構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化

《構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化》是清華大學出版社2019年出版的圖書，作者是胡曉  ，本書匯聚了大量實踐案例與前沿學術觀點，為企業(yè)人員掌握不斷外延的新興領域的技術、方法與策略  。

構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化基本信息

書????名 構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化 作????者 胡曉
ISBN 9787302526919 [1]? 定????價 129元 [1]?
出版社 清華大學出版社 出版時間 2019.07.01

第1章

人機交互 001

01 設計今天的世界 | Jamie Myrold 002

02 零用戶界面：沒有屏幕的世界 | Andy Goodman 009

03 新現實中的設計 | Steve Kaneko 016

04 用戶體驗新世界 | 唐沐 023

05 計算機的未來：設計谷歌的操作系統(tǒng)Chrome OS | 王欣 033

06 從硬件設計入手，將AI與機器人之用戶體驗優(yōu)質化 | 蔣文瀚 038

07 AI Design System的智能化應用 | 李強 048

08 機器視覺與人機交互設計 | 敖翔 055

09 人機共生，萬物有靈 | 李來林 061

10 人工智能產品設計調研方法論 | 羅莎 070

第2章

設計生活 083

01 當設計遇見“溫暖”：創(chuàng)造數字時代下的人文體驗 | 湯雪君 084

02 如何打造一個全局化的服務體驗 | 姚昱盛 092

03 與社區(qū)一起設計Airbnb——重新定義旅行的意義 | Vivian Wang 099

構建體驗新框架：人性化智能化平臺化　二校 文前.indd 21 2019/6/10 星期一 下午 3:59:04

構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化

XXII

04 人工智能助力IP化的服務創(chuàng)新 | 趙靜 107

05 以智能廚具為例的設計驅動型產品設計 | 郭文祺 115

06 設計思維驅動公共服務創(chuàng)新：以“仁”為本的公共空間服務設計 | 李盛弘 125

第3章

團隊管理及用戶研究 133

01 團隊的崛起：設計激勵團隊合作 | Torkel Melling...

01團隊的崛起：設計激勵團隊合作|TorkelMellingen134

02利用設計思維進行商業(yè)創(chuàng)新，驅動組織與業(yè)務變革|楊葳140

03設計領導力的建立與拓展|崔穎韌146

04NPS，體驗至上時代企業(yè)最應該懂的一套管理工具|丁光正159

05營銷類知識庫智能應用設計|穆群165

06客戶分群賦能金融產品全場景服務設計|姜晶晶171

07消費者行為立體化感知與設計應用|李明福楊光濤傅萌尹哲180

08構建俯瞰視角，用戶體驗管理全局觀|王丹宋杰189

09定量定性的用戶畫像淺談|陳抒197

第4章

品牌塑造205

01你好，設計驅動型品牌|童慧明206

02體驗設計賦能電商業(yè)務布局|徐健213

03賦能活力，傳遞品牌正能量|何瑀218

04設計賦能品牌影響力：好感度與企業(yè)價值認同|馬憶原225

05品牌新勢力，做有溫度的品牌設計|單鵬赫235

0695后品牌觀的啟發(fā)：如何顛覆品牌和設計策略|王瀟244

07企業(yè)應用中的消費者化|吳冰250

構建體驗新框架：人性化智能化平臺化　二校文前.indd222019/6/10星期一下午3:59:07

XXIII

目錄

第5章

金融應用及新零售257

01移動場景下的金融體驗思考|傅小貞258

02營銷導向互金產品體驗設計|張貝266

03one|曲佳274

04打動人心的互聯(lián)網保險設計|商婷婷張帥饒瑞283

05品牌空間數字化在新零售服務設計流程中的整合實踐|劉醒驊291

06新零售下京東生鮮的場景化設計與品牌升級|許鳴297

07從0到1打造服務 零售新體驗|徐晟307

08盒中智造，設計融合|陳曉華316

構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化造價信息

市場價 信息價 詢價
材料名稱 規(guī)格/型號 市場價
（除稅）		 工程建議價
（除稅）		 行情 品牌 單位 稅率 供應商 報價日期
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智能一體化預制泵站 (4000×2500)PPS 600m3 功率29.5KW 帶除臭 氣體報警 視頻監(jiān)控 遠程智慧管理平臺 查看價格 查看價格

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智能一體化預制泵站 (7000×3800)PPS 5000m3 功率75KW 帶除臭 氣體報警 視頻監(jiān)控 遠程智慧管理平臺 查看價格 查看價格

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智能一體化預制泵站 (5000×3000)PPS 2000m3 功率55KW 帶除臭 氣體報警 視頻監(jiān)控 遠程智慧管理平臺 查看價格 查看價格

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材料名稱 規(guī)格/型號 除稅
信息價		 含稅
信息價		 行情 品牌 單位 稅率 地區(qū)/時間
平臺吊 提升質量0.75t 查看價格 查看價格

