成套門

因為在"成套門"產(chǎn)品出現(xiàn)以前，人們在裝修過程中，一般都由現(xiàn)場工人在裝修現(xiàn)場制作門套，再去市場上購買油漆好的門扇(有的甚至是買的白胚素門自己油漆)安裝在門套上。由于門套是現(xiàn)場安裝和油漆的，其表面效果雖然不能令人滿足(更由于現(xiàn)場制作的門套，還受制于工人技術(shù)程度以及現(xiàn)場環(huán)境條件的影響，其"產(chǎn)品"質(zhì)量還具有顯著的不確定性)。近年來，伴隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高使得人們對生活質(zhì)量的追求不斷提升;而"成套門"產(chǎn)品的出現(xiàn)則正是迎合了人們在家居裝修方面對于整體效果新的追求所形成的市場需求。

由于"成套門"在制作過程中，其門套和門扇的生產(chǎn)(尤其是表面的油漆等環(huán)節(jié))均是在工廠里完成的，從而改善了由于現(xiàn)場制作門套所帶來的整體欠缺和效果不足，因而為裝修消費市場迅速接受。

當然，眼下市場上的許多"成套門"產(chǎn)品，因為技術(shù)的不足(因為是工廠制作完成后再到裝修現(xiàn)場安裝，沒有一定的技術(shù)基礎(chǔ)是無法完成的。

目前市場上，只有索爾成套門技術(shù)能夠提供完整的解決方案。

一般來講，在整個裝修和建材市場上，木門的種類可謂是名目繁多;對于木門(房門)產(chǎn)品，也有許多分類的方式。最基本的，是以材質(zhì)區(qū)分的，如全實木門、實木復合門(也稱工藝門)、還有一些比較低端的產(chǎn)品，如模壓門等等;以功效分的話，就有單開門、雙開門以及子母門等等(至于防盜門，因其不屬木門產(chǎn)品，姑且不論)。而自打有了"成套門"的概念后，便出現(xiàn)了單扇門與"成套門"的產(chǎn)品分類。

但是，這就能作為完整的成套門產(chǎn)品而提供給市場了嗎?因為，在工廠制造完成的已完全固型的成套門主體(尤其是門套)必須是在家居裝潢結(jié)束后才安裝到預留門洞!那么，這種情況下，成套門門套如何能安裝到預留門洞，并在承載門扇自重與各種超常沖力撞擊時，始終牢固，保證運行?并能與已完成室內(nèi)裝飾后的墻體保持精準的吻合，從而實現(xiàn)和保證成套門的整體功效與家居裝飾的整體效果?而且能夠確保成套門產(chǎn)品在使用多年后能夠依然穩(wěn)定，運行如初?

而且，當不具備產(chǎn)品技術(shù)特性的成套門產(chǎn)品，其門套部件在安裝現(xiàn)場以類似于用發(fā)泡劑"粘合"之類的權(quán)宜之計湊合于現(xiàn)場墻體上，許多不確定因素便由此產(chǎn)生了--

首先,一開始就是現(xiàn)場裝修人員與成套門生產(chǎn)廠家(有的安裝還是外包隊伍)對于安裝現(xiàn)場的責任邊界的模糊性，一旦成套門的門套在安裝時無法與墻體和門洞取得相應的密切吻合而導致整個門產(chǎn)品安裝的無法實施，門產(chǎn)品廠家與現(xiàn)場裝修人員之間的責任扯皮便由此展開--因為沒有一個明確的界定核判斷標準，門產(chǎn)品廠家的安裝人員可以將門產(chǎn)品無法順利安裝的責任歸結(jié)于現(xiàn)場批墻工作的不夠到位;而現(xiàn)場裝修人員自然也會指責說是門產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品缺陷造成了與其產(chǎn)品在現(xiàn)場的無法安裝。

即使在安裝的當時勉強湊合著將成套門(門套)安裝于墻體上了，但是，如果該產(chǎn)品不具備成套門產(chǎn)品的基本特性(以下詳述)，安裝上去的門產(chǎn)品便不會具備應當具有的安裝牢固性、精準性及日后使用的穩(wěn)定性。這樣的門產(chǎn)品，徒具靚麗的外觀(工廠油漆及個性款式),用不多久，便會因一開始安裝時結(jié)合的非牢固性及配合的非精準性而導致門套的松動與變形，嚴重的，最后形成門套的脫落!

不僅如此，還有更重要的，就是發(fā)生了這樣的事情，原本消費者應該完全可以拿起法律的武器進行維權(quán)的，但是，由于成套門產(chǎn)品作為一個行業(yè)尚未形成，相關(guān)質(zhì)量管理部門也沒有出臺相應的(針對成套門產(chǎn)品特性的)技術(shù)鑒定標準--沿用的還是現(xiàn)場裝修的驗收標準，而成套門卻具有工廠生產(chǎn)、現(xiàn)場安裝的獨特性!因此，明明受到消費權(quán)益的損害，維權(quán)單位往往也沒有足夠的具體法律依據(jù)來為消費者討回相關(guān)的損失。

針對上述市場現(xiàn)狀，上海索爾裝飾成套制品有限公司的技術(shù)開發(fā)團隊明確意識到:作為一個獨立的產(chǎn)品，從產(chǎn)品特性(或?qū)傩?上看，成套門與傳統(tǒng)的門產(chǎn)品存在具有明顯的區(qū)分與不同，應當為成套門產(chǎn)品的生產(chǎn)核安裝研發(fā)和制定出一整套完全的解決方案--因為如沒有系統(tǒng)性的解決方案，成套門將不可能成為真正的完全產(chǎn)品。

