中山市坦洲鎮(zhèn)人民政府2011年政府信息公開工作年度報告工作存在的主要問題和改進情況

2011年，坦洲鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了新的長足，但還存在信息公開內(nèi)容有待進一步豐富、信息公開的針對性、及時性和時效性有待進一步增強等問題和不足。為此，坦洲鎮(zhèn)政府將積極進行探索和改進，不斷推動政府信息公開工作再上新水平。

（一）進一步加強制度建設，建立健全長效機制。進一步建立健全政務公開監(jiān)督評議制度、督查考核制度、責任追究制度等長效機制。

（二）進一步豐富政府信息公開（政務公開）的內(nèi)容。根據(jù)《條例》的要求，除國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私外都要進行公開。一是深化審批服務項目公開內(nèi)容。二是推進與群眾關心、社會關注、與群眾利益關系密切的重要事項的公開。三是要把定期公開、階段性公開和臨時公開結合起來，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開，特別是上級政策有變化時，要及時公開變更的內(nèi)容，確保公開的效果。

（三）繼續(xù)加強以坦洲政府門戶網(wǎng)站為中心的政府網(wǎng)站群建設，強化政府與網(wǎng)民互動交流，提高網(wǎng)上辦事能力；擴大公開面，主動向社會公開重大政策措施，為公民、法人或其他組織獲取政府信息提供便利。

鎮(zhèn)政府的政務公開欄支出5000元（外墻廣告噴畫），全部在行政經(jīng)費中列支，其他部門和村（居）委會的信息公開費用由其各自承擔。

五、申請行政復議、提起行政訴訟和申訴的情況

無。

我鎮(zhèn)主要通過坦洲政府門戶網(wǎng)站、政務公開欄和報紙媒體、電視臺、手機短信等多種方式主動公開政府信息。

（一）通過政府網(wǎng)站公開信息情況

我鎮(zhèn)對政府信息進行了梳理和編目并上報市政府。截至2011年底，累計主動在坦洲政府門戶網(wǎng)站公開政府信息2517條（2010年2075條），其中機構概況類信息3條、人事類信息7條、規(guī)劃計劃類信息8條、公告公示類信息62條、政策法規(guī)及規(guī)范性文件信息104 條、招投標類信息144條、其他類信息2189條。通過市政府信息公開一體化平臺進行公開信息724條。通過互聯(lián)網(wǎng)共收到咨詢投訴信件606條，其中市政府投訴中心223條、市網(wǎng)絡問政平臺38條、市行政服務在線150條、鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站195條，均進行了答復。

（二）通過政務公開欄公開信息情況

1、管理規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范性文件方面，公開了我鎮(zhèn)發(fā)布的規(guī)范性文件，如《印發(fā)<坦洲鎮(zhèn)婦女發(fā)展規(guī)劃（2001—2010年）>和<坦洲鎮(zhèn)兒童發(fā)展規(guī)劃（2001—2010年）>終期評估工作方案的通知》、《印發(fā)坦洲鎮(zhèn)規(guī)范生豬養(yǎng)殖管理辦法的通知》等。

2、與公眾密切相關的重大事項。民生工作方面，公開了民生工程進度、公共服務和社會保障計劃等，公布了《印發(fā)坦洲鎮(zhèn)流動人員積分制管理實施辦法的通知》、《關于印發(fā)<坦洲鎮(zhèn)農(nóng)村道路設施建設實施方案>的通知》、《坦洲鎮(zhèn)2011年1 -12月重點工程進度情況通報》等，其他事項均及時地予以公布。

3、公共資金使用和監(jiān)督。鎮(zhèn)紅十字會《關于坦洲鎮(zhèn)紅十字會2010年度財務收支情況的審計報告》等項目明細賬在鎮(zhèn)政府的政務公開欄都進行了公開并接受群眾的監(jiān)督。

