環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)保障措施

為了得到具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性的環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)、污染源數(shù)據(jù)，除了認(rèn)真按以上方法執(zhí)行外, 還應(yīng)該采取以下幾方面保障措施：

1、戶加強(qiáng)監(jiān)測力量。

首先，完善監(jiān)測機(jī)構(gòu)的監(jiān)測設(shè)備和手段。

許多市縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測站根本不具備《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》( G B3 09 5 一19 96) 要求的連續(xù)采樣監(jiān)測設(shè)備和能力；在廢水監(jiān)測時(shí)，無法進(jìn)行第一類污染物和流量的監(jiān)測。其次，加密常規(guī)監(jiān)測點(diǎn)位和頻次, 逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)污染源在線監(jiān)測能力。

2、增強(qiáng)環(huán)評(píng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。

通過崗位培訓(xùn)和定期考核制度加強(qiáng)環(huán)評(píng)工作人員業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心和職業(yè)道德，在工作中, 做到實(shí)事求是、客觀公正，減少人為因素造成工作的失誤。

3、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核工作。

對(duì)環(huán)評(píng)報(bào)告書( 表) 中采集與利用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在使用前要進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的審核，審核的依據(jù)就是國家和地方頒布的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)導(dǎo)則、規(guī)范，主要審核其資料來源是否合適，項(xiàng)目是否齊全，數(shù)據(jù)的測試單位是否具備資格，數(shù)據(jù)的時(shí)效性、可靠性、方法是否合理，具體如資料的類、項(xiàng)、參數(shù)、指標(biāo)、來源、資料中有關(guān)數(shù)據(jù)的測試單位、時(shí)間、地點(diǎn)、方法和主要結(jié)果等，如有異議必須進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)。

4、建立重要數(shù)據(jù)的存檔制度。

建立準(zhǔn)確、翔實(shí)的環(huán)境質(zhì)量和污染源數(shù)據(jù)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫，不僅能夠保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性, 還能夠縮短環(huán)評(píng)周期。

綜上所述，環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)、污染源數(shù)據(jù)的采集與利用方法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從設(shè)備、技術(shù)、人員、操作、管理、監(jiān)督、審核等多方面加以保障，這也要求我們在工作中以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、導(dǎo)則的要求，保質(zhì)保量地認(rèn)真完成環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書( 表) 這一專業(yè)性較強(qiáng)的拉術(shù)報(bào)告。

建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響的評(píng)價(jià)需要使用監(jiān)測數(shù)據(jù)對(duì)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)。環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀監(jiān)測數(shù)據(jù)應(yīng)由環(huán)境影響評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)向建設(shè)項(xiàng)目所在地的具有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)購買。而監(jiān)測機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)主要來自： 一是符合評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)需要的歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)；二是根據(jù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的監(jiān)測方案進(jìn)行實(shí)地監(jiān)測。

環(huán)評(píng)中環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)主要是對(duì)評(píng)價(jià)區(qū)域近期和現(xiàn)狀環(huán)境空氣、地表水、聲環(huán)境質(zhì)量的定量描述，是對(duì)一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的定量描述。所以，首先應(yīng)該盡量收集和充分利用常規(guī)監(jiān)測點(diǎn)( 斷面)的歷史監(jiān)測資料。這些資料價(jià)值在于能從長期和宏觀的角度，比較準(zhǔn)確、客觀的反映出評(píng)價(jià)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量的總體水平和變化規(guī)律。這樣做還能節(jié)省大量的監(jiān)測費(fèi)用，并縮短環(huán)評(píng)周期。

如果評(píng)價(jià)區(qū)域缺乏權(quán)威的歷史監(jiān)測資料，或者建設(shè)項(xiàng)目某些特定污染物需要補(bǔ)測時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)評(píng)價(jià)技術(shù)要求委托有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)狀環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。如果時(shí)間允許應(yīng)該盡量進(jìn)行分期監(jiān)測。

