物流信息系統(tǒng)內(nèi)容簡介

本書從社會-技術系統(tǒng)和系統(tǒng)開發(fā)與應用的角度，全面介紹了物流信息系統(tǒng)的基本概念、技術基礎、管理方法與開發(fā)技術，重點介紹物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計和實施過程，說明了物流信息系統(tǒng)所使用的多種信息技術，分析和論述了物流信息管理具體的實際應用實例。 本書是作者長期教學與科研工作成果的結晶，內(nèi)容翔實、深入淺出，既注重理論，又注重實踐，旨在使讀者在了解物流管理、物流信息和物流信息系統(tǒng)的基礎上，切實掌握物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和過程，在實踐中學會運用。

本書可作為信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理與工程、工商管理、電子商務等專業(yè)本科生和研究生的教材，也適合從事運輸、倉儲、配送等物流行業(yè)的管理人員閱讀參考。

第1章概述1

學習目的1

1.1物流與物流信息1

1.1.1物流的概念1

1.1.2物流信息及其特征4

1.2物流系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)8

1.2.1物流系統(tǒng)及其特點8

1.2.2物流系統(tǒng)的環(huán)境9

1.2.3物流信息系統(tǒng)概述11

1.3物流信息系統(tǒng)體系結構14

1.3.1物流信息系統(tǒng)的總體構成14

1.3.2物流信息系統(tǒng)的基礎15

1.3.3物流應用信息系統(tǒng)17

1.4物流信息系統(tǒng)的社會-技術性18

1.4.1物流信息系統(tǒng)的社會-技術要素分析18

1.4.2物流信息系統(tǒng)的社會-技術要素舉例19

1.5物流信息系統(tǒng)的發(fā)展19

1.5.1物流信息化建設的發(fā)展階段19

1.5.2我國物流信息化建設現(xiàn)狀與發(fā)展21

1.6案例:沃爾瑪公司的物流信息化建設24

1.6.1沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略運作24

1.6.2沃爾瑪信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的作用25

1.6.3信息系統(tǒng)戰(zhàn)略對沃爾瑪?shù)闹匾饬x26

物流信息系統(tǒng)目錄1.7案例:聯(lián)邦快遞公司的物流信息化建設26

本章小結27

習題28

第2章物流信息系統(tǒng)的體系結構29

學習目的29

2.1信息系統(tǒng)的體系結構29

2.1.1應用信息系統(tǒng)31

2.1.2信息系統(tǒng)基礎31

2.2物流管理信息系統(tǒng)的體系結構34

2.2.1組織維34

2.2.2職能維35

2.2.3層次維36

2.2.4邊界維38

2.3物流信息系統(tǒng)的應用系統(tǒng)38

2.3.1TPS/MIS/DSS/EIS38

2.3.2訂單/倉庫/運輸/配送管理信息系統(tǒng)40

2.4物流信息系統(tǒng)的集成42

2.4.1物流信息系統(tǒng)的內(nèi)部集成--ERP系統(tǒng)43

2.4.2物流信息系統(tǒng)的外部集成--跨組織信息系統(tǒng)43

本章小結44

習題44

第3章信息系統(tǒng)技術45

學習目的45

3.1計算機網(wǎng)絡技術45

3.1.1先導案例45

3.1.2計算機網(wǎng)絡概述46

3.1.3計算機網(wǎng)絡體系結構49

3.1.4TCP/IP協(xié)議52

3.1.5網(wǎng)絡通信結構模式54

3.1.6Internet、Intranet與Extranet55

3.1.7VPN與物流信息系統(tǒng)57

3.1.8WebServices與物流信息系統(tǒng)59

3.2數(shù)據(jù)庫技術62

3.2.1先導案例62

3.2.2數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)生背景62

3.2.3數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的數(shù)據(jù)組織63

3.2.4數(shù)據(jù)模型66

3.2.5關系模式規(guī)范化70

3.2.6數(shù)據(jù)視圖概念73

3.2.7案例:某零售企業(yè)物流數(shù)據(jù)庫的應用75

3.3數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘76

3.3.1先導案例76

3.3.2物流信息系統(tǒng)的需求層次77

3.3.3數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘的背景78

3.3.4數(shù)據(jù)倉庫79

