中文名 | 電通蜂窩模型 | 來????源 | 電通公司拓展品牌業(yè)務(wù)的新成果 |
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實????質(zhì) | 一種信息傳播現(xiàn)象 | 現(xiàn)實意義 | 構(gòu)建了產(chǎn)品和消費者的關(guān)系 |
蜂窩模型圖形結(jié)構(gòu)上的兩層含義:
從仿生組織的層面而言:人類從自然界中學(xué)習(xí)模仿動物、植物的優(yōu)勢與本能,以利取得效益與成果。蜂窩是一個成長與擴(kuò)張完美結(jié)合的結(jié)構(gòu)。蜂窩的擴(kuò)張是最精巧的,可承受巨大的外來壓力,并予以分擔(dān)接受抵消。并能對外來的危機(jī)同心抵擋、聯(lián)合出擊、保衛(wèi)家園、歡樂共處,蜜蜂是以蜂王為中心,順時針圍繞建立無數(shù)緊密結(jié)合的蜂巢。當(dāng)工蜂在筑巢時,會肩并肩同時完成每一個室,而每一個室的壁均與鄰室共享,因此最節(jié)省材料也不會過重,而其形狀在地心引力的作用下自然而然的形成了六角形,達(dá)到建筑上最省材料又堅固的構(gòu)造。 從無線通信領(lǐng)域而言:如今蜂窩模型已經(jīng)廣泛運(yùn)用于無線通信領(lǐng)域中,可以說今天所有的人都生活在無數(shù)蜂窩信號籠罩的場里;這是一個信息場,任何人都無法脫離這個信息場而單獨存在。因而“蜂窩”和“信息傳播”之間就建立起了一種借代關(guān)系,蜂窩模型的運(yùn)用就是指代一種信息傳播現(xiàn)象,無疑廣告是一種形式的信息傳播。
品牌構(gòu)建問題的解決之道,是在潛在顧客的內(nèi)心。我們要集中注意于潛在顧客的認(rèn)知,而非產(chǎn)品的現(xiàn)實。一個品牌在潛在顧客的心智中創(chuàng)造一個位置。這個位置是什么樣的呢?是一個空空的格子嗎?這個格子是什么形狀的呢,它的形狀有什么意義?電通蜂窩模型作為潛在顧客的品牌認(rèn)知圖,為我們回答了以上問題。蜂窩模型由核心價值(品牌本質(zhì))、符號、情感利益、功能性利益、(品牌)個性、理想(典型)顧客形象六個要素共同構(gòu)成。其它各要素圍繞核心價值而形成一個成長與擴(kuò)張的結(jié)構(gòu)。“定位的基本方法,不是去創(chuàng)作某種新奇與眾不同的事項,而是去操縱已經(jīng)存在于心中的東西,去重新結(jié)合已存在的聯(lián)結(jié)關(guān)系”[13]。另外我們還可以看到,潛在顧客的認(rèn)知目標(biāo)是有層次的。電通蜂窩模型是基于消費者認(rèn)知層次分析的品牌策略圖。在廣告?zhèn)鞑セ顒娱_展之前把這個圖形分析透徹,活動的展開就非常容易了。這個蜂窩模型描述了消費者不同層次的認(rèn)知目標(biāo),由表及里,由淺入深,是一個逐級遞進(jìn)的過程。同時蜂窩模型天然的成長性和擴(kuò)張性,代表了品牌的開放性、永續(xù)發(fā)展的要求。
電通蜂窩模型對萬寶路(MARLBORO)品牌消費者認(rèn)知層次
萬寶路品牌告訴人們的信息:
這是萬寶路。(第一層) 我是香煙,像一個具有拓荒精神的西部牛仔。(第二層) 在萬寶路“鄉(xiāng)村意味”里,你能夠體驗美國的文化風(fēng)味。(第三層) 當(dāng)你經(jīng)歷萬寶路的冒險之旅時,你是陽剛的、男子氣的、有英雄氣概的。(第四層) 在電通蜂窩模型中,“我”指代品牌個性,而“你”指代潛在顧客,“這”是代表沒有擬人化的品牌客觀信息,即符號和權(quán)威基礎(chǔ)。通常情況下,大家把品牌當(dāng)成一個被動的因素,把焦點放在消費者對品牌的想法、態(tài)度和行為上,品牌自身的態(tài)度和想法則是隱身在后。但是,該模型告訴我們:品牌-顧客關(guān)系在兩端的角色份量其實是等重的,完全是你和我之間的關(guān)系。在這里為什么品牌是“我”,而顧客是“你”?這是因為品牌在消費者的認(rèn)知過程中扮演的是主動者的角色。