環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測分采暖季和非采暖季，每季監(jiān)測時(shí)段取環(huán)評(píng)導(dǎo)則中時(shí)間范圍的上限。地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測分豐、平、枯3 個(gè)水期，評(píng)價(jià)等級(jí)較低的項(xiàng)目盡量掌握平、枯兩個(gè)水期的數(shù)據(jù)。特別是在環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測時(shí)需要注意，雖然環(huán)評(píng)導(dǎo)則和《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》中規(guī)定每日采樣時(shí)間為4 一6 次，每次30 分鐘，但是，《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》( GB305 一196) 要求日均值N0₂、S0₂、CO每日至少有18h采樣時(shí)間，TPS 則在12h 以上。所以，按照標(biāo)準(zhǔn)要求,必須委托具有連續(xù)監(jiān)測設(shè)備和能力的監(jiān)測部門進(jìn)行，以保證這一時(shí)間段監(jiān)測數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性。切忌在監(jiān)測計(jì)劃制定和實(shí)際采樣中偷工減料、投機(jī)取巧。

南沙綜合數(shù)據(jù)庫及信息系統(tǒng)就是基于對(duì)南沙海洋調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、可靠、有效的管理和服務(wù)而設(shè)立的。海洋環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)庫是其中一子庫，但從海洋環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)及該系統(tǒng)的完整性方面看，南沙海洋環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一套完整的數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)，它包括數(shù)據(jù)加載、數(shù)據(jù)預(yù)檢、數(shù)據(jù)排重、查詢檢索、統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表輸出及數(shù)據(jù)管理個(gè)功能模塊。

環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、基本設(shè)計(jì)

（1）系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì)。根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)。

（2）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。建立一個(gè)具有最小冗余度，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理的庫結(jié)構(gòu)。

（3）系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)。根據(jù)和設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能并分類形成模塊， 以提高編程、運(yùn)作的速度和系統(tǒng)的靈活性、可靠性。南沙海洋環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)庫的功能模塊設(shè)計(jì)見圖。

（4）系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)。

2、詳細(xì)設(shè)計(jì)

（1）確定指標(biāo)體系。本系統(tǒng)的指標(biāo)體系包括海洋水質(zhì)、沉積物環(huán)境質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制方法、標(biāo)準(zhǔn)水質(zhì)及沉積物環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)方法統(tǒng)計(jì)方法代碼包括島礁、單位等數(shù)據(jù)質(zhì)量等級(jí)窗口、界面設(shè)計(jì)規(guī)格等。

（2）編程。根據(jù)基本沒計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)要求編寫各功能模塊程序。通過大量的上機(jī)操作和反復(fù)試驗(yàn)編制出正確的程序模塊, 由主控程序操縱各模塊，達(dá)到滿意的目標(biāo)構(gòu)想。

（3）測試。設(shè)計(jì)一套具有各種特點(diǎn)的測試數(shù)據(jù)，輸入系統(tǒng)，檢查各功能的可靠性和系統(tǒng)的容錯(cuò)性。

環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫軟件支持系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

1、軟件

磁盤操作系統(tǒng)— MS DOS6.2、希望漢字系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

2、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

南沙海洋環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)是根據(jù)南沙環(huán)境質(zhì)量調(diào)查內(nèi)容、數(shù)據(jù)特點(diǎn)、相互關(guān)系, 及今后可能的發(fā)展方向, 并參考《海洋監(jiān)測規(guī)范》中的有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)、確定的。它將南沙環(huán)境質(zhì)量調(diào)查信息和數(shù)據(jù)歸類于種數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，即航次信息庫、站位信息庫、監(jiān)測方法庫、水質(zhì)數(shù)據(jù)庫和底質(zhì)數(shù)據(jù)庫。

（1）航次信息庫

貯存各調(diào)查航次的航次信息。包括調(diào)查單位，調(diào)查項(xiàng)目、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、起航及終航日期等。

（2）站位信息庫

貯存各調(diào)查航次的實(shí)測站位、站名、調(diào)查類型及水深數(shù)據(jù)。站位分為連續(xù)站、大面站及島礁。調(diào)查類型分水質(zhì)、底質(zhì)或二者皆測型。

