融營通信科技（上海）有限公司公司簡介

從2013年開始智能移動端和高速移動通信網(wǎng)絡(luò)逐漸覆蓋全國，近年來云通信的基礎(chǔ)運營環(huán)境趨于成熟，依賴性于云計算等大數(shù)據(jù)技術(shù)得以網(wǎng)絡(luò)化普及，云通信行業(yè)也得到了空前的高速發(fā)展。在行業(yè)產(chǎn)生紅利的同時，監(jiān)管問題隨之而來，全國各地都連續(xù)爆出各種違規(guī)作業(yè)，給市場帶來一些負面影響，我們國家工信部聯(lián)合各地通管局有條不紊的開始了政策上的完善，如今云通信行業(yè)正悄然面臨新一輪的行業(yè)更替：

1、開展云通信領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)必須具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)許可

在行業(yè)大環(huán)境受到政策正向引導的背景下，融營通信科技(上海)有限公司(以下簡稱：融營通信)堅守企業(yè)價值觀，堅決支持政策規(guī)范下的業(yè)務(wù)形態(tài)，通過不懈努力，終于榮獲由工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)許可證》(以下簡稱增值電信業(yè)務(wù)許可證)，批準融營通信在全國范圍內(nèi)經(jīng)營多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)!

(中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證)

2、市場魚龍混雜，盡量找資源覆蓋面廣，產(chǎn)品有保障的服務(wù)商

行業(yè)快速發(fā)展，勢必造成市場魚目混珠，各種類型并且無產(chǎn)品研發(fā)能力的服務(wù)商通過低價策略或者超預(yù)期承諾來獲取市場客戶的信任。

在2017年中華人民共和國國家版權(quán)局向融營通信自主開發(fā)的創(chuàng)業(yè)加軟件頒發(fā)了《計算機軟件著作權(quán)登記證書》，從頒證之日起，創(chuàng)業(yè)加融合辦公平臺這項系統(tǒng)軟件的版權(quán)也已得到中國版權(quán)保護中心的有效保護。

(計算機軟件著作權(quán)登記證書——創(chuàng)業(yè)加)

融營通信作為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)云通訊服務(wù)提供商，一直秉持為企業(yè)通信提供更高質(zhì)量技術(shù)產(chǎn)品與更好解決方案的服務(wù)初心，不停的在云通信行業(yè)中進行創(chuàng)新與探索。

目前國內(nèi)行業(yè)混亂，在與企業(yè)進行合作的時候，需要審視企業(yè)的業(yè)務(wù)許可和技術(shù)實力。例如，很多傳統(tǒng)的小企業(yè)為了節(jié)省企業(yè)成本，只以賣出東西為主，不管售后問題。當用戶買到東西發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題時不知該找誰處理，因此導致用戶體驗感過差，客戶流失率過大!如若利用云通信的云呼叫中心即可用最低成本、最快速度搭建一個呼叫中心，售后人員通過呼叫中心就可立即為用戶解決問題!

在獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證下融營通信通過呼叫管理、坐席管理、開放API接口、CRM/工單、移動銷售管理、錄音質(zhì)檢等功能為企業(yè)和開發(fā)者提供通話、短信、會議、呼叫中心、IM、流量等不同場景下的行業(yè)云通訊解決方案。

案例：1、打車平臺——隨著滴滴、美團打車等打車軟件的盛行，號碼騷擾也讓司乘矛盾越發(fā)升級，因此為了保護雙方的隱私，打車平臺需要隱藏號碼來避免雙方互相騷擾。使用融營通信的隱私通話功能，用兩個中間號即可保障雙方的隱私安全，再也不怕被騷擾!例如用戶和用戶在電話溝通過程中，用戶B撥打X(X+分機號)轉(zhuǎn)接到用戶A的手機上，號顯為Y;用戶A撥打Y轉(zhuǎn)接到用戶B的手機上，則號顯為X!

2、快遞行業(yè)——快遞公司在送貨途中，需要通知收貨人收貨信息。以往的手動撥號太麻煩，而使用融營通信的云通信開放平臺(開放API接口)的語音通知功能，快遞員只要掃描面單，將文本轉(zhuǎn)化為語音，系統(tǒng)即可自動呼叫用戶手機，批量通知用戶取件，大幅度提升派件效率!

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以物流快遞、第三方支付、O2O服務(wù)等為代表的新經(jīng)濟企業(yè)的持續(xù)涌現(xiàn)，基于自身的業(yè)務(wù)形態(tài)，需要通過移動端通信模式與用戶持續(xù)溝通，移動終端逐漸成為人們獲取服務(wù)的主要媒介。而在未來隨著互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療等領(lǐng)域更進一步的融合，也將衍生出更多新的商業(yè)模式與服務(wù)形式，同時會產(chǎn)生對云通信服務(wù)的更大需求!因此對于未來云通信發(fā)展的趨勢，融營通信不僅做好眼前為客戶提供呼叫管理、短信、CRM/工單系統(tǒng)、等業(yè)務(wù)的解決方案，更要朝著行業(yè)發(fā)展的趨勢更深程度的去挖掘探索新的技術(shù)產(chǎn)品，為移動端通信做出更好的服務(wù)!相信在強有力的技術(shù)支持下，融營通信將迎來更多廣闊的發(fā)展空間，創(chuàng)造更為輝煌的明天!