綠色企業(yè)文化

綠色企業(yè)文化建設(shè)綠色企業(yè)文化是企業(yè)綠色管理的前提

綠色企業(yè)文化既是綠色管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)實(shí)施綠色管理的前提。企業(yè)要制定綠色管理戰(zhàn)略、進(jìn)行科學(xué)的環(huán)境資源管理，首先取決于員工特別是管理者是否具有綠色意識(shí)。企業(yè)要開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)，研究開(kāi)發(fā)人員有沒(méi)有樹(shù)立綠色價(jià)值觀(guān)就是前提。企業(yè)要開(kāi)發(fā)綠色市場(chǎng)、進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)，其營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)與自然社會(huì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)就起著決定性的作用。

綠色企業(yè)文化體現(xiàn)在綠色管理的各個(gè)方面。綠色企業(yè)文化是企業(yè)貫徹綠色管理的措施，是企業(yè)樹(shù)立綠色形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色目標(biāo)的保證。企業(yè)實(shí)施綠色管理的目的，是在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。為此企業(yè)要通過(guò)科技進(jìn)步和管理改進(jìn)，節(jié)約資源，改善環(huán)境，并樹(shù)立綠色企業(yè)形象，把環(huán)境效益和社會(huì)效益轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益。這些都離不開(kāi)廣大職工的綠色意識(shí)和積極參與。

綠色企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的需要

建設(shè)綠色企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的需要

首先，建設(shè)綠色企業(yè)文化，有利于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。當(dāng)前，整個(gè)世界都關(guān)注可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，綠色浪潮此起彼伏，企業(yè)應(yīng)看到這一趨勢(shì)。其次，建設(shè)綠色企業(yè)文化，有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，提高企業(yè)的生命力。綠色企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與節(jié)約資源。改善環(huán)境的實(shí)踐的基礎(chǔ)，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和社區(qū)環(huán)境改善的認(rèn)同決心。也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，是企業(yè)對(duì)員工身心健康的關(guān)心。

再次，建設(shè)綠色企業(yè)文化，有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)綠色企業(yè)文化，使企業(yè)重視節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)能夠取得社區(qū)、社會(huì)和公眾的好感。

這主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工以“綠色”作為共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。這是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。企業(yè)文化中有無(wú)精神層是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。綠色企業(yè)文化的標(biāo)志是在企業(yè)的最高目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等方面處處體現(xiàn)綠色。

綠色企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層觀(guān)念意識(shí)的“綠”化

發(fā)揮企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者的主導(dǎo)作用，用企業(yè)家精神帶動(dòng)綠色企業(yè)文化的建設(shè)，綠色企業(yè)文化作為一種群體文化，在企業(yè)中主要是靠領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)，逐步培養(yǎng)，并身體力行，貫徹到實(shí)際行動(dòng)中去，才能逐步形成。作為—個(gè)現(xiàn)代企業(yè)家，首先，要具備可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)觀(guān)念，將保護(hù)環(huán)境作為企業(yè)的基本任務(wù)，促進(jìn)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展；其次，要樹(shù)立資源價(jià)值觀(guān)。將“環(huán)境”納入資源范疇，將環(huán)境惡化帶來(lái)的損失以及環(huán)境治理帶來(lái)的費(fèi)用納入成本；再次，樹(shù)立環(huán)境法制觀(guān)念，研究環(huán)保法規(guī)，自覺(jué)以有關(guān)法規(guī)約束企業(yè)的行為；最后，樹(shù)立環(huán)境道德觀(guān)，現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)以高度的社會(huì)責(zé)任感，積極投入保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)生態(tài)發(fā)展的事業(yè)中去。

綠色企業(yè)文化堅(jiān)持以職工為主體，發(fā)揮群眾的首創(chuàng)精神

首先，要進(jìn)行綠色知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)是手段，目的是提高全體員工的環(huán)境意識(shí)并使之達(dá)到擔(dān)負(fù)相應(yīng)的環(huán)境職責(zé)的能力。培訓(xùn)工作是否充分有效是能否成功創(chuàng)建綠色企業(yè)文化的關(guān)鍵因素之一。其次，要開(kāi)展綠色宣傳教育，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育形式，使職工的綠色意識(shí)不斷增強(qiáng)。最后，要通過(guò)一些典型事例促進(jìn)職工觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，海爾集團(tuán)是最早通過(guò)ISO14000認(rèn)證的公司，該公司特別注重典型事例的作用，他們通過(guò)認(rèn)證前和認(rèn)證后的對(duì)比，使公司全體員工理解并接受綠色觀(guān)念，克服了認(rèn)為實(shí)施綠色管理就會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等思想觀(guān)念，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，理解資源綜合利用知識(shí)，形成了實(shí)施綠色管理的統(tǒng)一信念和決心，支持并積極參與到企業(yè)實(shí)施綠色管理行動(dòng)之中。

企業(yè)建設(shè)綠色文化，就是要使企業(yè)全體員工形成一種共同的節(jié)約和有效利用資源、保護(hù)和改善環(huán)境價(jià)值觀(guān)念，并貫徹于經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中去，做到在發(fā)展生產(chǎn)中保護(hù)環(huán)境，在保護(hù)環(huán)境中促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)定不移地走可持續(xù)發(fā)展之路。建設(shè)綠色企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造性的管理活動(dòng)，從大量的企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)從以下幾方面著手：

綠色企業(yè)文化綠色企業(yè)文化的概念

綠色企業(yè)文化的三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層則約束和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度綠色企業(yè)文化無(wú)從談起，精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，是綠色企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。進(jìn)行綠色企業(yè)文化建設(shè)既要露視經(jīng)濟(jì)效益，又要重視社會(huì)效益、生態(tài)效益，滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者追求綠色產(chǎn)品的要求。提高企業(yè)產(chǎn)品的生態(tài)含量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

綠色企業(yè)文化綠色企業(yè)文化的內(nèi)涵

樹(shù)立綠色價(jià)值觀(guān)

要樹(shù)立企業(yè)是經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、生態(tài)人的統(tǒng)一體的綠色價(jià)值觀(guān)