4、政府機構和人事。政府機關的管理職能及其調整、變動情況方面，及時公開了鎮(zhèn)政府機關管理職能、領導班子、內(nèi)設機構、工作計劃、部門文件等信息以及公開選任干部的條件、程序、結果等信息。同時在鎮(zhèn)政府的政務、黨務公開欄及時公開各類招投標、干部分工、年度工作計劃、民政、人事任免等信息。

（三）通過報紙、電視臺、手機短信公開信息情況

《南方日報》、《中山日報》、《中山商報》、《中山畫刊》、中山市電視臺、坦洲鎮(zhèn)電視臺等媒體共播發(fā)我鎮(zhèn)政府信息600多條，手機短信發(fā)布11萬多條，內(nèi)容涉及經(jīng)濟建設、精神文明建設、環(huán)境保護、公安防騙、消防防火、流動人口管理等方面。

三、依申請公開、不予公開及咨詢政府信息情況

2011年，我鎮(zhèn)未收到政務公開申請和不予公開政府信息等情況。對每位咨詢?nèi)藛T，都熱情接待，屬鎮(zhèn)政府職權范圍內(nèi)的咨詢聯(lián)系辦理科室和經(jīng)辦人，實行一次告知制，不屬鎮(zhèn)政府職權范圍的聯(lián)系并告知其他有關部門。

（一）依申請公開情況

2011年政府信息公開權利人向政府信息公開義務人申請公開信息的次數(shù)為0。

（二）咨詢受理情況

2011年，我鎮(zhèn)接受企業(yè)、群眾電話咨詢1000多次，網(wǎng)上咨詢606次。

2011年，鎮(zhèn)按照市政府的統(tǒng)一部署，積極圍繞《中山市政府信息公開規(guī)定》有關精神，以“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，加強組織領導，完善工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，促進了政府信息公開工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

（一）加強組織領導。我鎮(zhèn)一向高度重視政務信息公開工作，專門成立了由鎮(zhèn)長任組長，黨委專職副書記、紀委書記以及教育、宣傳、政府信息公開等工作分管領導任副組長，鎮(zhèn)直屬機關負責人為成員的坦洲鎮(zhèn)政務公開領導小組，下設辦公室在黨政辦，主要負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全鎮(zhèn)政府信息公開（政務公開）工作的責任，并確定專人負責政府信息公開工作，做到有領導分管、有工作人員負責，為政府信息公開工作的順利開展提供了堅實的組織保障。

（二）完善工作機制。一是建立信息平臺，暢通信息報送渠道，確保信息及時。過去兩年，我鎮(zhèn)加大投入，建起坦洲鎮(zhèn)信息管理報送系統(tǒng)，要求各村（居）委會和部門單位確定1名以上信息員負責報送本單位信息，通過信息平臺快捷、簡便報送信息，大大縮短信息收集時間。二是規(guī)范報送要求，提升鼓勵機制。制發(fā)《關于印發(fā)<中山市坦洲鎮(zhèn)黨政信息工作管理辦法>的通知》（中坦委辦〔2011〕25號）文件，規(guī)范信息報送要求，加大獎勵力度，進一步鼓勵各部門、單位積極報送信息。三是要求各村（居）委會和部門單位充分利用對外公開的政務公開欄窗口定期更新全鎮(zhèn)重大信息和本單位相關信息。四是安排專人對公開信息進行認真梳理，確保信息準確。五是嚴格執(zhí)行《廣東省政府信息公開保密審查辦法》，強化保密意識，規(guī)范各部門規(guī)范政府信息公開保密審查工作。

（三）做好《條例》的施行工作。按照條例要求，編制政府信息公開目錄，并及時備案上報市政府，更新中山市人民政府信息公開目錄系統(tǒng)，截至目前，已公開信息1800余條。

