物業(yè)管理項(xiàng)目全種操作方案

*** 萬(wàn)科物業(yè)管理收費(fèi)操作細(xì)則 1．目的和適用范圍 規(guī)范集團(tuán)內(nèi)物業(yè)管理公司的收款行為，為物業(yè)公司收費(fèi)業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)。 本規(guī)范適用于集團(tuán)內(nèi)全資及控股的所有物業(yè)管理公司（以下稱公司）。 2．規(guī)范制訂依據(jù) 本規(guī)范以《萬(wàn)科集團(tuán)物業(yè)公司資金管理制度》和《物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)范》為指導(dǎo)，結(jié) 合物業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制訂，各公司可根據(jù)本操作細(xì)則結(jié)合自身實(shí)際業(yè)務(wù)制訂本公司的收 費(fèi)操作細(xì)則。 3．收費(fèi)業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 各公司應(yīng)設(shè)置以下收費(fèi)崗位，人員分工可一人一崗，也可崗位合并，但不相容崗位 的合并，需經(jīng)公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。 3． 1 收費(fèi)員 指經(jīng)公司及管理處授權(quán)有權(quán)收取各類費(fèi)用的人員。 根據(jù)收費(fèi)業(yè)務(wù)種類， 收費(fèi)員可包 括：管理費(fèi)收費(fèi)員、停車場(chǎng)收費(fèi)員、會(huì)所收費(fèi)員、特約有償服務(wù)收費(fèi)員、泳池售票員、 其他業(yè)務(wù)收費(fèi)員等。 管理處出納可兼任收費(fèi)員，并同時(shí)按收費(fèi)員崗位要求履行職責(zé)。 3． 1． 1 收費(fèi)員必須在授權(quán)收費(fèi)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)按規(guī)定的

&&市&&&& 物業(yè)管理有限公司 &&&& 項(xiàng)目物業(yè)管理早期介入方案設(shè)想 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) &&&& 項(xiàng)目物業(yè)管理前期介入方案 &&&& 項(xiàng)目工程即將進(jìn)入樣板房裝修階段， 根據(jù)開發(fā)公司要求， 物業(yè)公司將 按照施工進(jìn)度安排服務(wù)人員逐步進(jìn)入，現(xiàn)將前期介入方案草案報(bào)上，請(qǐng)審批： 一、成立 &&&& 物業(yè)管理處 1、時(shí)間： 2008年 7月至&&&& 計(jì)劃入伙前。 2、組織架構(gòu)及人員配備： ⑴、組織架構(gòu)： ⑵、人員配置及要求： 人員配置：根據(jù) &&&& 各部門及各崗位設(shè)置，物業(yè)管理處正式接管應(yīng)配置 16 人。 要求：管理人員及部分業(yè)務(wù)技術(shù)骨干 部 門 職 位 人 數(shù) 人員 來(lái)源 基本要求 管理處 主任 1 物業(yè)公司經(jīng) 理兼 大專以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，較豐富的大型物業(yè) 管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理完成各種突發(fā)事件，參加全國(guó)物業(yè)管理 企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)并獲上崗證書。 &&市&&&& 物業(yè)管理