條碼印刷質量保證體系第1部分：總則技術內容

4　要求

4.1　組織

4.1.1　質量方針和目標

質量方針作為企業(yè)質量行為的指導準則，反映企業(yè)最高管理者的質量意識，也反映企業(yè)的質量經(jīng)營目的和質量文化，是對企業(yè)的產(chǎn)品和服務總的指導。質量目標依據(jù)組織的質量方針制定，應該明確企業(yè)在質量方面所追求的目的。

示例1：本公司質量方針是：優(yōu)質的產(chǎn)品、完善的服務。

示例2：本公司質量目標是：條碼印刷品合格率100%。

4.1.2　組織機構

具有明確的行政組織機構，示例參照圖1，根據(jù)條碼印制流程，明確各部門各自的職責和相互關系，使條碼印制各環(huán)節(jié)銜接配套，有工作流程和組織機構框圖，確保條碼印制品質量符合國家標準要求，并遵守條碼管理的各項規(guī)定。

圖1　行政組織機構圖

4.2　人員

4.2.1　公司主管領導

公司主管領導應符合以下要求：

——負責本公司員工的職業(yè)道德教育和技術水平培訓；

——了解條碼基本知識、質量要求和國家有關條碼管理的規(guī)定；

——負責領導本公司條碼印刷質量管理工作，建立條碼印刷質量保證體系并組織實施；

——定期向公司最高領導者報告條碼印刷質量管理工作。

4.2.2　條碼技術負責人

條碼技術負責人應符合以下要求：

——熟悉條碼國家標準，掌握條碼印刷技術，協(xié)助公司主管領導做好條碼印刷質量管理具體工作；

——定期向主管領導報告條碼質量保證體系運作情況；

——負責組織編制條碼印刷質量保證大綱；

——負責在本公司內部組織條碼基礎知識培訓；

——負責組織條碼印刷適性試驗和質量檢驗工作；

——負責檢查、協(xié)調、監(jiān)督各部門、各工序的條碼質量管理措施的落實，及時解決質量問題；

——須參加編碼專業(yè)技術機構組織的培訓班學習，經(jīng)考核合格方可上崗。

4.2.3　業(yè)務人員

業(yè)務人員應符合以下要求：

——熟悉條碼基本知識和國家有關條碼管理的規(guī)定；

——負責承接條碼印刷業(yè)務并查驗印刷委托人的合法使用商品條碼的證照文件并留存復印件；

——負責對客戶交來的條碼設計稿和原版膠片做好登記、交付使用和收回保管工作。

4.2.4　條碼設計審查人員

條碼設計審查人員應符合以下要求：

——熟悉條碼國家標準，掌握條碼設計技術要求；

——負責按國家標準要求審查印刷委托人提供的條碼設計稿及原版膠片；

——負責對設計稿或原版膠片提出審查報告，并將審查合格的稿樣交付制版；

——須參加編碼專業(yè)技術機構組織的培訓班學習，經(jīng)考核合格方可上崗。

4.2.5　現(xiàn)場操作人員

現(xiàn)場操作人員應符合以下要求：

——了解條碼印刷質量的基本要求；

——負責按規(guī)定的印刷工藝完成條碼印刷現(xiàn)場操作，并監(jiān)控條碼的質量情況。

4.2.6　檢驗人員

檢驗人員應符合以下要求：

——熟悉條碼國家標準，掌握條碼質量檢驗技術；

——負責對每批條碼試印品和印成品進行抽樣檢驗，出具檢驗報告；

——負責對不合格的條碼印制品提出處理意見與及時作出整改措施；

——負責做好條碼檢驗設備的保管、校準和維護工作；

——須參加編碼專業(yè)技術機構組織的培訓班學習，經(jīng)考核合格方可上崗。

4.3　設施設備與環(huán)境

4.3.1　基礎設施

印刷企業(yè)應確定、提供并維護為達到產(chǎn)品符合需求所需的基礎設施。適用時，基礎設施包括：

a)　建筑物、工作場所和相關的設施；

b)　過程設備（硬件和軟件）。

4.3.2　印刷設備

印刷設備應符合以下要求：

——用于條碼印刷的主要設備保持運轉正常；

——定期對印刷設備進行檢查和維護；

——發(fā)生設備事故后進行原因分析；

——建立設備檔案。

4.3.3　檢驗設備

對商品條碼進行印刷質量檢測的檢驗設備應符合以下要求：

——公司須配備符合GB/T 18348要求的條碼檢測儀器設備；

——每年度擬定校準計劃表，定期對檢驗設備進行檢定或校準。