因此，對于完全的成套門產(chǎn)品"工廠制作-現(xiàn)場安裝"這樣一種獨有的產(chǎn)品特性，索爾的技術(shù)團隊認為，其應當具有的完整定義是，在產(chǎn)品構(gòu)件部分滿足國家強制標準(相關(guān)家具標準)的前提下，還必須具備以下基本指標:

1.成套門必須是在現(xiàn)場裝潢過程全部結(jié)束后進行安裝，這樣的安裝時點性嚴格指標，勢必要求成套門廠家擁有能完全控制現(xiàn)場使其滿足成套門所有條件基礎(chǔ)上的可行的操作方案與界定清楚的技術(shù)和實施措施;

2.成套門必須是在能夠滿足客戶個性需求和預留門洞差異的前提下進行安裝，并標準地實現(xiàn)成套門產(chǎn)品的牢固、穩(wěn)定、精準性指標的既定功效;這樣的邊界勢必要求成套門廠家擁有現(xiàn)場裝潢結(jié)束時能夠獨立實施的結(jié)構(gòu)和緊固技術(shù)及專用配件;

3.成套門安裝必須是能夠兼容成套門本身以外的墻體、地面、天棚等所有與其相關(guān)載體和裝飾飾面。這樣的邊界勢必要求成套門廠家能擁有滿足現(xiàn)場墻面、地面、天棚等與成套門有關(guān)的載體的裝潢施工的快捷互動體系與界定標準，確保成套門廠家承擔其必須承擔的成套門責任，真正保護用戶利益。

因而，作為完全的成套門，其產(chǎn)品最大優(yōu)勢就應當體現(xiàn)在:實施過程中結(jié)合個性現(xiàn)場條件的一整套解決方案的多點互動式所展現(xiàn)的特殊能效。

如此現(xiàn)實與前提，促使了索爾公司成套門技術(shù)的成功開發(fā)，并成就了目前成套門市場上獨一無二的全套成套門技術(shù)--索爾技術(shù)，并且成就了作為索爾成套門產(chǎn)品的SHOME品牌產(chǎn)品的誕生。

通過相關(guān)資料的發(fā)掘研究以及對相關(guān)市場的調(diào)研，索爾的技術(shù)團隊終于取得了對于成套門作為完全性產(chǎn)品的理解和認識--

首先，作為一個可以在建材商場進行出售的商品，成套門應當具有完全產(chǎn)品的基本屬性。所謂完全產(chǎn)品，應該是指，消費者在商場里購買了某件商品(對于生產(chǎn)廠家來說就是產(chǎn)品)后，除了獲得了該產(chǎn)品其有形物體本身之外，還應同時獲得相關(guān)產(chǎn)品的附加值--這個附加值可以是相關(guān)商品的包裝、運送，也可以是該商品在用戶使用現(xiàn)場的安裝核維護。

如果是一臺電視機或者電冰箱，作為一種成熟了的市場產(chǎn)品，它的性能與指標已經(jīng)有了行業(yè)官方的標準設定，或者已經(jīng)在相應技術(shù)領(lǐng)域形成了相應的技術(shù)指標，這樣的產(chǎn)品，雖然也涉及到連接、或者安裝適宜，但是一般情況下，廠家已經(jīng)在相關(guān)產(chǎn)品的本身或者包裝上明確商品的技術(shù)指標及連接模式，用戶在選購該產(chǎn)品時，又現(xiàn)成的技術(shù)資料可參閱，而將該商品買回家安裝核使用時，又有現(xiàn)成的格式化了的使用說明可參照--因此，這樣一種產(chǎn)品(商品)，應當是具備了完全產(chǎn)品的基本屬性的。

對于門產(chǎn)品來說，如果是傳統(tǒng)的單體門扇，顧客自然也可以參照上述商品進行選購核使用(回家讓木工師傅安裝于現(xiàn)場門套之上);但是，成套門產(chǎn)品，由于它的門套是在工廠制作完成的，而又必須在安裝時符合現(xiàn)場墻體與門洞的尺寸條件--而每家的現(xiàn)場墻體厚度、平整度以及門洞的尺寸都不可能是標準劃一地等著你來安裝的!這就形成了一個難以回避的技術(shù)問題，就是成套門之門套部件，如何才能做到既可以在工廠以標準化的方式完成，又能完全密切地與每家各不相同的安裝現(xiàn)場條件相吻合?

而眼下市場上的絕大多數(shù)"成套門"產(chǎn)品，因為不具有能夠滿足現(xiàn)場安裝的門套技術(shù)和結(jié)構(gòu)，以至于往往以發(fā)泡劑來個"一填了之"--而發(fā)泡劑原本只是一種填充劑，根本就起不到粘合作用。如此以來，作為門扇運行基礎(chǔ)的門套與墻體的結(jié)合是何等的脆弱啊，顯而易見是經(jīng)受不住門扇長年累月的開關(guān)閉合了;到頭來，門套變形、門扇脫落的出現(xiàn)也就為時不遠了!

不僅如此，因為缺乏相應門套產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)保證，一般"成套門"廠家在相關(guān)產(chǎn)品從門店銷售到工廠生產(chǎn)再到現(xiàn)場安裝這一整個過程當中，缺少與之相應的一整套規(guī)范、流程的約束和控制，以使"成套門"這樣一種看似的"完全產(chǎn)品"竟變得十分的不確定性和模糊性，消費者在上述整個過程中變得更加弱勢起來，因為他根本找不到一旦產(chǎn)品及安裝出現(xiàn)問題后維護自己應有權(quán)益的相關(guān)天款(如前所述)。