社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)操盤(pán)實(shí)務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)介

地產(chǎn)行業(yè)的“黃金十年”已經(jīng)過(guò)去，整個(gè)行業(yè)告別了野蠻生長(zhǎng)的階段，從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了存量市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)越來(lái)越薄，地產(chǎn)企業(yè)如何開(kāi)發(fā)商業(yè)項(xiàng)目才能獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的回報(bào)？商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該開(kāi)發(fā)哪些項(xiàng)目，采用哪種開(kāi)發(fā)模式，才能避開(kāi)各種風(fēng)險(xiǎn)，獲得可觀利潤(rùn)？

《社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)操盤(pán)實(shí)務(wù)》立足于未來(lái)有發(fā)展前景的社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)，從行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)、主要盈利模式、開(kāi)發(fā)流程、商業(yè)規(guī)劃、建筑規(guī)劃、商鋪銷售以及盈利管理等多個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并回答了上述問(wèn)題。本書(shū)對(duì)時(shí)下備受關(guān)注的售后返租模式與產(chǎn)融結(jié)合的新主張也進(jìn)行了深入探討。書(shū)中還提供了大量的實(shí)操案例，具有很高的借鑒價(jià)值。

《社區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)操盤(pán)實(shí)務(wù)》適合各類地產(chǎn)企業(yè)的從業(yè)者，尤其是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的從業(yè)者閱讀。本書(shū)也可作為地產(chǎn)相關(guān)咨詢和研究機(jī)構(gòu)的參考讀物。

第 1章　商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)/　1

1.1　商業(yè)地產(chǎn)的概念/　3

1.2　商業(yè)地產(chǎn)的劃分/　6

1.3　國(guó)內(nèi)典型的商業(yè)地產(chǎn)模式/　9

1.4　國(guó)際商業(yè)地產(chǎn)的兩大開(kāi)發(fā)模式/　14

第 2章　商業(yè)地產(chǎn)的主陣地——社區(qū)商業(yè)/　17

2.1　社區(qū)商業(yè)的定義/　19

2.2　社區(qū)商業(yè)的分類/　21

2.3　社區(qū)商業(yè)的定位/　24

2.4　社區(qū)商業(yè)的資產(chǎn)估值/　28

2.5　社區(qū)商業(yè)存在的問(wèn)題及其原因/　30

第3章　主要盈利模式和開(kāi)發(fā)流程/　33

3.1　盈利模式/　35

3.2　開(kāi)發(fā)流程/　39

3.3　哥倫布模式的由來(lái)及其核心優(yōu)勢(shì)/　43

3.4　哥倫布模式詳解/　46

第4章　招商策劃與商業(yè)定位/　53

4.1　招商策劃與商業(yè)定位的定義及工作內(nèi)容/　55

4.2　招商策劃與商業(yè)定位的常見(jiàn)問(wèn)題及其原因/　56

4.3　城市商業(yè)容量及發(fā)展機(jī)遇評(píng)估/　59

4.4　社區(qū)型購(gòu)物中心的選址/　63

4.5　社區(qū)型購(gòu)物中心的商業(yè)定位/　66

4.6　商業(yè)定位“三機(jī)論”/　68

4.7　社區(qū)型購(gòu)物中心的落位/　72

4.8　制定租賃決策文件/　78

第5章　設(shè)計(jì)管理/　81

5.1　商業(yè)建筑設(shè)計(jì)內(nèi)容/　83

5.2　商業(yè)建筑設(shè)計(jì)管理理念/　86

5.3　產(chǎn)品化設(shè)計(jì)管理方法/　89

第6章　營(yíng)運(yùn)管理/　93

6.1　營(yíng)運(yùn)管理的核心能力/　95

6.2　銷售物業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理/　103

6.3　市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制/　108

6.4　租售結(jié)合型的銷售管控/　110

第7章　售后返租/　115

7.1　售后返租的現(xiàn)實(shí)意義/　117

7.2　售后返租的司法誤區(qū)/　119

7.3　售后返租的金融誤區(qū)/　121

7.4　售后返租在開(kāi)發(fā)銷售環(huán)節(jié)的誤區(qū)/　123

7.5　售后返租在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的誤區(qū)/　125

第8章　大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)地產(chǎn)之路/　129

8.1　大數(shù)據(jù)時(shí)代：開(kāi)啟商業(yè)地產(chǎn)“三重門(mén)”/　131

8.2　體驗(yàn)式消費(fèi)：全方位多層次打造消費(fèi)體驗(yàn)/　134

8.3　兒童業(yè)態(tài)：挖掘潛在市場(chǎng)，暢享政策紅利/　138

8.4　一站式O2O城市綜合體：打通線上線下，構(gòu)建智慧城市/　141

第9章　產(chǎn)融結(jié)合：商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的重大變革/　145

