煤礦績(jī)效考核體系研究

周東云，男，1975年3月出生，碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，兗州煤業(yè)股份有限公司人力資源部科長(zhǎng)。時(shí)峰，男，1969年12月出生，碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、國家一級(jí)人力資源管理師，兗州煤業(yè)股份有限公司楊村煤礦副總經(jīng)濟(jì)師。

第1篇績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)

1研究背景及意義

1.1研究背景

1.2研究意義

2相關(guān)理論基礎(chǔ)

2.1績(jī)效評(píng)價(jià)理論

2.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論

2.3平衡計(jì)分卡理論

2.4系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論

第2篇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

3機(jī)關(guān)科室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

3.1黨委辦公室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

3.2企業(yè)管理科關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

3.3調(diào)度室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

4生產(chǎn)一線關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

4.1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

4.2綜采一區(qū)績(jī)效工資指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

4.3綜掘工區(qū)績(jī)效工資指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

4.4準(zhǔn)備一區(qū)績(jī)效工資指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

第3篇基于平衡計(jì)分卡思想的崗位績(jī)效指標(biāo)互動(dòng)關(guān)系研究

5煤礦采掘區(qū)隊(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

5.1煤礦的愿景使命與采掘區(qū)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)

5.2煤礦采掘區(qū)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)定性設(shè)計(jì)

5.3戰(zhàn)略地圖

6煤礦采掘區(qū)隊(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的遞進(jìn)設(shè)計(jì)

6.1平衡計(jì)分卡結(jié)合系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的可行性分析

6.2煤礦采掘區(qū)隊(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的遞進(jìn)設(shè)計(jì)

第4篇煤礦績(jī)效考核與管理體系設(shè)計(jì)

7煤礦機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核與管理體系設(shè)計(jì)

7.1機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核與管理體系的基模設(shè)計(jì)

7.2機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核與管理體系例舉

8煤礦生產(chǎn)一線績(jī)效考核與管理體系設(shè)計(jì)

8.1生產(chǎn)一線關(guān)鍵績(jī)效工資表征系統(tǒng)設(shè)計(jì)

8.2生產(chǎn)一線單項(xiàng)掛鉤考核表征系統(tǒng)設(shè)計(jì)

8.3生產(chǎn)一線個(gè)體績(jī)效工資表征系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第5篇煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用

9煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)

9.1煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)的語言環(huán)境

9.2煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)的基本功能

10煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)在楊村煤礦的應(yīng)用

10.1煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)的具體應(yīng)用

10.2應(yīng)用效果分析及未來展望

參考文獻(xiàn)

《煤礦績(jī)效考核體系研究》在對(duì)煤礦績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上，對(duì)煤礦機(jī)關(guān)科室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系與生產(chǎn)一線關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)研究，并基于平衡計(jì)分卡思想進(jìn)行了采掘區(qū)隊(duì)崗位績(jī)效指標(biāo)互動(dòng)關(guān)系研究，進(jìn)而對(duì)煤礦績(jī)效考核與管理體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)，同時(shí)開發(fā)了煤礦績(jī)效考核系統(tǒng)，并進(jìn)行了相關(guān)的應(yīng)用研究。

《煤礦績(jī)效考核體系研究》可作為大專院校工商管理專業(yè)師生和有關(guān)研究人員的學(xué)習(xí)參考書。

《決戰(zhàn)2020·北大縱橫管理咨詢集團(tuán)系列叢書：薪酬體系設(shè)計(jì)與績(jī)效考核實(shí)務(wù)》一書注重理論與實(shí)踐平衡，汲取了薪酬體系設(shè)計(jì)與績(jī)效考核過程中的最新思想和觀點(diǎn)，同時(shí)融入了編者多年在管理咨詢實(shí)踐中的心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。

作者通過分析和研究多年來在北大縱橫管理咨詢公司做過的大量管理咨詢案例，發(fā)現(xiàn)績(jī)效與薪酬是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營執(zhí)行力的重要工具之一。

知識(shí)共享在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代非常重要，但不合理的管理方法可能會(huì)阻礙而不是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工之間的知識(shí)共享。本研究將從一個(gè)獨(dú)特的視角研究知識(shí)共享，研究績(jī)效考核對(duì)知識(shí)共享的影響。本研究將首先通過文獻(xiàn)研究和實(shí)證調(diào)查證明績(jī)效考核方式（如基于團(tuán)隊(duì)的考核與基于個(gè)人的考核）對(duì)知識(shí)共享確實(shí)有影響，找出發(fā)生影響的原因和影響的程度，然后通過實(shí)證研究找出這兩者之間的調(diào)節(jié)變量，即有哪些因素對(duì)這兩者之間的影響有調(diào)節(jié)作用，在此基礎(chǔ)上提出在現(xiàn)實(shí)組織環(huán)境中促進(jìn)業(yè)績(jī)考核與知識(shí)共享的雙贏方法，最后，用本項(xiàng)目研究的成果對(duì)兩類典型案例，即中國大學(xué)的學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)和工廠內(nèi)師傅帶徒弟現(xiàn)象進(jìn)行分析，從知識(shí)共享的角度來分析兩類問題，找出相應(yīng)的管理對(duì)策。 2100433B

