成套門需求

因?yàn)樵?成套門"產(chǎn)品出現(xiàn)以前，人們?cè)谘b修過程中，一般都由現(xiàn)場(chǎng)工人在裝修現(xiàn)場(chǎng)制作門套，再去市場(chǎng)上購買油漆好的門扇(有的甚至是買的白胚素門自己油漆)安裝在門套上。由于門套是現(xiàn)場(chǎng)安裝和油漆的，其表面效果雖然不能令人滿足(更由于現(xiàn)場(chǎng)制作的門套，還受制于工人技術(shù)程度以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件的影響，其"產(chǎn)品"質(zhì)量還具有顯著的不確定性)。近年來，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高使得人們對(duì)生活質(zhì)量的追求不斷提升;而"成套門"產(chǎn)品的出現(xiàn)則正是迎合了人們?cè)诩揖友b修方面對(duì)于整體效果新的追求所形成的市場(chǎng)需求。

一般來講，在整個(gè)裝修和建材市場(chǎng)上，木門的種類可謂是名目繁多;對(duì)于木門(房門)產(chǎn)品，也有許多分類的方式。最基本的，是以材質(zhì)區(qū)分的，如全實(shí)木門、實(shí)木復(fù)合門(也稱工藝門)、還有一些比較低端的產(chǎn)品，如模壓門等等;以功效分的話，就有單開門、雙開門以及子母門等等(至于防盜門，因其不屬木門產(chǎn)品，姑且不論)。而自打有了"成套門"的概念后，便出現(xiàn)了單扇門與"成套門"的產(chǎn)品分類。

由于"成套門"在制作過程中，其門套和門扇的生產(chǎn)(尤其是表面的油漆等環(huán)節(jié))均是在工廠里完成的，從而改善了由于現(xiàn)場(chǎng)制作門套所帶來的整體欠缺和效果不足，因而為裝修消費(fèi)市場(chǎng)迅速接受。

當(dāng)然，眼下市場(chǎng)上的許多"成套門"產(chǎn)品，因?yàn)榧夹g(shù)的不足(因?yàn)槭枪S制作完成后再到裝修現(xiàn)場(chǎng)安裝，沒有一定的技術(shù)基礎(chǔ)是無法完成的。

目前市場(chǎng)上，只有索爾成套門技術(shù)能夠提供完整的解決方案。

但是，這就能作為完整的成套門產(chǎn)品而提供給市場(chǎng)了嗎?因?yàn)?，在工廠制造完成的已完全固型的成套門主體(尤其是門套)必須是在家居裝潢結(jié)束后才安裝到預(yù)留門洞!那么，這種情況下，成套門門套如何能安裝到預(yù)留門洞，并在承載門扇自重與各種超常沖力撞擊時(shí)，始終牢固，保證運(yùn)行?并能與已完成室內(nèi)裝飾后的墻體保持精準(zhǔn)的吻合，從而實(shí)現(xiàn)和保證成套門的整體功效與家居裝飾的整體效果?而且能夠確保成套門產(chǎn)品在使用多年后能夠依然穩(wěn)定，運(yùn)行如初?

而且，當(dāng)不具備產(chǎn)品技術(shù)特性的成套門產(chǎn)品，其門套部件在安裝現(xiàn)場(chǎng)以類似于用發(fā)泡劑"粘合"之類的權(quán)宜之計(jì)湊合于現(xiàn)場(chǎng)墻體上，許多不確定因素便由此產(chǎn)生了--

首先,一開始就是現(xiàn)場(chǎng)裝修人員與成套門生產(chǎn)廠家(有的安裝還是外包隊(duì)伍)對(duì)于安裝現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任邊界的模糊性，一旦成套門的門套在安裝時(shí)無法與墻體和門洞取得相應(yīng)的密切吻合而導(dǎo)致整個(gè)門產(chǎn)品安裝的無法實(shí)施，門產(chǎn)品廠家與現(xiàn)場(chǎng)裝修人員之間的責(zé)任扯皮便由此展開--因?yàn)闆]有一個(gè)明確的界定核判斷標(biāo)準(zhǔn)，門產(chǎn)品廠家的安裝人員可以將門產(chǎn)品無法順利安裝的責(zé)任歸結(jié)于現(xiàn)場(chǎng)批墻工作的不夠到位;而現(xiàn)場(chǎng)裝修人員自然也會(huì)指責(zé)說是門產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品缺陷造成了與其產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的無法安裝。