企業(yè)價(jià)值觀(guān)是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，為求得生存和發(fā)展，在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)并為企業(yè)的員工所認(rèn)同的一系列理念。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心，在綠色文明時(shí)代來(lái)臨之際，樹(shù)立綠色價(jià)值觀(guān)，即將環(huán)保作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)之一，是企業(yè)推行綠色管理的關(guān)鍵。只有將綠色經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)人企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，教育、引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工把企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)保護(hù)及全社會(huì)的共同發(fā)展相協(xié)調(diào)。才能為企業(yè)實(shí)施綠色管理提供堅(jiān)實(shí)的精神支持，使綠色管理成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

綠色企業(yè)文化綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者需求的全面性

為實(shí)現(xiàn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，人類(lèi)生活質(zhì)量的全面提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須關(guān)注消費(fèi)者需求的全面性，這包括對(duì)健康、安全、無(wú)害的產(chǎn)品需求，對(duì)美好生存環(huán)境的需求，對(duì)安全、無(wú)害的生產(chǎn)和消費(fèi)方式的需求，對(duì)和諧的人與人關(guān)系的需求。綠色企業(yè)使企業(yè)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不僅要發(fā)現(xiàn)需求、滿(mǎn)足需求，而且要引導(dǎo)需求。積極主動(dòng)地引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理消費(fèi)，樹(shù)立新的倫理觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，避免不合理需求引發(fā)的不合理的生產(chǎn)和消費(fèi)方式，引起自然資源的浪費(fèi)和損耗、生態(tài)環(huán)境的惡化以及人的異化，造成人與自然的對(duì)立、人與人的不和諧。

綠色企業(yè)文化綠色企業(yè)文化要求重建競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念

地球的整體性，自然資源的有限性和相互依存性，把整個(gè)人類(lèi)連在一起。這要求人類(lèi)必須采取共同的聯(lián)合行動(dòng)，才能在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)角度看，經(jīng)濟(jì)的全球化使得許多企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)(某一國(guó)家)出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)供應(yīng)鏈就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，而停止運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響生產(chǎn)和消費(fèi)。某些大的環(huán)境問(wèn)題的解決和環(huán)保項(xiàng)目的投資需要許多企業(yè)的介入，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟才能解決，特別是有些環(huán)境問(wèn)題是跨越國(guó)界的，要求企業(yè)從全球視角進(jìn)行綠色管理。因此，生態(tài)系統(tǒng)的整體性和相互依存性，把整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)連在一起，企業(yè)之間除了競(jìng)爭(zhēng)的一面，還有相互合作，相互聯(lián)系的一面，所有企業(yè)都是經(jīng)濟(jì)體系的命運(yùn)共同體，更是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的命運(yùn)共同體。只注重短期利益、局部利益不可能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，百年不衰。

綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任

綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任

環(huán)境是人類(lèi)的需要之一。隨著社會(huì)的發(fā)展，改善人類(lèi)生存環(huán)境，提高健康水平成為人類(lèi)關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)要正視環(huán)境問(wèn)題，關(guān)注人類(lèi)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的需求，將其貫徹到企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。綠色企業(yè)文化要求企業(yè)將供應(yīng)鏈擴(kuò)展到消費(fèi)者，一要生產(chǎn)安全、健康、無(wú)害的產(chǎn)品，二要消費(fèi)過(guò)程和消費(fèi)之后對(duì)環(huán)境不造成影響。只有把短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益和全局利益統(tǒng)一起來(lái)，企業(yè)才會(huì)實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)盛不衰。

綠色企業(yè)文化以綠色為標(biāo)志塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象的可撩陡使企業(yè)形象的塑造具有一定的選擇陛：有的企業(yè)以質(zhì)量過(guò)硬為特色；有的企業(yè)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為特色；有的企業(yè)以成本領(lǐng)先、價(jià)格低廉為特色；有的企業(yè)以技術(shù)領(lǐng)先、不斷創(chuàng)新為特色，等等。綠色企業(yè)文化的內(nèi)涵是以綠色作為最佳的企業(yè)形象，成為高素質(zhì)企業(yè)的象征，從而使企業(yè)獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)管理的重要手段，是調(diào)節(jié)企業(yè)的內(nèi)部人際關(guān)系、利益關(guān)系的基本準(zhǔn)則，是組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、規(guī)范企業(yè)行為的基本程序，也是企業(yè)各部門(mén)、各部分相互連接的紐帶。企業(yè)建立綠色文化，必須從嚴(yán)格的規(guī)章制度開(kāi)始。綠色管理制度的形成和落實(shí)過(guò)程也是綠色企業(yè)文化的形成過(guò)程。

綠色企業(yè)文化建立綠色企業(yè)文化建設(shè)的職能部門(mén)

理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立綠色企業(yè)文化建設(shè)的職能部門(mén)

綠色企業(yè)文化建設(shè)是需要投入—定資源的活動(dòng)，需要投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力及相關(guān)技術(shù)資源，產(chǎn)生的效益不是那么直接和迅捷，因此在綠色企業(yè)文化建設(shè)初期應(yīng)負(fù)責(zé)組建—個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作班子，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)及未來(lái)的專(zhuān)業(yè)工作。工作班子的成員應(yīng)具備一定的環(huán)境科學(xué)、管理科學(xué)和工藝技術(shù)知識(shí)和能力。最好由不同部門(mén)且對(duì)組織有較深了解的人員組成。企業(yè)的綠色職能部門(mén)應(yīng)成為企業(yè)的檢察機(jī)構(gòu)，具有神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。企業(yè)文化中有無(wú)精神層是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。綠色企業(yè)文化的標(biāo)志是在企業(yè)的最高目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等方面處處體現(xiàn)綠色。

綠色企業(yè)文化建設(shè)是需要投入—定資源的活動(dòng)，需要投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力及相關(guān)技術(shù)資源，幣i產(chǎn)生的效益不是那么直接和迅捷，因此在綠色企業(yè)文化建設(shè)初期應(yīng)負(fù)責(zé)組建—個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作班子，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)及未來(lái)的專(zhuān)業(yè)工作。工作班子的成員應(yīng)具備一定的環(huán)境科學(xué)、管理科學(xué)和工藝技術(shù)知識(shí)和能力。最好由不同部門(mén)且對(duì)組織有較深了解的人員組成。企業(yè)的綠色職能部門(mén)應(yīng)成為企業(yè)的檢察機(jī)構(gòu)，具有一定的權(quán)威性。一方面，能夠?qū)ζ髽I(yè)的決策具有較大的影響力，以保證對(duì)環(huán)境的保護(hù)成為企業(yè)決策中的重要因索；另一方面，能夠與企業(yè)各個(gè)部門(mén)保持信息的溝通，對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作起到監(jiān)督的作用，以杜絕損害環(huán)境利益的行為發(fā)生。