9.1　資管：商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)/　147

9.2　交易：資產(chǎn)管理的本質(zhì)/　149

9.3　轉(zhuǎn)型：房地產(chǎn)行業(yè)的基金化改造/　151

9.4　升級(jí)：從“造房子、造空間”到“造生活、造文化”/　157

后　記/　1612100433B

《領(lǐng)軍商業(yè)地產(chǎn)——商業(yè)-地產(chǎn)項(xiàng)目綜合操盤(pán)全案》一書(shū)由圖書(shū) DIY實(shí)操文件組合而成。

《領(lǐng)軍商業(yè)地產(chǎn)——商業(yè)-地產(chǎn)項(xiàng)目綜合操盤(pán)全案》圖書(shū)部分從商業(yè)地產(chǎn)的基本業(yè)態(tài)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目定位、商業(yè)地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目招商、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃、綠色建筑、景觀建設(shè)、廣告設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、城市綜合體、財(cái)務(wù)管控十二個(gè)部分對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了較為詳細(xì)的描述，書(shū)中穿插了大量的案例和實(shí)戰(zhàn)范本以供讀者參考。

第一部分　商業(yè)地產(chǎn)基本業(yè)態(tài)

第一章　住宅底商項(xiàng)目 2

一、住宅底商的分類 2

二、底商的功能特點(diǎn) 3

三、底商的成功定位 4

四、底商的投資要點(diǎn) 5

第二章　寫(xiě)字樓項(xiàng)目 6

一、寫(xiě)字樓的分類 6

二、寫(xiě)字樓的特點(diǎn) 8

三、寫(xiě)字樓發(fā)展的趨勢(shì) 9

第三章　購(gòu)物中心項(xiàng)目 10

一、購(gòu)物中心的功能特點(diǎn) 10

二、購(gòu)物中心的分類及特征 11

三、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管控要點(diǎn) 14

第四章　百貨超市項(xiàng)目 15

一、百貨商場(chǎng)商鋪的特點(diǎn) 15

二、百貨商場(chǎng)與購(gòu)物中心的區(qū)別 17

三、百貨超市的定位要求 18

第五章　商業(yè)街項(xiàng)目 19

一、商業(yè)街的特點(diǎn) 19

二、商業(yè)街的類型 20

三、商業(yè)街的模式 21

第六章　主題公園項(xiàng)目 22

一、主題公園的開(kāi)發(fā)條件 22

二、主題公園類型及特征 24

三、主題公園的盈利模式 26

第七章　專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目 27

一、專業(yè)市場(chǎng)的類型及特點(diǎn) 27

二、專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成功的要素 30

三、專業(yè)市場(chǎng)的贏利模式 31

第八章　旅游酒店項(xiàng)目 34

一、旅游酒店的分類和等級(jí) 34

二、旅游酒店的功能和特點(diǎn) 35

三、旅游酒店的發(fā)展趨勢(shì) 36

第九章　度假村項(xiàng)目 38

一、度假村的功能類型 38

二、度假村的基本特點(diǎn) 39

三、度假村的發(fā)展趨勢(shì) 39

第十章　物流園項(xiàng)目 41

一、物流園的分類 41

二、物流園的特點(diǎn) 43

三、物流園的功能 43

第十一章　科技園項(xiàng)目 45

一、科技園的發(fā)展類型 45

二、科技園的基本特征 46

三、科技園的發(fā)展趨勢(shì) 49

第十二章　工業(yè)園項(xiàng)目 49

一、工業(yè)園的類型特征 49

二、工業(yè)園的功能作用 51

三、工業(yè)園的贏利模式 52

第二部分　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃

第一章　商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查 55

一、商業(yè)地產(chǎn)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查 55

【實(shí)戰(zhàn)范本】商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案 56

二、調(diào)查資料的采集及上報(bào) 58

三、消費(fèi)者行為調(diào)研分析 58

【實(shí)戰(zhàn)范本】消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查表 60

四、市場(chǎng)需求容量 61

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析 62

第二章　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目分析 62

一、項(xiàng)目地塊基本狀況評(píng)估 62

二、項(xiàng)目地區(qū)氣候調(diào)查 62

三、項(xiàng)目交通狀況調(diào)查 63

四、周邊配套設(shè)施調(diào)查 63

第三章　商業(yè)地產(chǎn)四大定位 64

一、商業(yè)地產(chǎn)客戶定位 64

二、商業(yè)地產(chǎn)功能定位 66

三、商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格定位 68

四、商業(yè)地產(chǎn)形象定位 69

第四章　商業(yè)建筑空間策劃 71

一、商業(yè)空間四大特征 71

二、商業(yè)建筑策劃四大依據(jù) 73

三、商業(yè)建筑三大策劃 74

四、商業(yè)建筑策劃與設(shè)計(jì) 80

