》：應(yīng)采用適當(dāng)形式，把質(zhì)量方針和質(zhì)量體系形成書面文件。例如：一本質(zhì)量手冊(cè)或一套手冊(cè)。但都應(yīng)該包括以下幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目：

⑴總的質(zhì)量方針；

⑵質(zhì)量體系的描述；

⑶可能時(shí)，對(duì)各類產(chǎn)品的質(zhì)量控制活動(dòng)作原則性的描述。

3. 英國(guó)《BS 47798－1979》：陳述企業(yè)總的質(zhì)量方針、程序和實(shí)施文件。在英國(guó)，質(zhì)量手冊(cè)有可對(duì)外，供需方或第三方評(píng)價(jià)用的；和企業(yè)內(nèi)部實(shí)行質(zhì)量控制用的（一般不對(duì)外公開(kāi)）的兩種類型。

4. 法國(guó)《NFX50-113-86》：是闡述NFX50-110-80《企業(yè)質(zhì)量管理體系指南》所規(guī)定的質(zhì)量體系文件。一般規(guī)定以下幾個(gè)方面的條款：

－－企業(yè)的結(jié)構(gòu)；

－－與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)和管理部門及職責(zé)；

－－質(zhì)量保證的一般程序；

－－企業(yè)內(nèi)部和外部聯(lián)系。

質(zhì)量手冊(cè)區(qū)別

質(zhì)量手冊(cè)與其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的關(guān)系

⑴性質(zhì)不同，質(zhì)量手冊(cè)是建立在企業(yè)其他標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度完善之上的；

⑵管理層次不同，質(zhì)量手冊(cè)為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)頒布，其他標(biāo)準(zhǔn)、制度偏重于實(shí)際操作，發(fā)布的層次較低；

⑶文件的編制原則和指導(dǎo)思想不同。質(zhì)量體系是嚴(yán)格按照“質(zhì)量環(huán)”原理和系統(tǒng)原理來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、建立和運(yùn)轉(zhuǎn)的；其他制度、規(guī)章因?qū)哟蜗拗疲湎到y(tǒng)性稍差；

⑷編制過(guò)程不同；

⑸編制依據(jù)不同。

質(zhì)量手冊(cè)的大致結(jié)構(gòu)：

--封面

--前言（企業(yè)簡(jiǎn)介，手冊(cè)介紹）

--目錄

1.0------頒布令

2.0------質(zhì)量方針和目標(biāo)

3.0------組織機(jī)構(gòu)

3.1--行政組織機(jī)構(gòu)圖

3.2--質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖

3.3--質(zhì)量職能分配表

4.0------質(zhì)量體系要求

4.1--管理職責(zé)（示例）

4.1.1.--目的

4.1.2.--范圍

4.1.3.--職責(zé)

4.1.4.--管理要求

4.1.5.--引用程序文件

4.2--質(zhì)量體系

4.20--統(tǒng)計(jì)技術(shù)

5.0------質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則

6.0------附錄

質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容

－－ 前言：

－－ 企業(yè)簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要描述企業(yè)名稱、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革；隸屬關(guān)系；所有制性質(zhì)；主要產(chǎn)品情況（產(chǎn)品名稱、系列型號(hào)、）；采用的標(biāo)準(zhǔn)、主要銷售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。

－－ 手冊(cè)介紹：介紹本質(zhì)量手冊(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)；手冊(cè)的適用范圍；必要時(shí)可說(shuō)明有關(guān)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、縮略語(yǔ)。

－－ 頒布令：以簡(jiǎn)練的文字說(shuō)明該公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)發(fā)布和實(shí)施。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述，并予親筆手簽姓名、日期。

－－ 質(zhì)量方針和目標(biāo)。

－－ 組織機(jī)構(gòu) ：行政組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關(guān)系。質(zhì)量職能分配表指以表格方式明確體現(xiàn)各質(zhì)量體系要素的主要負(fù)責(zé)部門、若干相關(guān)部門。

－－ 質(zhì)量體系要求：根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合該公司的實(shí)際情況，簡(jiǎn)要闡述對(duì)每個(gè)質(zhì)量體系要素實(shí)施控制的內(nèi)容、要求和措施。力求語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要、精煉準(zhǔn)確，必要時(shí)可引用相應(yīng)的程序文件。

－－ 質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則：簡(jiǎn)要闡明質(zhì)量手冊(cè)的編制、審核、批準(zhǔn)情況；質(zhì)量手冊(cè)修改、換版規(guī)則；質(zhì)量手冊(cè)管理、控制規(guī)則等。