即使在安裝的當(dāng)時(shí)勉強(qiáng)湊合著將成套門(門套)安裝于墻體上了，但是，如果該產(chǎn)品不具備成套門產(chǎn)品的基本特性(以下詳述)，安裝上去的門產(chǎn)品便不會(huì)具備應(yīng)當(dāng)具有的安裝牢固性、精準(zhǔn)性及日后使用的穩(wěn)定性。這樣的門產(chǎn)品，徒具靚麗的外觀(工廠油漆及個(gè)性款式),用不多久，便會(huì)因一開始安裝時(shí)結(jié)合的非牢固性及配合的非精準(zhǔn)性而導(dǎo)致門套的松動(dòng)與變形，嚴(yán)重的，最后形成門套的脫落!

不僅如此，還有更重要的，就是發(fā)生了這樣的事情，原本消費(fèi)者應(yīng)該完全可以拿起法律的武器進(jìn)行維權(quán)的，但是，由于成套門產(chǎn)品作為一個(gè)行業(yè)尚未形成，相關(guān)質(zhì)量管理部門也沒有出臺(tái)相應(yīng)的(針對(duì)成套門產(chǎn)品特性的)技術(shù)鑒定標(biāo)準(zhǔn)--沿用的還是現(xiàn)場(chǎng)裝修的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而成套門卻具有工廠生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝的獨(dú)特性!因此，明明受到消費(fèi)權(quán)益的損害，維權(quán)單位往往也沒有足夠的具體法律依據(jù)來為消費(fèi)者討回相關(guān)的損失。

針對(duì)上述市場(chǎng)現(xiàn)狀，上海索爾裝飾成套制品有限公司的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)明確意識(shí)到:作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，從產(chǎn)品特性(或?qū)傩?上看，成套門與傳統(tǒng)的門產(chǎn)品存在具有明顯的區(qū)分與不同，應(yīng)當(dāng)為成套門產(chǎn)品的生產(chǎn)核安裝研發(fā)和制定出一整套完全的解決方案--因?yàn)槿鐩]有系統(tǒng)性的解決方案，成套門將不可能成為真正的完全產(chǎn)品。

因此，對(duì)于完全的成套門產(chǎn)品"工廠制作-現(xiàn)場(chǎng)安裝"這樣一種獨(dú)有的產(chǎn)品特性，索爾的技術(shù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，其應(yīng)當(dāng)具有的完整定義是，在產(chǎn)品構(gòu)件部分滿足國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)(相關(guān)家具標(biāo)準(zhǔn))的前提下，還必須具備以下基本指標(biāo):

1.成套門必須是在現(xiàn)場(chǎng)裝潢過程全部結(jié)束后進(jìn)行安裝，這樣的安裝時(shí)點(diǎn)性嚴(yán)格指標(biāo)，勢(shì)必要求成套門廠家擁有能完全控制現(xiàn)場(chǎng)使其滿足成套門所有條件基礎(chǔ)上的可行的操作方案與界定清楚的技術(shù)和實(shí)施措施;

2.成套門必須是在能夠滿足客戶個(gè)性需求和預(yù)留門洞差異的前提下進(jìn)行安裝，并標(biāo)準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)成套門產(chǎn)品的牢固、穩(wěn)定、精準(zhǔn)性指標(biāo)的既定功效;這樣的邊界勢(shì)必要求成套門廠家擁有現(xiàn)場(chǎng)裝潢結(jié)束時(shí)能夠獨(dú)立實(shí)施的結(jié)構(gòu)和緊固技術(shù)及專用配件;

3.成套門安裝必須是能夠兼容成套門本身以外的墻體、地面、天棚等所有與其相關(guān)載體和裝飾飾面。這樣的邊界勢(shì)必要求成套門廠家能擁有滿足現(xiàn)場(chǎng)墻面、地面、天棚等與成套門有關(guān)的載體的裝潢施工的快捷互動(dòng)體系與界定標(biāo)準(zhǔn)，確保成套門廠家承擔(dān)其必須承擔(dān)的成套門責(zé)任，真正保護(hù)用戶利益。

因而，作為完全的成套門，其產(chǎn)品最大優(yōu)勢(shì)就應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在:實(shí)施過程中結(jié)合個(gè)性現(xiàn)場(chǎng)條件的一整套解決方案的多點(diǎn)互動(dòng)式所展現(xiàn)的特殊能效。