綠色企業(yè)文化進(jìn)行初始環(huán)境評(píng)審和規(guī)劃

初始環(huán)境評(píng)審是建立規(guī)章制度的基礎(chǔ)。具體的步驟是：第一，調(diào)查企業(yè)的環(huán)境狀況。了解企業(yè)所在地的生態(tài)環(huán)境狀況，弄清企業(yè)的污染源、排污種類(lèi)及途徑；把握企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面對(duì)資源、能源的不合理使用及造成的浪費(fèi)和流失情況。第二，評(píng)價(jià)企業(yè)的環(huán)境質(zhì)量。在調(diào)查的基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的污染源極其污染程度、資源及能源消格程度與相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析，作出評(píng)價(jià)。第三，提出企業(yè)的綠色管理目標(biāo)。參照國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)和地方的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提出量化的降低能耗的具體目標(biāo)。第四，制定綠色管理的戰(zhàn)略措施和企業(yè)的年度綠色計(jì)劃。制定出具體的行動(dòng)方案，有計(jì)劃、有步驟地調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，在“綠化”現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，逐步淘汰高污染、高能耗的夕陽(yáng)業(yè)務(wù)，發(fā)展新興的綠色業(yè)務(wù)。

綠色企業(yè)文化編制系統(tǒng)性的規(guī)章制度

綠色企業(yè)文化的規(guī)章制度的編制工作是一項(xiàng)非常重要且技術(shù)性較強(qiáng)的工作，它要結(jié)合組織的特點(diǎn)，充分考慮組織的環(huán)境狀況、現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和其他資源狀況。具體的綠色規(guī)章制度應(yīng)包括：環(huán)境管理規(guī)則、專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)程、環(huán)保業(yè)務(wù)管理制度、環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度。

綠色企業(yè)文化綠色規(guī)章制度的運(yùn)行及評(píng)審

綠色規(guī)章制度區(qū)別于一般規(guī)章制度的是，它是將綠色價(jià)值觀(guān)念溶入企業(yè)的生產(chǎn)、人事、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)工作的各種規(guī)章制度中，形成了一套系統(tǒng)化、文件化的管理制度和方法。這些成文的制度與約定及不成文的企業(yè)規(guī)范和習(xí)慣，對(duì)企業(yè)員工行為起著約束作用，保證企業(yè)的整個(gè)綠色管理工作能夠分工協(xié)作，井然有序，高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。烽火專(zhuān)家認(rèn)為綠色管理規(guī)章的評(píng)審是指企業(yè)在綠色規(guī)章制度的運(yùn)行階段，檢查整個(gè)體系的充分性、適用性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各規(guī)章制度的問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源，及時(shí)進(jìn)行糾正。

企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值觀(guān)體系，其價(jià)值訴求是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展時(shí)代要求的有機(jī)組成部分。綠色企業(yè)文化，是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸形成的，其核心是綠色價(jià)值觀(guān)，即主張環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源，并體現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)踐中。綠色企業(yè)文化的培育，為企業(yè)實(shí)施綠色管理打下了基礎(chǔ)。在綠色企業(yè)文化的導(dǎo)向作用下，企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、投資等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生不同于傳統(tǒng)企業(yè)管理的“綠色效應(yīng)”，從而有力地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綠色企業(yè)文化第一，綠色戰(zhàn)略拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。

通過(guò)實(shí)施綠色戰(zhàn)略，企業(yè)可以從總體和長(zhǎng)遠(yuǎn)上考慮成長(zhǎng)目標(biāo)，明確發(fā)展方向，制定穩(wěn)定、持續(xù)的戰(zhàn)略措施，有效避免短期行為，協(xié)調(diào)利用政策、資源、環(huán)境等各種有利條件，保證企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的后勁。例如，浙江省一批外貿(mào)企業(yè)針對(duì)歐美的綠色貿(mào)易壁壘，實(shí)施綠色戰(zhàn)略，主動(dòng)把更高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)貫穿到產(chǎn)、銷(xiāo)、研各個(gè)環(huán)節(jié)，推行生態(tài)管理，爭(zhēng)取綠色標(biāo)志，打破了一些發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)置的資源、環(huán)保方面的高門(mén)檻。

綠色企業(yè)文化第二，綠色組織增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。

通過(guò)打造綠色組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以更好地整合職能部門(mén)和人力資源，使綠色意識(shí)固化為組織習(xí)慣，通過(guò)減少高能耗、高污染的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)規(guī)劃、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)的環(huán)保意識(shí)，使企業(yè)形成綠色、高效的管理網(wǎng)絡(luò)。而優(yōu)化高效的管理網(wǎng)，會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。

綠色企業(yè)文化第三，綠色研發(fā)提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

綠色設(shè)計(jì)包括材料選購(gòu)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、使用乃至廢棄物的回收、重用及處理等內(nèi)容，即進(jìn)行產(chǎn)品的全壽命周期設(shè)計(jì)，目的是要從根本上防止污染、節(jié)約資源和能源。在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮到產(chǎn)品及工藝對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的副作用，并將其控制在最小的范圍之內(nèi)或最終消除。而這一過(guò)程，必然會(huì)不斷提高企業(yè)對(duì)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的能力。例如，海爾集團(tuán)日前對(duì)所有家電產(chǎn)品進(jìn)行了全生命周期中的綠色特性分析(LCA)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的模塊化、可拆卸、材料的可循環(huán)利用及節(jié)能、降噪音等綠色設(shè)計(jì)中關(guān)鍵技術(shù)的研究，使得海爾產(chǎn)品的環(huán)保性能穩(wěn)居國(guó)際領(lǐng)先水平。