－－ 附錄：質(zhì)量手冊(cè)涉及之附錄均放于此（如必要時(shí)，可附體系文件目錄、質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁(yè)等），其編號(hào)方式為附錄A、附錄B，以此順延。

質(zhì)量手冊(cè)構(gòu)成

質(zhì)量手冊(cè)一般由 概述、正文和補(bǔ)充三部分構(gòu)成。各構(gòu)成部分包含的內(nèi)容如下所示：

質(zhì)量手冊(cè)概述

批準(zhǔn)頁(yè)

目錄

概述封面 主題內(nèi)容與實(shí)用范圍

前言

質(zhì)量手冊(cè)的管理

術(shù)語(yǔ)和縮寫

質(zhì)量手冊(cè)正文

組織機(jī)構(gòu)　質(zhì)量管理體系要求

質(zhì)量手冊(cè)補(bǔ)充

附錄　附加說(shuō)明

質(zhì)量手冊(cè)概述部分

●封面

質(zhì)量手冊(cè)是組織質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)納入組織標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)，質(zhì)量手冊(cè)的封面應(yīng)按組織管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一封面格式編制。一般應(yīng)包括文件編號(hào)、手冊(cè)名稱、組織名稱、發(fā)布及實(shí)施日期等。

質(zhì)量手冊(cè)的編號(hào)應(yīng)按組織管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一編號(hào)辦法進(jìn)行。通常編號(hào)由組織代號(hào)、部門代號(hào)、 標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)代號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)和年代號(hào)等五個(gè)部分組成。

●批準(zhǔn)頁(yè)

批準(zhǔn)頁(yè)為質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布令，一般由組織最高管理者簽字發(fā)布，其內(nèi)容包括簡(jiǎn)要 說(shuō)明質(zhì)量手冊(cè)的重要性及各部門的實(shí)施要求，以及何年何月何日起實(shí)施。

●目錄

由于質(zhì)量手冊(cè)篇幅較長(zhǎng)，為了查閱方便，必須編寫目錄。目錄應(yīng)列出手冊(cè)所含各章節(jié)的題目和頁(yè)碼。各章節(jié)及前言、附錄等的編排應(yīng)清楚、合理。

●主題內(nèi)容與實(shí)用范圍

在這一部分應(yīng)標(biāo)出手冊(cè)的適用領(lǐng)域，包括關(guān)于質(zhì)量管理體系要求內(nèi)容的增加及剪裁情況 ，以及質(zhì)量手冊(cè)不適于哪些場(chǎng)合、不涉及什么內(nèi)容等。這部分內(nèi)容也可以放在前言中一并闡述。

●前言

前言內(nèi)容主要有組織基本情況，如組織名稱、地址、規(guī)模、通訊方式等，另外還有組織發(fā)展概況，尤其是質(zhì)量管理歷史及在質(zhì)量方面所獲得的榮譽(yù)，實(shí)施ISO9000的動(dòng)機(jī)、目的等。

●質(zhì)量手冊(cè)的管理

說(shuō)明質(zhì)量手冊(cè)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)編制，誰(shuí)負(fù)責(zé)審批、更改、發(fā)放、保管、作廢等如何控制。

●術(shù)語(yǔ)和縮寫

關(guān)于質(zhì)量管理方面的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)采用ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中的定義，其他可能引起業(yè)主、職員及使用者誤解或難于理解的專門用語(yǔ)，應(yīng)予以解釋和定義。

縮寫，是指對(duì)質(zhì)量手冊(cè)中反復(fù)出現(xiàn)而又較長(zhǎng)的詞匯，為了節(jié)省篇幅、使用方便而用其簡(jiǎn)稱。如將“全面質(zhì)量管理辦公室”簡(jiǎn)記為“全質(zhì)辦”，將質(zhì)量管理縮寫成“QM”，“質(zhì)量管理小組”縮寫為“QM小組”等。

質(zhì)量手冊(cè)正文部分

●組織機(jī)構(gòu)

在這部分要明確本單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置，分條款地闡明影響到質(zhì)量的各管理、執(zhí)行和驗(yàn)證的職能部門的職責(zé)、權(quán)限以及隸屬和工作關(guān)系。該部分一般可先畫出組織總的結(jié)構(gòu)圖，再 進(jìn)一步畫出質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖，然后分條款闡述與質(zhì)量有關(guān)的主要部門的職責(zé)、職權(quán)等關(guān)系。