如此現(xiàn)實(shí)與前提，促使了索爾公司成套門技術(shù)的成功開發(fā)，并成就了目前成套門市場(chǎng)上獨(dú)一無二的全套成套門技術(shù)--索爾技術(shù)，并且成就了作為索爾成套門產(chǎn)品的SHOME品牌產(chǎn)品的誕生。

通過相關(guān)資料的發(fā)掘研究以及對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研，索爾的技術(shù)團(tuán)隊(duì)終于取得了對(duì)于成套門作為完全性產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí)--

首先，作為一個(gè)可以在建材商場(chǎng)進(jìn)行出售的商品，成套門應(yīng)當(dāng)具有完全產(chǎn)品的基本屬性。所謂完全產(chǎn)品，應(yīng)該是指，消費(fèi)者在商場(chǎng)里購買了某件商品(對(duì)于生產(chǎn)廠家來說就是產(chǎn)品)后，除了獲得了該產(chǎn)品其有形物體本身之外，還應(yīng)同時(shí)獲得相關(guān)產(chǎn)品的附加值--這個(gè)附加值可以是相關(guān)商品的包裝、運(yùn)送，也可以是該商品在用戶使用現(xiàn)場(chǎng)的安裝核維護(hù)。

如果是一臺(tái)電視機(jī)或者電冰箱，作為一種成熟了的市場(chǎng)產(chǎn)品，它的性能與指標(biāo)已經(jīng)有了行業(yè)官方的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，或者已經(jīng)在相應(yīng)技術(shù)領(lǐng)域形成了相應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)，這樣的產(chǎn)品，雖然也涉及到連接、或者安裝適宜，但是一般情況下，廠家已經(jīng)在相關(guān)產(chǎn)品的本身或者包裝上明確商品的技術(shù)指標(biāo)及連接模式，用戶在選購該產(chǎn)品時(shí)，又現(xiàn)成的技術(shù)資料可參閱，而將該商品買回家安裝核使用時(shí)，又有現(xiàn)成的格式化了的使用說明可參照--因此，這樣一種產(chǎn)品(商品)，應(yīng)當(dāng)是具備了完全產(chǎn)品的基本屬性的。

對(duì)于門產(chǎn)品來說，如果是傳統(tǒng)的單體門扇，顧客自然也可以參照上述商品進(jìn)行選購核使用(回家讓木工師傅安裝于現(xiàn)場(chǎng)門套之上);但是，成套門產(chǎn)品，由于它的門套是在工廠制作完成的，而又必須在安裝時(shí)符合現(xiàn)場(chǎng)墻體與門洞的尺寸條件--而每家的現(xiàn)場(chǎng)墻體厚度、平整度以及門洞的尺寸都不可能是標(biāo)準(zhǔn)劃一地等著你來安裝的!這就形成了一個(gè)難以回避的技術(shù)問題，就是成套門之門套部件，如何才能做到既可以在工廠以標(biāo)準(zhǔn)化的方式完成，又能完全密切地與每家各不相同的安裝現(xiàn)場(chǎng)條件相吻合?

而眼下市場(chǎng)上的絕大多數(shù)"成套門"產(chǎn)品，因?yàn)椴痪哂心軌驖M足現(xiàn)場(chǎng)安裝的門套技術(shù)和結(jié)構(gòu)，以至于往往以發(fā)泡劑來個(gè)"一填了之"--而發(fā)泡劑原本只是一種填充劑，根本就起不到粘合作用。如此以來，作為門扇運(yùn)行基礎(chǔ)的門套與墻體的結(jié)合是何等的脆弱啊，顯而易見是經(jīng)受不住門扇長年累月的開關(guān)閉合了;到頭來，門套變形、門扇脫落的出現(xiàn)也就為時(shí)不遠(yuǎn)了!

不僅如此，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)門套產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)保證，一般"成套門"廠家在相關(guān)產(chǎn)品從門店銷售到工廠生產(chǎn)再到現(xiàn)場(chǎng)安裝這一整個(gè)過程當(dāng)中，缺少與之相應(yīng)的一整套規(guī)范、流程的約束和控制，以使"成套門"這樣一種看似的"完全產(chǎn)品"竟變得十分的不確定性和模糊性，消費(fèi)者在上述整個(gè)過程中變得更加弱勢(shì)起來，因?yàn)樗菊也坏揭坏┊a(chǎn)品及安裝出現(xiàn)問題后維護(hù)自己應(yīng)有權(quán)益的相關(guān)天款(如前所述)。