綠色企業(yè)文化第四，綠色生產(chǎn)降低污染成本。

清潔生產(chǎn)是綠色戰(zhàn)略、綠色管理的重點(diǎn)。這一環(huán)節(jié)要求，產(chǎn)品原材料的選擇應(yīng)盡可能不破壞生態(tài)環(huán)境，選用可再生原料和利用廢棄的材料，工藝技術(shù)與設(shè)備要使用清潔能源和原料，并且在采購(gòu)過(guò)程中減少對(duì)環(huán)境的破壞。例如，我國(guó)火電行業(yè)的骨干企業(yè)近年來(lái)通過(guò)設(shè)備改造，節(jié)約煤炭、淡水資源達(dá)2/3以上，同時(shí)回收污水、粉塵等污染物，進(jìn)行高技術(shù)處理，制造出了新型建材。

綠色企業(yè)文化第五，綠色營(yíng)銷(xiāo)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)綠色管理的一種綜合表現(xiàn)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色渠道、綠色促銷(xiāo)等。通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)，還可以引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展綠色消費(fèi)，減少消費(fèi)過(guò)程對(duì)生態(tài)的破壞，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。例如，國(guó)內(nèi)著名手機(jī)廠(chǎng)商科健以組織“綠色中國(guó)筑長(zhǎng)城”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機(jī)，向全社會(huì)公開(kāi)承諾“每賣(mài)一部手機(jī)就為環(huán)保事業(yè)捐一元錢(qián)”，引起業(yè)界和媒體廣泛關(guān)注，在節(jié)約廣告成本的同時(shí)將銷(xiāo)量提高了5個(gè)百分點(diǎn)。

綠色企業(yè)文化第六，綠色投資創(chuàng)造新的機(jī)遇。

企業(yè)在預(yù)期回報(bào)相近的條件下，應(yīng)優(yōu)先選擇綠色投資項(xiàng)目，特別是新興領(lǐng)域的綠色項(xiàng)目。這樣，既可以獲得國(guó)家的政策支持，又可以使項(xiàng)目得到持久穩(wěn)定的回報(bào)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。例如，我國(guó)水電行業(yè)的一些企業(yè)在建設(shè)電站工程的同時(shí)，主動(dòng)投資周邊的山地綠化種植工程，既起到了涵養(yǎng)水源、維護(hù)工程質(zhì)量的作用，又使資金調(diào)劑余缺，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

物質(zhì)層建設(shè)是綠色企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。從物質(zhì)層中能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。

綠色企業(yè)文化環(huán)境信息公開(kāi)

企業(yè)通過(guò)將其環(huán)境信息公布于眾，使廣大職工對(duì)企業(yè)的環(huán)境狀況和奮斗目標(biāo)心中有數(shù)，企業(yè)要讓消費(fèi)者、社區(qū)居民、利益相關(guān)者、社會(huì)公眾了解企業(yè)的資源和環(huán)境管理情況，理解企業(yè)的綠色文化；也便于社會(huì)監(jiān)督。反饋回來(lái)的批評(píng)、建議等信息，是企業(yè)推進(jìn)綠色文化建設(shè)的重要依據(jù)；環(huán)境信息公開(kāi)有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，也是一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。日本企業(yè)對(duì)此很重視，日本環(huán)境廳每年還組織評(píng)比優(yōu)秀環(huán)境報(bào)告。

綠色企業(yè)文化構(gòu)建綠色企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)

這一系統(tǒng)應(yīng)包括綠色企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、綠色企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、綠色企業(yè)視覺(jué)傳播系統(tǒng)。綠色企業(yè)文化的物質(zhì)層包括：企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色；企業(yè)外貌；產(chǎn)品的特色、樣式、外觀(guān)和包裝；技術(shù)工藝設(shè)備特性；企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，而所有這些工作均需要CI系統(tǒng)來(lái)解決，即構(gòu)建完整的綠色企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展是每個(gè)企業(yè)家都關(guān)注的問(wèn)題。從廣義和狹義兩個(gè)方面認(rèn)識(shí)和建設(shè)綠色企業(yè)文化，可以幫助企業(yè)打造良性循環(huán)的生態(tài)商業(yè)圈，確保自身的可持續(xù)發(fā)展。

1、建設(shè)廣義的企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保證。

首先，構(gòu)建和諧社會(huì)的基本保障之一既是和諧健康的社會(huì)文化，影響社會(huì)文化的因素有很多：傳統(tǒng)文化、民族文化、外來(lái)文化等。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本單位，其內(nèi)部文化即企業(yè)文化也成為社會(huì)文化的有機(jī)組成部分，所以和諧的企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的必要保證。

其次，和諧的企業(yè)文化因?yàn)榉掀渌谏鷳B(tài)系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，所以能夠保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性已毋庸置疑，但病態(tài)的企業(yè)文化卻會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的傷害，如：公司招聘和提拔的不是領(lǐng)袖人物，而是經(jīng)營(yíng)管理人員，一個(gè)龐大的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，形成一股抵制領(lǐng)袖人物產(chǎn)生的勢(shì)力、環(huán)境、乃至企業(yè)文化；公司內(nèi)部，給公司經(jīng)理層形成的壓力過(guò)大，使他們只顧集中精力應(yīng)付日常工作、疲于奔命，無(wú)法關(guān)注公司外部環(huán)境；經(jīng)理層人員過(guò)于權(quán)力集中，過(guò)于官僚，壓制了公司內(nèi)部常有的創(chuàng)造發(fā)明思想和創(chuàng)新精神等。所以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須建立在和諧健康的企業(yè)文化之上。

2、建設(shè)狹義的綠色企業(yè)文化，已經(jīng)成為企業(yè)生存的必然條件。

首先，有利于企業(yè)適應(yīng)世界市場(chǎng)的潮流。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，整個(gè)世界都在關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清世界市場(chǎng)潮流，迎合經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，塑造綠色企業(yè)文化，實(shí)施綠色管理，把自身轉(zhuǎn)變成綠色企業(yè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總之，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)決定了新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值取向，企業(yè)能否順應(yīng)社會(huì)要求和歷史潮流，及時(shí)構(gòu)建綠色企業(yè)文化，已經(jīng)成為決定企業(yè)前途命運(yùn)的課題。我們不僅要從文化和價(jià)值觀(guān)上來(lái)理解科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更要結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件合理有效地落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，通過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)型管理與新興的生態(tài)型管理的有機(jī)結(jié)合，在管理的對(duì)象、目標(biāo)、任務(wù)、職能等各個(gè)方面體現(xiàn)出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和自然生態(tài)規(guī)律的雙重要求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的 “多贏”。進(jìn)而由點(diǎn)及面，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)盡到企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。2100433B

