城鎮(zhèn)燃氣信息化建設概論

第1章燃氣經營管理的信息化需求

1．1概述

1．2客戶及市場管理

1．3輸配管理

1．4生產運行管理

1．5安全管理

1．6其他業(yè)務管理

第2章信息化的作用及核心技術

2．1信息化在燃氣行業(yè)中的作用

2．1．1信息化技術在燃氣公司管理中的定位

2．1．2燃氣信息化建設的范疇

2．1．3燃氣信息化建設的目的

2．2燃氣信息化建設涉及的主要技術

2．2．1GIS技術

2．2．2SCADA技術

2．2．3衛(wèi)星定位技術

2．2．4無線通信技術

2．2．5傳感器技術

2．2．6RFlD技術

2．2．7互聯網技術

2．2．8云計算技術

2．2．9軟件系統(tǒng)集成技術

第3章燃氣信息化建設的框架體系

3．1燃氣信息化建設的框架藍圖

3．2信息化建設的層次

3．2．1信息化建設的層次

3．2．2數據采集與控制層

3．2．3基礎設施層

3．2．4業(yè)務運營層

3．2．5經營管理層

3．2．6戰(zhàn)略決策層

3．3信息化建設的其他方面

3．3．1技術標準體系

3．3．2IT管控

3．3．3信息安全管理

3．3．4信息系統(tǒng)集成

第4章信息化基礎設施建設

4．1網絡建設

4．2機房建設

4．3服務器

4．4數據存儲

4．5指揮調度中心

4．6呼叫中心

4．7災難備份

第5章燃氣核心業(yè)務的信息化管理

5．1核心業(yè)務概述

5．2客戶管理

5．2．1客戶基礎信息管理

5．2．2抄表計費收費

5．2．3用戶安檢管理

5．2．4用戶報裝與投運管理

5．2．5用氣分析

5．2．6客戶信息綜合查詢

5．3輸配管理

5．3．1GIS系統(tǒng)

5．3．2SCADA系統(tǒng)

5．3．3管網仿真

5．3．4管網巡線

5．3．5工程項目管理

5．4生產運行管理

5．4．1調度綜合管理平臺

5．4．2調峰分析

5．4．3負荷預測

5．4．4搶險維修

5．5安全管理

5．5．1建設目的

5．5．2主要功能

5．6管道完整性管理

5．6．1管道完整性管理概述

5．6．2完整性管理實現過程及內容

5．6．3數據模型

5．6．4管理的數據內容

5．6．5數據收集清單

5．6．6功能描述

5．7其他應用系統(tǒng)

5．7．1信息傳輸通道

5．7．2工單管理系統(tǒng)

5．7．3設備管理

5．7．4物資管理

第6章企業(yè)經營的信息化管理

6．1概述

6．2企業(yè)門戶

6．2．1建設目的

6．2．2企業(yè)門戶主要功能模塊

6．3協(xié)同辦公

6．3．1建設目的

6．3．2主要功能模塊

6．4人力資源

6．4．1建設目的

6．4．2功能模塊

6．5財務管理

6．5．1財務核算

6．5．2預算管理

6．5．3資金管理

6．6審計與風險管理

6．6．1建設目的

6．6．2功能模塊

6．7檔案管理

6．7．1建設目的

6．7．2功能模塊

6．8知識管理

6．8．1建設目的

6．8．2功能描述

6．9企業(yè)資源計劃ERP

6．9．1ERP概述

6．9．2ERP功能描述

6．9．3ERP建設方式

6．9．4ERP選型

6．9．5ERP實施策略

第7章戰(zhàn)略決策過程的信息化管理

7．1概述

7．2商業(yè)智能系統(tǒng)的關鍵技術

7．2．1數據倉庫

7．2．2ETL技術

7．2．3數據挖掘

7．2．4OLAP技術

7．3燃氣商業(yè)智能系統(tǒng)