第五章　商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程 83

一、商業(yè)方案設(shè)計(jì)流程 83

二、建設(shè)方案規(guī)劃設(shè)計(jì) 84

三、商業(yè)空間裝飾設(shè)計(jì) 85

四、商業(yè)外環(huán)境的設(shè)計(jì) 86

五、二次商業(yè)裝飾設(shè)計(jì) 86

六、商業(yè)管理模式設(shè)計(jì) 87

第三部分　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位

第一章　商業(yè)地產(chǎn)地塊定位攻略 89

一、選擇在哪個(gè)城市開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目 89

二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目選址的商圈分析 91

三、零售企業(yè)的選址要求 99

四、大型零售企業(yè)的選址要求 101

五、大型餐飲企業(yè)的選址要求 103

第二章　商業(yè)地產(chǎn)招商定位攻略 104

一、專業(yè)市場(chǎng)招商定位攻略 104

二、物流園區(qū)招商定位攻略 106

【實(shí)戰(zhàn)范本】××物流園區(qū)招商政策 110

三、社區(qū)商業(yè)招商定位攻略 110

四、寫(xiě)字樓招商定位攻略 114

第三章　商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)定位攻略 118

一、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)定位攻略 118

二、專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理模式 122

三、旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)模式 125

四、物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)模式 128

五、社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 131

【實(shí)戰(zhàn)范本】××社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理案例 132

六、寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)管理 132

【實(shí)戰(zhàn)范本】寫(xiě)字樓車輛管控通知函 134

第四部分　商業(yè)地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)

第一章　商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 137

一、政治環(huán)境調(diào)查分析 137

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查分析 138

三、文化環(huán)境調(diào)查分析 139

第二章　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的選擇 141

一、開(kāi)發(fā)城市選擇 141

二、開(kāi)發(fā)地段選擇 142

三、開(kāi)發(fā)模式選擇 144

四、開(kāi)發(fā)管理模式選擇 145

五、產(chǎn)品模式選擇 146

六、融資方案選擇 147

第三章　商業(yè)地產(chǎn)可行性研究 148

一、可行性研究的步驟 148

二、可行性研究的內(nèi)容 148

三、可行性研究的重點(diǎn) 150

四、可行性研究管理 151

五、可行性研究報(bào)告的內(nèi)容 151

第四章　土地使用權(quán)獲取與行政審批 154

一、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的類型 154

二、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地取得方式 154

三、行政審批項(xiàng)目申請(qǐng)要件 158

四、開(kāi)發(fā)用地行政審批程序 160

第五章　商業(yè)地產(chǎn)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì) 161

一、出入口空間規(guī)劃設(shè)計(jì) 161

二、建筑外立面規(guī)劃設(shè)計(jì) 163

三、環(huán)境規(guī)劃與設(shè)計(jì) 165

四、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 167

五、消防設(shè)計(jì) 169

第六章　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目造價(jià)管理 173

一、直接工程費(fèi) 173

二、間接費(fèi)用 177

三、利潤(rùn)和稅金 179

第七章　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招投標(biāo) 179

一、招投標(biāo)概述 179

二、招投標(biāo)流程 182

三、工程監(jiān)理招標(biāo) 185

四、施工招標(biāo)投標(biāo) 186

第八章　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目工程施工管理 187

一、項(xiàng)目工程安全與環(huán)境管理 187

【實(shí)戰(zhàn)范本】施工現(xiàn)場(chǎng)安全專項(xiàng)檢查項(xiàng)目 191

二、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理 196

【實(shí)戰(zhàn)范本】年度重點(diǎn)部位質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃 198