（四） 進一步推進財政、資金、經(jīng)濟數(shù)據(jù)以及政府重大規(guī)劃決定等方面信息的公開。一是繼續(xù)推進財政預算、決算信息公開。去年（2010年），我鎮(zhèn)先后公開《2010年度坦洲鎮(zhèn)財政決算總表》、《坦洲鎮(zhèn)2010年財政執(zhí)行情況和2011年預算草案的報告》和《2011年度坦洲鎮(zhèn)財政一般預算公布》。二是加強政府采購招投標網(wǎng)站公告制度。建立坦洲鎮(zhèn)政府采購網(wǎng)及時發(fā)布政府采購招標信息和招標結果公告，截止目前，累計公開438條。三是繼續(xù)公開各類社會公共資金年度收支情況，加大社會公共資金公開力度。通過政務公開欄公開《關于坦洲鎮(zhèn)紅十字會2010年度財務收支情況的審計報告》。四是主動公開國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃及專項規(guī)劃、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、重要地區(qū)控制性詳細規(guī)劃及土地利用規(guī)劃等各類規(guī)控信息。坦洲鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站通過“政府公告”規(guī)劃分類欄目公布了全鎮(zhèn)詳細規(guī)劃控制文件，同時通過政務公開欄公開《2010年坦洲鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展回顧》、《坦洲鎮(zhèn)2011年1 -12月重點工程進度情況通報》等。

（五）繼續(xù)拓展優(yōu)化信息公開渠道。一是進一步完善政府門戶網(wǎng)站建設。我鎮(zhèn)每年投入一定資金用于網(wǎng)站改版升級工作，提升網(wǎng)站服務。積極為各職能部門開設專題專欄，提升主動公開信息積極性，目前已開設經(jīng)貿(mào)辦、農(nóng)辦、團委、教科文衛(wèi)辦、宣傳文化、檔案館、就業(yè)辦、交警等部門專欄網(wǎng)頁8個，火災整治、民生工程、冬季征兵、慈善萬人行、招投標信息、選舉工作、“3.28”經(jīng)貿(mào)洽談、信訪工作等專題10多個。二是進一步加強與電視臺、報紙媒體、郵政等合作。去年（2010年），我鎮(zhèn)在中山日報、中山商報、中山畫刊、南方日報等多家報紙媒體上公開全鎮(zhèn)重大事項的信息；與電視臺積極報道全鎮(zhèn)政務動態(tài)；與郵政合作發(fā)行“和美坦洲”雜志等。三是積極使用手機短信、微博等新型媒體，向市民及時公布全民修身、文明城市、公安防騙、消防防火、交通安全、流動人口管理等資訊。

2010年，鎮(zhèn)按照市政府的統(tǒng)一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，以“正常化、規(guī)范化、制度化”為著力點，促進了政府信息公開工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

（一）加強組織領導。我鎮(zhèn)高度重視政務信息公開工作，建立了專門領導機構，并確定專人負責本單位的政府信息公開（政務公開）工作。

（二）健全工作機制。按照上級部門要求，鎮(zhèn)制發(fā)《關于應用坦洲鎮(zhèn)綜合信息管理系統(tǒng)進一步做好信息工作的通知》（中坦委辦〔2010〕7號）文件，要求各村、社區(qū)和單位部門安排人員負責本單位的信息工作，及時報送本單位的工作信息；充分利用各單位對外宣傳的政務公開欄窗口定期更新全鎮(zhèn)重大信息。

（三）做好《條例》的施行工作。按照條例的要求，編制政府信息公開目錄，并及時備案上報市政府和更新中山市人民政府信息公開目錄系統(tǒng)。

（四）強化政府門戶網(wǎng)站建設。為配合《條例》的實施，進一步加強政府信息公開的載體建設，我鎮(zhèn)特制訂《關于進一步做好我鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的意見》（中坦府辦〔2010〕15號）文件，要求各單位配合做好鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。2010年我鎮(zhèn)對政府門戶網(wǎng)站進行全新的改版，理順了網(wǎng)站各個欄目設置，統(tǒng)一規(guī)范了網(wǎng)站信息發(fā)布格式，全面充實信息公開內(nèi)容。