3.3.5聯(lián)機分析處理82

3.3.6數(shù)據(jù)挖掘83

3.3.7案例:某貨代公司對客戶信息的數(shù)據(jù)挖掘86

本章小結89

習題90

第4章物流單元技術91

學習目的91

4.1條形碼技術91

4.1.1先導案例91

4.1.2條形碼技術的基本概念91

4.1.3條形碼識別系統(tǒng)的組成與原理97

4.1.4條形碼在物流中的應用及其案例99

4.2射頻識別技術104

4.2.1先導案例104

4.2.2RFID的基本概念105

4.2.3RFID系統(tǒng)的組成與工作原理105

4.2.4RFID在物流中的應用及其案例109

4.3電子數(shù)據(jù)交換技術111

4.3.1先導案例111

4.3.2EDI的基本概念111

4.3.3EDI的組成112

4.3.4EDI的工作原理114

4.3.5EDI在物流中的應用及其案例115

4.4GIS技術119

4.4.1先導案例119

4.4.2GIS的基本概念119

4.4.3GIS技術的組成120

4.4.4GIS技術的功能123

4.4.5GIS在物流中的應用及其案例125

4.5GPS技術127

4.5.1先導案例127

4.5.2GPS的概念128

4.5.3GPS技術的組成129

4.5.4GPS技術的功能131

4.5.5GPS在物流中的應用及其案例132

本章小結133

習題134

第5章物流業(yè)務信息系統(tǒng)135

學習目的135

5.1電子訂貨系統(tǒng)135

5.1.1先導案例135

5.1.2電子訂貨系統(tǒng)概述135

5.1.3電子訂貨系統(tǒng)的流程136

5.1.4電子訂貨系統(tǒng)在物流管理中的應用案例140

5.2庫存管理信息系統(tǒng)142

5.2.1先導案例142

5.2.2庫存管理信息系統(tǒng)概述142

5.2.3庫存管理信息系統(tǒng)主要功能144

5.2.4庫存管理信息系統(tǒng)的典型模塊150

5.2.5庫存管理信息系統(tǒng)案例151

5.3運輸管理信息系統(tǒng)156

5.3.1先導案例156

5.3.2運輸管理信息系統(tǒng)概述156

5.3.3運輸管理信息系統(tǒng)主要功能158

5.3.4運輸管理信息系統(tǒng)的典型模塊162

5.3.5運輸管理信息系統(tǒng)案例163

5.4配送中心信息系統(tǒng)165

5.4.1先導案例165

5.4.2配送中心信息系統(tǒng)概述166

5.4.3配送中心信息系統(tǒng)主要功能166

5.4.4配送中心信息系統(tǒng)的典型模塊167

5.4.5配送中心信息系統(tǒng)案例173

本章小結177

習題177

第6章物流信息系統(tǒng)與電子商務178

學習目的178

6.1電子商務環(huán)境的現(xiàn)代物流178

6.1.1先導案例178

6.1.2現(xiàn)代物流的基本概念179

6.1.3電子商務和物流的關系180

6.1.4電子商務物流的發(fā)展趨勢183

6.1.5電子商務物流案例184

6.2物流電子商務系統(tǒng)185

6.2.1先導案例185

6.2.2物流電子商務系統(tǒng)的要素186

6.2.3物流電子商務系統(tǒng)的結構186

6.2.4物流電子商務系統(tǒng)的功能187

6.2.5物流電子商務系統(tǒng)案例188

6.3物流公共信息平臺189

6.3.1先導案例189

6.3.2物流公共信息平臺建設的目標189

6.3.3物流公共信息平臺對現(xiàn)代物流發(fā)展的作用190

6.3.4物流公共信息平臺網(wǎng)絡架構191

6.3.5物流公共信息平臺案例192

6.4第四方物流管理信息系統(tǒng)194

6.4.1先導案例194

6.4.2第四方物流195

6.4.3第四方物流的運作模式197

6.4.4第四方物流管理信息系統(tǒng)198

6.4.5第四方物流信息系統(tǒng)案例199

本章小結200

習題200

第7章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃201

學習目的201

7.1物流信息系統(tǒng)規(guī)劃概述202

7.1.1先導案例202

7.1.2物流戰(zhàn)略和物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略202

7.1.3物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容204

7.1.4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則205

7.1.5物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的具體步驟205

7.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法206

7.2.1先導案例206