【實(shí)戰(zhàn)范本】××月工程質(zhì)量管理月報(bào) 198

第九章　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收與交付管理 200

一、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料 200

二、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收依據(jù) 200

三、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收要求 201

四、驗(yàn)收各階段的工作 202

五、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 203

六、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收檔案 203

七、項(xiàng)目竣工后的服務(wù) 204

第五部分　商業(yè)地產(chǎn)綠色建筑

第一章　綠色建筑概論 206

一、綠色建筑的特征 206

二、綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀 207

三、綠色施工技術(shù)發(fā)展要點(diǎn) 208

第二章　綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 208

一、中國(guó)綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí) 208

二、中國(guó)綠色建筑標(biāo)識(shí)評(píng)價(jià)內(nèi)容 209

三、中國(guó)綠色建筑標(biāo)識(shí)申報(bào)及評(píng)審步驟 210

第三章　綠色建筑技術(shù)與創(chuàng)新 210

一、環(huán)境管理計(jì)劃 211

二、綠色施工階段策劃 211

三、綠色施工管理的內(nèi)容 212

四、綠色施工管理要點(diǎn) 213

五、綠色施工評(píng)價(jià)指標(biāo) 214

六、綠色施工示范工程驗(yàn)收文件清單 216

七、綠色施工創(chuàng)新管理 217

八、綠色工程驗(yàn)收評(píng)價(jià) 218

第四章　商業(yè)地產(chǎn)綠色設(shè)計(jì) 219

一、綠色建筑設(shè)計(jì)理念 219

二、太陽(yáng)能設(shè)計(jì) 220

三、外墻保溫設(shè)計(jì) 222

四、墻面綠化設(shè)計(jì) 224

五、建筑供熱節(jié)能設(shè)計(jì) 225

六、玻璃幕墻設(shè)計(jì) 225

七、隔聲設(shè)計(jì) 228

第五章　綠色超高層建筑 230

一、綠色超高層建筑的技術(shù)體系 230

二、超高層綠色建筑的結(jié)構(gòu)形式 231

三、超高層綠色建筑常用技術(shù) 232

四、被動(dòng)節(jié)能超高層綠色建筑 234

五、綠色節(jié)能建筑可持續(xù)智能化 235

第六部分　商業(yè)地產(chǎn)景觀建設(shè)