（3）監(jiān)測方法庫

在環(huán)境質(zhì)量調(diào)查中，使用不同的調(diào)查方法或不同型號(hào)的監(jiān)測儀器，測出的數(shù)據(jù)會(huì)存在一系統(tǒng)誤差。南沙海洋及島礁的環(huán)境質(zhì)量調(diào)查為避免這一誤差，使數(shù)據(jù)具有較好的可比性，規(guī)定了各要素的監(jiān)測方法，但也允許個(gè)別項(xiàng)目使用兩種監(jiān)測方法。隨著方法和儀器的不斷發(fā)展及與國際接軌，環(huán)境質(zhì)量調(diào)查的方法和儀器也會(huì)得到更新和完善。為了確保數(shù)據(jù)的可比性，增加數(shù)據(jù)的自身價(jià)值, 該系統(tǒng)設(shè)計(jì)了方法庫，記載調(diào)查數(shù)據(jù)的調(diào)查方法、儀器及檢出限等指標(biāo)。

（4）水質(zhì)數(shù)據(jù)庫

水質(zhì)數(shù)據(jù)庫記錄了南沙環(huán)境質(zhì)量水質(zhì)調(diào)查的實(shí)測數(shù)據(jù)，包括總Hg、Cu、Pb、Zn、Cd、油類、666和DDT，而溫度、鹽度、COD、DO、NO₂一N、NO₃一N、NH₄一N、PO₄一P等要素的資料貯存在化學(xué)數(shù)據(jù)庫中。根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn), 為每個(gè)要素設(shè)計(jì)了說明符，以區(qū)別不同性質(zhì)及不同質(zhì)量的數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)的分析和計(jì)算提供信息和依據(jù)。

（5）底質(zhì)數(shù)據(jù)庫

底質(zhì)數(shù)據(jù)庫記錄了南沙環(huán)境質(zhì)量調(diào)查底質(zhì)表層的實(shí)測數(shù)據(jù)，包括該站的底質(zhì)類型、調(diào)查時(shí)間及泥樣中總Hg、Cu、Pb、Zn、Cd、油類、666和、DDT、硫化物及有機(jī)質(zhì)的含量。

環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)功能和特點(diǎn)

FoxBASE或FoxPRO管理系統(tǒng)本身就具有為用戶提供數(shù)據(jù)庫建立、維護(hù)、查詢、組織管理等功能。在此基礎(chǔ)上建立的南沙海洋環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)操作界面完備良好，操作者只需按照菜單提示即可完成數(shù)據(jù)加載錄入、數(shù)據(jù)預(yù)檢、數(shù)據(jù)排重、查詢檢索、統(tǒng)計(jì)繪圖、報(bào)表輸出及數(shù)據(jù)管理7種模塊作業(yè)。

1、數(shù)據(jù)加載。指對(duì)預(yù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的單個(gè)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)文件的錄入或追加操作。對(duì)單站或單要素?cái)?shù)據(jù), 用戶只要打開相應(yīng)數(shù)據(jù)庫，按照配以簡單標(biāo)注的錄入窗口說明，在終端錄入即可對(duì)已形成數(shù)據(jù)庫文件或亞文件，鍵入文件名、文件類型并指定數(shù)據(jù)庫即完成追加。

2、數(shù)據(jù)預(yù)檢。指對(duì)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查。該模塊是根據(jù)數(shù)據(jù)的有效范圍用戶如認(rèn)為該范圍選擇過寬或過松，可在菜單項(xiàng)選擇修改范圍、數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系及數(shù)據(jù)的變化規(guī)律設(shè)計(jì)的。根據(jù)檢測方法檢出致命錯(cuò)誤或可疑錯(cuò)誤。致命錯(cuò)誤是指數(shù)據(jù)超出了其取值范圍，或兩數(shù)據(jù)為一矛盾體, 其一必為錯(cuò)誤，或某一數(shù)據(jù)違背了其遞減或遞增的的變化規(guī)律等不可能的數(shù)據(jù)?？梢蓴?shù)據(jù)是指一數(shù)據(jù)超出了該數(shù)據(jù)可能性為的出現(xiàn)區(qū)間, 以提示用戶審查。數(shù)據(jù)預(yù)檢模塊是建立在數(shù)據(jù)三次人工校對(duì)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)檢查，可有效地提高數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、數(shù)據(jù)排重。該功能是根據(jù)數(shù)據(jù)庫不同的主鍵和副索引鍵排序，比較后自動(dòng)刪除個(gè)重復(fù)記錄中前一個(gè)記錄。用戶也可自定字段進(jìn)行排序。如預(yù)刪除小于一個(gè)記錄或刪除后一個(gè)記錄時(shí), 用戶可選擇系統(tǒng)排序、人工刪除。