一、概述

2012年，鎮(zhèn)按照市政府的統(tǒng)一部署，積極圍繞《中山市政府信息公開規(guī)定》有關精神，以“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，加強組織領導，完善工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，促進了政府信息公開工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

(一)加強組織領導。我鎮(zhèn)一向高度重視政務信息公開工作，專門成立了由鎮(zhèn)長任組長，黨委專職副書記、紀委書記以及教育、宣傳、政府信息公開等工作分管領導任副組長，鎮(zhèn)直屬機關負責人為成員的坦洲鎮(zhèn)政務公開領導小組，下設辦公室在黨政辦，主要負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全鎮(zhèn)政府信息公開(政務公開)工作的責任，并確定專人負責政府信息公開工作，做到有領導分管、有工作人員負責，為政府信息公開工作的順利開展提供了堅實的組織保障。

(二)完善工作機制。一是建立信息平臺，暢通信息報送渠道，確保信息及時。我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站內(nèi)設信息報送系統(tǒng)用于快速收集、公示各類信息，并要求各部門單位和村(居)委會確定1名以上信息員負責報送本單位信息，確保能夠快速收集各類信息。二是規(guī)范報送要求，提升鼓勵機制。制發(fā)《關于印發(fā)《中山市坦洲鎮(zhèn)黨政信息工作管理辦法》的通知》文件，規(guī)范信息報送要求，加大獎勵力度，進一步鼓勵各部門、單位積極報送信息。三是要求各部門單位和村(居)委會充分利用政府門戶網(wǎng)站及各類宣傳欄定期更新全鎮(zhèn)重大信息和本單位相關信息。四是安排專人對公開信息進行認真梳理，確保信息準確。五是嚴格執(zhí)行《廣東省政府信息公開保密審查辦法》，強化保密意識，規(guī)范各部門規(guī)范政府信息公開保密審查工作。

(三)做好《條例》的施行工作。按照條例要求，編制政府信息公開目錄，并及時備案上報市政府，更新中山市人民政府信息公開目錄系統(tǒng)，截至2012年底，已公開信息2584條。

(四)進一步推進財政、資金、經(jīng)濟數(shù)據(jù)以及政府重大規(guī)劃決定等方面信息的公開。一是繼續(xù)推進財政預算、決算信息公開。我鎮(zhèn)先后公開《2012年度坦洲鎮(zhèn)財政決算總表》、《坦洲鎮(zhèn)2011年財政執(zhí)行情況和2012年預算草案的報告》和《2011年度坦洲鎮(zhèn)財政財政收支決算總表》。二是加強政府采購招投標網(wǎng)站公告制度。建立坦洲鎮(zhèn)政府采購網(wǎng)及時發(fā)布政府采購招標信息和招標結果公告，截至2012年底，累計公開506條。三是主動公開國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃及專項規(guī)劃、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、重要地區(qū)控制性詳細規(guī)劃及土地利用規(guī)劃等各類規(guī)控信息。坦洲鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站政務公開欄公開《2011年坦洲鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展回顧》、《關于中山市坦洲鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃的公告》。

(五)繼續(xù)拓展優(yōu)化信息公開渠道。一是進一步完善政府門戶網(wǎng)站建設。2012年我鎮(zhèn)與中國電信簽訂協(xié)議對網(wǎng)站進行改版升級，優(yōu)化網(wǎng)站功能，提升網(wǎng)站服務能力，積極為各職能部門開設專題專欄，提升主動公開信息積極性，目前已開設經(jīng)信局、住建局、農(nóng)辦、團委、檔案館、交警等部門二級網(wǎng)站6個，3·28經(jīng)貿(mào)洽談會專題、征兵工作、宣傳與文化、咸水歌、人才工作專題、計劃生育專題、文明城市迎檢專題、三打兩建工作專題、消防行動工作專欄等專題專欄9個。二是進一步加強與電視臺、報紙媒體、郵政等合作。去年（2011年），我鎮(zhèn)在中山日報、中山商報、中山畫刊、南方日報等多家報紙媒體上公開全鎮(zhèn)重大事項的信息;與電視臺積極報道全鎮(zhèn)政務動態(tài);與郵政合作發(fā)行《和美坦洲》雜志等。三是積極使用手機短信、電視廣告向市民及時公布全民修身、文明城市、公安防騙、消防防火、交通安全、流動人口管理等資訊。