臺班 汕頭市2012年1季度信息價
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臺班 汕頭市2011年1季度信息價
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臺班 廣州市2010年4季度信息價
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臺班 廣州市2010年2季度信息價
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臺班 汕頭市2009年3季度信息價
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臺班 廣州市2008年4季度信息價
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臺班 汕頭市2008年4季度信息價
平臺吊 提升質量0.75t 查看價格 查看價格

臺班 汕頭市2008年3季度信息價
材料名稱 規(guī)格/需求量 報價數 最新報價
（元）		 供應商 報價地區(qū) 最新報價時間
智能化信息集成平臺軟件平臺 智能化信息集成平臺軟件平臺|1套 1 查看價格 廣州市熹尚科技設備有限公司 廣東   2022-07-01
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智能化集成系統(tǒng)平臺軟件 智能化集成系統(tǒng)平臺軟件|1套 2 查看價格 協(xié)同互聯(lián)（北京）軟件有限公司 全國   2022-09-23
智能化設備 門禁系統(tǒng)及巡更專用軟件,具體詳見CAD智能化系統(tǒng)圖|1套 3 查看價格 廣州龍洲電子科技有限公司 廣東   2020-12-11
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省智能化糧庫管理平臺 省智能化糧庫管理平臺開發(fā)商提供,滿足省平臺要求|1套 3 查看價格 鄭州比儂實業(yè)有限公司 廣東  江門市 2021-05-12
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本書是2018年國際體驗設計大會的演講集錦，匯聚了當下最具影響力的數位國內外知名企業(yè)、 院校的設計師、商業(yè)領袖、專家、教授的大量實踐案例與前沿學術觀點，分享并解決了新興領域所 面臨的新問題，為企業(yè)人員提供豐富的設計手段、方法與策略，以便他們學習全新的思維方式和工 作方式，掌握不斷外延的新興領域的技術、方法與策略。本書適合用戶體驗、交互設計的從業(yè)者閱 讀，也適合管理者、創(chuàng)業(yè)者以及即將投身于這個領域的愛好者、相關專業(yè)的學生閱讀。

構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化常見問題

  • 賓館人性化的服務都有那些?

    最重要第一點是干凈吧對吧，其次就是消費要便宜的，也就是價錢要便宜的了 最好做多些團購的活動來的呢， 地毯最好可以加一些的，還要是毛絨的那種的哦 可以光腳踩上去的那種才好的 窗戶可以開大一點的，落地窗最...

  • 怎樣理解人性化設計

    1、人性化管理是以嚴格的制度和完善的績效考核作為管理依據，是科學而具有原則性的；2、現實中大多數人是有惰性的，很多時候工作不能相信自覺性，必須有相應約束及壓力才有動力。 解決問題關鍵在于：完善工作流程...

  • 什么是人性化水槽？

    　1、 首先采用專業(yè)的臺下盆工藝。臺下盆是嵌入式安裝方法，具有一體成型完全密封的封水性能，防漏水之余不藏污垢，一抹即可清潔徹底，使用方便、健康與衛(wèi)生。 　　2、 后置式下水設計，相比傳統(tǒng)的方式而言可以...

構建體驗新框架：人性化·智能化·平臺化文獻

智能化項目合作框架協(xié)議詳情書 智能化項目合作框架協(xié)議詳情書

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大?。?span id="rjvjbdz" class="single-tag-height">136KB

頁數： 12頁

評分： 4.6

實用標準 文檔 智能化項目合作框架協(xié)議書 2018 年 月 日 實用標準 文檔 智能化項目合作框架協(xié)議書 甲方： 乙方： 甲乙雙方就智能化系統(tǒng)項目設計施工 EPC 總承包項目建設協(xié)商 并達成共識，以云計算、物聯(lián)網、傳感網，網絡通訊技術為手段，以 信息化為驅動，以居民、物業(yè)、周邊商家、地產開發(fā)商、商業(yè)營銷為 主題構建智能化系統(tǒng)項目生態(tài)圈，進一步實現居民、物業(yè)、商業(yè)、開 發(fā)的和諧統(tǒng)一、互利共贏，最終實現平安社區(qū)、 宜居社區(qū)、文明社區(qū)、 商業(yè)社區(qū)、綠色社區(qū)。甲乙雙方就智能化系統(tǒng)項目設計施工 EPC 總 承包項目建設的合作達成以下協(xié)議。 合作總體目標 以滿足人民日益增長的美好生活需要為指導，充分發(fā)揮城市智 慧型產業(yè)優(yōu)勢，集成先進技術，推進信息網絡綜合化、數字化、智能 化、智慧化以及商業(yè)化，加快 ***智能化系統(tǒng)項目建設，全面提高社 區(qū)資源利用效率、 社區(qū)管理水平和市民生活質量， 改變傳統(tǒng)落后的生

