排列圖法

一、排列圖法的適用范圍

◆在質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述。

◆它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。

◆又稱為ABC分類管理法。

二、排列圖法的具體做法

（1）按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)（頻數(shù)）從大到小進(jìn)行順序，分別計(jì)算出累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率。

（2）將累計(jì)頻率在0%～80%區(qū)間的問題定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理。

（3）將累計(jì)頻率在80%～90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理。

（4）將累計(jì)頻率在90%～100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。

一、排列圖法的適用范圍

在質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述。

它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。

又稱為ABC分類管理法。

二、排列圖法的具體做法

（1）按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)（頻數(shù)）從大到小的順序，分別計(jì)算出累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率。

（2）將累計(jì)頻率在0%～80%區(qū)間的問題定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理。

（3）將累計(jì)頻率在80%～90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理。

（4）將累計(jì)頻率在90%～100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。

20%、80%（二八原理）

排列圖又叫主次因素分析圖或帕累特（Pareto）圖，是用來(lái)尋找影響工程（產(chǎn)品）質(zhì)量主要因素的一種有效工具。排列圖由兩個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)、若干個(gè)直方圖形和一條曲線組成。其中左邊的縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，右邊的縱坐標(biāo)表示頻率，橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素。若干個(gè)直方圖形分別表示質(zhì)量影響因素的項(xiàng)目，直方圖形的高度則表示影響因素的大小程度，按大小順序由左向右排列，曲線表示各影響因素大小的累計(jì)百分?jǐn)?shù)。這條曲線稱為帕累特曲線。

采用排列圖分析影響工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的主要因素，可按以下程序進(jìn)行：

（1）列出影響工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的因素，并統(tǒng)計(jì)各影響因素出現(xiàn)的頻數(shù)和頻率。

（2）按質(zhì)量影響因素出現(xiàn)頻數(shù)由大到小的順序，從左至右繪制排列圖。

（3）分析排列圖，找出影響工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的主要因素。在一般情況下，將影響質(zhì)量的因素分為三類，累計(jì)頻率在0-80%范圍的因素，稱為A類因素，是主要因素；在80%-90%范圍內(nèi)的為B類因素，是次要因素；在90-100%范圍內(nèi)的為C類因素，是一般因素。