4、查詢檢索。該模塊能夠滿足用戶對(duì)航次號(hào)、站號(hào)、經(jīng)緯度、調(diào)查日期、調(diào)查項(xiàng)目等多重條件下的直接、交叉查詢、檢索要求。提示、返饋信息清楚, 查詢結(jié)果可顯示、打印或存貯。

5、統(tǒng)計(jì)圖表。統(tǒng)計(jì)圖表是針對(duì)水質(zhì)、底質(zhì)數(shù)據(jù)庫或其檢索結(jié)果設(shè)計(jì)的。其中包括, 基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)站數(shù)、站次數(shù)、檢出率、超標(biāo)率特征值統(tǒng)計(jì)平均值、最大值、最小值、標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)質(zhì)量指數(shù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量指數(shù)均值及質(zhì)量指數(shù)在，間隔內(nèi)的分布質(zhì)量指數(shù)直方圖各污染指標(biāo)項(xiàng)的平均質(zhì)量指數(shù)比較質(zhì)量指數(shù)分布圖某一指標(biāo)項(xiàng)的質(zhì)量指數(shù)在各區(qū)段的分布狀況。所用的計(jì)算公式、質(zhì)量指數(shù)計(jì)算方法是根據(jù)海洋環(huán)境質(zhì)量調(diào)查中通用的、成熟的理論設(shè)計(jì)的，實(shí)用性強(qiáng)、規(guī)范性高。對(duì)尚未有國家標(biāo)準(zhǔn)的沉積物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該系統(tǒng)除提供一套參考標(biāo)準(zhǔn)外，用戶可根據(jù)自己的分析方法和原則自定標(biāo)準(zhǔn)，并在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的界面修改后統(tǒng)計(jì)計(jì)算。

6、報(bào)表輸出。該應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)了規(guī)范的報(bào)表輸出軟件，可靈活控制表頭，選擇頁碼及打印記錄等。

7、數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)中比較重要的部分。該系統(tǒng)根據(jù)南沙環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)庫的的特點(diǎn)及應(yīng)用，針對(duì)使用和安全進(jìn)行管理設(shè)計(jì)見圖，為用戶提供了種菜單式全屏幕管理命令。為保證數(shù)據(jù)的安全性，防止誤碼，修改數(shù)據(jù)時(shí)， 輸入的數(shù)據(jù)必須符合錄入條件刪除記錄或清庫時(shí)， 增加了確定項(xiàng)，誤碼后可解除指令。 2100433B

數(shù)據(jù)錄入過程

質(zhì)量數(shù)據(jù)是指由個(gè)體產(chǎn)品質(zhì)量特性值組成的樣本(總體)的質(zhì)量數(shù)據(jù)集，在統(tǒng)計(jì)上稱為變量；個(gè)體產(chǎn)品質(zhì)量特性值稱變量值。 根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，可以將其分為計(jì)量值數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。

1.計(jì)量值數(shù)據(jù)

計(jì)量值數(shù)據(jù)是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)，屬于連續(xù)型變量。其特點(diǎn)是在任意兩個(gè)數(shù)值之間都可以取精度較高一級(jí)的數(shù)值。它通常由測量得到，如重量、強(qiáng)度、幾何尺寸、標(biāo)高、位移等。此外，一些屬于定性的質(zhì)量特性，可由專家主觀評(píng)分、劃分等級(jí)而使之?dāng)?shù)量化，得到的數(shù)據(jù)也屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)。

2.計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)

計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)是只能按0，1，2，……數(shù)列取值計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù)，屬于離散型變量。它一般由計(jì)數(shù)得到。計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)又可分為計(jì)件值數(shù)據(jù)和計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù)。

(1)計(jì)件值數(shù)據(jù)，表示具有某一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品個(gè)數(shù)。如總體中合格品數(shù)、一級(jí)品數(shù)。

(2)計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù)，表示個(gè)體(單件產(chǎn)品、單位長度、單位面積、單位體積等)上的缺陷數(shù)、質(zhì)量問題點(diǎn)數(shù)等。如檢驗(yàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件涂料涂裝質(zhì)量時(shí)，構(gòu)件表面的焊渣、焊疤、油污、毛刺數(shù)量等。

數(shù)據(jù)一致性

很多用戶甚至一些數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的開發(fā)人員經(jīng)常將數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目開發(fā)中的ETL過程的數(shù)據(jù)一致性混為一談，錯(cuò)誤的認(rèn)為數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目（也即ETL過程）能夠修復(fù)數(shù)據(jù)以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，其實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量和ETL過程的數(shù)據(jù)一致性是兩個(gè)不同的概念。ETL過程的數(shù)據(jù)一致性是指根據(jù)相同的業(yè)務(wù)理解（基于源系統(tǒng)模型和基于數(shù)據(jù)倉庫模型），在源系統(tǒng)查詢和統(tǒng)計(jì)的信息與在數(shù)據(jù)倉庫中得到的結(jié)果在各個(gè)細(xì)節(jié)層次（包括明細(xì)層次）上都是相同的。數(shù)據(jù)一致性是ETL過程必須保證的。質(zhì)量是數(shù)據(jù)存在于企業(yè)的源系統(tǒng)中的，如常見的客戶代碼的不規(guī)范，同一個(gè)客戶在不同的系統(tǒng)中（例如業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)）有不同的代碼，甚至同一個(gè)客戶在同一個(gè)系統(tǒng)中也有不同的代碼，以保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為例，同一個(gè)客戶先后在同一個(gè)保險(xiǎn)公司投保，不同的業(yè)務(wù)員可能會(huì)輸入不同的客戶代碼；更常見的是那些沒有實(shí)現(xiàn)大集中的分布式的應(yīng)用，同一個(gè)客戶（如工商銀行）在不同的分公司（如河南分公司和湖北分公司）投保，業(yè)務(wù)員很可能會(huì)輸入不同的代碼；再如，在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中，有些錄入人員為了錄入的方便，常常將一些內(nèi)容不輸或者采用默認(rèn)值，造成一些重要錄入信息的缺失或錯(cuò)誤。這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題對(duì)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)造成嚴(yán)重的干擾和破壞。數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目雖然不能夠修復(fù)數(shù)據(jù)以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，但能發(fā)現(xiàn)存在的部分問題從而提醒用戶哪些數(shù)據(jù)是有質(zhì)量問題的，給出用戶一些改進(jìn)的建議，同時(shí)在分析和決策時(shí)應(yīng)降低對(duì)這些數(shù)據(jù)的依賴程度，也可以提供輔助的方法跟蹤、監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

1.波動(dòng)性，即在相同的生產(chǎn)技術(shù)條件下生產(chǎn)出來的一批產(chǎn)品，其質(zhì)量特性數(shù)據(jù)由于受到操作者、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等多種因素的影響而總存在著一定的差異； 2.規(guī)律性，即當(dāng)生產(chǎn)過程處于正常狀態(tài)時(shí)，其質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)是有一定規(guī)律的。

由于質(zhì)量一詞含義豐富，既包括狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，也包括廣義的工作質(zhì)量，因而質(zhì)量指標(biāo)在企業(yè)中就多種多樣，質(zhì)量數(shù)據(jù)在企業(yè)中幾乎無處不在。 在質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中，特別關(guān)注三項(xiàng)指標(biāo)，一是數(shù)據(jù)的集中位置，二是數(shù)據(jù)的分散程度，三是數(shù)據(jù)的分布規(guī)律。數(shù)據(jù)的集中位置分別有平均值、中位數(shù)、眾數(shù)三種 表示方法，其各具優(yōu)缺點(diǎn)，其中平均值最為普遍常用。數(shù)據(jù)的分散程度由標(biāo)準(zhǔn)差表達(dá)，用符號(hào)s（西格瑪）表示，數(shù)據(jù)的分散程度在質(zhì)量管理中就是質(zhì)量特性值的波 動(dòng)性，反映過程能力。

數(shù)據(jù)的分布規(guī)律在質(zhì)量管理中對(duì)統(tǒng)計(jì)總體而言為正態(tài)分布，該分布規(guī)律是理論和實(shí)踐證明的統(tǒng)計(jì)規(guī)律。質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析重點(diǎn)就是在總體正態(tài)分布這個(gè)已知背景下研究該正態(tài)分布的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差。質(zhì)量數(shù)據(jù)定量化分析對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理以及經(jīng)營管理具有重要意義，其是精益質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。