第1章 績(jī)效考核與績(jī)效管理

1.1 績(jī)效考核

1.1.1 績(jī)效考核的內(nèi)容

1.1.2 績(jī)效考核的原則

1.1.3 績(jī)效考核的類別

1.1.4 績(jī)效考核的管理

1.2 績(jī)效管理

1.2.1 制訂績(jī)效計(jì)劃

1.2.2 績(jī)效實(shí)施與管理

1.2.3 開展績(jī)效評(píng)估

1.2.4 進(jìn)行績(jī)效面談

1.2.5 考核結(jié)果應(yīng)用

第2章 績(jī)效考核工具與方法

2.1 績(jī)效考核方法

2.1.1 360度考核法

2.1.2 目標(biāo)管理考核法

2.1.3 基于KPI的考核法

2.1.4 平衡計(jì)分卡考核法

2.2 績(jī)效考核文案

2.2.1 績(jī)效考核實(shí)施工作計(jì)劃

2.2.2 績(jī)效考核實(shí)施總結(jié)報(bào)告

第3章 績(jī)效考核實(shí)施

3.1 銷售人員績(jī)效考核

3.1.1 銷售經(jīng)理考核量表

3.1.2 促銷主管考核量表

3.1.3 區(qū)域主管考核量表

3.1.4 銷售專員考核量表

3.1.5 銷售人員考核辦法

3.2 生產(chǎn)人員績(jī)效考核

3.2.1 生產(chǎn)經(jīng)理考核量表

3.2.2 車間主任考核量表

3.2.3 生產(chǎn)人員考核辦法

3.3 采購人員績(jī)效考核

3.3.1 采購經(jīng)理考核量表

3.3.2 采購專員考核量表

3.3.3 采購人員考核方案

3.4 物流人員績(jī)效考核

3.4.1 物流經(jīng)理考核量表

3.4.2 運(yùn)輸主管考核量表

3.4.3 物流人員考核方案

3.5 物業(yè)人員績(jī)效考核

3.5.1 物業(yè)經(jīng)理考核量表

3.5.2 維修主管考核量表

3.5.3 綠化主管考核量表

3.5.4 物業(yè)人員考核辦法

3.6 財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核

3.6.1 財(cái)務(wù)經(jīng)理考核量表

3.6.2 會(huì)計(jì)人員考核量表

3.6.3 出納人員考核量表

3.6.4 財(cái)務(wù)人員考核辦法

3.7 行政人事人員績(jī)效考核

3.7.1 行政經(jīng)理考核量表

3.7.2 后勤主管考核量表

3.7.3 車輛主管考核量表

3.7.4 人力資源經(jīng)理考核量表

3.7.5 招聘主管考核量表

3.7.6 培訓(xùn)主管考核量表

3.7.7 薪酬主管考核量表

3.7.8 行政秘書考核細(xì)則

第4章 考核反饋與面談

4.1 考核面談與反饋

4.1.1 面談的準(zhǔn)備

4.1.2 反饋的技巧

4.1.3 實(shí)施績(jī)效面談

4.2 績(jī)效改進(jìn)

4.2.1 選擇績(jī)效改進(jìn)方法

4.2.2 制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

第5章 企業(yè)薪酬管理

5.1 工作崗位評(píng)價(jià)

5.1.1 明確崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)

5.1.2 工作崗位評(píng)價(jià)得分

5.1.3 崗位評(píng)價(jià)方法應(yīng)用

5.2 企業(yè)薪酬調(diào)查

5.2.1 薪酬市場(chǎng)調(diào)查

5.2.2 員工薪酬滿意度調(diào)查

5.3 工資制度設(shè)計(jì)

5.3.1 崗位工資制

5.3.2 技能工資制

5.3.3 績(jī)效工資制

5.3.4 結(jié)構(gòu)工資制

5.3.5 工資方案設(shè)計(jì)

5.4 薪酬制度范本

5.4.1 薪酬管理制度

5.4.2 薪酬管理辦法

第6章 員工福利管理

6.1 法定福利

6.1.1 社會(huì)保險(xiǎn)

6.1.2 法定假期

6.2 企業(yè)福利

6.2.1 企業(yè)年金

6.2.2 津貼補(bǔ)貼

6.2.3 彈性福利計(jì)劃

6.2.4 福利實(shí)施管理

第7章 薪酬體系設(shè)計(jì)

7.1 經(jīng)營管理人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.1.1 企業(yè)經(jīng)營者年薪制設(shè)計(jì)

7.1.2 高層管理人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.1.3 中層管理人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.1.4 基層管理人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.1.5 經(jīng)營管理人員薪酬方案設(shè)計(jì)

7.2 專業(yè)系列人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.2.1 銷售人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.2.2 技術(shù)人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.2.3 研發(fā)人員薪酬體系設(shè)計(jì)

7.2.4 專業(yè)系列人員薪酬設(shè)計(jì)實(shí)例

第8章 薪酬調(diào)控

8.1 薪酬控制

8.1.1 薪酬分析

8.1.2 薪酬評(píng)估

8.2 薪酬調(diào)整

8.2.1 薪酬水平調(diào)整

8.2.2 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整

8.2.3 薪酬要素組合調(diào)整2100433B