中文名 | 消費(fèi)者征詢(xún) | 定????義 | 企業(yè)采用詢(xún)問(wèn)的方式 |
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為了保證訪談效果,在正式訪談之前,最好能做一次模擬訪談,找出正式訪談中的不足之處。
檢查調(diào)查人員的裝備是否完備、計(jì)劃步驟是否清晰、訪談對(duì)象的特點(diǎn)是否清楚,以獲得對(duì)各種促銷(xiāo)活動(dòng)的充分意見(jiàn),更好地指導(dǎo)促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行。
組織者必須對(duì)所從事的訪談工作有全面的了解,清楚要達(dá)到什么目的。準(zhǔn)備提哪些問(wèn)題,問(wèn)題點(diǎn)在哪里等,并預(yù)先擬定訪談提綱。提綱內(nèi)容一般包括談話目的、談話步驟和問(wèn)題設(shè)計(jì)等。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解消費(fèi)糾紛的程序是什么?
消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解投訴的程序:一是受理消費(fèi)者投訴;二是針對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí);三是在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解時(shí),消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。需要注意的是,在調(diào)解過(guò)...
保修多久,最多也就這點(diǎn),其實(shí)裝修不止是裝修公司的事情這是一個(gè)合作,需要你提出要求,沒(méi)有你的需要他們是沒(méi)法裝修的當(dāng)然如果他們裝修好之后沒(méi)有達(dá)到你的要求或者是質(zhì)量有問(wèn)題,都可以在合同在注明,你直接不付款就...
終端可以理解就是在整個(gè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)中最后的環(huán)節(jié),銷(xiāo)售,可以是消費(fèi)者,可以是生產(chǎn)者,比如你的材料面對(duì)的就是生產(chǎn)者。如果你產(chǎn)品售給你的最終客戶,就是終端銷(xiāo)售。但是,現(xiàn)在的房子好多人炒的,你可以買(mǎi)一套自己住...
進(jìn)行隨機(jī)訪談時(shí),還要準(zhǔn)備好有效證件,如工作證、介紹信、證章、佩戴卡等,以便順利接近訪談對(duì)象,取得對(duì)方最初的信任。
按照訪談?dòng)?jì)劃,采取個(gè)別訪談或集中訪談的形式,向消費(fèi)者征詢(xún)對(duì)擬開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的意見(jiàn)和看法。
根據(jù)所收集到的消費(fèi)者意見(jiàn),結(jié)合研究人員的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和綜合判斷,對(duì)原促銷(xiāo)方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),得出相對(duì)合理的促銷(xiāo)方案。
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消費(fèi)者解讀“精裝修”
關(guān)于消費(fèi)者的概念,在各國(guó)法律中,以及一國(guó)各部門(mén)法中不盡相同。按不同的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),大體分為三種:
以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)橹饕_認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)為凡是在消費(fèi)領(lǐng)域中,為生產(chǎn)或生活目的消耗物質(zhì)資料的人,不論是自然人還是法人,不論是生活消費(fèi)還是生產(chǎn)消費(fèi),也不論是生活資料類(lèi)消費(fèi)者還是生產(chǎn)資料消費(fèi)者,都屬于消費(fèi)者之列。如《泰國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》規(guī)定:“所謂消費(fèi)者,是指買(mǎi)主或從事業(yè)者那里接受服務(wù)的人,包括為了購(gòu)進(jìn)商品和享受服務(wù)而接受事業(yè)者的提議和說(shuō)明的人?!?