二、主動公開政府信息情況

我鎮(zhèn)主要通過坦洲政府門戶網(wǎng)站、政務公開欄和報紙媒體、電視臺、手機短信等多種方式主動公開政府信息。

(一)通過政府網(wǎng)站公開信息情況

我鎮(zhèn)對政府信息進行了梳理和編目并上報市政府。截至2012年底，主動在坦洲政府門戶網(wǎng)站公開政府信息2140條，其中人事類信息18條、規(guī)劃計劃類信息3條、公告公示類信息72條、政策法規(guī)及規(guī)范性文件信息75 條、招投標類信息68條、其他類信息1904條。通過市政府信息公開一體化平臺進行公開信息808條。通過互聯(lián)網(wǎng)共收到咨詢投訴信件943條，其中市政府投訴中心346條、市網(wǎng)絡問政平臺102條、市行政服務在線355條、鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站140條，均進行了答復。

(二)通過政務公開欄公開信息情況

1、管理規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范性文件方面，公開了我鎮(zhèn)發(fā)布的規(guī)范性文件，如《中山市青年創(chuàng)業(yè)基金管理辦法》。

2、與公眾密切相關的重大事項。民生工作方面，公開了民生工程進度、公共服務和社會保障計劃等，公布了《關于印發(fā)<坦洲鎮(zhèn)加快優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級實施辦法>的通知》、《關于印發(fā)<坦洲鎮(zhèn)企業(yè)爭創(chuàng)名牌和技術改選獎勵暫行辦法>的通知》、《關于加快推進流動人口計劃生育基本公共服務均等化的通知》和《關于印發(fā)<坦洲鎮(zhèn)2012年“廣東扶貧濟困日”活動工作方案>的通知》等，其他事項均及時地予以公布。

3、政府機構和人事。政府機關的管理職能及其調整、變動情況方面，及時公開了鎮(zhèn)政府機關管理職能、領導班子、內(nèi)設機構、工作計劃、部門文件等信息以及公開選任干部的條件、程序、結果等信息。同時在鎮(zhèn)政府的政務、黨務公開欄及時公開各類招投標、干部分工、年度工作計劃、民政、人事任免等信息。

三、依申請公開、不予公開及咨詢政府信息情況

2012年，我鎮(zhèn)未收到政務公開申請和不予公開政府信息等情況。對每位咨詢?nèi)藛T，都熱情接待，屬鎮(zhèn)政府職權范圍內(nèi)的咨詢聯(lián)系辦理科室和經(jīng)辦人，實行一次告知制，不屬鎮(zhèn)政府職權范圍的聯(lián)系并告知其他有關部門。

(一)依申請公開情況

2012年政府信息公開權利人向政府信息公開義務人申請公開信息的次數(shù)為0。

(二)咨詢受理情況

2012年，我鎮(zhèn)接受企業(yè)、群眾電話咨詢1000多次，網(wǎng)上咨詢943次。

四、政府信息公開相關費用情況

鎮(zhèn)政府的政務公開欄支出4590元(外墻廣告噴畫)，全部在行政經(jīng)費中列支，其他部門和村(居)委會的信息公開費用由其各自承擔。

五、申請行政復議、提起行政訴訟和申訴的情況

無因政府信息公開不當引發(fā)申請行政復議、提起行政訴訟現(xiàn)象。

六、工作存在的主要問題和改進情況

2012年，坦洲鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了新的長足，但還存在信息公開內(nèi)容有待進一步豐富、信息公開的針對性、及時性和時效性有待進一步增強等問題和不足。為此，坦洲鎮(zhèn)政府將積極進行探索和改進，不斷推動政府信息公開工作再上新水平。

