g2c基本目標

一些分析家認為它是電子政務的基本目標，主要為了推動市民與政府的互動，實現(xiàn)網(wǎng)上交易。例如更新執(zhí)照和證書、報稅、申請等，既省時又易于實現(xiàn)。G2C也力求透過網(wǎng)站和（或）報亭等分發(fā)工具的使用，使公眾更易于獲取信息。許多G2C的另一個特征是試圖削弱以機構為中心的、同時管理過程相互重疊的政府職能。一些電子政務的倡導者認為實施電子政務的目的之一應該是建立一個“一站式辦公”網(wǎng)站，給公眾提供多任務集成服務，尤其是涉及多個機構的服務，避免逐個地與各個機構打交道。G2C的一個潛在的副產(chǎn)品是，通過提供更多的機會克服時間和空間的障礙，從而推動公眾之間的互動，激發(fā)公眾的參政意識。

電子政務是一項新生事物，它的發(fā)展必然是一個從低級向高級逐步進行的過程。國內(nèi)外比較普遍而認同的劃分法是，將電子政務發(fā)展劃分為四個階段。第一階段，信息發(fā)布（posting of information online）。這是電子政務的起步階段。即政府僅通過網(wǎng)絡發(fā)布與政府有關的公共服務的靜態(tài)信息，如政策法規(guī)，辦事指南、機構設置、職能介紹、成員名單、聯(lián)絡方式等；第二階段，單向溝通（One-way interaction ），即政府除了在網(wǎng)上公布公共服務的信息，還向用戶提供某種形式的服務。如用戶可以從政府網(wǎng)站上下載表格、保稅單等；第三階段，雙向互動（Two-way interaction）。這個階段的政府和用戶可以在網(wǎng)上實現(xiàn)雙向互動，如用戶可以從政府網(wǎng)上下載表格，也可以提交表格，反饋信息和意見等；第四階段，全方位網(wǎng)上事務處理（Full online tranctions），即政府與公眾、社會、企業(yè)實現(xiàn)全面的互動，完成事件的處理。到了此階段，政府的運作方式必然發(fā)生改變，進行政府業(yè)務流程的再造，政府公共服務出現(xiàn)全方位的電子化特征。

然而，由于各國電子政務的實踐并不一樣，電子政務具體的階段劃分以及各階段的名稱，國內(nèi)外學者眾說紛紜，各有千秋。華中科技大學公共管理專家徐曉琳教授在他主編的《中國公共管理研究精粹》（P424-428,武漢出版社，2003）做了系統(tǒng)的闡述，有四階段論、五階段論、六階段論。各階段論又有好幾種觀點。四階段論主要有歐委會的階段規(guī)劃、IDC的階段規(guī)劃、愛森哲的階段規(guī)劃，香港電子政務的階段規(guī)劃等幾種觀點；五階段論主要有聯(lián)合國與美國行政學會（UN/USPA）為代表的觀點，認為電子政務大體上可以劃分為開始出現(xiàn)網(wǎng)站、改善網(wǎng)站、網(wǎng)站互動、網(wǎng)上處理、全方位的政務整合五個階段。六階段論觀點將電子政務發(fā)展劃分為建設電子郵件和局域網(wǎng)階段、跨部門的信息交流和公眾獲取信息階段；雙向信息交流階段、價值交易階段、電子民主階段、跨部門合作的政府階段等。

無論怎樣劃分電子政務的發(fā)展階段，其實質上都是按照網(wǎng)絡建設從簡單到復雜、低級向高級的邏輯順序劃分的，即按照從靜態(tài)的、單向信息發(fā)布到動態(tài)的、雙向互動的信息交流這樣一個邏輯順序劃分，相應地，電子政務的廣度和深度也隨著信息建設階段性發(fā)展程度而遞增。

從電子政務的組成來看，電子政務主要包括政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡化辦公、政府部門之間通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的信息共享和實時通信、政府部門通過網(wǎng)絡與公眾之間進行的雙向信息交流等組成部分；從電子政務的應用形式來看，電子政務包括政府電子商務、政府電子采購及招投標、網(wǎng)上福利支付、電子郵遞、電子資料庫、電子化公文系統(tǒng)、電子稅務、電子身份認證等內(nèi)容；從服務對象來看，電子政務主要包括政府對企業(yè)的電子政務、政府對公眾的電子政務、政府與政府之間的電子政務等幾個方面。 因而，網(wǎng)上辦公、業(yè)務重組、面向公眾成為電子政務的三要素，這三要素也是區(qū)分辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和電子政務的關鍵因素