綠色管理建立企業(yè)文化

綠色企業(yè)文化是企業(yè)及其員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸形成的為全體職工認(rèn)同、遵循，具有企業(yè)特色的，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生重要影響的，對(duì)于節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境及其與企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系的看法和認(rèn)識(shí)的總和，包括價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范、道德風(fēng)尚、制度法則、精神面貌等，其中處于核心地位的是價(jià)值觀(guān)。綠色企業(yè)文化既是綠色管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)實(shí)施綠色管理的前提。

綠色管理制定管理戰(zhàn)略

綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)企業(yè)與自然、社會(huì)和諧發(fā)展，在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的理念，結(jié)合外部環(huán)境的變化和企業(yè)的實(shí)際情況，從總體上和長(zhǎng)遠(yuǎn)上考慮成長(zhǎng)目標(biāo)，明確成長(zhǎng)方向，并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施。制定綠色戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、持續(xù)實(shí)施綠色管理，避免一朝一夕短期行為，使綠色管理變成企業(yè)成長(zhǎng)有力、持續(xù)、不可缺少的推動(dòng)力量的保證，是企業(yè)采取節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境措施的綱領(lǐng)。

綠色管理發(fā)展組織結(jié)構(gòu)

綠色管理不僅需要全體職工有綠色意識(shí)，還需要有有形的具體的職能部門(mén)來(lái)履行綠色管理的職能，需要設(shè)置相應(yīng)的計(jì)劃制定部門(mén)，執(zhí)行部門(mén)，以及監(jiān)督部門(mén)。例如，在企劃部門(mén)中設(shè)立綠色環(huán)保規(guī)劃處，綠色認(rèn)證研究部門(mén)，設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)保成效監(jiān)督部門(mén)，綠色產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，綠色技術(shù)研發(fā)部門(mén)，綠色市場(chǎng)開(kāi)拓部門(mén)等，使企業(yè)形成一個(gè)綠色管理的網(wǎng)絡(luò)。

綠色管理實(shí)行綠色設(shè)計(jì)

綠色設(shè)計(jì)包括材料選購(gòu)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、使用乃至廢棄后的回收、重用及處理等內(nèi)容，即進(jìn)行產(chǎn)品的全壽命周期設(shè)計(jì)，要實(shí)現(xiàn)從根本上防止污染、節(jié)約資源和能源。在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮到產(chǎn)品及工藝對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的副作用，并將其控制在最小的范圍之內(nèi)或最終消除。

綠色管理進(jìn)行綠色采購(gòu)

產(chǎn)品原材料的選擇應(yīng)盡可能地不破壞生態(tài)環(huán)境，選用可再生原料和利用廢棄的材料，并且在采購(gòu)過(guò)程中減少對(duì)環(huán)境的破壞，采用合理的運(yùn)輸方式，減少不必要的包裝物等。

綠色管理研究綠色技術(shù)

綠色技術(shù)貫穿于綠色生產(chǎn)的始終，是綠色生產(chǎn)的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)最大限度地研究并應(yīng)用節(jié)約資源和能源，減少環(huán)境污染，有利于人類(lèi)生存而使用的各種現(xiàn)代技術(shù)和工藝方法。

綠色管理推行清潔生產(chǎn)

清潔生產(chǎn)是綠色設(shè)計(jì)，綠色技術(shù)的綜合實(shí)施過(guò)程，也是綠色管理的重點(diǎn)。

綠色管理發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)

綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)綠色管理的一種綜合表現(xiàn)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色渠道、綠色促銷(xiāo)等。

綠色管理開(kāi)發(fā)綠色投資

企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，投入綠色環(huán)保項(xiàng)目，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步提高企業(yè)的綠化程度。企業(yè)的發(fā)展不能僅局限于現(xiàn)有規(guī)模，應(yīng)適當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，綠色投資可以作為企業(yè)綠色管理中的一個(gè)突破點(diǎn)。

綠色管理實(shí)行綠色會(huì)計(jì)

企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)成本核算過(guò)程中，除了包括自然資源消耗成本外，還應(yīng)包括環(huán)境污染成本，企業(yè)的資源利用率及產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境代價(jià)評(píng)估，以便全面監(jiān)督反映企業(yè)綠色管理的經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益和環(huán)境利益。

綠色管理執(zhí)行綠色審計(jì)

綠色審計(jì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，從綠色管理角度進(jìn)行系統(tǒng)完整的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其中的薄弱環(huán)節(jié)，為開(kāi)展綠色管理決策提供依據(jù)。這樣即可降低潛在危險(xiǎn)，又能比較準(zhǔn)確判斷綠色管理的投入，更重要的是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的新機(jī)會(huì)。

綠色體驗(yàn)基本定義

綠色體驗(yàn)者，即從事綠色經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)的社會(huì)主體，是綠色理念的受益者、傳播及推廣者，存在形式有自然人、企業(yè)、政府或其它形式的社會(huì)組織，綠色體驗(yàn)者作為綠色體驗(yàn)的感受主體，將成為綠色理念的受眾和推廣者，推動(dòng)綠色體驗(yàn)的發(fā)展與持續(xù)進(jìn)步。

綠色體驗(yàn)界定方法

綠色市場(chǎng)的目標(biāo)用戶(hù)，是關(guān)心綠色發(fā)展、對(duì)綠色商品和綠色服務(wù)具有正確追求和健康購(gòu)買(mǎi)力非常強(qiáng)的綠色體驗(yàn)者群體。

綠色體驗(yàn)者雖然在總體上有很多共性，如有綠色環(huán)保意識(shí)、追求生活質(zhì)量，但其綠色意識(shí)、綠色購(gòu)物行為的深度和廣度是有層次之分的。因此，綠色市場(chǎng)的目標(biāo)用戶(hù)，可據(jù)此進(jìn)一步細(xì)分為核心用戶(hù)、基本用戶(hù)、潛在用戶(hù)。

綠色體驗(yàn)分類(lèi)

核心用戶(hù)是高綠色度的綠色體驗(yàn)者，其綠色意識(shí)已經(jīng)深深扎根，對(duì)綠色體驗(yàn)有全面和深刻的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)為自覺(jué)、積極、主動(dòng)地參與綠色體驗(yàn)，對(duì)綠色產(chǎn)品的溢價(jià)接受程度大于15%，會(huì)提出新的綠色需求。群體特征表現(xiàn)為受教育程度和收入水平較高，對(duì)綠色的態(tài)度很積極。

