災(zāi)備中心中心介紹

四川大地震的突然發(fā)生，從各個(gè)層面都對中國是一場考驗(yàn)，考驗(yàn)中國人的意志，同時(shí)也對中國基礎(chǔ)設(shè)施的各個(gè)方面提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們過去真的認(rèn)真考慮地震災(zāi)害的影響了嗎？中國正在進(jìn)入信息化時(shí)代，企業(yè)大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)中被采集、傳輸、存儲、處理、應(yīng)用，一旦系統(tǒng)崩潰，企業(yè)將面臨巨大的損失。在以往普遍認(rèn)知中，總認(rèn)為災(zāi)難離我們很遠(yuǎn)，當(dāng)今年接踵而來的災(zāi)難，雪災(zāi)、地震、藏獨(dú)突然來臨，很多企業(yè)突然意識到災(zāi)難也許就近在咫尺。以金融機(jī)構(gòu)為例：截至5月23日，處于震區(qū)的農(nóng)村信用合作社受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)2769個(gè)，其中房屋完全倒塌131個(gè)，無法正常營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)778個(gè)；位于重災(zāi)區(qū)的綿陽市商業(yè)銀行，50多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有10個(gè)以上短期內(nèi)無法恢復(fù)運(yùn)作。在這個(gè)信息化無處不在的時(shí)代，面臨災(zāi)難，我們需要重新審視我國的災(zāi)難備份建設(shè)，真的是有備無患了嗎？　911之后，災(zāi)難備份被提升到前所未有的高度，國內(nèi)研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、IT服務(wù)企業(yè)不斷呼吁災(zāi)難備份建設(shè)。國家信息化辦公室也在2005年發(fā)布《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》，將災(zāi)備建設(shè)推到新的高度。雖然整體災(zāi)難備份市場仍處在啟動(dòng)階段，但到目前為止，已經(jīng)有一些政府部門、大型企業(yè)陸續(xù)進(jìn)行災(zāi)難備份建設(shè)。從現(xiàn)狀看，以往災(zāi)備中心建設(shè)往往重視硬件基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系的完備，而往往忽略了一個(gè)最基礎(chǔ)也是最重要的問題：災(zāi)備中心選址。這就意味著：災(zāi)備中心是為了在災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，減少損失，但災(zāi)備中心選址的失誤有可能造成災(zāi)備中心自身面臨著新的災(zāi)難。

最近有一個(gè)典型案例有非常強(qiáng)的代表性：3月22日，中國太保集團(tuán)股東大會通過決議，將投資約10億元人民幣在成都高新區(qū)建設(shè)IT容災(zāi)、研發(fā)及后援中心，總面積約10萬平方米。中國太保集團(tuán)關(guān)于該項(xiàng)目的議案中認(rèn)為選址成都的原因之一是，當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)條件比較穩(wěn)定，遠(yuǎn)離地震帶，且地處戰(zhàn)略腹地，在成都建災(zāi)備中心面臨的自然災(zāi)難等可能性較低等。然而，過后不到兩個(gè)月時(shí)間，中國太保集團(tuán)的項(xiàng)目準(zhǔn)備年內(nèi)動(dòng)工之際，四川卻發(fā)生罕見的8級大地震。地震震中汶川距離成都僅100公里左右，雖然沒有造成直接損失，但間接的損失似乎難以避免(例如工期延遲導(dǎo)致的附加成本)。從這個(gè)案例可以看出，災(zāi)備中心選址還需要慎之又慎。

從目前已建災(zāi)備中心選址情況看，主要集中在北京、上海，以及廣東的深圳、南海、佛山、東莞等地。典型的如：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行這四大銀行都是把全國數(shù)據(jù)中心分別建設(shè)在北京和上海兩地；交通銀行、光大銀行等股份制銀行的全國數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心也都是建在上海和北京；央行已在無錫建立了災(zāi)難應(yīng)急備份中心，還計(jì)劃在上海建設(shè)全國支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份中心；招商銀行的生產(chǎn)中心在深圳，災(zāi)難備份中心建在南京；2006年，國開行災(zāi)難備份中心已決定選址深圳；國內(nèi)首個(gè)國家級電信災(zāi)難備份服務(wù)中心在成都建成。按照國家布局，電信將在北京、上海、廣州等地建立5個(gè)國家級異地災(zāi)備中心，為多個(gè)行業(yè)提供租賃式信息災(zāi)備服務(wù)；國家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)中心2005年底正式落戶廣東南海，該數(shù)據(jù)中心與國家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)中心(北京)共同作為全國稅務(wù)系統(tǒng)骨干網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)。

根據(jù)調(diào)研情況看，過去單位和企業(yè)在災(zāi)備中心選址時(shí)，更多的考慮企業(yè)自身一些便利條件，往往忽略了災(zāi)備中心是一項(xiàng)成本較大、人才密集、技術(shù)集中、要求高度可用性的系統(tǒng)工程。從選址的角度，災(zāi)備中心的可用性會受到以下7個(gè)方面要素的影響。

1.社會經(jīng)濟(jì)人文環(huán)境的優(yōu)越性(包括：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人文發(fā)展水平)