4.3.4　工作環(huán)境

印刷企業(yè)應確定并管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。

4.4　文件管理

4.4.1　印刷質量保證體系文件包括

——形成文件的質量方針和質量目標；

——質量手冊；

——本標準所要求的形成文件的程序；

——組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件；

——本標準所要求的記錄。（見4.4.3）

注1：本標準出現(xiàn)“形成文件的程序”之處，即要求建立該程序，形成文件，并加以實施和保持。

注2：不同組織機構的質量保證體系文件的多少與詳略程度取決于：

a)　組織機構的規(guī)模和活動的類型；

b)　過程及其相互作用的復雜程度；

c)　人員的能力。

4.4.2　文件控制

印刷質量管理體系所要求的文件應予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應依據(jù)4.4.3的要求進行控制。

應編制形成文件的程序，規(guī)定以下方面所需的控制：

——文件發(fā)布前得到批準，以確保文件是充分與適宜的；

——確保文件保持清晰、易于識別；

——防止作廢文件與現(xiàn)行文件混淆，應對這些文件進行適當?shù)臉俗R。

4.4.3　記錄控制

應建立并保持記錄，以提供符合要求和印刷質量管理體系有效運行的證據(jù)。記錄應保持清晰、易于識別和檢索，應編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制，保存期不得少于3年。

5　印刷流程

5.1　基本要求

應規(guī)范印刷工作過程管理，實現(xiàn)生產(chǎn)流程各項工作的正常運行，并建立長期有效的印刷質量保證體系，要求所有公司員工嚴格遵守，條碼印刷工作流程圖參見圖2。

圖2　條碼印刷工作流程圖

5.2　條碼印刷驗證

企業(yè)應根據(jù)T/STTX 2.2的要求建立印刷驗證流程，確保條碼印刷的合法性及合規(guī)性。

5.3　條碼設計

企業(yè)應根據(jù)T/STTX 2.3的要求建立條碼設計要求，規(guī)范商品條碼在設計制版過程中，符合國家相關標準的參數(shù)要求，確保商品條碼的唯一性、穩(wěn)定性和準確性。

5.4　條碼印刷適性試驗

企業(yè)應根據(jù)T/STTX 2.4的要求進行條碼印刷印刷適性試驗，選定的條碼印刷適性試驗條件應與正式印刷條碼的印刷條件完全相同，其項目包括：印刷機、承印材料、印刷油墨、印刷工藝等。每一組特定的印刷條件構成一個適性試驗組批，其中只要有一個項目發(fā)生改變，則應視為不同的試驗條件，構成新的適性試驗組批。不同的組批均應進行適性試驗。

5.5　條碼質量檢驗

企業(yè)應根據(jù)T/STTX 2.5的要求建立條碼質量檢驗，保證商品條碼印刷質量，確保商品順利進入流通領域，維護印刷企業(yè)和消費者的合法權益。

6　持續(xù)改進

6.1　企業(yè)應每年至少組織一次內部審核，內審要求參見T/STTX 2.6。

6.2　應根據(jù)內審結果提出整改意見并加以落實，以保證企業(yè)條碼印刷質量保證體系持續(xù)改進完善。持續(xù)改進參見T/STTX 2.7。

汕頭市條碼技術應用協(xié)會、廣東省汕頭市質量技術監(jiān)督標準與編碼所、汕頭東風印刷股份有限公司、汕頭市東方科技有限公司、廣東壯麗彩印股份有限公司、汕頭市晟濤印刷有限公司、汕頭市仁恒印務有限公司、汕頭市東陽印務有限公司、廣東兆天億包裝材料有限公司、汕頭市柏瑞紙品包裝廠有限公司、汕頭市佳藝彩印實業(yè)有限公司、汕頭方大印刷包裝科技有限公司、汕頭市中煙包裝有限公司、廣東星印包裝材料有限公司、汕頭市惠業(yè)食品包裝實業(yè)有限公司、汕頭市吉翔印刷有限公司。

鄭穎駿、湯垂鵬、李莉純、張國鑫、余麗君、肖少群、詹和和、廖志敏、李君、鄭少筠、鄭少強、史愛如、陳純英、佘漢武、黃志強、馬雄武、高繼東、陳楚文、文美娟、黃訓家、鄭恩長。

2018年9月17日，《海洋觀測規(guī)范第1部分：總則》發(fā)布。

2019年4月1日，《海洋觀測規(guī)范第1部分：總則 》實施。

內容簡介

GB/T 23724《起重機檢查》擬分為以下五個部分：

——第1部分：總則；

——第2部分：流動式起重機；

——第3部分：塔式起重機；

——第4部分：臂架起重機；

——第5部分：橋式和門式起重機。

本部分為GB/T 23724的第/部分。

本部分等同采用ISO 9927—1：1994《起重機檢查第1部分：總則》（英文版）。

本部分等同翻譯ISO 9927—1：1994。

為了便于使用，本部分作了下列編輯性修改：

——“ISO 9927的本部分”一詞改為“GB/T 23724的本部分”；

——刪除了ISO 9927-1：1994的前言；

——ISO 9927—1：1994引用的一些國際標準，用已等同采用為我國標準代替對應的國際標準；

——根據(jù)GB/T /.1的要求，在附錄A中增加了章號“A.1”和表編號“表A.1”，并且把腳注“/）”改為“.”。

本部分的附錄A為資料性附錄。

本部分由中國機械工業(yè)聯(lián)合會提出。

本部分由全國起重機械標準化技術委員會（SAC/TC 227）歸口。

本部分起草單位：北京起重運輸機械研究所。

本部分主要起草人：劉濤。2100433B

4　要求

4.1　總則

印刷企業(yè)應建立有效的持續(xù)改進機制，推動印刷服務過程、保證進入流通領域的產(chǎn)品的持續(xù)改進，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意度。

4.2　最高管理者的作用

為有效和高效地管理持續(xù)改進，最高管理者應通過開展以下方面的活動體現(xiàn)對持續(xù)改進的承諾：

a)　營造持續(xù)改進的環(huán)境氛圍；

b)　確立面向未來發(fā)展方向的方針；

c)　根據(jù)經(jīng)營環(huán)境，制定經(jīng)營目標；

d)　準確且堅定不移地落實經(jīng)營目標；

e)　定期組織內部審核等各項工作的進展情況；

f)　根據(jù)最終結果制定相應措施。

4.3　持續(xù)改進的過程

4.3.1　制定措施

持續(xù)改進措施適用時可包括：

a)　制定糾正措施，避免不符合項目的再次發(fā)生；

b)　制定預防措施，增加組織風險預防能力，包括但不限于：

——改進印刷服務流程、內部管理機制、設備水平等，不斷提高產(chǎn)品的質量水平；

——加強員工培訓，提升生產(chǎn)水平及風險控制能力；

——開展技術創(chuàng)新或變革，以不斷提升市場競爭力水平。

4.3.2　實施措施

4.3.2.1　印刷企業(yè)應對持續(xù)改進措施制定具體實施方案，以確保措施有效達成。

4.3.2.2　印刷企業(yè)應通過以下方式，主動尋求改進機會：

a)　內部審核；

b)　客戶滿意度調查；

c)　優(yōu)秀同行的學習交流；

d)　行業(yè)學術交流。

4.3.2.3　實施方案的制定應充分考慮：

a)　方案實施的可行性；

b)　資源是否得到保障；

c)　職責是否得到明確；

d)　必要時，是否應通過專家或顧客評審。

4.3.2.4　持續(xù)改進措施的實施結果應有書面報告。

4.3.3　有效性的評價

4.3.3.1　印刷企業(yè)應在持續(xù)改進措施方案實施完畢后對方案有效性進行評價。

4.3.3.2　印刷企業(yè)應通過內部審核，對持續(xù)改進機制運行有效性進行評價。

4.3.3.3　持續(xù)改進有效性評價適用時可包括：

a)　客戶滿意度的提升；

b)　內部管理績效考核的提升；

c)　內審員審核能力的提升；

d)　風險控制能力的提升；

e)　降低客戶投訴頻率。

4.3.4　結果應用

持續(xù)改進有效性評價結果包括但不限于以下內容：

a)　改進質量保證體系；

b)　改進業(yè)務流程；

c)　提升人員素質綜合能力水平；

d)　改進基礎設施設備；

e)　改進薪資激勵制度。2100433B