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人性化的工業(yè)設計 人性化的工業(yè)設計

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頁數： 2頁

評分： 4.6

44 ＢＥＡＵＴＹ　＆?。裕桑停牛?4 工業(yè)設計是一種為人服務的創(chuàng)造性的 活動。作為“人為事物”科學的工業(yè)設計 始終要站在為人服務的立場上，以人為中 心，在技術、 藝術、經濟三元素的制約下， 正確探討人—產品環(huán)境—社會三者之間的 關系，參與和影響人類的生活方式，努力 創(chuàng)造出一個新的充滿人情味的空間?？萍?的發(fā)展帶動了人類情感的變化，引起了價 值觀念的轉變。它既體現在人對產品的功 能、形態(tài)、操作等要求與人保持親和，又 對規(guī)?；a出的“均質性”產品很難體 現個性的差異和自我存在的意識表現出逆 反心理。因此，關注人類情感、尊重人類 個性的人性化設計成為未來工業(yè)設計的時 尚，受到普遍歡迎。時代要求工業(yè)設計師 在高科技、快節(jié)奏的競爭中為人們創(chuàng)造出 更多物質財富的同時，給人以更多的親 情、自然與溫馨。 一、人性化工業(yè)設計的原則 當今世界崇尚的人性化設計就是人人 期盼得到他人的尊重，追求人人平等的理

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今年以來，崆峒山風景名勝區(qū)積極發(fā)揮新媒體平臺在景區(qū)服務中的作用，利用微博、微信、APP三位一體的新媒體互動平臺，為每一位來景區(qū)的游客提供了準確、溫馨、優(yōu)質的人性化服務。

為滿足“微時代”游客的信息需求，崆峒山風景名勝區(qū)著力在“微服務”上下功夫。在風景名勝區(qū)官方微博開設了“直播五一”專欄，以圖文并茂的形式，從客流、購票、演藝、客運、美食、購物等方面進行全天候實時跟蹤播報，游客可以全方位、多角度地實時了解景區(qū)動態(tài)信息，隨時調整旅游線路錯峰登山。同時景區(qū)為了使每一位游客及時獲取信息，專門安排在客流集散地及各出入口放置官方微信二維碼千余處，方便游客掃描關注，輕松獲取景區(qū)信息。另外，游客可隨時通過崆峒山官方微博、微信進行線上咨詢交流，凸顯“人性化”服務的另一亮點。

下一步，崆峒山景區(qū)將進一步發(fā)揮新媒體平臺優(yōu)勢，加強網絡宣傳與推廣，以節(jié)會效應為節(jié)點。通過線上線下雙輪驅動、兩翼齊飛，增強互動，使景區(qū)網絡人氣和關注量穩(wěn)步提升，打造“微時代”旅游服務品牌，推動景區(qū)智慧旅游建設，實現景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的“助推器”。

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空境采用了國內獨創(chuàng)的消費者體驗設計，是全行業(yè)唯一采用國際最先進的全程“第四維人性化體驗設計”研發(fā)的產品。該理念已經成功的實現了企業(yè)級應用，如韓國SNC股份、家立方品牌、三力機車股份等。針對傳統(tǒng)空氣凈化器的沉重、笨拙、體積大、噪音大、難放置、占空間等實際問題，空境依靠科技力量，采用已取得重大技術突破的”負空間”理論，很好的實現更輕、更小、更強大的行業(yè)領先。

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    對于中國木門2011年的發(fā)展趨勢，業(yè)內人士認為主要有三個方面：一是木門更趨家具化；二是木門材質的個性化運用化。    2011年，木門的發(fā)展將繼續(xù)把智能化、人性化、個性化這“三化”進行到底。據了解，木門企業(yè)就這兩三年間，木門將會逐漸地走入到家居市場當中，木門裝修的理念越來越被彰顯，木門設計正隨著人們觀念的轉變日漸趨向個性化和藝術化。    木門企業(yè)首先是整個市場的品牌太多太雜，產品設計沒有個性。“在意大利、德國等國家，市場上的木門品牌只有不超過10家，都是幾十年、上百年的老店。每個品牌都有自己獨特的風格，一眼看過去就知道是什么牌子?！?nbsp;   對于中國木門2011年的發(fā)展趨勢，業(yè)內人士認為主要有三個方面：一是木門更趨家具化；二是木門材質的個性化運用化。除烤漆類門板以外，玻璃的易潔性和時尚性在木門產品中得到大量運用，還有更大膽地運用一些新材質來達到設計的創(chuàng)意和個性。    其實，中國木門發(fā)展的問題還在于在產品研發(fā)上沒有自己的符號。近些年，韓流跟著野蠻女友的嬉笑怒罵火熱起來，美式的奢華享受隨著一部分可以消費得起也欣賞得起的人冒出來了。韓國木門有著前衛(wèi)的外表，與國人的生活習性幾乎一致；而美式木門尋求別墅里的奢華，吹來一股田園風。當它們迅速流行的時候，不少人也在追問，中國風格的木門在哪里？
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