第8章企業(yè)信息化標準體系

8．1技術標準

8．1．1核心業(yè)務數據規(guī)范

8．1．2SCADA系統(tǒng)技術標準

8．1．3GIS技術標準

8．1．4信息系統(tǒng)集成標準

8．2管理體系

8．2．1信息安全管理體系

8．2．2信息化管控體系

第9章信息系統(tǒng)集成

9．1概述

9．2軟件集成技術簡介

9．2．1面向服務的架構SOA

9．2．2企業(yè)服務總線ESB

9．2．3業(yè)務流程管理BPM

9．2．4主數據管理（MDM）

9．2．5統(tǒng)一安全認證

9．2．6單點登錄（SSO）

9．3常用集成平臺介紹

9．3．1WebSphere

9．3．2Cordys

9．3．3普元

9．4企業(yè)信息門戶

9．5信息化大平臺

9．5．1業(yè)務流程的梳理

9．5．2邏輯處理服務化

9．5．3整合方式及步驟

9．6企業(yè)云計算平臺

第10章信息安全管理

10．1概述

10．2信息安全管理綜述

10．2．1信息安全管理的目標

10．2．2信息安全管理的原則

10．2．3信息安全管理體系

10．3信息安全技術要求

10．3．1物理安全

10．3．2機房安全

10．3．3網絡安全

10．3．4主機設備安全

10．3．5終端安全

10．3．6信息系統(tǒng)安全

10．3．7數據安全

10．3．8用戶認證授權

10．4信息安全管理要求

10．4．1組織架構

10．4．2人員安全管理

10．4．3日常安全管理

第11章信息化部門管控

11．1概述

11．2體系架構

11．3管理的目標

11．4信息化管理及服務流程

11．5IT部門的組織架構及職責

11．5．1組織架構

11．5．2職責

11．6IT部門的管理內容

11．6．1需求管理

11．6．2IT規(guī)劃管理

11．6．3IT預算管理

11．6．4IT建設管理

11．6．5組建團隊

11．6．6需求調研

11．6．7系統(tǒng)設計

11．6．8系統(tǒng)測試

11．6．9上線發(fā)布

11．6．10變更管理

11．6．11架構管理

11．6．12IT數據管理

11．6．13IT日常運維管理

11．6．14IT人員管理

11．6．15IT供應商管理

11．6．16IT資產管理

11．6．17IT評價

11．6．18IT審計

11．7IT管理及服務的技術手段

11．8IT規(guī)劃

11．8．1規(guī)劃的意義

11．8．2規(guī)劃的方法

第12章燃氣信息化建設實務

12．1中小型燃氣公司案例

12．1．1內容提要

12．1．2案例描述

12．1．3案例分析

12．1．4案例成果

12．2大型燃氣公司案例

12．2．1內容提要

12．2．2案例描述

12．2．3案例分析

12．2．4案例成果

附錄常用英文術語

參考文獻

本書是基于作者及其同事在成都千嘉科技有限公司的工作經驗，并參考了其他燃氣公司在信息化建設方面的先進經驗而寫成的。寫作本書的主要目的是要將目前在燃氣行業(yè)信息化建設中采用的各種技術做系統(tǒng)的歸納整理，幫助燃氣行業(yè)相關人員全面地了解燃氣信息化技術。本書對燃氣行業(yè)信息化、自動化方面的各種核心技術作了概要的介紹，勾畫了燃氣信息化建設的框架體系并定義了數字燃氣的概念。在書中對燃氣行業(yè)信息化建設中涉及到的基礎設施建設、核心業(yè)務管理、企業(yè)經營管理、企業(yè)戰(zhàn)略決策等方面的各種信息化系統(tǒng)做了詳細介紹，并對燃氣信息化技術的標準體系、軟件集成技術、信息安全管理、信息化部門管控做了一定的探討。

城鎮(zhèn)燃氣英文（City Gas），由氣源點，通過城鎮(zhèn)或居住區(qū)的燃氣輸配和供應系統(tǒng)，供給城鎮(zhèn)或居民區(qū)內，用于生產、生活等用途的，且符合本規(guī)范燃氣質量要求的氣體燃料。

