組織內(nèi)培訓(xùn)需求

當(dāng)今科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治全球化迅速發(fā)展，國際競爭日益加劇，新技術(shù)的發(fā)展日新月異，勞動(dòng)力成本持續(xù)上升，這一切使組織的管理者們?cè)絹碓街匾暯M織內(nèi)部個(gè)人與團(tuán)體對(duì)組織效率與發(fā)展的重要性。

對(duì)組織而言，由于知識(shí)、技能的更新加速，為了保持與國際同步發(fā)展，提高競爭力，企業(yè)必須擁有高技能的員工隊(duì)伍及新領(lǐng)域的專家。因此，對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)，提供知識(shí)、技能的培訓(xùn)是組織尤為迫切的任務(wù)。只有優(yōu)秀的員工才能創(chuàng)造優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，才能提高組織產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。

同時(shí)，從員工個(gè)人的角度來看，為了保持自己職業(yè)生涯的競爭力，維持自己在組織中的地位、價(jià)值及未來更好的發(fā)展，員工也必須不斷提升自己的知識(shí)與技能，隨社會(huì)技術(shù)的發(fā)展不斷充實(shí)自己。

由于在國際化的競爭中，組織團(tuán)隊(duì)的作用日益明顯，因此，組織員工的整體素質(zhì)對(duì)組織任務(wù)的影響比單個(gè)的員工個(gè)體素質(zhì)的影響要大，從而使得培訓(xùn)不再僅僅是面對(duì)某些個(gè)體，而是面對(duì)員工整體的任務(wù)。它應(yīng)該能促使組織內(nèi)員工整體素質(zhì)隨著外部環(huán)境的變化而增強(qiáng)，并使員工將其所獲得的知識(shí)、技能在工作中充分發(fā)揮出來。

1．在職培訓(xùn)

(1)師徒傳授制

(2)工作指導(dǎo)培訓(xùn)

(3)工作輪換

(4)掛職鍛煉

(5)講座

(6)自學(xué)

(7)多媒體教學(xué)

2．脫產(chǎn)培訓(xùn)

①所有學(xué)習(xí)者都是成年人；

②所有的培訓(xùn)內(nèi)容是針對(duì)于其工作；

③所有培訓(xùn)的最終目的是達(dá)到組織的目標(biāo)。

針對(duì)以上特點(diǎn)，培訓(xùn)所采用的方法應(yīng)是適應(yīng)成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律和緊緊圍繞組織目標(biāo)和工作中的問題進(jìn)行的。具體方法有如下幾點(diǎn)。

①引起興趣

這是幫助學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到他們的工作中存在著他們尚未掌握的東西，因此，他們有時(shí)會(huì)被工作所困擾，他們需要學(xué)習(xí)來解決這些困擾。所以應(yīng)把培訓(xùn)設(shè)計(jì)成一個(gè)以身邊的問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)。

②初始激勵(lì)

當(dāng)學(xué)習(xí)者看到他們所學(xué)的東西切合實(shí)際需求，通過學(xué)習(xí)會(huì)使日常工作更加簡單易行，出現(xiàn)的問題不斷減少時(shí)，他們就會(huì)被激勵(lì)著去學(xué)習(xí)。為了得到這個(gè)激勵(lì)，應(yīng)把初始培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)成一個(gè)“短、平、快”式的培訓(xùn)，達(dá)到立竿見影的效果。

③維持激勵(lì)

隨著一些眼前的表面的問題被解決，學(xué)習(xí)將由淺入深，去研究一些潛在的、系統(tǒng)的、乃至人們觀念的問題，學(xué)習(xí)所涉及的范圍將從個(gè)人技巧擴(kuò)大到部門，部門之間的合作，直至整個(gè)組織的合作。這時(shí)的學(xué)習(xí)需要根據(jù)情況將不同層次的學(xué)習(xí)者分開，根據(jù)其特定的工作性質(zhì)與合作關(guān)系，進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，以便獲得對(duì)工作的進(jìn)一步理解。比如，在工作開始，學(xué)習(xí)是為了解決做什么，如何做；而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了解決為什么這樣做，本身的工作在整個(gè)組織中的位置和對(duì)其他工作的影響，哪些是關(guān)鍵因素等。在充分掌握了這些工作要素之后，就可以發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，自覺地創(chuàng)造性地做好工作。

在這種深入的學(xué)習(xí)中，想獲得持續(xù)地學(xué)習(xí)動(dòng)力，有必要采用下面幾個(gè)措施：

(1)及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方式，盡量避免讀死書，采取討論、實(shí)踐等方式；

(2)及時(shí)地做評(píng)價(jià)，給予激勵(lì)；

(3)領(lǐng)導(dǎo)參與，有的培訓(xùn)應(yīng)先從領(lǐng)導(dǎo)開始，領(lǐng)導(dǎo)再有計(jì)劃地參與下層的培訓(xùn)；

(4)及時(shí)在工作中應(yīng)用。2100433B

1、按時(shí)間期限劃分，組織培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，長期培訓(xùn)一般計(jì)劃性較強(qiáng)，有較強(qiáng)的目的性。

2、按培訓(xùn)方式，組織培訓(xùn)又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

3、按培訓(xùn)體系，組織培訓(xùn)可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種，內(nèi)培訓(xùn)體系包括基礎(chǔ)培訓(xùn)，適用性培訓(xùn)，日常培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)和目標(biāo)培訓(xùn)等。

4、組織外的培訓(xùn)體系如果按教育機(jī)構(gòu)來劃分，可分為三類：全日制的大中專院校和承認(rèn)高等院校；地方政府和行政部門舉辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；社會(huì)力量辦學(xué)。

組織培訓(xùn)的主體，是組織的全部員工，由于員工擔(dān)任的職位不同，因此培訓(xùn)方向具有多樣化的特征。一般來說，主要?jiǎng)澐譃槿箢悾阂皇菦Q策層人才，二是管理層人才，三是操作層人才。

組織培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)是培訓(xùn)的內(nèi)在具體形態(tài)，因而制定公司培訓(xùn)內(nèi)容，必須與組織的事業(yè)進(jìn)步、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)相聯(lián)系，然而有時(shí)為了適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化，也采用一些應(yīng)急培訓(xùn)的措施。所以，作為培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)把組織長期發(fā)展與當(dāng)前的生產(chǎn)結(jié)合起來，共同納入企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。

組織培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來源于兩種途徑：一是組織內(nèi)部來源，主要指組織與員工分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用；二是社會(huì)集資，首先由政府通過稅收方式征收培訓(xùn)費(fèi)，然后由國家組織，社會(huì)統(tǒng)籌各企業(yè)出資贊助。

在培訓(xùn)的過程中，要注意受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)曲線和信息的反饋，及時(shí)的聽取受訓(xùn)者的信息，能夠幫助組織提高今后的培訓(xùn)效果，減少不必要的支出。2100433B