第一章　商業(yè)地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì) 238

一、項(xiàng)目背景調(diào)查研究 238

二、編寫(xiě)計(jì)劃任務(wù)書(shū) 240

三、總體設(shè)計(jì)方案 240

四、施工設(shè)計(jì)內(nèi)容 243

五、冬季施工方案 246

第二章　商業(yè)地產(chǎn)石材選用 252

一、石材的種類 252

二、石材的選擇 253

三、石材的加工 255

四、維護(hù)與保養(yǎng) 259

五、幕墻的設(shè)計(jì) 259

六、施工的安全 262

第三章　商業(yè)地產(chǎn)樹(shù)木種植 263

一、大樹(shù)的移植 263

二、起苗注意要點(diǎn) 265

三、樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理 265

四、種植土壤的管理 267

第四章　商業(yè)地產(chǎn)花草種植 269

一、花草的選擇栽培 269

二、常見(jiàn)花草的種植 271

三、花草的日常養(yǎng)護(hù) 277

四、花壇的設(shè)計(jì)管理 278

五、花壇植物的種植 282

六、草坪的種植管理 284

第五章　商業(yè)地產(chǎn)道路規(guī)劃 286

一、道路布局的要點(diǎn) 286

二、道路的規(guī)劃設(shè)計(jì) 288

三、停車設(shè)施的規(guī)劃 292

四、道路交通的監(jiān)控 294

五、交通動(dòng)線的規(guī)劃 295

第七部分　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃

第一章　購(gòu)物中心營(yíng)銷策劃 303

一、購(gòu)物中心的選址 303

二、購(gòu)物中心盈利模式 306

三、購(gòu)物中心的招商策略 306

第二章　專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 308

一、專業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃的要點(diǎn) 308

二、專業(yè)市場(chǎng)設(shè)施的建設(shè) 308

三、專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略 309

第三章　物流園區(qū)營(yíng)銷策劃 310

一、物流園項(xiàng)目可行性分析 310

二、物流園選址的原則和方法 312

三、物流園功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 313

第四章　旅游酒店?duì)I銷策劃 315

一、旅游酒店的開(kāi)發(fā)策略 315

二、旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理 316

三、旅游酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì) 318

第五章　社區(qū)商業(yè)營(yíng)銷策劃 320

一、處理好底商和上層住宅的關(guān)系 320

二、住宅底商的定位 321

三、住宅底商的銷售模式 321

四、底商售價(jià)的確定方法 322

五、住宅底商的招商流程 323

第六章　寫(xiě)字樓營(yíng)銷策劃 323

一、寫(xiě)字樓的定位 323

二、寫(xiě)字樓開(kāi)發(fā)策略 325

三、寫(xiě)字樓招商方法 325

四、寫(xiě)字樓營(yíng)銷流程 327

第七章　度假村營(yíng)銷策劃 328

一、度假村定位策劃 328

二、度假村規(guī)劃設(shè)計(jì) 329

三、度假村經(jīng)營(yíng)管理 331

第八部分　商業(yè)地產(chǎn)廣告設(shè)計(jì)