基本用戶(hù)是中綠色度的綠色體驗(yàn)者，其具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，但對(duì)綠色體驗(yàn)還缺乏全面的認(rèn)識(shí)，比如只認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品無(wú)害性或包裝的可循環(huán)使用性，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)污性。他們是選擇性購(gòu)物者，主要選擇與自身利益聯(lián)系比較緊密的綠色產(chǎn)品比如綠色食品、綠色建材，對(duì)綠色產(chǎn)品的溢價(jià)接受程度為5%-15%。群體特征表現(xiàn)為受教育程度和收入水平一般，對(duì)綠色的態(tài)度比潛在用戶(hù)積極，受社會(huì)相關(guān)群體的影響更大。

潛在用戶(hù)是低綠色度的綠色體驗(yàn)者，其只有模糊的綠色意識(shí)，他們意識(shí)到應(yīng)提倡綠色體驗(yàn)，但沒(méi)有在購(gòu)物過(guò)程中把這種意識(shí)具體化，他們的綠色購(gòu)物行為大多是無(wú)意識(shí)的和隨機(jī)的，是潛在的、不穩(wěn)定的綠色體驗(yàn)者，對(duì)綠色產(chǎn)品的溢價(jià)一般難以接受。群體特征表現(xiàn)為受教育程度和收入水平較低，對(duì)綠色的態(tài)度不主動(dòng)，比較容易受他人的影響。

綠色體驗(yàn)基本特征

① 文化因素特征

這是綠色體驗(yàn)者的突出特征，綠色體驗(yàn)者通常具有較高的社會(huì)責(zé)任感。積極參與社區(qū)活動(dòng)以及具有社會(huì)責(zé)任感的人具有更高的綠色購(gòu)物傾向，并認(rèn)為這樣的行為應(yīng)該成為社會(huì)規(guī)范。

② 個(gè)性心理因素特征

綠色體驗(yàn)者表現(xiàn)出明顯的內(nèi)在控制型特征，這一心理特征的人與綠色體驗(yàn)傾向之間存在正相關(guān)性。內(nèi)在控制型的人認(rèn)為可以通過(guò)自身努力促進(jìn)綠色發(fā)展，積極追求綠色的生活方式與環(huán)境，更多購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品。

③ 態(tài)度特征

綠色體驗(yàn)者的態(tài)度非常明確，相信自己的行動(dòng)能有效減少污染，相信其他人也會(huì)做出同樣的行為。換句話(huà)說(shuō)，消費(fèi)者越相信自身的力量，對(duì)別人做出相似行為的認(rèn)定程度越高，或越相信自己的綠色體驗(yàn)行為可以帶動(dòng)別人的綠色體驗(yàn)行為，就會(huì)購(gòu)買(mǎi)、使用更多的綠色產(chǎn)品。

④ 生活方式特征

綠色體驗(yàn)者在追求生活品質(zhì)的同時(shí)注重綠色，節(jié)省能源和資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綠色體驗(yàn)者在購(gòu)物時(shí)選擇綠色商品，在使用過(guò)程中注重對(duì)垃圾的處置，轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀(guān)念為綠色體驗(yàn)，向崇尚綠色、追求健康方向轉(zhuǎn)變。

⑤ 人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素特征

年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況等人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素不是綠色體驗(yàn)者的突出特征，該因素對(duì)區(qū)分是否綠色體驗(yàn)者作用非常有限，因?yàn)闊o(wú)論男女、何種職業(yè)、處于什么階層等，都有綠色體驗(yàn)者存在其中。

綠色體驗(yàn)購(gòu)物行為影響因素

① 綠色體驗(yàn)行為源于用戶(hù)追求生活品質(zhì)的動(dòng)機(jī)。

當(dāng)用戶(hù)的基本物質(zhì)需求滿(mǎn)足以后，他們就產(chǎn)生綠色體驗(yàn)的需求，開(kāi)始追求超越物欲的生活，向往美好的生活品質(zhì)，關(guān)注我們賴(lài)以生存的地球，關(guān)心人類(lèi)與自然的可持續(xù)的、協(xié)調(diào)的綠色發(fā)展。

② 教育水平對(duì)人的行為影響巨大。

一般來(lái)說(shuō)，受過(guò)良好教育的人更能正確認(rèn)識(shí)人類(lèi)與環(huán)境的關(guān)系，更具有社會(huì)責(zé)任感，更能接受綠色體驗(yàn)的觀(guān)念。國(guó)外學(xué)者的研究成果表明，年輕、受過(guò)良好教育、政治上比較自由的人群比其他人群更關(guān)心環(huán)境。中國(guó)的研究也表明，教育水平最高的一組群體對(duì)綠色產(chǎn)品溢價(jià)接受能力最強(qiáng)，對(duì)以往購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品的價(jià)格滿(mǎn)意度最高。

③ 學(xué)習(xí)對(duì)綠色體驗(yàn)行為的產(chǎn)生、強(qiáng)化有極大的影響。

綠色體驗(yàn)者的綠色體驗(yàn)意識(shí)的產(chǎn)生和相應(yīng)實(shí)踐行動(dòng)，主要來(lái)源于以下三個(gè)方面：一是日益嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題損害了人們的正常生活，引起其密切關(guān)注；二是綠色知識(shí)的普及推廣，全社會(huì)對(duì)綠色發(fā)展的推動(dòng)，提高了綠色體驗(yàn)的理念素質(zhì)；三是綠色體驗(yàn)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累，從中感受到綠色體驗(yàn)對(duì)自身和社會(huì)的好處。比如一個(gè)綠色體驗(yàn)者開(kāi)始嘗試了綠色食品，出現(xiàn)了好的效果會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)化作用，增強(qiáng)他對(duì)綠色產(chǎn)品的好感和信心，然后會(huì)擴(kuò)大綠色體驗(yàn)的范圍，如購(gòu)買(mǎi)節(jié)能家電、綠色家具等。

