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(物業(yè)管理)物業(yè)分類管理 概論 第一章物業(yè)分類管理概論 一、名詞解釋題: 1.物業(yè)分類管理:就是物業(yè)管理企業(yè)為了實現(xiàn)物業(yè)管理活動的滿意目標(biāo),根據(jù)物業(yè)的性能、 特點及其變化,業(yè)主和物業(yè)使用人的需要,以及物業(yè)管理工作的資源條件情況,運用現(xiàn)代物 業(yè)管理方法、手段開展工作的針對性的、專門化的物業(yè)管理活動。 2.職業(yè)經(jīng)理人:所謂職業(yè)經(jīng)理人是指以企業(yè)行政為第一要務(wù),接受投資者聘用,根據(jù)合同 條款,運用杰出的管理和經(jīng)營手段,使企業(yè)發(fā)展和獲取利潤的專門人才。 二、填空題: 1.物業(yè)分類管理是一個相對的范疇,物業(yè)服務(wù)管理從一開始就具有綜合性和專業(yè)性,必須 有專業(yè)人員和專門機構(gòu)來施行。 2.在國外物業(yè)分類管理是隨著物業(yè)管理市場的發(fā)展和社會分工的需要而發(fā)展的。 3.在英國,微觀上, 19 世紀(jì) 60 年代伯明翰市的奧克維婭·希爾( OctaviaHill )最早為其出 租物業(yè)制定了一套規(guī)范。在宏觀上,伯明翰市政
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第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)程序 一、招標(biāo)準(zhǔn)備階段 招標(biāo)準(zhǔn)備階段是指從開發(fā)商或業(yè)主決定進行物業(yè)管理招標(biāo)到正式對外招標(biāo)即發(fā)布招標(biāo)公告 之前的這一階段所做的一系列準(zhǔn)備工作。根據(jù)國際慣例,這一階段的主要工作有:成立招標(biāo)機 構(gòu);編制招標(biāo)文件;確定標(biāo)底。 (一 )成立招標(biāo)機構(gòu) 任何一項物業(yè)管理招標(biāo), 無論是開發(fā)商還是業(yè)主委員會, 都需要成立一個專門的招標(biāo)機構(gòu), 并由該機構(gòu)全權(quán)負(fù)責(zé)整個招標(biāo)活動。招標(biāo)機構(gòu)的主要職責(zé)是:擬定招標(biāo)章程和招標(biāo)文件;組織 投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo);組織簽訂合同。可見招標(biāo)機構(gòu)一旦成立,其職責(zé)將貫穿整個招標(biāo)投 標(biāo)過程。 成立招標(biāo)機構(gòu)主要有兩種途徑。一種是開發(fā)商或業(yè)主自行成立招標(biāo)機構(gòu),自行組織招標(biāo)投 標(biāo)工作;另一種是開發(fā)商或業(yè)主委員會委托專門的物業(yè)管理招標(biāo)代理機構(gòu)招標(biāo)。兩種途徑都符 - - - 合我國《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定,并各有特點。 對于開發(fā)商或業(yè)主委員會自行成立招標(biāo)機構(gòu),我國《招標(biāo)投標(biāo)
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