余姚樹蛙酒店管理有限公司

酒店管理有限公司 XX年度工作總結(jié) XX年即將度過，我們將充滿信心地迎來 XX年。過去的 一年，是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年 8 月 5日的 試營業(yè)，酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍 繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè) 服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及 企業(yè)文化，以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主 管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng) 收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗 為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一 年的工作、 成績、經(jīng)驗(yàn)及不足， 以利于揚(yáng)長避短， 奮發(fā)進(jìn)取， 在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績 經(jīng)營創(chuàng)收 XX年經(jīng)營收入 萬元，其它業(yè)務(wù)收入 萬元，總收入達(dá) 萬元管理制度創(chuàng)利 俗話說“人管

第 1頁 共 15 頁 山西沁水新奧燃?xì)庥邢薰局贫裙芾硪?guī)定 （試行） 1 總則 1.1 目的 為明確制度管理工作流程和相關(guān)部門職責(zé)， 加強(qiáng)制度管理工作的 規(guī)范性和科學(xué)性， 確保制度管理工作規(guī)范高效運(yùn)行和切實(shí)執(zhí)行， 特制 定本規(guī)定。 1.2 釋義 制度是指是在職能活動(dòng)或流程執(zhí)行中共同遵守的規(guī)則或方法， 并 在一定范圍內(nèi)具有普遍強(qiáng)制效力和在較長時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定執(zhí)行。 1.3 分類 制度按級(jí)別和效力依次分為制度 (狹義 )、規(guī)定、辦法、規(guī)范（見 附件 1）。 1.4 管理原則 （1）支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。制度建設(shè)必須符合企業(yè)核心價(jià)值觀和管理準(zhǔn)則 的要求，必須與發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式相匹配，從而有效支撐業(yè) 務(wù)實(shí)施和運(yùn)作管理。 （2）注重管理效能。制度建設(shè)必須注重實(shí)際成效。制度規(guī)范的管理 活動(dòng)和流程必須清晰、合理且形成閉環(huán)，審批環(huán)節(jié)不得超過三 個(gè)，保障工作效率和組織績效；制度內(nèi)容必須體現(xiàn)組織和員工 能力提升要求；通