7.2.2信息系統(tǒng)規(guī)劃方法分類207

7.2.3關鍵成功因素法208

7.2.4企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法210

7.2.5戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法218

7.2.6價值鏈分析法220

7.2.7業(yè)務流程再造法221

7.3初步調(diào)查和系統(tǒng)方案設想229

7.3.1先導案例229

7.3.2初步調(diào)查229

7.3.3新系統(tǒng)方案設想230

7.4可行性分析232

7.4.1先導案例232

7.4.2經(jīng)濟可行性232

7.4.3技術可行性233

7.4.4社會可行性234

7.5系統(tǒng)規(guī)劃方案書235

7.5.1系統(tǒng)規(guī)劃方案的組成235

7.5.2規(guī)劃方案報告的審核236

7.6物流信息系統(tǒng)規(guī)劃案例236

7.6.1某鋼鐵公司管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃236

7.6.2基于CSF法的信息系統(tǒng)規(guī)劃237

本章小結239

習題239

第8章物流信息系統(tǒng)開發(fā)概述240

學習目的240

8.1物流信息系統(tǒng)開發(fā)的復雜性240

8.1.1先導案例240

8.1.2社會/技術兩重性引發(fā)的復雜性241

8.2物流信息系統(tǒng)的開發(fā)原則241

8.2.1先導案例241

8.2.2物流信息系統(tǒng)開發(fā)遵循的原則242

8.3物流信息系統(tǒng)的思想--生命周期法243

8.3.1先導案例243

8.3.2生命周期法概述244

8.3.3系統(tǒng)規(guī)劃244

8.3.4系統(tǒng)分析247

8.3.5系統(tǒng)設計249

8.3.6系統(tǒng)實施251

8.3.7系統(tǒng)支持253

8.4基于生命周期的物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法255

8.4.1先導案例255

8.4.2結構化方法255

8.4.3信息工程方法256

8.4.4面向?qū)ο蟮姆椒?56

8.5物流信息系統(tǒng)開發(fā)的常用工具259

8.5.1功能建模工具--功能圖259

8.5.2業(yè)務流程建模工具--業(yè)務流程圖260

8.5.3數(shù)據(jù)流程建模工具--數(shù)據(jù)流程圖260

8.5.4處理邏輯的表達工具--結構化語言、決策樹和決策表261

8.5.5數(shù)據(jù)建模方法--E-R圖和3NF關系群263

本章小結263

習題264

第9章物流信息系統(tǒng)分析265

學習目的265

9.1系統(tǒng)分析概述265

9.2詳細調(diào)查266

9.2.1先導案例266

9.2.2詳細調(diào)查的主要內(nèi)容266

9.3功能、數(shù)據(jù)與流程分析267

9.4新系統(tǒng)功能模型設計269

9.4.1新系統(tǒng)功能模型設計的任務269

9.4.2劃分子系統(tǒng)270

9.4.3子系統(tǒng)功能結構設計273

9.5新系統(tǒng)流程模型的設計273

9.5.1先導案例273

9.5.2流程模型設計的原理274

9.5.3新系統(tǒng)流程模型的設計步驟275

9.6新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的邏輯設計275

9.6.1數(shù)據(jù)模型邏輯設計的任務275

9.6.2數(shù)據(jù)模型邏輯設計方法276

9.7新系統(tǒng)邏輯模型的整合277

9.7.1邏輯模型設計的任務277

9.7.2邏輯模型的表達工具277

9.7.3邏輯模型設計過程278

9.8系統(tǒng)分析報告279

9.8.1系統(tǒng)分析報告的作用279

9.8.2系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容279

9.9案例：某物流信息系統(tǒng)的分析280

9.9.1詳細調(diào)查280

9.9.2現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型分析293

9.9.3新系統(tǒng)功能模型設計294

9.9.4新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型邏輯設計296

9.9.5新系統(tǒng)邏輯模型設計300

本章小結305

習題305

第10章物流信息系統(tǒng)設計307

學習目的307

10.1系統(tǒng)設計概述307

10.1.1系統(tǒng)設計的內(nèi)容307

10.1.2系統(tǒng)設計的目標307