城鎮(zhèn)燃氣（City Gas）

依據《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》（GB50028-2006）2.術語說明 城鎮(zhèn)燃氣是指從城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或居民點中的地區(qū)性氣源點，通過輸配系統(tǒng)供給居民生活、商業(yè)、工業(yè)企業(yè)生產、采暖通風和空調等各類用戶公用性質的，且符合《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》（GB50028-2006）燃氣質量要求的可燃氣體。城鎮(zhèn)燃氣一般包括天然氣、液化石油氣和人工煤氣。2100433B

統(tǒng)計信息化建設目標是以規(guī)范的統(tǒng)計報表一體化體系、統(tǒng)計信息標準、統(tǒng)計業(yè)務流程為基礎，以管理機制和工作規(guī)章為保證，通過信息化建設，有規(guī)劃、有重點、分階段進行統(tǒng)計數據資源建設和系統(tǒng)資源整合，

建立健全一個面向統(tǒng)計調查對象、統(tǒng)計工作者、政府相關部門和社會公眾的統(tǒng)計信息系統(tǒng)，推動并促進統(tǒng)計事業(yè)的改革發(fā)展。因此，提出下列建設目標：

(一)建立與信息化建設發(fā)展相互適應的統(tǒng)計工作方式

以建設全社會統(tǒng)計信息中心為目標，在更大范圍內保證統(tǒng)計數據資源的建設和管理，保證統(tǒng)計信息的公共服務。在統(tǒng)計調查過程中的項目協(xié)調、數據交換、信息發(fā)布等方面的關系，要避免重復調查，保證統(tǒng)計數據的一致性。通過加強基層基礎統(tǒng)計工作，逐步解決困擾基層基礎統(tǒng)計工作的相關問題，推動統(tǒng)計改革創(chuàng)新。

(二)實現統(tǒng)計設計管理的標準化、規(guī)范化

按照全國統(tǒng)一部署，從標準規(guī)范角度規(guī)范統(tǒng)計表式設計，參照國際通行規(guī)范并兼顧實際情況，設計針對不同調查對象的統(tǒng)計報表一體化體系和統(tǒng)計調查方法，改革統(tǒng)計流程，減輕負擔，解放統(tǒng)計生產力，從源頭上確保統(tǒng)計數據的準確性。實現統(tǒng)計的標準化、規(guī)范化管理。

(三)完成統(tǒng)計信息化工程建設

重點建立起一個統(tǒng)計數據庫體系、整合好統(tǒng)計應用軟件和網絡兩個平臺，規(guī)劃建設好一個統(tǒng)計信息門戶系統(tǒng)和一個統(tǒng)計信息系統(tǒng)的安全保障系統(tǒng)。要把信息資源開發(fā)建設當作提高統(tǒng)計業(yè)務與信息技術融合度的突破點，進一步提高統(tǒng)計數據的準確性、及時性、完整性，保證統(tǒng)計工作有序、高效、統(tǒng)一，完善統(tǒng)計的整體功能。 2100433B

第五條　市信息產業(yè)行政主管部門會同市規(guī)劃、發(fā)展改革等部門，根據國家、省信息化建設規(guī)劃以及我市國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，組織編制全市的信息化建設總體規(guī)劃，經市人民政府批準后實施。

第六條　信息化建設總體規(guī)劃生效后，任何單位和個人不得擅自變更；確實需要變更的，應當按照原審批程序報請批準。

第七條　區(qū)（縣）人民政府和市人民政府各部門編制的本地區(qū)、本部門信息化建設規(guī)劃，應當符合全市信息化建設總體規(guī)劃的要求，并在發(fā)布前報市信息產業(yè)行政主管部門審核，確保規(guī)劃統(tǒng)籌和資源共享。

第八條　全市信息化建設總體規(guī)劃及其執(zhí)行情況，由市信息產業(yè)行政主管部門統(tǒng)一公布，接受社會各界的咨詢和監(jiān)督。