?？谑蟹康禺a(chǎn)中介行業(yè)信用信息管理辦法修訂信息

《?？谑蟹康禺a(chǎn)中介行業(yè)信用信息管理辦法》已出臺，有效期5年。

今后，海口將對房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)實施信用等級量化評分，年度信用分值不足70分者將被評定為D（差）級，停止使用存量房網(wǎng)上交易管理系統(tǒng)權(quán)限資格。 2100433B

2021年3月19日，深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于要求全市房地產(chǎn)中介機構(gòu)自查自糾并嚴禁參與經(jīng)營貸的鄭重提示》。

《提示》強調(diào)，凡在消費者投訴或市場檢查過程中，發(fā)現(xiàn)存在協(xié)助消費者為經(jīng)營貸資金違規(guī)流入房地產(chǎn)市場提供便利的，即依據(jù)《深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)從業(yè)規(guī)范》等規(guī)定進行自律懲戒，嚴重者根據(jù)《深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)黑名單暨企業(yè)風(fēng)險警示人員名單實施辦法》列入行業(yè)黑名單。

【名稱】：?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法

【頒布日期】：2008.12.19

【實施日期】：2009-5-1

【法規(guī)分類】：省制定的現(xiàn)行有效的法規(guī)

【頒布單位】：?？谑腥舜蟪Ｎ瘯?

【通過時間】：

2008年11月28日海南省第四屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議通過

海南省第四屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議決定：批準?？谑腥嗣翊泶髸?wù)委員會報審的《?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法》，由海口市人民代表大會常務(wù)委員會公布施行。

?？谑蟹康禺a(chǎn)中介服務(wù)管理辦法

2008年10月29日?？谑械谑膶萌嗣翊泶髸?wù)委員會第十五次會議通過2008年11月28日海南省第四屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議批準2008年12月19日?？谑械谑膶萌嗣翊泶髸?wù)委員會公告第6號公布自2009年5月1日起施行

濟南市房地產(chǎn)中介行業(yè)自律公約

為提高濟南市房地產(chǎn)中介行業(yè)的公信力，促進房地產(chǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國家現(xiàn)行的法律法規(guī)及政策規(guī)定，特制訂本行業(yè)自律公約。

第一條 嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，自覺履行行業(yè)規(guī)范和本公約條款。相互尊重，同業(yè)互助，合法競爭，堅決杜絕不正當(dāng)方式的經(jīng)紀、咨詢、估價等業(yè)務(wù)，抵制有損其他機構(gòu)及整個行業(yè)利益的行為。

第二條 在濟南市從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機構(gòu)應(yīng)具備從業(yè)資格，并在營業(yè)場所公示其工商執(zhí)照、資質(zhì)（備案）證書及會員證書、從業(yè)人員的信息（包括姓名、職務(wù)、職稱及照片等）、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)項目及收費標準。

第三條 經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)范履行代理和居間義務(wù)，遵循“誠實守信”原則，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不做虛假承諾及有違職業(yè)操守和道德的行為。估價機構(gòu)恪守“獨立、客觀、公正、誠信”原則，保證估價結(jié)果的客觀公正，不弄虛作假，不低估高估，不誤導(dǎo)客戶。

第四條 承諾按法定的收費標準收取中介服務(wù)及評估費，開具有效發(fā)票并依法納稅。房地產(chǎn)中介機構(gòu)從業(yè)人員在服務(wù)中不索要或收取合同約定以外的酬金。因中介機構(gòu)的責(zé)任，致使交易不成的不收中介服務(wù)、評估費；造成委托人經(jīng)濟損失的，中介機構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五條 保證經(jīng)紀代理和估價的房屋證件齊全、資料真實、手續(xù)完備。不承攬國家法律禁止轉(zhuǎn)移、買賣、租賃、抵押的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。

第六條 自覺維護客戶合法權(quán)益，保守客戶信息秘密，不利用客戶信息從事任何與委托事項無關(guān)的活動，不對客戶進行電話、短信或其他行為的騷擾。

第七條 嚴格遵守房地產(chǎn)主管部門關(guān)于規(guī)范交易資金管理方面的規(guī)定，不挪用、不占用客戶交易資金。

第八條 嚴格執(zhí)行行業(yè)準入制度，增強行業(yè)自律意識，堅持掛牌服務(wù)，持證上崗，嚴格遵守經(jīng)紀人、估價師執(zhí)業(yè)簽字制度，不聘用被主管部門及行業(yè)協(xié)會處罰禁業(yè)的違規(guī)人員從事中介服務(wù)業(yè)務(wù)。

第九條 重視企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，恪守職業(yè)道德，全心全意為客戶服務(wù)，認真接待和處理客戶提出的問題和投訴，及時回復(fù)落實。

第十條 積極承擔(dān)社會責(zé)任，自覺接受行業(yè)主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，自覺接受社會公眾的監(jiān)督。對違反本公約的行為，經(jīng)調(diào)查核實后，由房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會按會章及有關(guān)規(guī)定予以處理；情節(jié)嚴重的，提請有關(guān)行業(yè)主管部門查處。

第十一條 本自律公約先行在濟南市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會的會員單位施行，非會員單位亦要共同遵守。

第十二條 本自律公約自發(fā)布之日起實施，并接受社會監(jiān)督、檢查。