基于對消費者不同層次的認(rèn)知目標(biāo)的了解,在品牌傳播中,我們應(yīng)該理清品牌本身的層次含義,然后根據(jù)電通蜂窩模型圍繞于品牌價值核心的各元素,把這些信息逐層、完整地傳達(dá)給消費者;每一層次的元素表現(xiàn)都承擔(dān)著豐富品牌核心價值的任務(wù)。因而廣告公司在做品牌策略分析的時候,如果能夠把各層次的元素一一給予分析、表現(xiàn),然后統(tǒng)合于品牌核心價值,這樣品牌的定位和構(gòu)建策略自然就水到渠成。
在蜂窩模型中,核心周邊的六個要素環(huán)環(huán)相扣,并分別與核心及相鄰對接。核心周邊的六邊形對接規(guī)律講求更有延伸力的半徑和更靈巧的對接面。這一特性決定了它的互動、互助及它的拓展與延伸。因而,各要素之間生成了一些新型的關(guān)系。在剖析蜂窩模型各元素的新型關(guān)系之前,電通蜂窩模型所定義的各元素的基本含義:
核心價值: 核心認(rèn)同代表著一個品牌的最中心、最本質(zhì)、且不具時間性的要素。因此,一個品牌最獨一無二且最具價值的部分通常表現(xiàn)在核心認(rèn)同上。 符號: 視覺影像和隱喻,將抽象的品牌形象凝結(jié)成具象。 權(quán)威基礎(chǔ): 彰顯品牌價值的基本事實,包括產(chǎn)品的特征、過去的歷史、推薦者等。 個性: 品牌自我表現(xiàn)的差異化優(yōu)勢,是與典型消費者建立良好關(guān)系的方法。 情感利益: 品牌賦予消費者以情感共鳴。 功能性利益: 向潛在消費群展示對其有意義的功能性作用。 典型顧客形象:或者稱理想化的顧客形象(如同廣告中所描繪的)。典型顧客形象能成為一個品牌個性的強(qiáng)力驅(qū)動來源,部分是因為使用者本身已經(jīng)是個人,因此要將品牌個性概念化就容易多了。讓典型消費者接受品牌價值、幫助品牌成長。 品牌對于消費者來說很重要,因為它幫助消費者更容易地選擇。它是功能屬性和情感屬性捆綁起來的一種簡略表達(dá)。實際上,品牌是問題的解決者。從個人層面來說,品牌減少購買風(fēng)險;從社會層面來說,品牌是個人選擇性,——他選擇或者拒絕某種品牌是一種自我的表達(dá)。駕駛一輛大切諾基比駕駛一輛別克車更顯獨特。擁有蘋果機(jī)的感覺大大不同于擁有其它PC機(jī)的感覺。強(qiáng)勢品牌是那些已發(fā)展而成的獨特的、有意義的形象;這些形象使品牌在消費者心目中區(qū)別于其它品牌。這些鑒別器可以是功能性、情感性,或者是兩者的結(jié)合。在過去,功能性的差異常常被用于區(qū)分強(qiáng)勢品牌和弱勢品牌。但是,在今天這個科技爆炸的時候,競爭品牌之間的功能性、物理性的差異漸漸消失。所謂的品牌軟性的一面——品牌認(rèn)同,在現(xiàn)實中越來越被認(rèn)為是品牌關(guān)鍵的、牢固的差異性。品牌認(rèn)同被反映在品牌形象、個性和顧客——品牌關(guān)系的質(zhì)量上。 把以上的要素構(gòu)建起來說明問題,必須借助一個透鏡模型。技術(shù)(功能性利益和情感性利益)和個性通過品牌關(guān)系為中介實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)而言,市場營銷人員專注于管理品牌技術(shù),但大大忽視了品牌個性和品牌關(guān)系。今天,大多數(shù)的營銷人員接受了品牌個性。確實,那些在顧客取樣團(tuán)體座談會房間花很多時間在單面鏡后面觀察的人,很快發(fā)現(xiàn)消費者能夠容易地、自然地把品牌個性對應(yīng)到那些居住于他們個人內(nèi)心的品牌圖景中。這個透鏡模型是從蜂窩模型中提煉出來的認(rèn)知模型,它表明消費者和品牌是透過品牌關(guān)系形成聯(lián)結(jié)的。
蜂窩模型為品牌、顧客構(gòu)架的關(guān)系。在品牌和顧客形成交集的部分,我們看到品牌——顧客關(guān)系是廣告中利用典型(理想)顧客(消費者)表現(xiàn)品牌特性的關(guān)系基礎(chǔ),是品牌的根本,即廣告中所訴求的“利益點”。圖1中的藍(lán)色箭頭說明:這個“利益點”是由值得尊重、仰慕的品牌個性和差別化品牌技術(shù)(功能性、情感性利益)共同形成的。品牌技術(shù)差別化導(dǎo)致潛在顧客滿足感;品牌個性值得尊重、仰慕,情感上的共鳴導(dǎo)致潛在顧客的親近感。