10.1.3結構化系統(tǒng)設計方法309

10.2系統(tǒng)平臺設計313

10.2.1先導案例313

10.2.2系統(tǒng)處理方式的選擇314

10.2.3系統(tǒng)硬件平臺的配置315

10.2.4系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺的配置316

10.2.5系統(tǒng)軟件平臺的配置318

10.3數(shù)據(jù)模型的詳細設計319

10.3.1數(shù)據(jù)庫邏輯設計319

10.3.2數(shù)據(jù)庫物理設計320

10.3.3案例：倉庫物資管理數(shù)據(jù)庫設計321

10.4輸入/輸出與用戶界面設計324

10.4.1先導案例324

10.4.2輸入設計325

10.4.3輸出設計328

10.4.4用戶界面設計331

10.5軟件結構設計336

10.5.1軟件結構設計的目標336

10.5.2信息系統(tǒng)的軟件結構337

10.5.3案例：某物流信息系統(tǒng)的結構圖設計338

10.6信息系統(tǒng)安全設計342

10.6.1先導案例342

10.6.2信息系統(tǒng)安全設計的內(nèi)容342

10.7信息系統(tǒng)設計報告343

本章小結344

習題344

第11章物流信息系統(tǒng)實施345

學習目的345

11.1外購/外包方案的實施345

11.1.1先導案例345

11.1.2信息系統(tǒng)的外購與外包方案346

11.1.3外購和外包的優(yōu)勢346

11.1.4外購和外包服務的選擇347

11.1.5外購方案的實施348

11.1.6外包方案的實施350

11.2程序設計的組織351

11.2.1先導案例351

11.2.2明確編程的目的351

11.2.3衡量編程工作的指標351

11.2.4程序設計的方法352

11.3組件開發(fā)技術353

11.3.1先導案例354

11.3.2組件的定義354

11.3.3組件的特點和標準354

11.3.4基于組件開發(fā)的優(yōu)點355

11.3.5組件化的開發(fā)流程356

11.4程序調(diào)試與系統(tǒng)測試357

11.4.1先導案例357

11.4.2程序編碼357

11.4.3程序調(diào)試358

11.4.4系統(tǒng)測試359

11.5版本管理362

11.5.1版本管理的含義362

11.5.2版本管理的主要模型363

11.5.3版本管理中的關鍵技術363

11.5.4版本管理的工具365

11.6人員培訓365

11.6.1先導案例366

11.6.2培訓方式366

11.6.3系統(tǒng)操作人員的培訓366

11.6.4系統(tǒng)維護人員的培訓367

11.7系統(tǒng)試運行367

11.7.1先導案例367

11.7.2準備工作368

11.7.3系統(tǒng)安裝369

11.7.4系統(tǒng)試運行的工作369

11.7.5系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換369

11.7.6用戶驗收371

11.8案例：基于組件的第三方物流信息系統(tǒng)集成方案372

本章小結373

習題374

第12章物流信息系統(tǒng)的運行管理375

學習目的375

12.1系統(tǒng)運行與維護管理的內(nèi)容375

12.1.1先導案例375

12.1.2物流信息系統(tǒng)運行管理的目的375

12.1.3物流信息系統(tǒng)運行管理的內(nèi)容376

12.1.4信息系統(tǒng)的維護377

12.2運行管理制度的建立379

12.2.1先導案例379

12.2.2運行管理制度380

12.2.3日常運行管理內(nèi)容381

12.2.4系統(tǒng)文檔管理制度382

12.3運行管理的組織與人員383

12.3.1先導案例383

12.3.2組織機構設置383

12.3.3人員配置385

12.4系統(tǒng)文檔管理387

12.4.1先導案例387

12.4.2系統(tǒng)文檔的類型387

12.4.3幾種常用的系統(tǒng)文檔387

12.5物流信息系統(tǒng)的安全管理391

本章小結396

習題397

參考文獻398 2100433B

物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的具體內(nèi)容：

(1)物流信息系統(tǒng)的目標、總體結構和約束條件。

(2)企業(yè)現(xiàn)有的物流信息系統(tǒng)情況和評價，包括各個計算機應用項目。

(3)企業(yè)的業(yè)務流程現(xiàn)狀、存在的問題，流程在新信息技術下的重組。

(4)對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展方向的預測。

(5)近期計劃。

(6)對以上內(nèi)容形成系統(tǒng)規(guī)劃報告。

物流信息與信息系統(tǒng)