2.當(dāng)?shù)氐淖匀坏乩項(xiàng)l件(包括：地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害記錄，政治和軍事地域安全性)

3.高科技人才資源條件(包括：高校數(shù)量，IT人員數(shù)量，其他科研教育機(jī)構(gòu)數(shù)量)

4.配套設(shè)施條件(包括：交通、水電氣供應(yīng)，消防等其他市政配套)

5.成本因素(包括：人力成本、水電氣資源成本、土地成本、各種個(gè)人消費(fèi)成本)

6.周邊環(huán)境(包括：生粉塵、油煙、有害氣體源，具有腐蝕性、易燃、易爆物品的工廠、倉庫、堆場，強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源，避開強(qiáng)電磁場干擾)

7.政策環(huán)境(包括：土地政策、人才政策、稅收政策)

災(zāi)備中心選址關(guān)聯(lián)要素重要性分布

災(zāi)備中心選址的7大要素按重要性排序?yàn)樽匀坏乩項(xiàng)l件、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、成本因素、政策環(huán)境、高科技人才資源環(huán)境、社會經(jīng)濟(jì)人文環(huán)境。

按照上述7大要素再去評估現(xiàn)有災(zāi)備中心選址城市和區(qū)域，我們會發(fā)現(xiàn)以下問題：選址北京、上海會直接導(dǎo)致成本顯著提高，選擇成都可能會沒有認(rèn)真評估近成都地區(qū)的地震斷裂帶的影響，一些小型城市，人力資源可能成為瓶頸。除這些比較明顯的問題，比對這些要素，我們會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有災(zāi)備中心選址中還存在大量的不足和潛在問題。如：自然地理?xiàng)l件較差，災(zāi)備中心將會面臨較高的地震等自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)；配套設(shè)施條件的不足，將導(dǎo)致水電等關(guān)聯(lián)成本的提升；周邊環(huán)境的惡化有可能導(dǎo)致高科技設(shè)備的可用性降低，以及危及運(yùn)維人員的安全；選擇成本較高的區(qū)域，將導(dǎo)致本來就投資大、效益小的災(zāi)備中心投入產(chǎn)出矛盾更為突出；對政策環(huán)境的忽略，將有可能面臨政策風(fēng)險(xiǎn)；一些中小型城市高科技人才資源的欠缺將導(dǎo)致災(zāi)備中心運(yùn)維IT人才資源短缺，運(yùn)維人員素質(zhì)降低，尤其在災(zāi)難發(fā)生時(shí)風(fēng)險(xiǎn)加大；而社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件較差會導(dǎo)致災(zāi)備中心原材料及配件供應(yīng)不足。從目前國內(nèi)大多數(shù)災(zāi)備中心的選址條件看，上述問題都或多或少存在，這對災(zāi)備中心而言，蘊(yùn)藏著巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)。

從技術(shù)上看，衡量容災(zāi)系統(tǒng)有兩個(gè)主要指標(biāo)：RPO（Recovery Point Object）和RTO（Recovery Time Object），其中RPO代表了當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)允許丟失的數(shù)據(jù)量；而RTO則代表了系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間。最好的情況是RPO=0，RTO=0，但顯然這種情況是個(gè)理想狀態(tài)。

現(xiàn)在災(zāi)備做得最好的銀行系統(tǒng)是將指標(biāo)設(shè)在RPO=0，RTO<5分鐘。每個(gè)單位每個(gè)業(yè)務(wù)的災(zāi)備目標(biāo)不可能都要求達(dá)到銀行的標(biāo)準(zhǔn)，因在規(guī)劃業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)備和技術(shù)選擇時(shí)，需要細(xì)致分析各單位復(fù)雜的IT系統(tǒng)的危險(xiǎn)程度，有效區(qū)分關(guān)鍵業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并平衡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際需求和總體成本的關(guān)系。

除對災(zāi)備規(guī)劃重視外，作為容災(zāi)的關(guān)鍵設(shè)備，存儲設(shè)備本身的性能也很重要。電信運(yùn)營商對于核心存儲設(shè)備的穩(wěn)定性要求遠(yuǎn)高于主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；存儲產(chǎn)品本身必須有容錯(cuò)架構(gòu)、故障自檢和自愈能力，而且廠商應(yīng)該具有充分的技術(shù)服務(wù)能力，支撐電信運(yùn)營商對于安全和穩(wěn)定性的苛刻要求，僅僅提供設(shè)備已經(jīng)不能滿足運(yùn)營商對于存儲系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的需要了。國內(nèi)的運(yùn)營商開始出現(xiàn)多點(diǎn)容災(zāi)、雙向互容災(zāi)等等復(fù)雜的需求；而過去大多僅僅建設(shè)同城同步容災(zāi)，現(xiàn)在的市場需求多樣，而且要求的功能越來越復(fù)雜。 2100433B

中國信息安全與災(zāi)難恢復(fù)認(rèn)證（CISDR）

CISDR是中國唯一的災(zāi)備認(rèn)證，是災(zāi)備技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室、教育部網(wǎng)絡(luò)攻防重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、中國信息安全認(rèn)證中心聯(lián)合推出唯一國家級認(rèn)證。2100433B