電通蜂窩模型是一個簡單有效的傳播模式:這是…… 我是…… 你能得到…… 你是……,品牌和消費者之間的信息對流如此簡單,如此快捷。就像一只螞蟻找到食物,只要運(yùn)用兩根觸角一碰的方式,就能給對方傳遞消息,然后,各個螞蟻用這個觸角一碰的方式把信息傳給更多的螞蟻。在這個信息龐雜,傳播過多的社會,我們太需要這種“觸角”傳遞信息的方式了。如果我們設(shè)定的傳播方式真的能夠得到另外一雙觸角的迅速響應(yīng),那么我們品牌傳播的方式就是正確的,關(guān)鍵是在這短暫的接觸中,你能很快讓對方明白“這是……我是…… 你能得到…… 你是……”,如何讓對方快速明白你呢?就是你提供的利益點填滿對方心智中的那個缺乏但是又期待的格子,在螞蟻這里,這個格子就是饑餓感。當(dāng)對方發(fā)掘我和你有一致性的地方,你能夠給我提供相應(yīng)的利益,品牌就成功在消費者心目中定位了。
但是,電通蜂窩模型存在著一個明顯的缺陷。對于模型中的各個信息層次,該模型缺乏一個精確的工具來評估層次的實現(xiàn)效果。
電通集團(tuán)通過購買先知品牌策略咨詢公司(Prophet Brand Strategy)(美國一家著名的品牌策略咨詢公司)將近30%的股權(quán),加強(qiáng)它的品牌咨詢能力。電通希望通過和先知公司一起合作來擴(kuò)展在亞洲太平洋地區(qū)的業(yè)務(wù),以更從容地應(yīng)對擁有全球化品牌的日本公司向歐洲、美國進(jìn)行品牌擴(kuò)張的要求?!?
電通公司品牌構(gòu)建系統(tǒng)的建立,有一個重要的區(qū)域背景,那就是日本90年代以后的經(jīng)濟(jì)滑坡,這10年被日本人普遍認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)最不景氣的10年。許多日本營銷和廣告領(lǐng)域的專家認(rèn)為:要解決企業(yè)低增長率的問題,必須重新審視品牌構(gòu)建的問題。同時,受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)低增長的影響,許多日本公司都忙于開拓海外市場。在全球化擴(kuò)張過程中,日本品牌面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),很多企業(yè)希望有一個完善的品牌系統(tǒng)來支持品牌的運(yùn)作,從而確保品牌發(fā)展。
很顯然,蜂窩模型的提出本身具有一個專業(yè)的理論背景,因而相較于其它廣告公司的品牌構(gòu)建模型而言,它的理論基礎(chǔ)可能更明晰。電通蜂窩模型的理論基礎(chǔ)來源于大衛(wèi)·艾克(David A.Aaker)。大衛(wèi)-艾克是先知品牌策略咨詢公司的副董事長,同時擔(dān)任日本電通廣告公司的品牌顧問。他還是加州大學(xué)柏克萊分校哈斯商學(xué)院(Has School of Business)的行銷學(xué)名譽(yù)教授,艾克教授在品牌策略和行銷的議題上,曾發(fā)表過八十篇以上的文章,其中有三篇曾贏得「最佳論文獎」。在他的十一本著作中,其中《管理品牌資產(chǎn)》(Managing Brand Equity)、《品牌經(jīng)營法則》(Building Strong Brands)和《發(fā)展企業(yè)策略》(Developing Business Strategies)等三本書籍,被翻譯成八種以上語言的版本。他還和艾瑞克·喬幸斯瑟勒(Erich Joachimsthaler)合著了《品牌領(lǐng)導(dǎo)》(Brand Leadership)一書。艾克教授目前是一位活躍的演說家,并擔(dān)任全球許多企業(yè)的顧問。這些奠定了艾克教授在全球品牌營銷領(lǐng)域的主流地位。
