通過平衡計分卡導(dǎo)向全面質(zhì)量管理概念

本文以醫(yī)院全面預(yù)算管理為研究對象,將平衡計分卡引入醫(yī)院全面預(yù)算管理中,利用平衡計分卡將組織的\"策略\"轉(zhuǎn)變?yōu)閈"行動\"的功能,將醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)、業(yè)務(wù)流程以及職員的成長與學(xué)習(xí),還有患者的滿意度都納入到醫(yī)院的全面預(yù)算管理當(dāng)中去,從而在加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理的同時,平衡患者、醫(yī)院及其職工三方面的利益.

從全面預(yù)算管理與平衡計分卡的相關(guān)理論著手,論述了兩者的協(xié)同效應(yīng),并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于平衡計分卡的全面預(yù)算管理的整合框架,對相關(guān)流程進(jìn)行梳理和完善,以促進(jìn)企業(yè)全面預(yù)算管理水平的提高。

能夠?qū)⑵髽I(yè)管理中至關(guān)重要的預(yù)測功能、控制功能以及其評價功能相聯(lián)系在一起的管理工具其實并不多，而全面預(yù)算管理恰恰是能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)的工具中的一種。作為企業(yè)宏觀管理全局的工具和業(yè)績評價的重要依據(jù)，全面預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效手段。而至于與企業(yè)戰(zhàn)略密切聯(lián)系、緊密相關(guān)的平衡計分卡，它不僅僅只是關(guān)注企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)，同時它也非常注重非財務(wù)因素的影響，它能夠有效地對全面預(yù)算管理起到補(bǔ)充作用。所以，融合了平衡計分卡的全面預(yù)算管理體系將能夠真正地將結(jié)果驅(qū)動和過程控制集合為一體，這同樣也是未來全面預(yù)算管理發(fā)展的方向與趨勢所在。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,平衡計分卡的使用已經(jīng)越來越成熟,并獲得了顯著成效。但是,在高校財政管理活動中的使用不夠深入,文章就怎樣將平衡計分卡與高校財政項目工作相結(jié)合,由此提高高校財政管理活動的水平,得到對財政活動全面、科學(xué)的評定,加大財政經(jīng)費利用率,營造最大化社會價值進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并根據(jù)實踐經(jīng)驗,創(chuàng)建了一套依靠平衡計分卡的科學(xué)績效評估體系。

十八屆三中全會首次提出＂推進(jìn)國家治理能力和治理體系的現(xiàn)代化＂,要＂嚴(yán)格績效管理,突出責(zé)任落實＂;海關(guān)財務(wù)績效管理是加強(qiáng)政府績效和落實預(yù)算管理的重要體現(xiàn);財政部、海關(guān)總署下發(fā)了一系列文件對財務(wù)績效管理提出了要求。本文以平衡計分卡技術(shù)為切入點,剖析目前海關(guān)財務(wù)管理績效評價中存在的問題,提出改進(jìn)海關(guān)財務(wù)管理績效評價的建議。

一、引言20世紀(jì)90年代初,為了找出超越傳統(tǒng)以財務(wù)指標(biāo)為主的績效評價方法,美國著名管理會計學(xué)家、哈佛商學(xué)院的羅伯特·卡普蘭(robertkaplan)教授和諾朗諾頓研究所所長(nolannortoninstitute)、美國復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁戴維·諾頓(davidnorton)在從事的\"未來組織績效衡量方法\"一種績效評價體系計劃中提出了一種全新的組織績效評價方法——平衡計分卡。平衡計分卡方法

將平衡計分卡引入預(yù)算考評體系,以醫(yī)院預(yù)算管理能力提升為基礎(chǔ),以患者為導(dǎo)向,以醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)發(fā)展為指引,探討建立完善的預(yù)算考評體系,提高醫(yī)院預(yù)算管理水平。

人力資源部平衡計分卡績效指標(biāo)

在平衡計分卡的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國住宅開發(fā)項目的特點,按照指標(biāo)設(shè)計的原則,從財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、員工、科技創(chuàng)新、環(huán)境性能等方面設(shè)計一套實用性強(qiáng)的住宅造價指標(biāo)體系。

一、概述（一）作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算局限及與平衡計分卡結(jié)合必要性盡管作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算相對于傳統(tǒng)預(yù)算具有明顯的優(yōu)勢，但作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算本身仍然存在一些局限性，具體表現(xiàn)如下：（1）作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算只關(guān)注作業(yè)，而忽視企業(yè)戰(zhàn)略。作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向進(jìn)行編制，但是在企業(yè)編制預(yù)算過程中，很難將企業(yè)的戰(zhàn)略分解落實到作業(yè)當(dāng)中去，往往以短期的經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，對所需的作業(yè)量和資源需求量進(jìn)行預(yù)測，這樣就使得所編制的預(yù)算經(jīng)常會脫離企業(yè)的戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略迷失，很難實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