●附加說(shuō)明

附加說(shuō)明一般包括：質(zhì)量手冊(cè)的起草單位、起草人等需要說(shuō)明的事項(xiàng)。

● 質(zhì)量職能

該部分以職能分工表的形式，將各質(zhì)量管理體系要求分配到各個(gè)部門，使各要求的質(zhì)量保證 得到落實(shí)。編寫方法是將選定的質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行分解，展開(kāi)為一項(xiàng)項(xiàng)的具體質(zhì)量活動(dòng)，然后針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，確定負(fù)責(zé)部門和配合部門，這樣就可以將各個(gè)要求落實(shí)到各個(gè) 部門，避免無(wú)人負(fù)責(zé)和相互推諉。

●質(zhì)量管理體系要求

這是正文中的主要部分。要對(duì)所依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的各條要求，就如何進(jìn)行管理和控制一一予以闡述 ，手冊(cè)中各項(xiàng)內(nèi)容的先后順序盡可能與標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容順序一致，便于對(duì)照。編制手冊(cè)時(shí)必須注意覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求，不能隨意取舍或不加任何說(shuō)明。

質(zhì)量手冊(cè)補(bǔ)充部分

●附錄

附錄部分在于補(bǔ)充說(shuō)明正文的內(nèi)容。如組織結(jié)構(gòu)圖、質(zhì)量職能展開(kāi)表以及質(zhì)量手冊(cè)涉及的其 他圖表等，均可放在附錄中。

質(zhì)量手冊(cè)編制

1.從企業(yè)的自身需要出發(fā)編制質(zhì)量手冊(cè) 　2.從總結(jié)該企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊(cè)

⑴理論基礎(chǔ)一致

⑵目的基本一致

⑶全面性要求一致

⑷預(yù)防為主的思想一致

⑸強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵

⑺重視統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用.TQC系統(tǒng)而深入地講述統(tǒng)計(jì)方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。

⑻強(qiáng)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)

3.從利用現(xiàn)有管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊(cè)

4.從讓職工積極參與的角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊(cè)

5.從使用符合該國(guó)文化傳統(tǒng)語(yǔ)言的角度出發(fā)編制質(zhì)量手冊(cè)2100433B

各章作者簡(jiǎn)介

王立吉 第一章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院副院長(zhǎng)兼科學(xué)委員會(huì)主任，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)常

第十四章 務(wù)理事兼學(xué)術(shù)工作委員會(huì)主任委員，教授

劉智敏 第二章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員

鄒安海 第三章 天津大學(xué)精密儀器系副教授

段發(fā)階 天津大學(xué)精密儀器系講師

楊自本 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院高級(jí)工程師

徐 毅 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院科技處處長(zhǎng)，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)常務(wù)理事兼幾何

量專業(yè)委員會(huì)主任委員，研究員

趙 琪 第四章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)常務(wù)理事兼溫度專業(yè)

委員會(huì)主任委員

王 池 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院熱工處副處長(zhǎng)，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)流量計(jì)量專業(yè)

委員會(huì)秘書，副研究員

原遵東 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院副研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)溫度專業(yè)委員會(huì)委

員

韓慧文 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院高級(jí)工程師

施昌彥 第五章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院總工程師，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)常務(wù)理事兼力學(xué)計(jì)

附 錄 量專業(yè)委員會(huì)主任委員，研究員

劉瑞珉 第六章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院電磁處處長(zhǎng)，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)電磁計(jì)量專業(yè)委

員會(huì)秘書，研究員

張鐘華 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)（計(jì)量學(xué)報(bào)》編輯委員會(huì)主任

委員，中國(guó)工程院院士，研究員

胡希平 第七章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員

席德熊 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院無(wú)線電處副處長(zhǎng)，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)技術(shù)咨詢工

作委員會(huì)主任委員，高級(jí)工程師

馬風(fēng)鳴 第八章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)時(shí)間頻率專業(yè)委員會(huì)

副主任委員兼秘書

陳遐舉 第九章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)光輻射專業(yè)委員會(huì)副

主任委員

李琳培 第十章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員

張之彬 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員

郝潤(rùn)龍 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)電離輻射專業(yè)委員會(huì)

副主任委員

章句才 第十一章 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院研究員

羅滌明 第十二章 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究中心研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)化學(xué)專業(yè)委員會(huì)主

任委員

趙 敏 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究中心研究員，中國(guó)計(jì)量測(cè)試學(xué)會(huì)分析檢測(cè)質(zhì)量保證

專業(yè)委員會(huì)副主任委員

余元冠 第十三章 北京科技大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，副教授

張公緒 北京科技大學(xué)管理科學(xué)研究所所長(zhǎng)，博士導(dǎo)師，教授

韓桂香 附 錄 中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院高級(jí)工程師