電通蜂窩模型更多的理論啟示來源于艾克教授的《品牌經(jīng)營法則——如何創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》 (Building Strong Brands)一書。它是一個圍繞著創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌的話題而展開的模型。電通蜂窩模型是基于當(dāng)今學(xué)術(shù)界、營銷領(lǐng)域最主流的品牌理論而建立的,它對于品牌運(yùn)作的整體觀點必然和艾克教授同呼吸共命運(yùn)。
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艾克教授《品牌經(jīng)營法則——如何創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》(Building Strong Brands)第五章中有一段話:
“根據(jù)定義,核心認(rèn)同代表了一個品牌最中心,且不具時間性的要素。因此,一個品牌最獨一無二且最具價值的部分通常表現(xiàn)在核心認(rèn)同上。進(jìn)一步來說,一連串相關(guān)的品牌要素必然會環(huán)繞著每一個核心認(rèn)同元素(環(huán)繞在周圍的要素會豐富核心認(rèn)同并形成脈絡(luò)),并開啟多樣執(zhí)行的可能性。最后,該項品牌定位應(yīng)該經(jīng)常包含核心認(rèn)同,如此一來,選擇加以傳播的各項要素才不至于偏離該項品牌的精髓?!? 同時,艾克教授還建立了一個品牌認(rèn)同系統(tǒng)。他認(rèn)為一位品牌負(fù)責(zé)人如果想要讓旗下的品牌認(rèn)同具有廣度和深度,必須將品牌當(dāng)作:(1)產(chǎn)品 (2)企業(yè) (3)人 (4)符號。雖然這四個是完全不同的概念,但是它們卻有一個共同的目的,就是要幫助品牌管理人更完善地顧及品牌的不同層面,并且利用這些不同的層面,讓品牌認(rèn)同(基本認(rèn)同、延伸認(rèn)同)顯得更清晰、更豐富、更與眾不同。
關(guān)于品牌結(jié)構(gòu)層次問題,艾克表達(dá)了與菲利普·科特勒完全不同的看法。菲利普·科特勒指出品牌的含義可以分成六個層次[10]:屬性 、利益(功能性、情感性利益)、價值、文化、個性、用戶。在這個靜態(tài)的結(jié)構(gòu)中,各要素之間的關(guān)系呈現(xiàn)直線型串連,而且沒有一個統(tǒng)一的核心。而艾克認(rèn)為品牌各要素圍繞核心認(rèn)同并豐富核心認(rèn)同。兩者根本的不同點是:菲利普·科特勒教授的六層次品牌含義是附屬于產(chǎn)品的;而艾克教授的品牌認(rèn)同系統(tǒng)是基于潛在顧客的認(rèn)知層次研究?!皩τ谠S多品牌管理人來說(特別是美國和歐洲的品牌管理人),品牌認(rèn)同是:讓消費者基于他們對于這個品牌的觀感,而選擇購買這個產(chǎn)品(或服務(wù))的一種東西。基本上,這個態(tài)度是以“別人的看法”為導(dǎo)向的[11]。 品牌認(rèn)同并不需要精確地說明其所欲傳播的內(nèi)容,因為這是品牌定位所扮演的角色。對于某些品牌而言,品牌認(rèn)同的確需要整合成一套陳述并作為品牌定位之用。為了說明之便,有些對于認(rèn)同而言是極重要的元素,并不一定會在積極的傳播策略中出現(xiàn)。艾克教授認(rèn)為品牌的定位是在積極地傳播中形成的。
如何從品牌認(rèn)同的各項元素中取舍出應(yīng)包含在品牌定位中的項目呢?電通蜂窩模型就是從品牌認(rèn)同的各元素中取舍出應(yīng)包含在品牌定位中的項目,并形成潛在消費者品牌認(rèn)知圖的。顯然,艾克教授的品牌認(rèn)同計畫模式不是一個基于廣告?zhèn)鞑サ哪J健R驗檎l都知道無論哪個廣告?zhèn)鞑ザ疾蛔阌谪?fù)載這么多的信息元素。蜂窩模型是以品牌核心價值為結(jié)構(gòu)中心的、基于品牌傳播的模型,它提供了一個簡單的形式,利用它你能夠記錄下那些對于品牌定位必須的要素。