第一章　VIS設(shè)計(jì)的要素 334

一、VI基礎(chǔ)要素的內(nèi)容 334

二、VI基礎(chǔ)要素設(shè)計(jì)原則 336

三、VI應(yīng)用要素的內(nèi)容 338

四、VI應(yīng)用要素設(shè)計(jì)要點(diǎn) 340

第二章　CI手冊(cè)的編制 341

一、CI手冊(cè)的內(nèi)容 342

二、CI手冊(cè)編制要點(diǎn) 342

三、CI手冊(cè)編制流程 343

四、CIS的開(kāi)發(fā)階段 344

第三章　樓書(shū)廣告設(shè)計(jì) 346

一、樓書(shū)的結(jié)構(gòu)組成 346

二、樓書(shū)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 347

三、樓書(shū)文案的寫(xiě)作 349

四、樓書(shū)設(shè)計(jì)要點(diǎn) 351

第四章　售樓處的設(shè)計(jì) 353

一、售樓處功能設(shè)計(jì) 353

二、售樓處設(shè)計(jì)風(fēng)格 354

三、售樓處設(shè)計(jì)步驟 354

四、售樓處裝修要點(diǎn) 355

第五章　DM的設(shè)計(jì)制作 358

一、DM的設(shè)計(jì) 358

二、DM的制作 361

三、DM的使用 363

第六章　戶外廣告的設(shè)計(jì)制作 364

一、戶外廣告的設(shè)計(jì) 364

二、戶外廣告的制作 369

三、戶外廣告的投放 371

第九部分　商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商

第一章　商業(yè)地產(chǎn)招商模式管理 375

一、招商模式的類型 375

二、招商風(fēng)險(xiǎn)的防范 376

三、招商管理的要點(diǎn) 377

第二章　商業(yè)地產(chǎn)招商現(xiàn)場(chǎng)管理 379

一、招商處包裝 379

二、現(xiàn)場(chǎng)接待流程 380

【實(shí)戰(zhàn)范本】招商部工作周報(bào)表 383

【實(shí)戰(zhàn)范本】招商情況周報(bào)表 384

三、招商會(huì)流程管理 384

第三章　商業(yè)地產(chǎn)招商談判管理 385

一、招商談判的原則 385

二、客戶類型及應(yīng)對(duì) 386

三、招商逼定的技巧 388

四、招商談判的技巧 389

第四章　商業(yè)地產(chǎn)招商人員管理 393

一、招商人員儀容管理 393

二、招商人員禮儀管理 395

三、招商人員培訓(xùn)管理 400

四、招商人員激勵(lì)管理 401

五、招商人員考評(píng)管理 402

第十部分　商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理

第一章　商業(yè)物業(yè)管理前期介入 404

一、前期介入概述 404

二、前期介入流程 407

三、獲取投標(biāo)信息 407

四、投標(biāo)條件分析 408

五、參與招標(biāo)進(jìn)程 410

【實(shí)戰(zhàn)范本】物業(yè)市場(chǎng)情況調(diào)查表 415

【實(shí)戰(zhàn)范本】當(dāng)?shù)匚飿I(yè)市場(chǎng)情況調(diào)查表 415

【實(shí)戰(zhàn)范本】物業(yè)管理項(xiàng)目調(diào)查表 416

第二章　物業(yè)接管驗(yàn)收 417

一、接管驗(yàn)收要求 417

二、接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作 417

【實(shí)戰(zhàn)范本】公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表 417

【實(shí)戰(zhàn)范本】物業(yè)工程移交項(xiàng)目表 418

【實(shí)戰(zhàn)范本】圖紙、資料驗(yàn)收清單 420

【實(shí)戰(zhàn)范本】消防系統(tǒng)驗(yàn)收表 420

三、接管驗(yàn)收工作程序 420

四、資料接管驗(yàn)收 421

五、接管驗(yàn)收內(nèi)容 425

六、遺留問(wèn)題處理 427

七、驗(yàn)收后辦理交接手續(xù) 430

八、驗(yàn)收后設(shè)施成品保護(hù) 430

第三章　商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理模式 431

一、只租不售 431

【實(shí)戰(zhàn)范本】××電子市場(chǎng)招租方式 433

二、銷售 434

【實(shí)戰(zhàn)范本】××綜合批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)價(jià)格 434