④ 收入是實(shí)際購(gòu)買(mǎi)選擇的重要制約因素。

由于綠色產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)要把保護(hù)環(huán)境所支出的成本納入其中，或者采用新工藝、新材料，所以?xún)r(jià)格相對(duì)較高。國(guó)外研究表明，在影響人們綠色體驗(yàn)的諸因素中，收入是最重要的因素。一旦人均月收入達(dá)到5000美元以上，人們就會(huì)在改善環(huán)境方面花錢(qián)，進(jìn)行綠色體驗(yàn)。中國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，月家庭收入在8000元以上的人100%購(gòu)買(mǎi)過(guò)綠色產(chǎn)品，其購(gòu)買(mǎi)行為明顯表現(xiàn)出高綠色度的綠色體驗(yàn)者特征。

⑤ 個(gè)性因素影響用戶(hù)對(duì)綠色體驗(yàn)的態(tài)度和行動(dòng)。

在關(guān)心生態(tài)問(wèn)題上，內(nèi)在控制型的綠色體驗(yàn)者會(huì)積極看待綠色生活方式，從而更可能購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品。相反，外在控制型的消費(fèi)者面對(duì)污染問(wèn)題會(huì)感覺(jué)無(wú)助，認(rèn)為自己買(mǎi)不買(mǎi)綠色產(chǎn)品對(duì)整個(gè)環(huán)境的改善于事無(wú)補(bǔ)。

⑥ 人們的態(tài)度與綠色體驗(yàn)行為之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。

國(guó)外研究認(rèn)為，綠色體驗(yàn)者對(duì)污染問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度會(huì)影響他對(duì)綠色的態(tài)度，對(duì)綠色的態(tài)度又會(huì)影響他對(duì)綠色生活方式的態(tài)度，對(duì)綠色生活方式持積極態(tài)度的人會(huì)參與綠色產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)活動(dòng)。但是我們常常發(fā)現(xiàn)積極的態(tài)度并不等于積極的行動(dòng)，在態(tài)度的形成過(guò)程中引發(fā)綠色體驗(yàn)者對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行更深層次的思考，然后形成新的態(tài)度，這更強(qiáng)有力，更可能引導(dǎo)行為選擇。2100433B

“國(guó)家級(jí)綠色礦山”的要求包括依法辦礦、規(guī)范管理、資源綜合利用、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、土地復(fù)墾、社區(qū)和諧、企業(yè)文化等九大方面。這些要求大致可以分為兩類(lèi)：一是以礦山企業(yè)的技術(shù)力為主導(dǎo)的，包括資源的綜合利用、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排；另一類(lèi)是以礦山企業(yè)的責(zé)任心為主導(dǎo)的，包括依法辦礦、規(guī)范管理、環(huán)境保護(hù)、土地復(fù)墾、社區(qū)和諧、企業(yè)文化。

綠色礦山考驗(yàn)企業(yè)實(shí)力

“綠色礦山”對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力有著“嚴(yán)苛”的要求。

在資源的綜合利用方面，按照礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，較好地完成了資源開(kāi)發(fā)與綜合利用指標(biāo)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平居國(guó)內(nèi)同類(lèi)礦山先進(jìn)行列；資源利用率達(dá)到礦產(chǎn)資源規(guī)劃要求，礦山開(kāi)發(fā)利用工藝、技術(shù)和設(shè)備符合礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用鼓勵(lì)、限制、淘汰技術(shù)目錄的要求，“三率”指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；節(jié)約資源，保護(hù)資源，大力開(kāi)展礦產(chǎn)資源綜合利用，資源利用達(dá)國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，在積極開(kāi)展科技創(chuàng)新和技術(shù)革新，礦山企業(yè)每年用于科技創(chuàng)新的資金投入不低于礦山企業(yè)總產(chǎn)值的1%；不斷改進(jìn)和優(yōu)化工藝流程，淘汰落后工藝與產(chǎn)能，生產(chǎn)技術(shù)居國(guó)內(nèi)同類(lèi)礦山先進(jìn)水平；重視科技進(jìn)步，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，礦山企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益顯著。

在節(jié)能減排方面，積極開(kāi)展節(jié)能降耗、節(jié)能減排工作，節(jié)能降耗達(dá)國(guó)家規(guī)定指標(biāo)；采用無(wú)廢或少?gòu)U工藝，成果突出；三廢"排放達(dá)標(biāo)；礦山選礦廢水重復(fù)利用率達(dá)到90%以上或?qū)崿F(xiàn)零排放，礦山固體廢棄物綜合利用率達(dá)到國(guó)內(nèi)同類(lèi)礦山先進(jìn)水平。

這些要求看似簡(jiǎn)單，實(shí)則對(duì)技術(shù)要求很高，在中國(guó)，只有少數(shù)有實(shí)力的礦山企業(yè)擁有這樣的能力。以煙臺(tái)宜陶礦業(yè)有限公司為例，該公司為了提高礦產(chǎn)資源的利用率、促進(jìn)自身的科技進(jìn)步與創(chuàng)新、節(jié)能減排提高效益，在科技研發(fā)與創(chuàng)新上投入了大量的人力、人力、財(cái)力。其與煙臺(tái)鑫海礦山機(jī)械有限公司以及礦山機(jī)械研究院、礦山設(shè)計(jì)研究院、非金屬礦業(yè)研究院、選礦藥業(yè)研究院、機(jī)電測(cè)控研究院等十余家科研單位，合作開(kāi)發(fā)了全截面氣升式微泡浮選機(jī)、超細(xì)層壓自磨機(jī)等采選設(shè)備。這些設(shè)備已達(dá)到世界先進(jìn)水平，但是研發(fā)歷時(shí)數(shù)年，耗資數(shù)億，有數(shù)百名科研人員參與其中，耗費(fèi)巨大。對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，巨大的人力和資金投入，較高的技術(shù)要求，使得他們無(wú)力參與其中。

有鑒于這種情況，一部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為政府、大中型礦山企業(yè)以及科研院所應(yīng)當(dāng)積極采取措施，以促進(jìn)中國(guó)礦山行業(yè)的整體進(jìn)步：

政府加大對(duì)從事科技創(chuàng)新的礦山企業(yè)的政策和資金扶持，提高企業(yè)進(jìn)行科研的積極性；

國(guó)內(nèi)各高校、科研院所與礦山企業(yè)積極展開(kāi)合作。一方面，高校和科研院所為礦山企業(yè)承擔(dān)部分科研工作，提高企業(yè)的研發(fā)能力；另一方面，企業(yè)為前者提供資金、設(shè)備等支持，提升其科研條件，雙方實(shí)現(xiàn)共贏；