電通蜂窩模型脫胎于艾克教授的品牌認(rèn)同系統(tǒng),它并沒有打破品牌認(rèn)同系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)體系,只是圍繞品牌核心價值讓各種品牌要素完美地組織起來。電通蜂窩模型中的品牌核心價值的含義,在本質(zhì)上和基本認(rèn)同、核心認(rèn)同一致,只是從價值角度來表述品牌核心認(rèn)同。
利用蜂窩模型總是始于品牌定位的分析。首先,你必須遵循以下三個要素,關(guān)于品牌周圍的三個外部情況:1)競爭環(huán)境 2)目標(biāo)消費者 3)內(nèi)部;這三個要素能夠確保蜂窩模型是根植于理解市場和消費者的基礎(chǔ)上的。
確定現(xiàn)階段品牌發(fā)展所面臨的問題;分享品牌的本質(zhì)。電通蜂窩模型成為聚焦品牌決策的主要工具。
電通蜂窩模型提供了一個簡單的形式,利用它你能夠記錄下那些對你品牌定位必需的要素。它能夠被用于兩個不同的目的:
為品牌繪制一系列的目標(biāo)
捕獲品牌的事實、現(xiàn)實;品牌在消費者心目中如何。
創(chuàng)造和滋養(yǎng)品牌是一項復(fù)雜而棘手的挑戰(zhàn)。被稱為左腦的邏輯性、程序性、精確性與右腦激情、混沌和創(chuàng)造力的完美混合。電通蜂窩模型實際是取代了左腦的功能,它的邏輯性、程序性、精確性和簡潔性,為我們的品牌策略定向,讓我們在紛繁蕪雜的市場資料中理出一個簡單的圖形。
除了以上基于品牌和廣告策劃的兩個基本功能之外,電通蜂窩模型在針對品牌延伸的機(jī)會評估上也有重要作用。當(dāng)有機(jī)會延伸品牌到相同的市場或者不同的市場時,蜂窩模型通過分析對于品牌整體可能的影響因素,可以幫助你評估這種機(jī)會。并且這種延伸能夠使品牌朝著蜂窩模型所描述的方向或者向不同的方向進(jìn)展。你可以用兩個蜂窩模型,一個主要表述主要品牌的目標(biāo);另一個描述延伸品牌的目標(biāo)。當(dāng)延伸到其它類別品牌或者市場主要品牌 、延伸品牌
投放新產(chǎn)品是一吸引人的成長性策略,盡管這有風(fēng)險。有人預(yù)測近30-35%的新產(chǎn)品失敗,剩下的成長性更加令人悲觀,實際上只有20%的新產(chǎn)品投放市場能夠成功。因為一些原因,比如高的廣告投入,日益增加的貨價陳列的競爭,新品牌想要取得成功越來越難。一個當(dāng)今普遍采用的方法就是采用品牌延伸的策略來投放新產(chǎn)品。大概有80%的新產(chǎn)品的投放采用品牌延伸的方式。
市場營銷人員認(rèn)為,當(dāng)進(jìn)入一個新的市場,他們能夠挖掘一個知名品牌的價值,把認(rèn)同、親切和一切與原品牌相關(guān)的正向聯(lián)系資本化。比如比克公司(BIC),原來生產(chǎn)圓珠筆,成功地擴(kuò)張到用完即可丟棄的打火機(jī)和剃刀;Caterpillar,成功地從重型機(jī)器生產(chǎn)延伸到鞋子、衣服和手提袋。但是,在品牌延伸的過程中要記住謹(jǐn)慎而為。比如,BIC延伸到香水是不成功的,因為它離品牌核心價值太遠(yuǎn)。
電通蜂窩模型告訴我們,并不是所有的品牌延伸都能夠把一個主品牌的價值、識別、親切關(guān)系和一切與之相關(guān)的正向聯(lián)系資本化。相反,當(dāng)一個主品牌延伸到其它類別品牌或者市場時,延伸品牌只能夠繼承主品牌的“核心價值”和“符號”。
如果延伸品牌的產(chǎn)品具有不同的特色,但是和主品牌屬于同一類別和同一市場,那么延伸品牌仍然可以繼承主品牌的“核心價值”、“符號”、“個性”和“典型(理想)的顧客形象”,保持原有的顧客——品牌關(guān)系。
換句話說,延伸品牌和主要品牌的產(chǎn)品類別、消費市場越相似,延伸品牌越趨于主要品牌蜂窩模型的完整性。有一個實驗驗證了這一說法:一項聚焦于快速消費品、耐用消費品和服務(wù)行業(yè)的延伸品牌接受度研究指出:當(dāng)前品牌延伸到更具相似性(Similarity)的產(chǎn)品類別,延伸品牌更容易被接受;而延伸到相似性很少的產(chǎn)品類別,延伸品牌更不容易被接受。這項調(diào)查基礎(chǔ)于這樣一個假設(shè):如果消費者認(rèn)為原始品牌和延伸品牌之間存在著很高的一致性,那么消費者會對延伸品牌報更大的喜歡態(tài)度。