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本文結(jié)合建筑企業(yè)的特點,從戰(zhàn)略的高度,利用平衡計分卡,設(shè)計一套評價體系,試圖對建筑企業(yè)進(jìn)行全面考評,該評價體系可用于企業(yè)自我剖析,也可用于其上級部門對其的考核。

該文通過對施工企業(yè)績效管理中存在的主要問題的分析,從平衡計分卡的財務(wù)管理、客戶需求、內(nèi)部培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)與進(jìn)步4個方面,論述了平衡計分卡在施工企業(yè)中的應(yīng)用,對提升施工企業(yè)核心競爭力具有一定的參考價值。

全面預(yù)算管理最早在企業(yè)中獲得了較為廣泛應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的顯著提升。當(dāng)前，全面預(yù)算管理在醫(yī)院中得以大力推廣，我國醫(yī)院完全可以從企業(yè)的管理中借鑒一些成功經(jīng)驗，在醫(yī)院的全面預(yù)算管理中引進(jìn)平衡計分卡。本文首先簡單闡述了全面預(yù)算管理在醫(yī)院管理當(dāng)中所起的作用，在此基礎(chǔ)上深入分析全面預(yù)算管理中存在的問題，最后探討了基于平衡計分卡的醫(yī)院全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建。

在工業(yè)企業(yè)發(fā)展歷程中,全面預(yù)算在企業(yè)管理中的地位越來越重要,它可以幫助企業(yè)將發(fā)展規(guī)劃明晰化,加強(qiáng)風(fēng)險控管,有利于提高企業(yè)管理質(zhì)量水平。但是傳統(tǒng)的預(yù)算管理有一定的缺陷和局限性,本文從分析我國工業(yè)企業(yè)預(yù)算管理現(xiàn)狀入手,探討將平衡計分卡引入全面預(yù)算管理的設(shè)計流程,提出關(guān)于全面預(yù)算管理的優(yōu)化思路。

平衡記分卡績效管理方法是一種現(xiàn)代管理方法,源于企業(yè).政府預(yù)算管理引入平衡計分卡旨在以實現(xiàn)政府發(fā)展和社會滿意度為目標(biāo),提高政府預(yù)算的效益.本文對此進(jìn)行了探討,希望有所借鑒.

全面預(yù)算是現(xiàn)如今企業(yè)管理的重要內(nèi)容,但在管理實施過程中并未得到理想的成效,追其根本,源自于預(yù)算體系自身的原因與外部實施的影響因素。若能引進(jìn)平衡計分卡的四個維度（財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)和成長）對財務(wù)預(yù)算補(bǔ)充,將有效協(xié)調(diào)其他預(yù)算的實行,將信息順級傳達(dá)修正為雙向溝通,對預(yù)算體系的實施提供了有力的幫助。

文章通過描述國內(nèi)外預(yù)算管理的發(fā)展現(xiàn)狀，分析總結(jié)國內(nèi)企業(yè)預(yù)算面臨的諸多的挑戰(zhàn)和存在的問題。借鑒國外預(yù)算管理發(fā)展經(jīng)驗，從平衡計分卡出發(fā)，提出了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的預(yù)算管理模式，以平衡計分卡為依據(jù)的戰(zhàn)略全面預(yù)算管理。

h公司原有的預(yù)算管理采用單一化預(yù)算目標(biāo)指標(biāo),難以與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)融合,容易導(dǎo)致管理層忽視其他關(guān)鍵價值驅(qū)動因素,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。h公司可通過引入平衡計分卡的思想來完善傳統(tǒng)預(yù)算管理,而構(gòu)建科學(xué)合理的預(yù)算目標(biāo)體系是這一新理念得以成功實施的重要環(huán)節(jié)。

本文將平衡計分卡的思想引入到高校的預(yù)算與績效評估機(jī)制中,并利用相關(guān)財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評價,得出平衡計分卡用于高效預(yù)算與績效評價具有可行性與有效性的結(jié)論。

調(diào)研了我國會計師事務(wù)所績效評價存在的問題,分析了平衡計分卡在會計師事務(wù)所績效評價中的作用,結(jié)合平衡計分卡的四個維度,構(gòu)建了一個適用于我國會計師事務(wù)所績效評價的指標(biāo)體系.

為了緩解全面建設(shè)小康社會進(jìn)程中所面臨的資源約束和環(huán)境壓力,落實科學(xué)發(fā)展觀,實現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展,國務(wù)院明確提出要積極優(yōu)化旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。作為旅游業(yè)的重要支柱之一,飯店業(yè)不僅負(fù)有推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重任,還應(yīng)該在整個旅游業(yè)范圍內(nèi)率先垂范,著力打造環(huán)保、健康安