1．1 物流與物流信息

1．1．1 物流概述

1．1．2 物流信息

1．2 物流信息系統(tǒng)

1．2．1 信息系統(tǒng)概述

1．2．2 物流信息系統(tǒng)

1．3 物流信息系統(tǒng)的基本組成

1．4 物流信息系統(tǒng)的主要功能模塊

1．5 物流信息系統(tǒng)的需求特點

1．5．1 生產(chǎn)廠商物流信息系統(tǒng)

1．5．2 批發(fā)商物流信息系統(tǒng)

1．5．3 零售商物流信息系統(tǒng)

1．6 物流信息化及其發(fā)展

1．6．1 物流信息化的目的和意義

1．6．2 物流信息化的目標

1．6．3 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

1．6．4 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

案例：物流信息化，心動更要行動

物流信息技術基礎

2．1 數(shù)據(jù)處理技術

2．1．1 數(shù)據(jù)處理的相關概念

2．1．2 數(shù)據(jù)庫技術

2．1．3 數(shù)據(jù)倉庫

2．2 計算機網(wǎng)絡技術

2．2．1 計算機網(wǎng)絡的概念

2．2．2 計算機網(wǎng)絡的組成和功能

2．2．3 計算機網(wǎng)絡的分類

2．2．4 計算機網(wǎng)絡的互聯(lián)設備

2．2．5 Intemet基礎知識

2．3 數(shù)據(jù)采集與識別技術

2．3．1 條形碼技術

2．3．2 射頻識別技術

2．4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術

2．4．1 電子數(shù)據(jù)交換技術

2．4．2 電子訂貨系統(tǒng)

2．4．3 銷售時點信息系統(tǒng)

2．5 物流動態(tài)跟蹤技術

2．5．1 地理信息系統(tǒng)

2．5．2 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)

2．6 電子商務系統(tǒng)

2．6．1 電子商務概述

2．6．2 電子商務系統(tǒng)的組成

2．6．3 電子商務支付系統(tǒng)

2．6．4 電子商務系統(tǒng)安全

案例：寶供物流企業(yè)的第三方物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡構建

物流信息系統(tǒng)建設概述

3．1物流信息系統(tǒng)建設概述

3．1．1信息系統(tǒng)建設的復雜性

3．1．2信息系統(tǒng)建設涉及的問題

3．1．3信息系統(tǒng)建設的基本思想

3．2軟件危機與軟件工程

3．2．1軟件危機

3．2．2軟件工程

3．3物流信息系統(tǒng)的生命周期

3．4物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法

3．4．1生命周期法

3．4．2原型法

3．4．3面向?qū)ο蠓椒?