(一)進一步加強制度建設，建立健全長效機制。進一步建立健全政務公開監(jiān)督評議制度、督查考核制度、責任追究制度等長效機制。

(二)進一步豐富政府信息公開(政務公開)的內(nèi)容。根據(jù)《條例》的要求，除國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私外都要進行公開。一是深化審批服務項目公開內(nèi)容。二是推進與群眾關心、社會關注、與群眾利益關系密切的重要事項的公開。三是要把定期公開、階段性公開和臨時公開結合起來，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開，特別是上級政策有變化時，要及時公開變更的內(nèi)容，確保公開的效果。

(三)繼續(xù)加強以坦洲政府門戶網(wǎng)站為中心的政府網(wǎng)站群建設，強化政府與網(wǎng)民互動交流，提高網(wǎng)上辦事能力;擴大公開面，主動向社會公開重大政策措施，為公民、法人或其他組織獲取政府信息提供便利。

太原市人民政府2011年政府信息公開工作年度報告。

本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）由太原市政府信息公開領導小組辦公室編制。全文由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢處理情況、申請行政復議及行政訴訟情況、信息公開收費及支出情況、存在問題和措施建議七部分組成。本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2011年1月1日至2011年12月31日。

一、概述

2011年，太原市政府進一步認真貫徹落實《條例》，大力推進政府信息公開制度化、規(guī)范化，拓寬公開渠道，夯實工作基礎，信息公開工作在服務經(jīng)濟社會發(fā)展、轉變政府職能、保證行政權力公開透明運行，保障公民知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權等方面發(fā)揮了積極作用。太原市10縣（市、區(qū)），75個工作部門、直屬事業(yè)機構、派出機構及相關公共企事業(yè)單位，信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作順利開展。

(一)完善制度，推行政府信息公開工作長效機制

2011年，我市進一步完善政府信息公開、政務公開日常工作機制。全面落實首問負責制、限時辦結制、行政不作為和過錯責任追究制，嚴格執(zhí)行行政許可公開制度、收費公示制度、政府信息公開制度，切實提高行政效能，創(chuàng)造高效透明的政務環(huán)境；規(guī)范行政執(zhí)法和司法行為，創(chuàng)造公平公正的法治環(huán)境，形成良好的服務環(huán)境。加大對各縣（市、區(qū)）、各部門信息公開的日常工作考核力度，高標準、高質量地規(guī)范我市政府信息公開工作，積極探索建立政府信息公開長效管理機制，促進政務公開工作更加規(guī)范有序開展。

（二）拓寬渠道，加大政府信息公開力度

一是政府網(wǎng)站。我市在政府專網(wǎng)平臺運用政府信息報送系統(tǒng)，建立“信息公開專欄”，統(tǒng)一全市政府信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)了政府信息公開“一網(wǎng)通”，積極督導縣（市、區(qū)）、組成部門網(wǎng)站建設，加大信息公開力度。

二是政府公報。今年政府公報繼續(xù)做好發(fā)布市政府政策法規(guī)、全市經(jīng)濟社會發(fā)展運行、轉型跨越、建設一流省會城市等政務活動信息，為廣大干部群眾學習政策法規(guī)和了解政府決策等政務信息提供便利渠道。

三是新聞發(fā)布會和新聞媒體。我市堅持新聞發(fā)布的開放性、權威性、親民性和時效性。同時，我市還將全市重要事件和社會關注的物價、教育、房價、社會保障等與百姓生活密切相關的熱點問題進行新聞發(fā)布、信息公開。此外，2012年2月太原市委、市政府與太原電視臺、太原新聞網(wǎng)等媒體開展“向人民匯報，請人民評議”活動，得到廣大人民群眾的熱切關注和參與，受到廣大人民群眾的一致好評。