以上實驗所說的相似性太抽象,沒有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn),而蜂窩模型的運(yùn)用能夠為這種相似性的評估提供了一個比較明確的標(biāo)準(zhǔn)——蜂窩模型的完整性。
對于整合營銷傳播理論而言:電通蜂窩模型清晰地定義了“品牌傳播內(nèi)容整合”,同時為品牌傳播內(nèi)容的整合提供了一個有效的操作模型。
對于定位而言:電通蜂窩模型回答了“什么是潛在顧客的心智”,而且,勾畫出了明晰的潛在消費者心智圖。同時,這是個基于傳播的模型,它在另一方面補(bǔ)充說明了定位是在積極的傳播中形成的。這在一定程度上豐富了艾·里斯和杰克·特勞特在《廣告攻心戰(zhàn)略——品牌定位》關(guān)于定位的理論闡釋。
對于品牌構(gòu)建而言:電通蜂窩模型雖然脫胎于大衛(wèi)·艾克《品牌經(jīng)營法則——如何創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》的理論基礎(chǔ),但是它在傳播層面為品牌構(gòu)建重新勾畫了一個圖形,比起艾克教授的品牌認(rèn)同系統(tǒng)(企業(yè)的整體品牌構(gòu)建)而言,它對于品牌傳播更有意義。
品牌就像冰山——而廣告只是冰山的一角,但是正是這一角的接觸,構(gòu)建了產(chǎn)品和消費者的關(guān)系。電通蜂窩模型是基于傳播和溝通的模型,從另一方面說,它是傳播溝通的結(jié)果所產(chǎn)生的消費者品牌認(rèn)知層次。雖然,對于企業(yè)內(nèi)部的品牌管理而言,需要更深入、更全面的品牌系統(tǒng)的支持,在品牌傳播內(nèi)容整合上,電通蜂窩模型的確給了我們一個較為理想的模型。
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日本電通蜂窩模型—品牌建構(gòu)與管理的有效解決方案 -------------------------------------------------------------------------------- [摘要 ]對于品牌營銷傳播,我們過多地談?wù)摚浇椋┵Y源的整合,而忽視了最基本的內(nèi)容 整合。電通蜂窩模型脫穎而出, 把焦點放到了品牌傳播的內(nèi)容整合上。 本文首先對電通蜂窩 模型進(jìn)行了全面闡釋, 然后通過電通蜂窩模型與奧美 360 度品牌管家的對比, 突顯內(nèi)容整合 的重要性和地位。接著聚焦品牌—顧客關(guān)系,引入揚(yáng)·羅畢凱的品牌資產(chǎn)評估者、李奧·貝 納的品牌信任系統(tǒng)和奧美的 360度品牌管家, 進(jìn)行對比分析, 突出電通蜂窩模型的差異性特 征和優(yōu)點, 并指出了它的不足之處。 文章最后談到電通蜂窩模型對于品牌定位策略和品牌延 伸評估的貢獻(xiàn)。 [關(guān)鍵詞 ]電通蜂窩模型;品牌傳播內(nèi)容整合;定位;品
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針對釬焊鋼質(zhì)蜂窩夾芯梁開展高溫三點彎曲疲勞實驗研究.結(jié)果表明芯子排列方向顯著影響結(jié)構(gòu)疲勞性能,高溫下W向試件易于承受循環(huán)載荷.提出基于疲勞模量退化的壽命預(yù)測經(jīng)驗函數(shù)方法,其參數(shù)與材料性質(zhì)、載荷環(huán)境等因素有關(guān).該方法可以預(yù)測結(jié)構(gòu)疲勞壽命而避免大量重復(fù)性實驗.結(jié)果表明:對于L向試件,剩余模量退化規(guī)律可用二階多項式擬合;而W向試件則傾向于用指數(shù)型函數(shù)描述.從剛度退化方程中得到非線性累積損傷模型,并與線性Miner準(zhǔn)則和試驗結(jié)果進(jìn)行了比較,合理解釋了蜂窩夾芯梁的高溫?fù)p傷問題.