3．4．4計算機輔助軟件工程法

3．5物流信息系統(tǒng)的開發(fā)管理

3．5．1信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇

3．5．2信息系統(tǒng)開發(fā)的人員分工

案例：某化工廠開發(fā)倉儲管理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗教訓

規(guī)劃與企業(yè)流程重組

4．1 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的相關概念

4．1．1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論

4．1．2 開發(fā)信息系統(tǒng)的策略

4．1．3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用

4．2 什么是物流信息系統(tǒng)規(guī)劃

4．2．1 為什么進行物流信息系統(tǒng)規(guī)劃

4．2．2 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容

4．2．3 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

4．3 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟

4．4 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法

4．4．1 關鍵成功因素法

4．4．2 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法

4．4．3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

4．5 企業(yè)流程重組

案例：DCHEN鋼鐵行業(yè)物流規(guī)劃方案

物流信息系統(tǒng)分析

5．1 物流信息系統(tǒng)分析的定義、目的

5．2 物流信息系統(tǒng)分析的任務

5．3 物流信息系統(tǒng)的需求分析

5．3．1 系統(tǒng)調(diào)查的原則和注意事項

5．3．2 初步調(diào)查

5．3．3可行性分析

5．3．4 詳細調(diào)查

5．4 組織結構分析

5．4．1 組織結構圖

5．4．2 業(yè)務功能圖

5．4．3 組織/業(yè)務關系圖

5．5 業(yè)務流程分析

5．6 數(shù)據(jù)流程分析

5．6．1 數(shù)據(jù)流程分析的內(nèi)容

5．6．2 數(shù)據(jù)流程圖

5．7 數(shù)據(jù)字典

5．8 處理邏輯的表達工具

5．9 新系統(tǒng)邏輯方案的建立

5．10 系統(tǒng)分析報告

5．10．1 系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容

5．10．2 系統(tǒng)分析報告的論證

案例：美國聯(lián)邦快遞公司的信息應用

6 物流信息系統(tǒng)設計

7 物流信息系統(tǒng)實施與運行管理

……2100433B

1、確定用戶需求

1）項目的提出 項目書的內(nèi)容是：

（1）當前系統(tǒng)存在的問題與現(xiàn)狀概述。

（2）新系統(tǒng)應要實現(xiàn)的目標。

（3）可提供的開發(fā)資源。

（4)開發(fā)進度的要求。

2）用戶類型

物流信息系統(tǒng)的用戶包括兩類：企業(yè)內(nèi)物流信息系統(tǒng) 企業(yè)外物流信息系統(tǒng)

3）明確用戶需求

系統(tǒng)分析人員明確用戶需求確定以下內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)的用戶是誰？

（2）現(xiàn)有系統(tǒng)的問題是什么？嚴重程度如何？

（3）系統(tǒng)的現(xiàn)狀如何？

（4）各類用戶的需要是什么？明確要達到的目標？

（5）識別用戶需求的正確性和合理性。

2、初步調(diào)查

1）系統(tǒng)調(diào)查的類型

初步調(diào)查——詳細調(diào)查——補充調(diào)查

2）初步調(diào)查的目的

調(diào)查的目的依企業(yè)不同而各異。

例：某企業(yè)物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標為：

(1)建立一個具有市場、銷售、經(jīng)營、資金、成本、物資運輸功能的面向全企業(yè)的物流信息系統(tǒng)。

(2)該系統(tǒng)為不同層次的管理人員提供各種報表和計。

(3)該系統(tǒng)使用同一套數(shù)據(jù)庫，具有數(shù)據(jù)的一致性。

(4)具有優(yōu)化管理功能，包括計劃、市場預測和財務預測等。

(5）留有與其它系統(tǒng)的接口，以便擴大系統(tǒng)的功能。

3）初步調(diào)查的內(nèi)容

初步調(diào)查的內(nèi)容主要包括：

(1)整個企業(yè)的概況：企業(yè)經(jīng)營目標、企業(yè)的規(guī)模、職工人數(shù)、產(chǎn)品結構、企業(yè)結構以及目前的經(jīng)營管理水平等。

(2)現(xiàn)行信息系統(tǒng)的概況：已有的計算機應用項目，功能如何等。

(3)企業(yè)與外部的關系：企業(yè)的環(huán)境因素，和哪些外部單位之間物質(zhì)、資金或信息的來往關系。

(4)本企業(yè)的領導者、管理部門對物流信息系統(tǒng)的態(tài)度，支持的程度(包括人力、資料與數(shù)據(jù))，對新、老信息系統(tǒng)的看法以及對信息的需求。

(5)開發(fā)物流信息系統(tǒng)的資源：人力、資金以及開發(fā)周期等資源情況。

4）調(diào)研方法

調(diào)研方法主要有：

⑴查閱資料法。 ⑵開調(diào)查座談會。 ⑶調(diào)查表法。 ⑷實地調(diào)查。 ⑸取樣調(diào)查法。 ⑹重點調(diào)查。

3、項目可行性分析

1）可行性分析的內(nèi)容

可行性分析的內(nèi)容主要包括： （1）技術上的可行性 （2）經(jīng)濟上的可行性 （3）社會環(huán)境方面的可行性 2）可行性報告

可行性文檔包括主要內(nèi)容是： ⑴目標名稱； ⑵系統(tǒng)現(xiàn)狀分析； ⑶初步方案； ⑷方案的可行性論證； ⑸方案當前存在的問題及其解決的建議、結論； ⑹項目開發(fā)初步計劃大致進度； ⑺建議； ⑻匯報文件； ⑼附加材料。