管理的邏輯

引言 組織發(fā)展瓶頸

管理需要有標準答案嗎

管理操作系統(tǒng)的升級

企業(yè)也是有機體

管理的錯位

管理的煩惱

做事的科學與做人的哲學

什么是“真正的問題”

經?；煜牧鶄€基本概念

管理需要“儀表盤”

GPS-IE管理改進系統(tǒng)概述

解決問題的三大前提

第1章 目標 G：澄清戰(zhàn)略目標

業(yè)務轉型的四個階段

業(yè)務的三大盈利模式

業(yè)務的驅動關系

分配方案的匹配

基于戰(zhàn)略的組織規(guī)劃

價值觀的力量

行為準則

描述戰(zhàn)略目標

第2章 一級問題P1：關注績效結果

一切均生意

“外包”思維

內部價值鏈

設計部門的生意

誰是績效評價的主導者

建立共同愿景

價值導向

描述一級問題

第3章 二級問題P2：尋找驅動要素

系統(tǒng)思考

三種思維方式

商業(yè)模式的升級

驅動要素

從定義到改進

三輪矩陣

設計年度目標和預算

第4章 三級問題P3：界定關鍵活動

績效是“做”出來的

建立三級問題的步驟

基于經驗的排序

關鍵動作的數(shù)據分解

關鍵動作責任人

第5章 解決方案S：設計解決方案

1 N的偏差

原因分析

策略優(yōu)選

計劃實施

創(chuàng)新型工作轉化為模仿型工作

標準操作程序（SOP）編制

崗位操作手冊形成

第6章 實施I：推動計劃實施

討厭的階段偏差

制定預算

成立管理改進小組

管理改進小組的挑戰(zhàn)

領導人的“約法三章”

過程數(shù)據的真實性

IPO改進復盤法

不可缺失的“過程專家”

第7章 評估E：評估改進效果

評估的基礎：回歸“人性”

問題結果性評估：從結果到動作

執(zhí)行過程性的評估

結果性的評估

第8章 GPS-IE管理改進系統(tǒng)的意義與應用

組織能力的提升

管理者的轉型：從“救火員”到“防火員”

區(qū)分重要的、緊急的事

管理者的成長：回歸五大責任

全新績效管理?

經營行為的把控

管理運營的全新杠桿：虛擬貨幣

學習與發(fā)展（含培訓）

素質模型

新評鑒中心

后　記

丁暉，上海改進管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO，國際績效改進協(xié)會亞太中心（ISPI-AP）創(chuàng)始會員 、副理事長，專注于組織管理改進實踐與研究20年，擔任國內多家集團企業(yè)的管理改進顧問。

顧立民，著名學習發(fā)展與績效改進專家、上海改進管理咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席顧問，國際績效改進協(xié)會（ISPI）董事，國際培訓標準理事會理事。曾任職于多家國際頂級的跨國集團及頂尖的管理咨詢機構，IBM中國全球服務中心學習與知識總監(jiān)，兼學習與發(fā)展部總監(jiān)。愛立信中國學院能力管理咨詢資深經理。全球著名管理咨詢機構HayGroup合益集團中國區(qū)資深顧問。美國貝爾凱斯特通信公司培訓與發(fā)展經理。2100433B

作為管理者，無論是管理一家公司或者一個部門，從年初規(guī)劃到年終總結，都需要有儀表盤的支撐，用來反饋管理中即時指標的偏差，從而判斷下一步的工作決策與計劃。本書介紹了作者自主研發(fā)的GPS-IE?管理改進系統(tǒng)，它來自大量的企業(yè)實踐和咨詢項目，用一整套嚴謹?shù)墓芾磉壿?，將企業(yè)的管理動作“串”了起來，最終提升企業(yè)的業(yè)績，打造出高績效的組織。

邏輯門是在集成電路上的基本組件。簡單的邏輯門可由晶體管組成。這些晶體管的組合可以使代表兩種信號的高低電平在通過它們之后產生高電平或者低電平的信號。高、低電平可以分別代表邏輯上的“真”與“假”或二進制當中的1和0，從而實現(xiàn)邏輯運算。常見的邏輯門包括“與”閘，“或”閘，“非”閘，“異或”閘（也稱：互斥或）等等。

邏輯門是組成數(shù)字系統(tǒng)的基本結構，通常組合使用實現(xiàn)更為復雜的邏輯運算。一些廠商通過邏輯門的組合生產一些實用、小型、集成的產品，例如可編程邏輯器件等。