鼓勵(lì)擁有大學(xué)生，特別是擁有碩士、博士學(xué)位或有豐富科研經(jīng)歷的大學(xué)生，積極投身礦山企業(yè)的科研崗位,一方面可以承擔(dān)技術(shù)研發(fā)工作，另一方面又可以幫助一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老工程師，對(duì)已有的成果進(jìn)行整理和鞏固；

大中型企業(yè)“以先帶后”，與能力不足的企業(yè)合作建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)場(chǎng)，或派出技術(shù)小組對(duì)后者進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

有實(shí)力的企業(yè)、科研單位積極引進(jìn)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，并根據(jù)中國(guó)的特殊國(guó)情進(jìn)行適應(yīng)性改造，以盡快縮小國(guó)內(nèi)與世界先進(jìn)水平的差距；

加快行業(yè)內(nèi)的整合，對(duì)行業(yè)內(nèi)分布散亂的人才、科研、資金等資源進(jìn)行整合利用。

綠色礦山考驗(yàn)企業(yè)良心

“綠色礦山”建設(shè)的要求不僅僅考量到礦山企業(yè)的技術(shù)、資金等“硬實(shí)力”，對(duì)企業(yè)的“軟實(shí)力”更為重視，其中包括：

依法辦礦方面，嚴(yán)格遵守《礦產(chǎn)資源法》等法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，證照齊全，遵紀(jì)守法；礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用活動(dòng)符合礦產(chǎn)資源規(guī)劃的要求和規(guī)定，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策；認(rèn)真執(zhí)行《礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用方案》、《礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與治理恢復(fù)方案》、《礦山土地復(fù)墾方案》等；三年內(nèi)未受到相關(guān)的行政處罰，未發(fā)生嚴(yán)重違法事件。

規(guī)范管理方面，積極加入并自覺(jué)遵守《綠色礦業(yè)公約》，制訂有切實(shí)可行的綠色礦山建設(shè)規(guī)劃，目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，責(zé)任到位，成效顯著；具有健全完善的礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用、環(huán)境保護(hù)、土地復(fù)墾、生態(tài)重建、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度和保障措施；推行企業(yè)健康、安全、環(huán)保認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)礦山管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

環(huán)境保護(hù)方面，認(rèn)真落實(shí)礦山環(huán)境恢復(fù)治理保證金制度，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)"三同時(shí)"制度，礦區(qū)及周邊自然環(huán)境得到有效保護(hù)；制定礦山環(huán)境保護(hù)與治理恢復(fù)方案，目的明確，措施得當(dāng)，礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理水平明顯高于礦產(chǎn)資源規(guī)劃確定的本區(qū)域平均水平。重視礦山地質(zhì)災(zāi)害防治工作，近三年內(nèi)未發(fā)生重大地質(zhì)災(zāi)害；礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化覆蓋率達(dá)到可綠化區(qū)域面積的80%以上。

土地復(fù)墾方面，礦山企業(yè)在礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、開(kāi)采各階段中，有切實(shí)可行的礦山土地保護(hù)和土地復(fù)墾方案與措施，并嚴(yán)格實(shí)施；堅(jiān)持“邊開(kāi)采，邊復(fù)墾”，土地復(fù)墾技術(shù)先進(jìn)，資金到位，對(duì)礦山壓占、損毀而可復(fù)墾的土地應(yīng)得到全面復(fù)墾利用，因地制宜，盡可能優(yōu)先復(fù)墾為耕地或農(nóng)用地。

社區(qū)和諧方面，履行礦山企業(yè)社會(huì)責(zé)任，具有良好的企業(yè)形象；礦山在生產(chǎn)過(guò)程中，及時(shí)調(diào)整影響社區(qū)生活的生產(chǎn)作業(yè)，共同應(yīng)對(duì)損害公共利益的重大事件；與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立磋商和協(xié)作機(jī)制，及時(shí)妥善解決各類(lèi)矛盾，社區(qū)關(guān)系和諧。

企業(yè)文化方面，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建有一套符合企業(yè)特點(diǎn)和推進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化；擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、銳意進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍；企業(yè)職工文明建設(shè)和職工技術(shù)培訓(xùn)體系健全，職工物質(zhì)、體育、文化生活豐富。

以上要求體現(xiàn)出了“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”所要求的“以人為本”“社會(huì)與環(huán)境和諧發(fā)展”“可持續(xù)發(fā)展”等思想以及“依法治國(guó)”的重要理念。這些要求是每一家礦山企業(yè)都能也都應(yīng)該做到的，但是在具體的實(shí)施過(guò)程中卻存在著諸多的問(wèn)題：

一些企業(yè)認(rèn)為自己沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)“國(guó)家級(jí)綠色礦山”的能力，索性自暴自棄，不去采取積極的措施；

部分企業(yè)存在僥幸心理，在評(píng)選過(guò)程中存在著虛報(bào)、瞞報(bào)的情況，甚至有參與評(píng)選時(shí)執(zhí)行一套標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選后執(zhí)行另一套標(biāo)準(zhǔn)的情況；

還有一些企業(yè)在建設(shè)“綠色礦山”的過(guò)程中，投入巨大，為了彌補(bǔ)“損失”，轉(zhuǎn)而向員工下手，變相縮減員工福利。

在評(píng)選“綠色礦山”的過(guò)程中，有關(guān)部門(mén)對(duì)上述類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)厲的打擊，并督促相關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改?！皣?guó)家級(jí)綠色礦山”的評(píng)選其初衷是好的，不應(yīng)該也不能成為賺取“名聲”和“獎(jiǎng)金”的工具。可以說(shuō)，“綠色礦山”的建設(shè)不僅僅是對(duì)礦山企業(yè)綜合實(shí)力的考驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)良心和社會(huì)責(zé)任心的巨大考驗(yàn)。

作為一家中國(guó)的礦山企業(yè)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)加入《綠色礦山公約》，履行公約所要求的義務(wù)，堅(jiān)持“節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境”的要求，積極推進(jìn)綠色礦山建設(shè)；堅(jiān)持“以人為本”的原則，保障“安全生產(chǎn)”，積極促進(jìn)礦山與社區(qū)的和諧，主動(dòng)肩負(fù)起為社會(huì)謀福利的重任。