蜂窩煤球機(jī)俗稱蜂窩煤機(jī),煤球機(jī),該機(jī)是以處理好的煤作為原料,通過攪拌,沖壓成蜂窩煤形狀的成型蜂窩煤機(jī)設(shè)備。蜂窩煤球機(jī)可以方便的調(diào)換摸具,生產(chǎn)直徑90蜂窩煤、100蜂窩煤、110蜂窩煤、115蜂窩煤、125蜂窩煤、130蜂窩煤、135蜂窩煤、150蜂窩煤、180蜂窩煤、200蜂窩煤、220蜂窩煤、250蜂窩煤等不同規(guī)格,另外煤球機(jī)可以通過更換不同形狀的摸具例如:圓拄形,方框形等煤球,使蜂窩煤球機(jī)的功能大大拓展,使該蜂窩煤機(jī)成為創(chuàng)業(yè)者的理想煤球機(jī)產(chǎn)品。
煤球機(jī)又稱蜂窩煤機(jī)是經(jīng)過多次改進(jìn),曾經(jīng)主要用于家庭生火、取暖,用無煙煤制成的蜂窩狀的圓柱形煤球。以前人們把煤粉加工成略大于乒乓球的球體,后來人們把煤粉加工成圓柱體,并在圓柱體內(nèi)打上一些孔,因為這樣可以增大煤的表面積,使煤能夠充分燃燒,減少資源的浪費。
該機(jī)結(jié)構(gòu)簡單,分為機(jī)體、轉(zhuǎn)動、進(jìn)料、沖壓、輸送五部分。各部分相互配合,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、平穩(wěn)。
1、 機(jī)體部分:由臺板,機(jī)座組成,開成機(jī)器的骨架實體。
2、 傳動部分:由電機(jī)、皮帶輪、齒輪、傳動軸等部件構(gòu)成。電機(jī)通過皮帶輪使齒輪軸轉(zhuǎn)動并通過兩個齒輪傳給傳動軸,又通過一對傘齒輪和轉(zhuǎn)動軸帶動撥盤,撥盤撥轉(zhuǎn)給四孔盤運(yùn)動。3、 進(jìn)料部分:由轉(zhuǎn)軸、料斗、攪拌器組成,它由軸向齒輪撥動攪拌機(jī),將煤攪勻并裝入模筒。
4、 沖壓部分主要有四根滑桿、滑梁、沖桿、沖桿座、沖頭、活動壓盤、活動模底、彈簧構(gòu)成。當(dāng)機(jī)器動轉(zhuǎn)由兩齒輪轉(zhuǎn)動通過拉桿帶動滑梁,沖頭下行時,迫使沖頭下移,活動盤上移彈簧緊縮,把煤壓成型并把煤沖成,成型煤的松實,由彈簧壓緊活動壓盤,把煤壓緊所決定。
5、 輸送部分是由輸送架、皮帶輪、支架和輸送帶組成。輸送帶隨機(jī)轉(zhuǎn)動把成型煤送出機(jī)體,輸送架上的可調(diào)螺絲可調(diào)整輸送帶的松緊。
1、 先將機(jī)器校平,牢固地固定在水泥基礎(chǔ)上。
2、 清洗機(jī)器上的油污和雜物,將各傳動,運(yùn)動部位加注潤滑油。
3、 檢查各部位螺釘是否松動。
4、 調(diào)整撥轉(zhuǎn),沖壓等各部分的位置度和間隙,調(diào)整好后用手盤動皮帶輪,各運(yùn)轉(zhuǎn)部位應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)自如。
5、 主機(jī)皮帶輪轉(zhuǎn)向為順時針正轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁倒轉(zhuǎn),開機(jī)前就去掉三角帶試電機(jī)轉(zhuǎn)向,電動機(jī)轉(zhuǎn)向與轉(zhuǎn)動機(jī)大輪的轉(zhuǎn)向一致方可裝上三角帶試機(jī)。
6、 試機(jī)時首先用點動法使電機(jī)作脈沖轉(zhuǎn)動,如無其它噪音,運(yùn)轉(zhuǎn)正常時方可開車。嚴(yán)禁重車起動,待機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常后方可投料生產(chǎn)。
1、 開車前,首先要檢查機(jī)器緊固件是否松動,機(jī)體上是否有雜質(zhì),用手扳動大輪看沖頭是否準(zhǔn)確進(jìn)入,模筒與模底孔對正。
2、 各轉(zhuǎn)動部位,軸承要定期定時加油。
3、 開機(jī)后要注意勤聽機(jī)口腔無雜音和其它異?,F(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象應(yīng)立即停車維修。
