指揮電話總機(jī)

《鐵道科學(xué)技術(shù)名詞》第一版。

1997年，經(jīng)全國(guó)科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會(huì)審定發(fā)布。

用戶可以自己安裝一臺(tái)程控電話交換機(jī),來(lái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的分機(jī)總機(jī)功能,安裝一臺(tái)PBX可以實(shí)現(xiàn)虛擬交換機(jī)的所有功能.

電話總機(jī)超越傳統(tǒng)總機(jī)概念和局限，您無(wú)需投入即可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所有電話的統(tǒng)一管理，不管所處任何地方，不論任何號(hào)碼，都可成為公司辦公電話體系的一分子（分機(jī)），實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營(yíng)商、跨地區(qū)的企業(yè)總機(jī)功能。

·無(wú)需中繼線

·無(wú)需交換機(jī)

·無(wú)需接線員

·無(wú)需固定的辦公場(chǎng)地

·甚至無(wú)需固定電話、在全球任何地方…

如今大部分機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位使用電話總機(jī)的方式是申請(qǐng)電話中繼線，在單位內(nèi)部安裝小交換機(jī)，然后在單位內(nèi)部布置內(nèi)部電話線路，最后安裝電話機(jī)作為分機(jī)使用。在分機(jī)使用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)以下的情況：

1. 因?yàn)楣ぷ髟蚪o某個(gè)科室打電話時(shí)，需要翻看內(nèi)部通訊錄再撥打電話，比較繁瑣。當(dāng)內(nèi)部電話號(hào)碼發(fā)生變化而內(nèi)部通訊錄沒(méi)有更新時(shí)，會(huì)打不通電話。

2. 撥打外線時(shí)時(shí)需要先撥打出局號(hào)碼，當(dāng)需要回?fù)芡饩€或追撥外線時(shí)不能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

3. IP卡只供某個(gè)分機(jī)使用，不能綁定時(shí)，每次都要輸入卡號(hào)和密碼，操作繁瑣。

4. 總機(jī)接通后，撥打?qū)Ψ椒謾C(jī)時(shí)需要查號(hào)及手動(dòng)撥分機(jī)號(hào)。

使用分機(jī)時(shí)還會(huì)有其它的一些不方便的地方，這使得許多人在公司內(nèi)部時(shí)也開(kāi)始使用手機(jī)進(jìn)行通話，人們?cè)谙硎芰耸謾C(jī)的便利的同時(shí)，增加了手機(jī)的輻射還增加了通訊費(fèi)用。使人們陷入了矛盾之中。

智能電話的“內(nèi)部名片”管理可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。為了解決以上的問(wèn)題，智能電話具有了一下的功能：

1. 智能電化可以單獨(dú)保存上萬(wàn)張內(nèi)部名片（相對(duì)于普通名片而言）。內(nèi)部名片按部門劃分，保存了部門成員的分級(jí)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、外部號(hào)碼（比如住宅電話）、職務(wù)描述等等信息。給某個(gè)科室打電話時(shí)只需按部門查詢，調(diào)出相應(yīng)的內(nèi)部名片撥打就可以了。智能電話中的內(nèi)部名片還可以通過(guò)電腦或網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新。

2. 智能電話可以設(shè)置外線先撥號(hào)碼。撥外線、回?fù)芡饩€或追撥外線時(shí)可以自動(dòng)接通外線。

3. 可以預(yù)置IP卡撥號(hào)規(guī)則，手工撥號(hào)或者名片撥號(hào)時(shí)，智能電話會(huì)自動(dòng)識(shí)別長(zhǎng)途電話并加撥IP卡號(hào)。

4. 對(duì)方的分機(jī)號(hào)可以預(yù)置在普通名片中，對(duì)方總計(jì)接通后，可以點(diǎn)擊分機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)撥出分機(jī)號(hào)。

內(nèi)部名片及普通名片只是固定線路智能電話的一部分功能。這些功能配合電話總機(jī)的使用，可以為使用者帶來(lái)極大的方便。2100433B

企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一IVR，提升企業(yè)形象。

客戶地址遷移不改號(hào)，對(duì)原有線路不影響。

針對(duì)員工的工作性質(zhì)，可提高企業(yè)對(duì)員工的科學(xué)管理性，提高綜合效率。

在公司可由固定電話呼出，在途可用手機(jī)呼出，在家可用家庭電話呼出，都可顯示公司號(hào)碼，長(zhǎng)途都可計(jì)入平臺(tái)的公司費(fèi)用。

節(jié)省采購(gòu)小交換機(jī)或擴(kuò)容，大大節(jié)約企業(yè)購(gòu)置成本。

原交換系統(tǒng)可并行使用至廢棄，互不影響。