家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)系統(tǒng)介紹

家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （HomeCustomerRelationshipManagement）以"客戶關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。裝修企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以方便管理客戶信息、記錄和追蹤客戶情況、實(shí)現(xiàn)部門之間的無(wú)縫溝通、資源共享等功能，能夠幫助企業(yè)提供辦公效率和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的軟件。

家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)由奇古兄弟網(wǎng)絡(luò)科技 團(tuán)隊(duì)開發(fā)，已更新至4.0版本。奇古兄弟網(wǎng)絡(luò)科技是一家專注于裝修行業(yè)SaaS軟件開發(fā)服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，公司一直致力于為裝修行業(yè)提供基于云端的CRM、SaaS軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及行業(yè)一體化解決方案。

家裝行業(yè)是一個(gè)“低聚焦度，高關(guān)注度”的行業(yè)，消費(fèi)者們?cè)诨舜罅拷疱X買房之后，更期待裝修能讓人滿意。隨著城市居民生活步伐的加快以及生活品質(zhì)的提升，人們對(duì)家居環(huán)境越來(lái)越重視，由此，也催發(fā)了家裝市場(chǎng)的持續(xù)升溫。近幾年，隨著裝修市場(chǎng)不斷的進(jìn)步、發(fā)展，企業(yè)也力求提高整體的辦公效率和生產(chǎn)力。為此，針對(duì)家裝行業(yè)而研發(fā)的CRM客戶管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，改變了裝修企業(yè)傳統(tǒng)的辦公方式，家裝行業(yè)也正在朝數(shù)字信息化時(shí)代邁進(jìn)。

不過(guò)，家裝業(yè)持續(xù)火爆的場(chǎng)面卻在近年遭遇“寒流”侵襲，為此，各家裝企業(yè)開始借助CRM探索新的生存法則。現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入客戶導(dǎo)向時(shí)代，特別是伴隨八百客、用友、奇古兄弟等這些CRM品牌廠商影響力的不斷加大，CRM這種以客戶為中心的管理方式受到各行業(yè)普遍認(rèn)可，家裝業(yè)也不例外。

提高團(tuán)隊(duì)效率

家裝CRM擁有強(qiáng)大靈活的客戶檢索功能 ，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)快速篩選，方便查詢客戶信息，在使用過(guò)程中可以大大提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。

部門間無(wú)縫溝通

系統(tǒng)完全按需定制，權(quán)限管理自由分配，消息提示和評(píng)論無(wú)處不在。

資源共享

通過(guò)權(quán)限分配，部門之間可實(shí)現(xiàn)客戶信息線上共享，銷售部和設(shè)計(jì)部、工程部可同時(shí)查看、管理同一客戶信息，三方互相跟進(jìn)、溝通。公司內(nèi)部公告、當(dāng)月公司業(yè)績(jī)完成進(jìn)度、簽單排行榜等首頁(yè)直接展示，完善的信息共享讓你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到真正意義上的協(xié)同。