以消費(fèi)目的為主要標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)為消費(fèi)者僅指因非商業(yè)性目的而購(gòu)買(mǎi)商品、使用商品的人。所謂非商業(yè)性目的就是僅限于購(gòu)買(mǎi)者自己的消費(fèi),而不是用于轉(zhuǎn)賣(mài)或營(yíng)業(yè)。如中國(guó)福建省《保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》規(guī)定:消費(fèi)者是“有償獲得商品和接受服務(wù)用于生活需要的社會(huì)成員”,江蘇省《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益條例》把消費(fèi)者定義為“有償獲得商品和服務(wù)用于生活需要的單位和個(gè)人”。顯然,這種定義并未明確排除法人等社會(huì)組織。
以自然人為主要標(biāo)準(zhǔn)
這種劃分不以或不惟一以消費(fèi)目的為標(biāo)準(zhǔn),而特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的自然人屬性。如美國(guó)的《布萊克法律詞典》認(rèn)為,“消費(fèi)者是那些購(gòu)買(mǎi)、使用、持有、處理產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人”。1978年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織消費(fèi)者政策委員會(huì)在日內(nèi)瓦召開(kāi)的第一屆年會(huì)上,將“消費(fèi)者”定義為“為個(gè)人目的購(gòu)買(mǎi)或使用商品和服務(wù)的個(gè)體成員”。俄羅斯聯(lián)邦《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》將“消費(fèi)者”定義為“使用、取得、定作或者具有取得或定作商品(工作、勞務(wù))的意圖以供個(gè)人生活需要的公民。”
從中國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)看,雖然該法并未明確規(guī)定消費(fèi)者的定義,但是從該法的第二條中將“為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)”的行為界定為消費(fèi)者行為,可以看出,所謂消費(fèi)者,是指為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的公民個(gè)人和單位。
近日,志丹縣召開(kāi)“十三五”規(guī)劃編制工作前期意見(jiàn)征詢(xún)會(huì)。會(huì)上,規(guī)劃編制機(jī)構(gòu)首先介紹了志丹縣“十三五”規(guī)劃綱要編制進(jìn)展情況,經(jīng)發(fā)、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、農(nóng)業(yè)等部門(mén)單位介紹了各行業(yè)領(lǐng)域“十二五”期間發(fā)展思路、工作重點(diǎn),并就全縣“十三五”規(guī)劃綱要編制工作提出來(lái)意見(jiàn)和建議。
會(huì)議要求,各部門(mén)單位一定要認(rèn)清大局,立足實(shí)際,從規(guī)劃的可操作性、可用性出發(fā),應(yīng)對(duì)“十二五”末經(jīng)濟(jì)下行、縣財(cái)政收入銳減等壓力,充分認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、“十二五”和“十三五”規(guī)劃之間的聯(lián)系、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)事業(yè)發(fā)展和民生發(fā)展等問(wèn)題,高度重視“十三五”規(guī)劃編制工作;要各司其職、各盡其能,研判形勢(shì),全力做好“十三五”規(guī)劃編制工作。此外,他還就編制修改提出了具體建議,建議增加民生問(wèn)題在“十三五”規(guī)劃中所占篇幅、比重,進(jìn)一步突出“調(diào)結(jié)構(gòu),促轉(zhuǎn)型”問(wèn)題,將完善縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套設(shè)施、服務(wù)功能設(shè)施建設(shè)作為建設(shè)重點(diǎn)等。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),為貼合“全面建設(shè)小康社會(huì),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)型發(fā)展”目標(biāo),在制定“十三五”規(guī)劃時(shí),相關(guān)部門(mén)單位要充分考慮規(guī)劃的規(guī)范性,充分認(rèn)識(shí)做好規(guī)劃的重要意義,實(shí)實(shí)在在做好規(guī)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容;要充分考慮規(guī)劃的可行性,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際,確保規(guī)劃的可行性;要把握規(guī)劃的引領(lǐng)性,以規(guī)劃引領(lǐng)目標(biāo)設(shè)置,引導(dǎo)工作開(kāi)展;要注重規(guī)劃的連續(xù)性,做好“十三五”規(guī)劃與“十二五”、“十四五”規(guī)劃,與中省市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的銜接工作,為下一步經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
1、當(dāng)兩種商品的價(jià)格不變、消費(fèi)者收入發(fā)生變化時(shí);
2、當(dāng)消費(fèi)者的收入不變、兩種商品的價(jià)格同比例變化時(shí);
變動(dòng)情況: