機場呼叫中心,主要是通過面對而的方式為旅客提供諸如售票、訂票、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù),這種而對面的方式使得機場售票網(wǎng)點多、成木高,客戶使用也并不方便。
中文名稱 | 機場呼叫中心 | 外文名稱 | CallCenter |
---|---|---|---|
時間 | 20世紀90年代初 | 組成 | 程控交換機(PBX)等 |
慕尼黑機場的航班起降上限為每小時90架次,航站樓的旅客吞吐能力為每年5000萬人次。1號及2號航站樓各自擁有每年2500萬人次的吞吐能力,其中2號航站樓已經(jīng)達到其容量上限。1號航站樓負責(zé)接納各航空公司...
稍多于3萬人次,城市規(guī)模決定客流量;客流量少了航線自然安排得少
Washington Dulles International Airport,就是你說的杜勒斯國際機場,是位于美國弗吉尼亞州的。而你知道華盛頓大學(xué)在哪個州嗎?在華盛頓州呢。中間間隔了9個州吧。一個在...
格式:pdf
大?。?span id="siwldqg" class="single-tag-height">8.5MB
頁數(shù): 193頁
評分: 4.8
目 錄 第一篇 工程情況綜述 .............................. 1 第一章 工程概況簡述 .............................. 1 1.1工程概述 .................................... 1 1.2承包內(nèi)容 .................................... 3 1.3工程目標 .................................... 3 第二章 工程特點、難點與項目管理重點 . .............. 3 2.1工程施工的重點、難點 ........................ 3 2.2對應(yīng)解決措施簡介 ............................ 4 第二篇 施工組織策劃 ..........................
格式:pdf
大?。?span id="hd1xjgx" class="single-tag-height">8.5MB
頁數(shù): 14頁
評分: 4.7
首都機場大廈員工服務(wù)中心改造工程 施工組織設(shè)計方案 編制人: 韓冰冰 審核人: 陳福嶺 施工單位:東易日盛家居裝飾集團股份有限公司 2011 年 9 月 目 錄 第一部分 施工組織計劃編制說明 第二部分 工程概況 第三部分 施工總體部署 第四部分 進度計劃及保證施工進度措施 第五部分 安全生產(chǎn)及文明施工實施控制措施 第六部分 施工組織機構(gòu)及施工管理 裝飾工程施工組織設(shè)計方案 第一部分 施工組織計劃編制說明 裝飾工程有如下特點: 1. 本工程為首都機場大廈員工服務(wù)中心裝修,質(zhì)量要求高。 2. 本工程為二次裝修。 3. 本工程工期較緊湊,在同一時間內(nèi)同時完成員工服務(wù)中心改造工 程,配合與協(xié)調(diào)工作順利是竣工的保障。 針對本工程特點, 編制施工組織如下, 希望能以全面的控制計劃保證 為甲方如期營造出高質(zhì)量的接待環(huán)境。 第二部分 工程概況 1、工程概況 工程名稱:首都機場大廈員工服務(wù)中心改造工程 工
租用型呼叫中心的概念是為了區(qū)分呼叫中心種類而提出的名詞?,F(xiàn)在呼叫中心分為自建型呼叫中心,呼叫中心外包以及租用型呼叫中心。租用型呼叫中心適用于中小規(guī)模呼叫中心。
7x24租用型呼叫中心采用托管即租用模式。
系統(tǒng)免硬件、免軟件,基于互聯(lián)網(wǎng),一個賬號即可輕松開通使用。
無論您身處辦公室、居家還是在途,都可隨時隨地通話。
后期維護工作由我們來完成,免去您的后顧之憂!
濟南聚點科技有限公司(以下簡稱聚點科技)是專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)和服務(wù)提供商。主要業(yè)務(wù)包括呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)、呼叫中心在線托管與呼叫中心服務(wù)外包等。 聚點科技技術(shù)是整個系統(tǒng)基于NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))核心軟交換開發(fā)設(shè)計,整合了傳統(tǒng)的語音及增值服務(wù),提供最新的即時通信服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)上的通信服務(wù),并且可以為其它更多的增值應(yīng)用服務(wù)商,提供一個標準的具有高擴展性的平臺。產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動、核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、分布式呼叫中心、電信增值業(yè)務(wù)、大型存儲系統(tǒng)、基于全國架構(gòu)的多媒體分布式呼叫中心系統(tǒng),以其全球領(lǐng)先的理念和研發(fā)技術(shù),獲得社會各界的如潮好評和極大關(guān)注,并同微軟、Intel等廠商達成長期戰(zhàn)略合作,在國內(nèi)幾大電信運營商系統(tǒng)中投入使用,并廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。
聚點科技具備電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可資源,擁有完備的服務(wù)體系及豐富的運營經(jīng)驗,聚集國內(nèi)呼叫中心及CRM領(lǐng)域的一流專業(yè)人才,核心基地分別設(shè)于北京及山東濟南,同時在全國包括廣東、天津、遼寧、河南、陜西、湖南、四川、貴州、江蘇、 浙江、等多個省設(shè)立辦事處及研發(fā)基地,在全國各省市建立起完善的服務(wù)體系與銷售體系。依托先進的呼叫中心系統(tǒng)平臺、強大的技術(shù)實力、豐富的運營管理經(jīng)驗、專業(yè)的呼叫中心服務(wù)團隊,我們不僅向客戶提供有效、穩(wěn)定的應(yīng)用系統(tǒng),還為廣大企業(yè)提供電話營銷、客戶服務(wù)熱線外包、基于客戶回訪的第三方渠道監(jiān)管、會議策劃及邀請、市場調(diào)研等全方位的呼叫中心服務(wù),常年服務(wù)于IT、金融、通信、制造、媒體出版、顧問咨詢、商業(yè)流通等領(lǐng)域的知名企業(yè)及相關(guān)團體。聚點科技自主研發(fā)的“‘聚信通’分布式呼叫中心”,是將IVR(互動式語音應(yīng)答)系統(tǒng)、WAP(無線上網(wǎng)協(xié)議)系統(tǒng)、IP-FAX(網(wǎng)絡(luò)傳真)系統(tǒng)、ADA(屬性庫)系統(tǒng)等融合一體的數(shù)字多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)。在全國承接了眾多大中型呼叫中心技術(shù)方案設(shè)計并承擔(dān)建設(shè)任務(wù)
我們以深厚的技術(shù)積累和廣泛的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,為廣大合作伙伴提供高效能綜合解決方案。我們對電信增值業(yè)務(wù)(IVR產(chǎn)品)、號碼銷售(400電話)、院校招生等項目有著多年的運作經(jīng)驗,聚點科技正致力于與廣大電信運營商、信息提供商、行業(yè)服務(wù)提供商、各渠道分銷商與分公司等一起緊密合作,共同拓展市場,為客戶提供深入而完善的服務(wù),共同促進信息互聯(lián)事業(yè)在中華大地的繁榮與發(fā)展。2100433B