現(xiàn)代管理學(xué)案例教程

緒論

第一章　管理概述

一、管理的含義

二、管理的特征

三、管理者

案例1 霍桑工廠實(shí)驗(yàn)

案例2　忙碌的生產(chǎn)部長

案例3　斯特德工作中的兩天

案例4　升任公司總裁后的思考

案例5 肯德基炸雞進(jìn)入中國市場的秘訣

案例6 創(chuàng)辦個(gè)人自己企業(yè)的兩個(gè)道德困境

拓展訓(xùn)練點(diǎn)鈔

第二章　計(jì)劃

一、計(jì)劃工作的特征

二、計(jì)劃工作的程序

三、計(jì)劃工作原理

四、計(jì)劃工作的方法

案例1 施溫自行車公司的沉浮

案例2　年度銷售計(jì)劃是如何制訂的

案例3 宏大實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司

案例4 喬森家具公司的五年目標(biāo)

拓展訓(xùn)練跨繩

第三章　決策

一、決策的實(shí)質(zhì)

二、決策的程序

三、影響有效決策的因素

四、決策的方法

案例1 奔馳公司的理性決策

案例2　領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行決策

案例3 阿迪達(dá)斯與耐克

案例4　康寧公司的發(fā)展決策

案例5 艾美公司該如何決策

案例6　挑戰(zhàn)者號航天飛機(jī)

拓展訓(xùn)練 直覺告訴我

第四章　戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生

二、戰(zhàn)略管理的原則

三、戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代管理中的價(jià)值

案例1　新東方學(xué)校的戰(zhàn)略選擇

案例2　摩托羅拉公司

案例3 李嘉誠父子的勝利

案例4　從紙張到手機(jī)的故事

拓展訓(xùn)練 你快樂我快樂

第五章　組織設(shè)計(jì)

一、組織的概念

二、組織工作的任務(wù)和步驟

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

四、組織變革

案例1　王震業(yè)現(xiàn)象

案例2　浪濤公司

案例3 韋爾奇對通用電氣公司的改造

案例4　北歐航空公司

案例5 樂百氏的組織結(jié)構(gòu)

拓展訓(xùn)練 向前傳遞

第六章　人力資源管理

一、人力資源管理的含義

二、人力資源管理的內(nèi)容

三、人力資源管理的基本原則

案例1 工資全額浮動為何失靈

案例2 鼎立建筑公司

案例3 李欣的調(diào)離報(bào)告

案例4　李科長的煩惱

案例5　成功的應(yīng)聘者

……

第七章　領(lǐng)導(dǎo)行為

第八章　激勵(lì)

第九章　溝通

第十章　群體行為

第十一章　控制

第十二章　組織文化

第十三章　管理創(chuàng)新

參考文獻(xiàn)

序言

在傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)模式中，教師憑借粉筆和黑板作系統(tǒng)講解，通過教師的口頭表達(dá)、板書、手勢及身體語言等完成教學(xué)活動，這帶有很大的局限性。這種教學(xué)模式缺乏師生之間、學(xué)生之間的交流，教師是這類活動的中心和主動的傳授者，學(xué)生被要求精心傾聽、詳細(xì)記錄和領(lǐng)會有關(guān)意圖，是被動的接受者。因此，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式應(yīng)用于能力的培養(yǎng)上難以奏效，對獨(dú)立思考能力日趨完善的新時(shí)代大學(xué)生來說，是很難激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣的，因此也難以更好地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

案例教學(xué)則完全不同，教學(xué)活動主要是在學(xué)生自學(xué)、爭辯和討論的氛圍中完成，教師只是啟迪和幫助學(xué)生相互聯(lián)系，擔(dān)當(dāng)類似導(dǎo)演或教練的角色，引導(dǎo)學(xué)生自己或集體做分析和判斷，經(jīng)過討論后形成共識。教師不再是這類教學(xué)活動的中心，而是僅僅提出學(xué)習(xí)要求，或做背景介紹，最后進(jìn)行概括總結(jié)，絕大部分時(shí)間和內(nèi)容交由學(xué)生自己主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)和完成。 2100433B

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現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)圖書信息

書 名: 現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)

作　者：劉宇 合者:韓福榮

出版社：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社

出版時(shí)間： 2009年10月

ISBN: 9787509709719

開本： 16開

定價(jià): 58.00 元

現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)圖書目錄

現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)內(nèi)容簡介

本書是編者依據(jù)長期的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，吸收了管理科學(xué)的新理論、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐成果編寫而成的。全書共分11章，主要內(nèi)容包括：質(zhì)量管理基本理論、供應(yīng)商管理、顧客關(guān)系管理、質(zhì)量策劃與質(zhì)量改進(jìn)、統(tǒng)計(jì)過程控制的原理和方法、抽樣檢驗(yàn)、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析、可靠性工程基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系、六西格瑪管理、卓越質(zhì)量經(jīng)營模式等。本書具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)新穎等特點(diǎn)。

本書可作為普通高等院校管理類、經(jīng)濟(jì)類本科、研究生教材，也可供從事質(zhì)量管理研究和實(shí)踐的人員閱讀和參考。

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