三、組合模式 437

第四章　商業(yè)地產(chǎn)商戶管理 439

一、安全防火防盜 439

二、店堂環(huán)境管理 440

三、商戶遵章守紀(jì) 440

第五章　商業(yè)物業(yè)安全管理 441

一、人員出入管控 441

二、物品出入管控 442

三、物業(yè)巡邏作業(yè) 445

【實(shí)戰(zhàn)范本】巡邏周期及規(guī)律 448

四、巡邏處理措施 451

五、物業(yè)監(jiān)控作業(yè) 453

六、停車場(chǎng)常規(guī)工作 456

第六章　商業(yè)物業(yè)環(huán)境管理 459

一、保潔范圍 459

二、清掃除塵 460

三、地面清潔 462

【實(shí)戰(zhàn)范本】不同地面的清潔操作規(guī)范 463

四、地板清潔 464

五、地毯清洗 466

六、墻壁的清潔 466

七、電梯清潔 467

八、不同物品的清潔 468

九、物業(yè)垃圾清運(yùn)作業(yè) 471

第七章　商業(yè)物業(yè)工程管理 473

一、物業(yè)設(shè)施及設(shè)備構(gòu)成 473

二、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理 475

三、商戶裝修的工程管理 477

四、物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常管理 480

五、設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理 485

六、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄管理 486

七、運(yùn)行狀態(tài)分析管理 488

八、設(shè)備應(yīng)急維修管理 490

第八章　商業(yè)物業(yè)外包管理 492

一、物業(yè)外包服務(wù)招標(biāo)程序 492

二、承包商的評(píng)定與選擇 495

三、外包服務(wù)合同管理 496

四、綠化服務(wù)外包管理 497

五、保潔服務(wù)外包管理 497

六、保安服務(wù)外包質(zhì)量管理 497

第九章　商業(yè)地產(chǎn)緊急事故處理 497

【實(shí)戰(zhàn)范本】××購(gòu)物中心火警處理預(yù)案 497

【實(shí)戰(zhàn)范本】××購(gòu)物中心停電處理預(yù)案 499

【實(shí)戰(zhàn)范本】××購(gòu)物中心電梯困人處理預(yù)案 501

【實(shí)戰(zhàn)范本】××購(gòu)物中心炸彈恐嚇處理預(yù)案 501

【實(shí)戰(zhàn)范本】××購(gòu)物中心災(zāi)害性天氣處理預(yù)案 502

【實(shí)戰(zhàn)范本】××購(gòu)物中心兒童迷失事件處理預(yù)案 503

第十一部分　商業(yè)地產(chǎn)城市綜合體

第一章　城市綜合體的概述 505

一、城市綜合體的表現(xiàn)形式 505

二、城市綜合體的基本特征 505

三、綜合體與單功能物業(yè)比較 505

四、城市綜合體的發(fā)展模式 507

第二章　城市綜合體規(guī)劃設(shè)計(jì) 512

一、確定城市綜合體功能規(guī)模 512

二、城市綜合體交通系統(tǒng) 513

三、城市綜合體立體化空間布局 514

四、城市綜合體平行空間組合形式 515

五、城市綜合體景觀環(huán)境 515

第三章　城市綜合體開(kāi)發(fā)要點(diǎn) 515

一、城市綜合體策劃定位要點(diǎn) 515

二、城市綜合體開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn) 516

三、城市綜合體風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn) 516

四、城市綜合體工程管理要點(diǎn) 517

第四章　城市綜合體商業(yè)模式 519

一、城市綜合體開(kāi)發(fā)體量 519

二、城市綜合體開(kāi)發(fā)周期 519

三、城市綜合體空間布局 520

四、城市綜合體功能協(xié)同 520

五、城市綜合體運(yùn)營(yíng)模式 520

第十二部分　商業(yè)地產(chǎn)財(cái)務(wù)管控

第一章　商業(yè)地產(chǎn)投資管理 523

一、項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)管理 523

二、對(duì)外投資的控制 524

三、新項(xiàng)目投資程序 526

四、股權(quán)投資程序管理 526

五、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)投資程序 527

第二章　商業(yè)地產(chǎn)融資管理 528

一、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)融資的特點(diǎn) 528

二、房地產(chǎn)融資的主要途徑 528

三、確定最優(yōu)融資結(jié)構(gòu) 531

第三章　商業(yè)地產(chǎn)全面預(yù)算 533

一、全面預(yù)算管理組織 533

二、全面預(yù)算管理程序 534

三、項(xiàng)目預(yù)算編制方法 536

四、推行全面預(yù)算管理 537

第四章　商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本控制 538

一、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)成本費(fèi)用的構(gòu)成 538

二、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)成本控制總體戰(zhàn)略 539

三、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)立項(xiàng)成本控制要點(diǎn) 540

四、商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃環(huán)節(jié)的成本控制要點(diǎn) 541

五、商業(yè)地產(chǎn)招投標(biāo)成本控制要點(diǎn) 543

六、商業(yè)地產(chǎn)施工環(huán)節(jié)成本控制要點(diǎn) 544

七、商業(yè)地產(chǎn)采購(gòu)環(huán)節(jié)成本控制要點(diǎn) 545

八、商業(yè)地產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)成本控制要點(diǎn) 546

九、商業(yè)地產(chǎn)預(yù)決算環(huán)節(jié)成本控制要點(diǎn) 547

第五章　商業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算 548

一、會(huì)計(jì)核算管理要點(diǎn) 548

二、會(huì)計(jì)科目分類設(shè)置 549

三、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)賬簿 552

第六章　商業(yè)地產(chǎn)工程決算 553

一、工程結(jié)算控制的要點(diǎn) 553

二、工程結(jié)算審核的要點(diǎn) 554

三、編制項(xiàng)目竣工決算書(shū) 555

四、財(cái)務(wù)決算審核實(shí)務(wù)操作 556

第七章　商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)部審計(jì) 562

一、內(nèi)部審計(jì)概述 562

二、審計(jì)工作的基本原則 562

三、發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的戰(zhàn)略職能優(yōu)勢(shì) 563

第八章　商業(yè)地產(chǎn)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 564

一、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn) 564

二、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理 566

三、積極進(jìn)行納稅籌劃 567

參考文獻(xiàn)

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用理論指導(dǎo)今后的進(jìn)一步實(shí)踐，讓更多社區(qū)能夠享受到物業(yè)管理服務(wù)，我們對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探究。希望本書(shū)在以下幾方面給您些許啟示：

為什么要推動(dòng)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)？

物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)有哪些可行的方式？

物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)的具體怎樣操作？

本文以深圳農(nóng)村城市化改造的社區(qū)引入物業(yè)管理服務(wù)為對(duì)象，進(jìn)行具體分析研究，供大家參考、交流。