4、 如沖頭卡死,應(yīng)立即切斷電源,待機(jī)停穩(wěn)后將沖頭和模筒中的積煤清除后重新開車,機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁用手取雜物,以免發(fā)生事故。
蜂窩煤機(jī)與以往的型煤機(jī)相比,是一種新型兩柱、全封閉式的高壓蜂窩煤成型機(jī)。整機(jī)具有自動潤滑系統(tǒng),全封閉運(yùn)行保證了機(jī)器的品質(zhì)工作。
1、全封閉煤機(jī)是一種一級傳動的高壓蜂窩煤成型機(jī),主要通過機(jī)體內(nèi)部齒輪減速,不象其它半封閉式蜂窩煤機(jī)是通過減速機(jī)減速(二級傳動),減速在運(yùn)轉(zhuǎn)途中容易損壞。而通過齒輪傳動的全封閉煤機(jī),不會消除煤機(jī)本身的壓力,打出的煤球壓力大,成型率高,易堆積存放,對任何地區(qū)高溫高寒天氣都能適應(yīng)。
2、全封閉煤機(jī)的沖頭部分安裝有限高裝置,煤球高度可調(diào),適合任何地區(qū)銷售及用。
3、全封閉煤機(jī)相對其它蜂窩煤機(jī)來說,安裝快捷,不用底腳螺栓穩(wěn)固,地基平衡的情況下,接電便可使用。
4、全封閉煤機(jī)主軸采用全鋼齒輪,齒輪全部在機(jī)體油箱內(nèi)部,杜絕和灰尖直接接觸,封閉性能好,免于維護(hù)。而不會象其他煤機(jī),大齒輪在機(jī)體外部,容易滓煤,并且易發(fā)生凍結(jié)現(xiàn)象,維修困難。
5、全封閉煤機(jī)內(nèi)部采用花鍵軸,避免發(fā)生斷鍵現(xiàn)象,定心精度高,同心度好,噪音低,延長了使用壽命。
6、全封閉煤機(jī)立柱、主軸內(nèi)外套采用激光淬火技術(shù),提高了表面硬度和耐磨度,使用更加堅固。
7、半封閉煤機(jī)大盤、分度塊采用球墨一體鑄造,分度塊磨損必須和大盤一起更換,而全封閉煤機(jī)分度采用整體滲碳淬火,鑲嵌在大盤上,磨損之后只需更換分度塊而不需換大盤,不但節(jié)省了工時,而且降低了用戶的使用成本,維修方便。其它蜂窩煤機(jī)大盤只可正轉(zhuǎn),反轉(zhuǎn)會砸盤。而全封閉煤機(jī)正、反轉(zhuǎn)都不砸盤。
8、全封閉煤機(jī)電機(jī)封閉在機(jī)體內(nèi)部,安全性更高,功耗更低
蜂窩芯材有金屬蜂窩芯材和非金屬蜂窩芯材兩大類。金屬蜂窩芯材主要是鋁合金蜂窩芯材。非金屬蜂窩芯材有玻璃布蜂窩芯材、紙蜂窩芯材和Nomex蜂窩芯材等。紙蜂窩芯材由于其性能較低,在飛機(jī)結(jié)構(gòu)中基本不用。
蜂窩芯材的孔格形狀以六角形為主,也有經(jīng)過過拉伸處理的蜂窩芯材,其孔格形狀則呈長方形,見圖3-1中(b)。在實際應(yīng)用中,大部分是六角形蜂窩芯材,過拉伸蜂窩芯材主要應(yīng)用于具有單曲面的夾層結(jié)構(gòu)制件中。
蜂窩板結(jié)構(gòu)的設(shè)計思想來源工字梁結(jié)構(gòu):表板相當(dāng)于工字梁的翼板,主要承受正應(yīng)力;中間蜂窩層相當(dāng)于工字梁的腹板,主要承受剪應(yīng)力。兩個表板的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度大,有較大的剖面慣性矩,因而剛度好、彎曲強(qiáng)度大;中間夾心層仿生于天然蜂巢結(jié)構(gòu),所用材料少,但剪切強(qiáng)度大、穩(wěn)定性好;表板和蜂窩中間層優(yōu)化組合,使得蜂窩板具有重量輕、強(qiáng)度大、剛度好等優(yōu)點。表板與蜂窩選擇適當(dāng),還可獲得良好的抗震、隔熱、隔音等性能,做成防火蜂窩板、隔熱蜂窩板、隔音蜂窩板等。由于有以上優(yōu)點,蜂窩板在航空、航天部門率先使用,隨后在裝飾、幕墻、屋頂、樓板等建筑領(lǐng)域,汽車、火車、輪船、輕軌、地鐵、電梯等工業(yè)部門廣泛應(yīng)用。