四是信息公開查詢系統(tǒng)。2011年我市又投入資金19.6萬元，在十縣（市、區(qū)）、4個開發(fā)區(qū)政務大廳場所購置安裝政府信息公開查詢設備14臺。方便廣大人民群眾查詢政府信息、監(jiān)督政府信息公開工作。

（三）做好審批流程再造，打造“太原速度”，有效推進政府信息公開工作

2011年12月24日我市正式頒布《太原市行政審批管理辦法》，這既是我市行政審批流程再造，建設效能政府的重要成果，也是行政審批有規(guī)可依的保障，更是政府信息公開工作開展的有效措施。目前我市共有各類行政審批事項168項，《辦法》實施后，辦結時限大幅減少。此外，太原市還將構建市、縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)政務服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、村（社區(qū)）便民服務中心的四級政務服務體系，實行行政審批事項動態(tài)管理。對政務服務中心的標準化建設也予以明確，各級服務中心要制定標準化的政務服務規(guī)范和操作規(guī)程，建立全市統(tǒng)一的政務服務標準化體系，確保政務服務工作運轉有序、管理規(guī)范、公開透明、高效廉潔。行政審批再造是提高政府效率的有效手段，是信息公開工作的有效推動力。

（四）建立政府信息發(fā)布機制，確保政府信息公開工作的準確性、時效性

為了加強網(wǎng)站管理和信息發(fā)布工作，提高網(wǎng)上政府信息準確性和時效性，在市政府信息辦的指導下，分別下發(fā)了《關于進一步加強政府網(wǎng)站管理的通知》、《關于清理規(guī)范電子政務平臺收費管理的通知》及《關于加強政府網(wǎng)站信息報送工作的通知》等文件，改變了部門網(wǎng)站信息滯后、應用單一、服務缺位現(xiàn)象，提高了市政府網(wǎng)站和部門網(wǎng)站的應用層次和建設水平，使網(wǎng)站信息公開和便民辦事服務功能進一步強化。

2011年，全年共有85個單位通過政府門戶網(wǎng)站報送并發(fā)布各類政府信息將近11.5萬條、年度報告67件。

二、主動公開政府信息情況

（一）主動公開政府信息情況

截至2011年底，我市共產(chǎn)生各類政府信息11.5萬余條，其中：機構職能類信息、行政決策類信息和政策法規(guī)類信息2882條，占3%；工作動態(tài)類信息16705條，占15%；其他業(yè)務相關信息占80%。

（二）不予公開政府信息情況

2011年度我市未出現(xiàn)不予公開政府信息的情況。

在主動公開信息情況中，為方便公眾了解信息，全市各級、各部門在主動公開政府信息渠道建設方面積極開展工作。如我市政府效能政府建設流程再造工作實施；“向人民匯報、請人民評議”活動中全市共有548109人（次）參與了對10個部門的評議，收到各類問題、建議和意見33200多條。

三、依申請公開政府信息情況

2011年度，我市共受理各類政府信息公開申請6100余件。依申請公開的信息內(nèi)容主要是集中在工商、規(guī)劃、城建、房地、物價、民政等方面。

四、咨詢處理情況

我市2011年度共接受市民咨詢150萬余人次，其中電話咨詢120萬余人次，主要集中在12345便民服務熱線、政務大廳、房產(chǎn)局、工商局、民政局、住房公積金和12319城建熱線；當面咨詢接待18萬余人次主要集中在政務大廳、工商局、稅務局、房地局；網(wǎng)上咨詢4000余人次。

在咨詢處理方面，縣（市、區(qū)）、各部門在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的當面咨詢接待服務工作的同時，政府信息公開咨詢服務建設方面積極開展各項工作。如在10（縣、區(qū)）4個開發(fā)區(qū)政務（辦事）大廳安裝14臺政府信息公開查詢機；迎澤區(qū)開設“我們?yōu)槟鈶n愁中心”，24小時為群眾提供咨詢服務。 2100433B