電子政務不僅基于信息技術和數(shù)字網(wǎng)絡技術，依賴于信息基礎設施和相關軟件的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展，要經(jīng)歷一個漸進的過程；而且要涉及到政府機構重組和業(yè)務流程再造。了解電子政務的概念內(nèi)涵，框架結構、業(yè)務模式和發(fā)展階段。

古語有云：“工欲善其事，必先利其器”，為了公司或企業(yè)的長遠發(fā)展，請慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力并重的網(wǎng)站設計公司。那么應當如何選擇好的網(wǎng)站設計公司呢"para" label-module="para">

1、擁有固定辦公場所

你也許遇到過這種情況：當你提出要去給你做網(wǎng)站的公司實地看看時，對方會找出種種理由推脫，極力阻止你去，同時卻以低于市場價很多的價格向你承諾各種服務?？上攵切┻B公司的地點都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網(wǎng)絡公司一定都是含有欺詐成分的公司，而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術實力，所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。

2、具有多年的網(wǎng)站設計經(jīng)驗

我們不否定新生事物，但是如果從長遠考慮的話，我們還是建議您選擇具有多年的網(wǎng)站設計經(jīng)驗的公司，一方面在網(wǎng)站設計的過程中他們會考慮到的東西更多，更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體，也不會輕易倒閉。

3、網(wǎng)絡公司自己網(wǎng)站的水準

作為專業(yè)的網(wǎng)站建設公司，如果他們自己公司的網(wǎng)站都一塌糊涂，你還會相信他們有多大實力嗎"para" label-module="para">

4、你信任的、并且對網(wǎng)絡行業(yè)、對技術了解的人給你的意見

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)站的好壞早已不是憑網(wǎng)頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網(wǎng)站正常運行的后臺管理技術、資訊實時更新技術、流量統(tǒng)計分析技術、在線溝通技術等等才是關鍵。當然，可能很多人都說他們公司有這些東西，那你就得擦亮眼睛了：這些東西是他們公司自己開發(fā)的嗎"para" label-module="para">

5、網(wǎng)絡公司技術人員與業(yè)務人員的比例

一個網(wǎng)站建設公司如果全是業(yè)務員的話就要注意網(wǎng)站報價的水分了，因為業(yè)務員是一個公司的基礎，當然也會拿大量的訂單回報，所以說合理的技術與業(yè)務人員比例才會保證客戶的費用真正的用在網(wǎng)站的建設上面。

6、網(wǎng)站案例，不要只看他們自己的網(wǎng)站。因為有些網(wǎng)站制作公司自己的網(wǎng)站都是別人給設計制作的。

網(wǎng)站案例中只有截屏的小圖不能說明問題，一定要有客戶網(wǎng)站的正式鏈接，并且您一定要到客戶的網(wǎng)站上看一看。因為一般網(wǎng)站的界面縮小后，看起來效果都不錯，很多細節(jié)更本看不出來;還有，通過切實訪問該公司為客戶制作的網(wǎng)站，了解一下網(wǎng)站的訪問速度。這些也是檢驗網(wǎng)站制作公司的工作是否精細的重要環(huán)節(jié)，因為一個網(wǎng)站做得好不只是設計這一方面，還包括頁面制作是否認真負責，圖片是否在保證效果的前提下，盡量做到最小，以提高網(wǎng)站的訪問速度。

7、不要相信那些大包大攬的公司，甚至終身免費維護的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子，但沒有考慮服務的問題，所以可以任意向你承諾。

8、網(wǎng)站報價

不能只看網(wǎng)站報價，中等規(guī)模以上的網(wǎng)站需求需要的不僅僅是一份報價單，而是一個全面的網(wǎng)站策劃方案書。網(wǎng)站的制作質量一定是和費用相關的，過低的報價不可能提供優(yōu)秀的網(wǎng)站設計，更是無法保證保障網(wǎng)站項目的質量與服務水平。從事或號稱能網(wǎng)站建設的人員很多，包括在個人自學的學生，但開發(fā)人員的經(jīng)驗非常重要，而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網(wǎng)站的建設與發(fā)布，這樣網(wǎng)站的含金量也大大不同。選擇網(wǎng)站開發(fā)公司比較費用時，應該比較的是“性價比”，就是您花費同樣的費用是否可以得到最好的結果。2100433B

G2E電子政務是政府機構通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形式，也是G2G、G2B和G2C電子政務模式的基礎。G2E電子政務主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務員管理水平服務。